Контакты — самая важная часть телефонного контента. Без контактов мы не сможем связаться с родственниками и друзьями ни голосом, ни в мессенджерах. И если с сохранением контактов возникает проблема, это серьезный недостаток телефона. Разбираемся, почему иногда не сохраняются контакты, и как с этим бороться.
Ошибки сохранения контактов
Иногда привычная операция — записать номер, присвоить имя — дает сбой, и вместо нового контакта на экран выходят сообщения вроде «Не удалось сохранить изменения», «Не удалось сохранить контакт», «Ошибка сохранения» и т.д. Другими словами, невозможно сохранить чей-либо номер. Это проблема, ведь от бумажных записных книжек мы давно отказались.
В качестве срочного решения можно использовать заметки на телефоне — запишите телефон туда до тех пор, пока не решите вопрос с сохранением. Особенно часто такая проблема наблюдается у владельцев телефонов Xiaomi и Redmi, это связано с недостатками оболочки MIUI. В большинстве же случаев трудности с сохранением контактов связаны с сим-картой.
Если не отображаются контакты в телефонной книге Xiaomi
Почему не сохраняются контакты — главные причины
Если в настройках контактов установлено, что сохранять нужно на сим-карте, а не в памяти телефона, то емкость сим-карты может быстро переполниться. Она зависит от сотового оператора, но обычно на сим разрешается сохранять всего около 200 контактов (и только 100, если оператор Tele2). Если сим-карта переполнена, при попытке записать контакт выйдет ошибка. Проверить оставшуюся емкость сим-карты можно в настройках системного приложения Контакты. Если на сим-карте не осталось места, смените место записи контактов, и ошибка уйдет.
Сбой операционной системы. Если оперативная память перегружена, то есть ресурсы съедают сразу несколько запущенных приложений или фоновые процессы, сбой может произойти в любой момент использования телефона, в том числе в процессе сохранения контактов. Решается простой перезагрузкой девайса. Итак, если не получается сохранить контакт на любом телефоне Android, проверьте настройки сохранения и оставшуюся емкость сим-карты, а затем перезагрузите телефон. Возможно, более сложные «танцы с бубном» не понадобятся.
Проблемы отображения контактов
- зайдите в Настройки — Системные — Контакты;
- далее — Отображение и установить галочку на пункте Контакты с сим.
Теперь у вас в телефонной книге появятся как контакты, сохраненные в памяти телефона, так и с сим-карты.
Лайфхаки для сохранения контактов
Так как пользователи Xiaomi и Redmi часто сталкиваются с трудностями при сохранении контактов, они выработали несколько рекомендаций и поделились ими на форумах.
Вот что может помочь:
1. Достать лоток с SIM-картой, почистить контакты, а затем вставить снова. Телефон в процессе манипуляций должен быть выключен, а чистить сим-карту можно обычным ластиком.
2. Поменять сим-карту в офисе сотового оператора. Многие пользуются сим-картами десятилетиями, но она не защищена от физического износа, а он влияет на многие параметры связи. Поэтому время от времени рекомендуется менять сим-карту, в том числе при проблемах с сохранением номеров.
3. Указывать только имя и номер абонента при сохранении. Бывает, что телефон готов сохранить простейший формат контакта, но при вводе дополнительных данных (комментариев, названия компании и т.д.) выдает ошибку. Сначала вводите только номер и имя, а уже после сохранения пробуйте в меню редактирования контакта добавить нужные данные.
4. Использовать альтернативный метод ввода данных: записывать контакт не из меню приложения Контакты, а просто набрать на цифровой клавиатуре номер телефона и использовать предложенное действие — Сохранить.
5. Настроить место сохранения контактов. Ищите указание на место хранения в разделе настроек Управление контактами. Здесь есть возможность объединить контакты, если есть записи с одинаковым именем или номером телефона, импортировать или экспортировать все контакты, а также выбрать одно из трех мест хранения: на сим-карте, в телефоне, в облаке. Гораздо реже проблемы возникают, если сохранять их во внутренней памяти телефона — она более ёмкая и не зависит от ограничений сотового оператора.
6. Очистка кэша приложения Контакты. Когда проблемы возникают с конкретным приложением, всегда полезно почистить кэш и данные. Вот как это сделать. Пройдите в Настройки — Все приложения и пролистайте перечень до строки Контакты. Войдите на карточку приложения и выберите Очистить кэш и Очистить данные, если такие пункты имеются.
Приложение может начать работать более стабильно.
7. Обновление операционной системы. В каждой версии Android исправляются мелкие недочеты и баги, поэтому рекомендуем не затягивать с обновлением ОС.
