
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста с одной проблемой: регистрируюсь на сервисе «XXX» , и не могу активировать свой аккаунт, т.к. на мой телефон не приходит код подтверждения. Точнее сервис пишет, что СМС с кодом отправлена, но я жду его 10-15-20 мин., а все нет.
Что можно сделать?
З дравствуйте.
Вопрос популярный, поэтому решил ответить на него не только в комментариях к записи (где он прозвучал), но и более полно в заметке.
Заранее предупреждаю : я спец. убрал название сервиса, чтобы заметка стала более универсальной и подходила, как при регистрации на новом для вас сайте/сервисе, так и при попытке войти в «старый» аккаунт.
Причины
Наиболее часто код подтверждения не приходит на телефон по следующим причинам:
- нахождение аппарата вне зоны действия моб. оператора (особенно актуально, если вы находитесь вне дома, например, поехали загород). Тут можно только посоветовать сначала добраться до норм. зоны покрытия.
- выс. нагрузка на моб. оператора / сервис; сбои при отправке (попробуйте переотправить КОД через некоторое время. Например, в Новогоднюю ночь мои СМС с поздравлениями дошли только через пару часов. );
- указание некорректного номера телефона : многие при регистрации (когда торопятся) ошибаются на одну-две цифры! Например, на некоторых сервисах нужно ставить «+7» в начале номера, на других — не нужно! В результате, из-за этой путаницы, могут появиться «лишние» цифры в номере. Проверьте еще раз введенный номер внимательно!

Почему не приходят смс с кодом подтверждения от Гугла ?
Как указан номер телефона с 7 или 8 (не помешало бы перепроверить)

Режим полета — выключен!
Что делать, решение
Базовые вещи
Без лишних комментариев, действия по порядку:
- перезагрузите смартфон (для этого зажмите кнопку «Вкл.» на 5-10 сек.);
- после запросите еще раз отправку кода;
- попробуйте подождать прихода СМС (10-15 мин.);
- удалите «лишние» приложения , которые установили накануне проблемы (особое внимание на VPN, антивирусы, фильтры СМС, черные списки номеров и пр.);
- проверьте качество связи , попросите кого-нибудь отправить вам СМС. Приходит? Проверьте, не заблокирован ли ваш номер (например, нет денег на счету!)!
- проверьте, чтобы на телефоне не был включен режим «В самолете» (уже советовал выше).
Принять звонок вместо СМС
У многих современных сервисов (сайтов) есть возможность заказать звонок вместо отправки кода по СМС. Далее нужно будет дождаться звонка и ввести 4 посл. цифры номера.
Не приходит смсsms с кодом подтверждения на телефон?
Кстати, обратите внимание, что кроме этих способов могут быть и другие : например, вход через профиль на Госуслугах, через электро-почту, через профиль Google и т.д. В общем, попробуйте перепроверить их все.

2 способа пройти проверку — звонок или СМС
Воспользоваться сторонним номером (или виртуальным)
Если вы регистрируетесь не в каком-либо важном сервисе (скажем, это не банк, не онлайн-кошелек и т.п.), — то в ряде случаев можно попробовать воспользоваться сторонним номером, например, указать номер вашего брата / жены / сестры и т.д. (если, они не против вам помочь!).
Кроме этого, есть спец. сервисы для заведения вирт. номера для приема СМС (например, onlinesim.io // не реклама). Они могут быть особенно полезны, если вам нужно принять код (СМС) с того сервиса, который не отправляет их на российские номера.
Важно!
Будьте готовы к тому, что при указании не своего номера — у вас будет низкая безопасность аккаунта! Не исключено, что кто-то посторонний сможет им воспользоваться! Поэтому, для важных аккаунтов с деньгами и перс. информацией — такой способ недопустим!

Сервис onlinesim.io, скриншот
Проверить сообщения вручную, откл. черные списки
Рекомендую также вручную просмотреть приложение «Сообщения» — возможно, телефон вам не подает уведомления о новых СМС, в то время как они пришли, и сохранены в памяти.
Кроме этого, проверьте, не включены ли у вас черные списки, блокировки, антивирусы и пр. (возможно, что какое-либо ПО отправляет определенные СМС в спам!).
Важно!
Не забудьте проверить каталог «Спам» — эта штука есть на некоторых аппаратах.

