Причин, почему компьютер не видит смартфон довольно много. Чаще всего это происходит вследствие активации любого другого режима соединения, кроме USB-накопителя. Либо это случается из-за отсутствия или конфликтов драйверов. Реже причиной могут быть различные неисправности в оборудовании.
В этом материале представлены решения самых распространенных проблем, возникающих при подключении мобильного устройства к ПК через USB. Для удобства все советы разделены по степени важности.
Смартфон не определяется как внешний накопитель
Обратите внимание: смартфон должен быть включен, если заблокирован графическим ключом — нужно разблокировать!
Самое первое и очевидное действие — дать компьютеру понять, в каком режиме подключается устройство. Если смартфон при подсоединении кабеля просто заряжается, возможно, он подключен в режиме зарядки, или как медаиплеер. Если используется Андроид-устройство, необходимо активировать режим разработчика, и затем включить отладку по USB.
Почему планшет не видит флешку через USB
Инструкцию по активации режима разработчика и отладки по USB смотрите в этом видео.
Когда все сделано, при очередном переподключении обратите внимание на дисплей и шторку уведомлений в смартфоне. Должно появится уведомление, в котором необходимо выбрать пункт «Включить USB-накопитель».
Если используется смартфон с другой ОС — там все аналогично. В большинстве случаев, чтобы девайс распознавался как внешний накопитель, необходимо выбрать правильный тип подключения.
Еще один момент: проверьте, не активирован ли режим модема в мобильном устройстве. Заходим в настройки сетевых параметров, и если модем активирован — выключаем его.
Компьютер вообще не реагирует
Желательно как можно раньше проверить исправность компонентов, для экономии собственного времени. Если при подключении не слышно характерного сигнала, на смартфоне не мигает индикатор заряда, не активируется подсветка, не появляется всплывающих уведомлений — пробуем временно поменять оборудование.
Предпринимаемые шаги:
- Проверяем USB кабеля на исправность. Просто используем другой рабочий кабель, и все.
- Подключаемся к другим разъемам. На неработоспособные USB порта можно ссылаться только в том случае, если к ним не коннектится вообще никакая «ЮСБ» периферия: мышки, клавиатуры, флешки и т. д.
- Пробуем подсоединить смартфон через USB к другому системному блоку или ноутбуку. Если сработало, ищем проблемы с драйверами и операционной системой на своем ПК.
Программные неполадки
Допустим, компьютер реагирует на аппарат, но на панели задач отображается уведомление о том, что установка драйверов не удалась. Это свидетельствует о необходимости установить на ПК «правильные» USB драйвера.
Часто универсальные драйвера можно загрузить на сайте производителя. Например, на официальных сайтах Samsung и LG есть специальные разделы, где можно скачать драйвер, который подойдет ко всем моделям Samsung и LG соответственно.
Если вы подключали много девайсов от разных производителей, возможно, их драйвера конфликтуют. Попытайтесь удалить лишние, и установить необходимые заново. Не забываем перезагрузить ПК (можно и телефон заодно).
Идем далее. Давно чистили ПК от вирусов? Сейчас самое время. Есть вредоносное ПО, блокирующее доступ к съемным носителям. В конце концов, если у вас Windows, переустановите его.
Если вообще ничего не помогает
В том случае, если после выполнения абсолютно всех рекомендаций компьютер не видит смартфон, нельзя исключать тот факт, что USB разъем на смартфоне неисправен. Без специальных навыков и определенного оборудования эта проблема самостоятельно не решаема. Необходимо нести мобильное устройство в сервисный центр, или в мастерскую, где будет осуществлена перепайка USB.
Источник: mobcompany.info
Почему ваш ПК не определяет смартфон Андроид при подключении через USB
Компьютер не может определить Андроид телефон при подключении через USB? Проблема достаточно распространённая, и ее причиной может стать как банальная поломка кабеля, так и сбой в работе операционной системы. В большинстве случаев, чтобы ваш смартфон успешно был определен компьютером, необходимо в его настройках активировать правильный тип подключения. В этом руководстве мы подробно опишем все возможные причины из-за которых ПК не видит мобильное устройство через USB-кабель, а также предоставим все варианты решения проблемы.
Из статьи вы узнаете
- Если телефон Андроид не определяется как внешний накопитель
- Включен режим модема
- Проверка USB-подключения
- Обновление драйвера
- Тонкости подключения устройства на Windows XP
- Другие возможные причины и их устранение
- Альтернативный вариант синхронизации — Bluetooth или WiFi
- Заключение
Если телефон Андроид не определяется как внешний накопитель
Как показывает практика, это одна из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи в процессе подключения к ПК. В этом случае перед нами стоит задача дать компьютеру понять, в каком режиме работы мы пытаемся подключить Андроид. Для этого необходимо перейти в настройки гаджета и задействовать Режим разработчика, а также после этого активировать Отладку по USB.