Эти действия можно предпринимать последовательно, пытаясь решить проблему сохранения контактов на телефоне.
Сохранение контактов в облаке
Облачное хранилище идеально подходит в качестве резервного места. Синхронизация с облаком должна происходить автоматически, но так происходит не всегда. Прежде всего, необходимо зайти в аккаунты Mi (собственное облако Xiaomi) и Google. Чтобы настроить автоматическую отправку контактов в облако, зайдите в Настройки — Аккаунты и синхронизация, далее активируйте пункт Автосинхронизация данных.
Вы попадете в меню с вариантами для синхронизации: убедитесь, что Контакты включены наравне с сообщениями, галереей, журналом вызовов, заметками. Если автосинхронизация включена, запись контактов в облаке будет происходить регулярно и без участия пользователя. В этом же меню вы увидите, когда произошла последняя запись данных (например, «синхронизировано 3 часа назад»). Иногда полезно проверять, как идет синхронизация: заходить в аккаунт Mi через браузер и смотреть, какие данные там сохранены. Всё это поможет в случае утраты или поломки телефона.
Для синхронизации контактов с Google в меню аккаунтов нужно зайти в соответствующий раздел. Далее система предложит определенный аккаунт, если на данном телефоне несколько активных, или переведет в меню с данными для синхронизации. Здесь тоже отмечаем Контакты галочкой — теперь они одновременно сохраняются и в хранилище Google.
Не сохраняются контакты на Realme
Realme — один из популярных брендов телефонов на Android. В сети множество свидетельств того, что на этом телефоне часто не сохраняются контакты. Это происходит после обновления операционной системы. Пользователи жалуются, что невозможно сохранить контакт, а также не работает поиск по контактам.
На форумах советуют обновить отдельно версию контактов, но для этого нужно уметь загружать в телефон apk-файл. Для тех же, кто не готов к таким экспериментам, остаются вышеприведенные способы, и как крайний вариант — сброс настроек до заводских.
Сброс настроек до заводских
Если нет видимых причин для сбоев при сохранении контактов, похоже, речь идет о глубоких системных проблемах. Они решаются радикальным методом: сбросом настроек до заводских. Телефон «забывает» обо всех неполадках, но наравне с этим теряет весь контент — фото, видео, заметки, контакты.
Заранее позаботьтесь о создании резервной копии, а затем выполните процедуру сброса:
- Пройдите по пути Настройки — О телефоне — Сброс настроек.
- Выберите Стереть все данные — только полный сброс решает системные баги.
- Устройство запросит ваш графический ключ, PIN-код или пароль для подтверждения сброса. Введите нужную информацию.
- Подождите, пока устройство завершит процесс сброса. Это может занять несколько минут.
- После завершения процесса сброса устройство автоматически перезагрузится и вернется к заводским настройкам.
Далее из аккаунта Google, Mi или из сохраненного файла с резервной копией вы сможете восстановить все данные, в том числе перечень приложений и контакты.
Сторонние приложения для организации контактов
Если с системным приложением Контактов возникает какая-либо проблема, в маркете Google Play есть масса приложений для более удобной работы с телефонной книгой.
Simple contacts (Простые контакты). Эта умная записная книжка умеет автоматически делать резервную копию контактов, группировать людей по группам, звонить и писать людям из приложения. Прекрасно работает функция поиска по разным полям в карточке контакта.
Программа поддерживает экспорт/импорт контактов в формате vCard в файлы .vcf для упрощения миграции или резервного копирования данных. Легко изменить имя, электронную почту, номер телефона, адрес, организацию, группы и многие другие настраиваемые поля контактов. Вы можете использовать приложение для хранения событий контакта, таких как дни рождения, годовщины и др.
Чтобы избежать появления потенциально нежелательных контактов, в приложение встроена мощная функция слияния дубликатов. Приложение бесплатно и не содержит рекламы. Обязательно попробуйте его, если нужно что-то большее, чем встроенная телефонная книга.
Контакты+. Одна из лучших программ для управления контактами, дополненная функциями идентификации звонящих, блокировки спама, резервного копирования. Вот список основных возможностей:
- Caller ID — идентификация вызова;
- блокировка звонков и спама в СМС;
- резервное копирование контактов, СМС и списка вызовов;
- более 80 тем и почти бесконечное число обоев;
- экран быстрого набора: одно прикосновение для звонка, двойное для СМС;
- быстрый поиск с помощью клавиатуры T9;
- интеллектуальная сортировка контактов;
- отображение контактов в виде списка, либо в виде сетки;
- напоминания о днях рождения;
- объединение дублирующихся контактов.