128 непрочитанных сообщений — Samsung
Переставить сим-карту в сторонний аппарат (желательно, не смартфон)
Если с ПО телефона не удалось «разобраться», как вариант, я бы рекомендовал попробовать установить свою сим-карту в простой аппарат (не смартфон // либо в тот смартфон, на который уже приходили СМС с нужного сервиса/сайта).
Далее попробовать снова отправить на него код подтверждения и посмотреть на результат.

Вставка SIM карты в телефон

Уголок, показывающий как правильно установить сим-карту
Обратиться в тех. поддержку: использовать альтернативный способ активации/перепроверки вашего аккаунта
Если все вышеприведенное не дало результатов — попробуйте обратиться в техническую поддержку сервиса (сайта, компании), на котором пытаетесь получить код подтверждения. Возможно, они вам предложат другой способ подтверждения, либо проведут идентификацию в ручном режиме.

Задать вопрос — подвал сайта
Проверить услуги моб. оператора, оставить обращение
Среди услуг моб. операторов есть одна, которая блокирует спам: нежелательные СМС и звонки. Если она у вас включена — это и может быть причиной проблемы с доставкой кода.
Как бы там не было, попробуйте в личном кабинете (у меня в примере Мегафон) проверить список подкл. услуг, особенно раздел «Безопасность» . Если там есть фильтры — отключите их на время!

Кроме этого, попробуйте зайти в раздел «Поддержка» и описать суть проблемы: «такой-то сервис, не приходит от него код-подтверждения. » . Очень вероятно, что они смогут подсказать еще что-нибудь дельное.

Мегафон — позвонить в поддержку
Сменить оператора с сохранением номера
В очень редких случаях проблема может быть завязана на конкретном операторе (и решить вопрос, иногда, проще и быстрее не через поддержку моб. оператора, а просто «ногами», — написав заявление на переход к другому оператору).
Заранее предупрежу : прежде чем переходить — стоит точно узнать к какому оператору вам нужно, и у кого «что» работает. Без предварительных тестов и рекомендаций для конкретного сервиса — здесь не обойтись!
Как примерно выглядит переход к др. оператору:
- необходимо прийти в офис к тому оператору, к которому есть желание перейти (с паспортом);
- написать соотв. заявление и заключить договор;
- получить новую сим-карту (с временным номером);
- дождаться переноса вашего «старого» номера на эту новую сим-карту;
- все!
Важно отметить, что перевод возможен при соблюдении следующих усл.:
- номер телефона оформлен на ваше ФИО (и у вас действующий паспорт);
- номер не заблокирован;
- у вас нет задолженностей по каким-либо услугам (счет не в минусе!). Еще лучше иметь запас в 200-300 руб. (чтобы не столкнуться со списанием небольших комиссий, которые могут заблокировать перенос);
- номер переносится в том же регионе, где и был до этого оформлен!
Как правило, этого достаточно в большинстве случаев, чтобы все прошло без лишних вопросов и проблем.
Иные решения проблемы — приветствуются в комментариях ниже.
Я же за сим откланяюсь, успехов!
Источник: ocomp.info
Не приходит смс с кодом подтверждения Whatsapp — что делать?

Итак, вы созрели для того, чтобы зарегистрироваться в Whatsapp, но вот беда — СМС с кодом подтверждения никак не приходит! Вы выбираете другой способ подтверждения — звонок. Но и звонка вы тоже не получаете. Почему же так происходит? Почему нет ни СМС с кодом, ни звонка от Whatsapp?
Давайте разбираться!
Не приходит код подтверждения и не приходят звонки от Whatsapp на Андроид или Айфон — основная причина!
Самая частая причина, по которой не приходят ни СМС с кодом, ни звонок подтверждения от Whatsapp — они запрещены у вас в настройках приложения! Да, так просто! Люди тратят много времени на решение данной проблемы, а в 90% случаев нужно лишь изменить пару настроек!
Итак, переходим в Настройки -> Приложения -> Whatsapp и нажимаем на пункт Разрешения приложения

В открывшемся меню в разделе Запрещено вы увидите Список вызовов, Местоположение и SMS

Переносим всё это в раздел Разрешено. Но это ещё не всё. У нас ведь есть ещё Другие разрешения. Находятся они прямо под предыдущим пунктом Разрешения приложения. Заходим в другие разрешения и включаем там Чтение сервисных СМС как на картинке ниже.