Если после этих действий при подсоединении USB кабеля телефон или планшет просто заряжается, то причина этого явления в том, что он подключен в режиме медиаплеера или зарядки.
В этом случае при повторном подключении откройте шторку уведомлений и в ней выберите пункт «Включить накопитель USB».
Или перейдите в настройки системы Android и попытайтесь найти меню со способами подсоединения, в котором выберите «Подключить как медиа-устройство (MTP)».
Включен режим модема
Проблема может возникать из-за ранее включенного режима модема на телефоне. Перейдите в «Настройки» и убедитесь в том, что данный режим отключен.
Найти его можно в «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем».
Проверка USB-подключения
Одно из первых действий, которое нужно сделать, если компьютер не видит смартфон Андроид через USB, это проверить подключение. Есть вероятность, что возникла неисправность в кабеле или одном из разъемов компьютера (устройства).
В том случае, если система не оповещает о том, что подключено новое USB-устройство, то нужно убедиться в работоспособности USB разъемов. Просто подключите в разъем любое другое устройство (к примеру, обычную флешку) и проверьте, как оно работает. Если оно не определиться, возможно, разъем неисправен. Попробуйте подключить Android-телефон через другой разъем.
Если компьютер обнаруживает устройство, однако не хочет его распознавать в качестве дискового накопителя, скорее всего, требуется установка дополнительного драйвера.
Обновление драйвера
Одна из самых распространенных причин, почему компьютер не видит Андроид при подключении, это отсутствие установленных драйверов для вашего телефона. Также драйверы для работы с Android-смартфоном могут быть случайно удалены или просто нуждаться в обновлении.
Для того чтобы самостоятельно настроить драйвер, воспользуйтесь инструкцией ниже.
-
Откройте «Диспетчер устройств».
Тонкости подключения устройства на Windows XP
В случае если подключение устанавливается на компьютере с операционной системой Win XP, для корректной идентификации в системе может потребоваться установка дополнительного протокола Media Transfer, скачать который можно с сайта Microsoft. Если устройство старое (2010 года выпуска, к примеру), возможно, оно будет корректно работать и без установки протокола.
Если используется относительно новый девайс, рекомендуется перейти на более актуальную версию операционной системы Windows.
Другие возможные причины и их устранение
Если все описанные выше способы не помогли решить проблему, когда ПК не видит телефон Андроид, то причина может быть в чем-то другом.
Иногда, требуется удалить лишние файлы, если вся память на карте памяти заполнена. Попробуйте провести очистку и выполнить USB-подключение еще раз.
Альтернативный вариант синхронизации — Bluetooth или WiFi
В случае если решить проблему, из-за которой персональный компьютер или ноутбук не видит телефон никак не удается, а нужно срочно передать файлы с Андроид на ПК, можно воспользоваться одним из приложений для обмена данными через Bluetooth или WiFi. Среди таких приложений обратите внимание на WiFi File Transfer.
Заключение
Как видим, причин возникновения данной проблемы довольно много и все они разные. Но самая распространенная – это активация на телефоне любого другого режима соединения, кроме нужного нам USB-накопителя. Поэтому, прежде всего, рекомендуем обратить внимание именно на это.
Так же конфликт может возникать из-за активной функции «Режим модема», драйверов, а в некоторых случаях из-за неисправности в оборудовании.
Кроме того, нужно напомнить, что производители рекомендуют использовать только оригинальные USB-кабели, поскольку дешевые китайские аналоги не только быстро выходят из строя, но также могут причинить вред USB-портам устройства.
9 Replies to “ Почему ваш ПК не определяет смартфон Андроид при подключении через USB ”
Добрый. Комп не видит андроидов никаких и никак. USB- кабель тот. Флэшки видит. ОС Windus 7.Что делать?
Что ещё может быть? Спасибо.
Добрый. Комп не видит андроидов никаких и никак. USB- кабель тот. Флэшки видит. ОС XP. Протокол MTP (Media Transfer Protocol) для Windows XP установил свежий.
В диспетчере устройств жёлтый знак и код 10. Драйвера все свежие, официальные (старые удалял). Просит (как я понял) дать ему нужный драйвер. А где его брать, если и так последние стоят? Что делать?
Что ещё может быть? Спасибо.