Некоторые функции доступны только в премиум-версии.
Выводы
Не сохраняются контакты — частая жалоба для владельцев некоторых моделей телефонов Redmi и Realme. Проблема чаще всего связана с емкостью сим-карты или программным сбоем. Рекомендуем сохранять контакты в памяти телефона, а также регулярно обновлять операционную систему для исправления всевозможных ошибок. Если проблема с контактами не решается, остается сделать сброс настроек до заводских с последующим восстановлением из резервной копии.
Источник: www.topnomer.ru
Почему на Xiaomi Redmi не сохраняются контакты
Некоторые владельцы мобильных телефонов от бренда Xiaomi жалуются на то, что не могут создать новый контакт в записной книжке. После того как они вводят данные и сохраняют их на смартфон, высвечивается ошибка. Следует разобрать более подробно данную ситуацию, чтобы понять, почему возникает такая проблема и как её можно решить.
Как правильно сохранять контакты в Редми
Для начала необходимо разобраться с тем, как именно нужно сохранять контакты на смартфоны суббренда Xiaomi. Данную операцию можно проводить в двух случаях: если до этого у вас не было никаких записей в телефонной книжке, а также если они были.
Если речь идёт о первом варианте и прямо сейчас у вас нет ни одной записи в контактах, то для начала следует нажать на значок телефонной трубки, который есть на рабочем столе. Далее вверху кликните по вкладке «Контакты», после чего в самом низу есть дополнительное меню, где можно выбрать строку «Создать новый контакт».
После того как вы кликните по нему, всплывёт новое меню, где нужно выбрать место хранения вашего контакта.
Это может быть «Mi Аккаунт», где все данные будут сохраняться на облачном хранилище и «Внутренняя память», когда записи будут сохраняться непосредственно на телефоне.
После того как вы выберите один из вариантов, следует заполнить анкету контакта, где нужно указать номер, имя и прочие данные. Сохранить его можно нажав на галочку в правом верхнем углу экрана. Во втором случае, если у вас уже есть записи в книге, то следует перейти в раздел контакты и нажать на значок с плюсом, который представлен внизу монитора.
Далее предусматривается алгоритм, аналогичный предыдущему.
Почему не удаётся сохранить контакт
Ошибка при сохранении новых контактов может возникнуть в разных случаях.
В то же время есть наиболее распространённые причины, которые следует рассмотреть:
- Заполнение памяти на SIM-карте. Иногда информация может записываться не во встроенную память телефона, а непосредственно на симку. Объём у таких карт небольшой, поэтому вся информация может просто не поместиться. В таком случае необходимо проверить оставшуюся память на вашей карте. Для этого необходимо перейти в настройки раздела «Контакты» и отыскать данные о ней. И если показывает значение «Занято», то проблема именно в этом.
- Программный сбой. Если ваша оперативная память чрезмерно загружена, то могут возникать различные баги.
Если у вас появилась ошибка «Не удалось сохранить контакт», то в первую очередь проверьте степень заполнения SIM-карты.
В случае, если проблем нет, просто перезагрузите телефон и попробуйте снова. Зачастую это помогает решить вопрос. Однако если ошибка снова высветится, то есть и другие решения проблемы, которые подробно описаны ниже.
Как своими силами исправить проблему
Попробуйте выключить свой девайс, вытащите карту из лотка и вставьте симку обратно. Также специалисты советуют почистить карточку физически.
Если проблема всё же в памяти SIM-карты, то вам все-таки придется перенести данные в хранилище смартфона, попутно указав место хранения: «Хранилище телефона» или «Облачный сервис».
Для того чтобы это сделать, необходимо в меню контактов выбрать значение «Импорт и экспорт», где вы можете перенести, как и все контакты на телефон или хранилище, так и выборочные.
Также вы можете попробовать при сохранении указать лишь базовые данные, то есть номер телефона и имя. Это также может помочь, после чего следует пробовать внести все остальные данные, используя редактор.
Самым крайним методом является сброс до заводских настроек, однако при этом вы потеряете буквально все данные, которые имеются на телефоне.
Чаще всего проблемы связаны именно с симкой, поэтому решить проблему можно просто установив другое место хранения для ее данных. Если же это не поможет, то рекомендуется обратиться в сервисный центр по ремонту телефонов – в некоторых случаях это может спасти ваш смартфон от необдуманного сброса до заводских настроек.