Далее, выходим из приложения и полностью закрываем его. Затем запускаем приложение снова и скорее всего вы уже сможете получать и звонки и СМС!
А что делать, если и это не помогло и ни СМС, ни звонки от Whatsapp всё равно не приходят? Давайте разберём другие причины!
Другие причины, по которым нам на телефон не приходят ни СМС, ни звонки от Whatsapp
- Недостаточно средств на балансе сим-карты. Если баланс сим-карты на нуле, то вполне вероятно что сервисы Whatsapp не могут до вас достучаться. Если номер уже заблокирован, то ни звонки с сервисов, ни СМС от них же приходить вам не будут. Исправить легко — просто пополните баланс мобильного счёта и всё должно заработать.
- Важно! После пополнения счёта необходимо будет перезагрузить телефон или включить на 5 — 10 секунд Режим полёта. Только после этого снова заходите в Whatsapp и регистрируйтесь!
- Телефон подключен к интернету от Wi-Fi. Иногда, по этой причине сервисам Whatsapp не удаётся установить, на какой же номер им слать СМС или совершать звонок. Просто подключитесь к интернету от сим-карты с номера которой вы планируете совершить регистрацию и повторите попытку снова.
- Вы в сети с другой сим. Проверьте, возможно вы в подключены к интернету от сим-карты, номер которой у вас не указан в приложении Whatsapp, а указанная в приложении сим-карта в это время неактивна. Тоже одна из частых причин, особенно когда пользователь хочет сменить номер или, перенести профиль на новый телефон, или сбросить регистрацию в Whatsapp.
Ничего не помогло — Whatsapp всё равно не присылает СМС с кодом подтверждения и не звонит
Да, редко, но бывает и такое, что ничего из вышеперечисленного не помогло. Что же делать в таком случае? На запас мы оставили несколько действенных, экстренных методов!
Запросить регистрацию или сброс пароле через помощь Whatsapp
Переходим в Настройки -> Помощь -> Напишите нам описываем ситуацию службе поддержки, отправляем им необходимые данные по их запросу и получаем сброс пароля или код для регистрации от ТП.

Используем VPN для получения СМС или звонка от Whatsapp
Иногда, по какой-либо причине сервисы Whatsapp временно не направляют СМС или звонки в какой-нибудь регион. Это чаще всего бывает связано с какими-либо техническими причинами или простым глюком сервисов. Для этого нам придётся воспользоваться следующей хитростью:
- Подключаем любой VPN, можно бесплатный, можно и пробный период платного, нам он нужен будет всего лишь разово.
- Включаем VPN и выбираем IP одной из стран Европы. Чаще всего для этого выбирают Германию, ибо по слухам там самые стабильные сервисы;
- Заходим в Whatsapp и уже якобы из Германии запрашиваем СМС или пароль. Всё моментально приходит!
Можно так же использовать для этих целей и какой-нибудь сервис предоставляющий номера для регистрации. Но помните, что это не очень безопасно. Да и к тому же, этот номер вы можете потерять, а доступ к нему получит кто-то другой. Поэтому, мы всё же рекомендуем использовать свой номер телефона к которому у вас всегда есть доступ.
Друзья! На этом у нас всё! Надеемся, статья оказалась для вас полезной и вы таки получили заветное СМС с кодом подтверждения или звонок от Whatsapp! До встречи на других страницах нашего блога!
Другие статьи:
- SEO оптимизация видео на YouTube — как увеличить просмотры
- SEO продвижение сайта самостоятельно — пошаговая инструкция
- Блог на Дзене или собственный сайт, что выбрать?
- Записи блога
Источник: dzen-o-dzene.ru
Что делать, если не приходят смс с кодом подтверждения
Часто случается так, что не приходят смс с кодом подтверждения, который запрашивается при регистрации или выполнении каких-либо онлайн-транзакций. Обычно после этого можно запросить код повторно. Правда случается и так, что даже после нескольких запросов код не приходит. Нужно знать, что делать в таких ситуациях, ведь без кода дальнейшая регистрация или осуществление иной операции попросту недоступно.