Здравствуйте. Мой смартфон распознается как батарея, хотя на нем я выбираю пункт с передачей файлов. Компьютер без проблем показывает все файлы на смартфоне, я могу свободно перекидывать файлы туда и обратно. Однако в трее ничего не отображается и соответственно я не могу «безопасно извлечь устройство». Приходиться просто выдергивать кабель после работы.
Я пробовал нажать на версию сборки ядра на смартфоне, но ничего не происходит. ОС винды у меня 8.1 проф-ая, а ОС андроида — 9 пай. Смартфон — LG G6.
доместос :
и вправду помогло удаление в диспетчере,в двух позициях было прописано устройство,потом воткнул кабель в комп и винда установила драйвера,вуаля-появилась папка смартфона!
помогите, пожалуйста, кто знает что делать!комп не распознает телефон по юсб. Пишет, устройство не распознано и что работает не правильно. Дрова установлены и обновлены.
Леонид :
У меня семёрка перестала корректно определять андроид после установки какого-то обновления, хотя до этого телефон распознавался без проблем. Логично предположить, что дело не в телефоне, а в к копме, системе. Система находит устройство, ставит какой-то драйвер, но в проводнике его не отображает. В диспетчере задач имеется ошибка установленного устройства.
Как я решил проблему? Дело оказалось в том, что система не может распознать телефон, в котором установлена карта памяти. Путается она, что-ли между ними. Я вытащил карту, вставил её в слот компа — она определилась без проблем. Потом без карты подключил телефон — тоже определился.
В конце всего вернул карту в смартфон, подключил к компу и, о — чудо, система корректно распознала телефон со вставленной картой памяти.
Андрей :
Помогло, спасибо большое. Сначала подключил отладку по ЮСБ. Затем в диспетчере устройств удалил устройство и снова подключил. Вуаля. Винда 7, андроид 5.
Светлана :
Расписали подробно)) Очень доступно и понятно. Все получилось))) Спасибо.
Андрей :
Добрый. Комп не видит андроидов никаких и никак. USB- кабель тот. Флэшки видит. ОС XP. Протокол MTP (Media Transfer Protocol) для Windows XP установил свежий. В диспетчере устройств жёлтый знак и код 10. Драйвера все свежие, официальные (старые удалял).
Просит (как я понял) дать ему нужный драйвер. А где его брать, если и так последние стоят? Что делать? Что ещё может быть? Спасибо.
Источник: mobimozg.com
Почему компьютер не видит телефон через USB: причины появления и методы решения проблемы
Обычно при подключении телефона к USB-порту компьютера по умолчанию активируется режим зарядки, при котором телефон заряжается, но не позволяет оперировать записанными на нем файлами через интерфейс Windows. Поэтому люди, желающие просмотреть или скопировать сохраненные на телефонах файлы, вынуждены уточнять, почему компьютер не видит телефон через USB, и искать способы исправления этой ситуации. Сегодня мы детально рассмотрим этот вопрос. В частности, подробно расскажем, почему компьютер не видит файлы телефона через USB, и посоветуем, как исправить ситуацию при минимальных затратах времени и сил. В рамках подготовленного материала рассмотрим самые действенные способы решения проблемы – от проверки целостности присоединяемых устройств до внесения изменений в настройки этих девайсов.
Почему телефон не виден компьютеру?
- Поврежден соединительный кабель. Для проверки версии необходимо взять другой кабель и соединить с его помощью ПК и смартфон. Если соединение произошло успешно, то причина изначального отсутствия соединения заключалась в неудовлетворительном состоянии старого кабеля.
- Повреждено зарядное гнездо телефона. Проверка осуществляется путем подключения смартфона к другому ПК, ноутбуку или повербанку. Если телефон не определяется, то проблема в зарядном гнезде смартфона. В этом случае понадобится заказать ремонт устройства в сервисном центре или (как кардинальный вариант) купить новый смартфон.
- Поврежден USB-порт ПК. Для проверки достаточно подключить к конкретному USB-порту компьютера другие устройства (мышь, клавиатуру или другой смартфон). Если реакции не последует, то понадобится или ремонтировать неработающий USB-порт на компьютере или в дальнейшем выполнять подключение через другие (работающие) порты.
Порядок выполнения проверок произвольный. Но отметим, что в большинстве случаев причина «невидимости» телефона объясняется плохим состоянием кабеля или неработоспособностью гнезда для зарядки на телефоне, потому рекомендуем проверять эти варианты в первую очередь.
Что делать, если компьютер не видит файлы телефона?