Источник: xchip.ru
Xiaomi не сохраняет контакты: почему не сохраняются контакты в телефоне Xiaomi
Периодически владельцы телефонов Xiaomi сталкиваются с весьма неприятной проблемой – невозможностью создания новых записей в телефонной книге Xiaomi. При вводе и сохранении данных на телефонах Xiaomi высвечиваются уведомления «Произошла ошибка», «Не удалось сохранить контакт» и «Не удалось сохранить изменения». Сегодня мы разберемся, почему Xiaomi не сохраняет контакты, и расскажем, что конкретно нужно делать, если не удалось сохранить контакт на Xiaomi. В рамках подготовленного материала рассмотрим наиболее эффективные варианты решения проблемы. Детально опишем их суть и особенности применения.
Почему в телефоне Xiaomi не сохраняются контакты?
- Заполнение памяти сим-карты. При добавлении контакта пользователь выбирает, куда сохранять новую информацию. Чаще всего хранилищем становится телефон, но иногда запись осуществляется прямо на сим-карту. А поскольку объем памяти на симке обычно небольшой, то добавляемая информация может туда не поместиться. Поэтому в первую очередь нужно проверить оставшуюся емкость сим-карты. Сделать это легко. Достаточно заглянуть в настройки раздела «Контакты» и найти там информацию по симке. Если показатели «Занято» и «Всего» имеют одинаковые значения, то понадобится переместить все или часть контактов непосредственно в память телефона, иначе ошибка сохранения будет появляться при добавлении каждого контакта. Либо, как альтернативный вариант, можно изменить место хранения контактов, указав в качестве носителя сам смартфон или любой доступный облачный сервис.
- Программный сбой. Обычно сбой возникает при чрезмерной загруженности оперативной памяти смартфона, потому устраняется стандартными способами – выключением всех запущенных приложений и перезагрузкой девайса. Хотя в некоторых случаях приходится прибегать к другим методам, о которых мы расскажем в следующем разделе статьи.
Другими словами, при появлении ошибки «Не удалось сохранить контакт» на Xiaomi необходимо сначала проверить степень заполнения памяти сим-карты. Если места хватает, то понадобится перезагрузить смартфон Xiaomi и вновь попробовать добавить контакт. Вероятность успешного сохранения довольно высока. Но если ошибка «Не удалось сохранить контакт» появится снова, то придется использовать другие решения, обозначенные во второй части подготовленного нами материала.
Как устранить ошибку «Не удалось сохранить контакт» на Xiaomi и Redmi?
Если действия, описанные в предыдущем разделе, не помогли добиться результата, рекомендуем испробовать представленные ниже рекомендации:
- Выключите телефон, затем вытащите лоток с сим-картой и вставьте его назад. Во многих ситуациях такое решение позволяет устранить неполадку. Заодно рекомендуем почистить сим-карту. С точки зрения грамотности эксплуатации симки упомянутое действие лишним не будет.
- Смените место хранения контактов. Обычно ошибка появляется при записи контактов именно на сим-карту. Потому одним из простейших решений является изменение места хранения данных. В частности, можно записать контакты прямо на мобильный телефон или воспользоваться альтернативными вариантами – например, сохранить контакты в хранилище Google (предварительно стоит создать на телефоне электронную почту Gmail, чтобы облегчить процесс авторизации на сервисах Google) или на Mi аккаунт.
- В процессе ввода данных укажите только имя и номер телефона контакта. Далее зайдите в меню редактирования контакта и добавьте остальную необходимую информацию (фамилию и т.д.). Если при редактировании появится уведомление «Не удалось сохранить изменения», то придется оставить сохраненной только базовую информацию или же выполнить рекомендации из предыдущего пункта инструкции, сохранив контакт не на сим-карте.
- Сбросьте настройки смартфона. Если вышеприведенные решения не помогли, можно попробовать сбросить настройки Xiaomi до заводских значений. Но мы не рекомендуем применять такой метод, ведь при его использовании придется сохранять и восстанавливать вообще все данные. Как минимум это неудобно. Как максимум – грозит потерей важных данных.
Подведем итоги. Появление уведомления «Не удалось сохранить контакт» на Xiaomi чаще всего объясняется особенностями использования симки. Поэтому самой универсальной рекомендацией является выбор другого места хранения контактов. Но если такой вариант не поможет избавиться от ошибки, то с высокой долей вероятности придется сбрасывать настройки телефона.
Хотя перед этим рекомендуем обратиться в любой центр по ремонту смартфонов. Всегда есть вероятность, что проблему можно решить изменением каких-либо настроек. Потому лучше дополнительно проконсультироваться у специалиста, а уже затем использовать сброс настроек, как самый радикальный способ достижения поставленной цели.
Источник: digitalsquare.ru