Почему не приходит код с подтверждением
Сначала нужно разобраться, почему так происходит, чтобы понять, как избавиться от этой проблемы. Если не приходят смс с кодом подтверждения на телефон, причин может быть несколько:
- включен режим «в самолете». Очень банальная ошибка, но многие и не замечают, что в их телефоне включен этот режим. Он может блокировать возможность СМС,
- смс принимается за спам. Существуют программы для телефона, которые блокируют СМС, похожие на спам. Если такая программа установлена – ее нужно отключить и запросить код еще раз,
- проблемы с сайтом. Несомненно, могут быть технические неполадки. В этом случае стоит написать в тех. поддержку сайта и попросить помочь,
- неверно указан номер телефона. Стоит убедиться, указан ли настоящий номер или допустили ошибку. В этом случае СМС отправляется на другой номер,
- ошибки с телефоном. Попробуйте отправить на свой номер СМС через другой номер. Если сообщение не приходит, значит проблема в устройстве,
- сайт не поддерживает данную функцию. Конечно же, это не касается случая с регистрацией.
Некоторые сайты-лохотроны не отправляют код для восстановления пароля. Обычно это происходит на сайтах, где можно зарабатывать деньги.
Человек зарабатывает, выходит из своего профиля, вводит пароль и видит сообщение о том, что невозможно зайти в аккаунт и нужно восстановить пароль через СМС, а сообщение не отправляется. Таким образом, человек теряет доступ к своей учетной записи, а средства попросту остаются у обманщиков. Случается это редко, но все же есть маленькая вероятность.
Почему код не приходит на е-меил
Разобрались, почему не приходит код подтверждения на телефон, но иногда он отправляется на е-мейл, а не телефон. Иногда такие сообщения не доставляются. Причины:
- письмо с кодом попадает в папку «спам». Снова банальная ошибка, но стоит проверить папку со спамом. Часто подобные сообщения отправляются именно в эту папку,
- возможно есть проблемы на сайте. Подождите немного и попробуйте запросить код активации еще раз,
- возможно установлены фильтры, которые автоматически удаляют письма. На всякий случай стоит проверить настройки входящих сообщений,
- некоторые почтовые ящики предоставляют ограниченное количество места, в среднем 2000 мб для писем. Если лимит исчерпан, новые письма приходить не будут,
- проверьте, правильно ли указан мейл,
- если используете временный мейл, проблема может быть в этом. Многие проекты не отправляют письма на подобные мейлы, так что для регистрации стоит использовать исключительно проверенные сервисы, как Yandex или Mail.

Что делать, если не приходит смс с кодом
С причинами все понятно. Пора разобраться, что делать, если не приходит смс-подтверждение или письмо на е-мейл:
- Нужно очистить историю сообщений. Это касается и мейла, и СМС. Просто удалите несколько сообщений и запросите код. Если проблема в нехватке места, после удаления нескольких писем сообщение сразу придет.
- Подождите несколько дней и попробуйте запросить код снова. Если проблемы были на сайте и они исправлены, СМС придет.
- Обратитесь в тех. поддержку сайта и попросите помочь с регистрацией. Возможно есть какие-то региональные ограничения. Если же таковых нет, поддержка обязательно решит проблему с регистрацией.
- Прочитайте отзывы в интернете. Если это сайт-лохотрон, то обязательно будут отрицательные отзывы. Может, вы не единственный, кому не приходит код.
- Проверьте папку «Спам» и переместите письмо с кодом в папку «входящие», чтобы в дальнейшем подобные письма не попадали в спам.
- Отключите режим в самолете и другие функции, которые могут блокировать СМС.
- Удалите антиспам программы, которые могут стать причиной удаления подобных сообщений.
- Проверьте фильтры входящий сообщений и снимите галочку с автоудаления спама. Ведь высока вероятность, что письмо может попасть в папку со спамом и если поставлена галочка на автоудаление спама – оно удалится без возможности возврата.
- Если убедились, что сайт – лохотрон и поддержка не помогает, просто забудьте свою учетную запись – восстановить больше нельзя.
Избавиться от этой проблемы легко и не занимает слишком много времени, так что не паникуйте и воспользуйтесь вышеуказанными советами.
Источник: innov-invest.ru