Далее поговорим о более распространенных ситуациях, когда мобильный телефон заряжается, но как отдельный девайс (с возможностью просмотра, копирования и удаления записанных на нем файлов) компьютером не определяется. Такое явление может обосновываться множеством обстоятельств, поэтому далее мы рассмотрим самые распространенные причины возникновения подобных ситуаций и подскажем, что делать, если ПК не видит телефон при осуществлении подключения через USB-порт. Для повышения удобства восприятия информации каждой причине посвятим отдельный раздел.
Важно: Перед применением нижеприведенных способов, попробуйте перезагрузить компьютер и смартфон. Зачастую такое решение позволяет достичь требуемого результата без дополнительных ухищрений.
Неверный выбор режима подключения телефона к ПК
Часто «невидимость» смартфона объясняется неверно выбранным режимом подключения. По умолчанию обычно включается опция «Только зарядка» (другое название «Зарядка по USB»). Чтобы компьютер увидел телефон, нужно установить режим «USB-накопитель» или «Медиа-устройство (MTP)». Для установки подходящего режима обычно достаточно подсоединить телефон к ПК и, после появления строки с типом подключения, выбрать нужный вариант. Если строка не появилась, надо сдвинуть вниз шторку, найти соответствующую опцию, двойным нажатием перейти в меню выбора режима и указать требуемый вариант.
Можно пойти более сложным путем и установить режим через настройки телефона. Понадобится найти меню «Система», перейти в раздел «Для разработчиков», нажать на строку «Конфигурация USB по умолчанию» и выбрать из перечня «Передача файлов». Также, в качестве альтернативного варианта, можно активировать опцию «Отладка по USB». Она тоже находится в разделе «Для разработчиков». Внесенные настройки будут активны до момента их отключения непосредственно пользователем.
Важно: Способ, обозначенный в предыдущем абзаце, предполагает наличие доступа к разделу «Для разработчиков». Если на смартфоне такого раздела нет (он скрыт), то его нужно добавить. Перейдите в раздел «Система» («О телефоне») и многократно (обычно достаточно 5-7 раз) быстро нажмите на строку «Номер сборки». После появления надписи о получении прав разработчика вновь зайдите в настройки телефона. Там появится нужный раздел.
Отсутствие на ПК необходимых драйверов
После подключения телефона зайдите в диспетчер устройств ПК и посмотрите, есть ли смартфон в списке переносных устройств. Если есть, но не определяется (или определяется, но без доступа к сохраненным файлам), то причина наверняка в отсутствии установленных драйверов. Для их автоматической установки необходимо переподключить смартфон к USB. Если не помогло, то понадобится нажать ПКМ на обозначение (или название) мобильного телефона в диспетчере устройств, выбрать команду «Обновить драйверы», а затем указать место размещения драйверов или активировать опцию автоматического поиска. Если нужного драйвера не найдется, скачайте его из интернета и повторите процесс обновления.
Также можно воспользоваться другим решением – установить на компьютер специализированную подборку драйверов для всех элементов ПК и утилиту для управления смартфоном на ПК (обычно есть на сайте производителя смартфона). С помощью первой программы надо будет загрузить и инсталлировать нужные драйверы. Вторую программу достаточно просто запустить, настроить и воспользоваться ее функционалом. Обычно хватает даже одного из перечисленных действий, но для перестраховки можно применить их оба.
Почему еще компьютер не видит телефон?
Основные причины такого явления мы рассмотрели в предыдущих разделах. Но существуют и другие (более редкие) причины, из-за которых телефон не виден компьютеру. Далее представим их краткое описание:
- Вирусы. Некоторые вирусы блокируют часть функций компьютера, потому затруднения с определением телефона могут быть прямо связаны с вредоносным воздействием вирусных программ. Рекомендуем установить антивирус и просканировать систему.
- Программная блокировка USB-портов. На некоторых компьютерах установлен софт, не позволяющий считывать информацию с устройств, присоединяемых по USB. Если на ПК установлено такое ПО, его потребуется отключить. Иначе просмотреть через компьютер файлы, находящиеся на телефоне, не выйдет.
- Активированный режим модема на телефоне. Нужно проверить состояние этого режима. Если он включен, то его надо выключить и повторить попытку подключения смартфона к ПК. Для выключения режима нужно перейти в раздел «Беспроводные сети» (на некоторых телефонах эти разделы называются иначе – «Подключения» и «Сеть и интернет»), найти опцию включения режима модема и деактивировать ее. Затем останется переподключить телефон к ПК.
Если вышеприведенные причины не помогли достичь результата, то останется лишь пригласить специалиста, который точно выяснит, почему компьютер не видит телефон, и устранит источник возникновения проблемы.
Источник: digitalsquare.ru