Huawei не доходят сообщения

Различные мессенджеры заменили общение между пользователями обычными смс-сообщениями. Провайдер и производители смартфонов не спешат убирать эту опцию, потому что, операторы, например, оповещают людей об окончании действия тарифного плана или передают другую не менее важную информацию. Иногда пользователи сталкиваются с тем, что не приходят СМС на телефон. Существует шесть видов неисправностей, из-за которых смартфон не будет принимать обычные сообщения.

Почему телефон не принимает СМС сообщения и что делать

Перед тем как приступать выполнению действий, описанных ниже, смартфон следует перезагрузить. Этот способ помогает, если мобильный перестал принимать сигналы сети, СМС, звонки по причине временных сбоев.

Неисправность SIM-карты

Если симка не работает, звонки на смартфон поступать тоже не будут. Владелец гаджета проверяет сим-карту так:

1. Открыть слот с симкой, проверить плотность прилегания карточки к краям слота.
2. Если телефон двухсимочный, переставить в другой слот.
3. Установить ее в смартфон жены, друга и проверить работоспособность.

Если звонки и СМС не будут поступать на мобильник снова, пользователю нужно взять паспорт и пойти в салон связи МТС, Мегафон, Билайн или того оператора связи, который выпустил карту. После замены старой симки на новую менеджером нужно вставить ее в один из слотов и подождать, пока включится смартфон. Все неполученные СМС поступят на телефон.

|| КАК РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ С Push УВЕДОМЛЕНИЯМИ НА ТЕЛЕФОНАХ HUAWEI и HONOR без сервисов гугл ||

Сбои в настройках телефона

Второй причиной, по которой не доходят СМС до владельца, является сбой в настройках гаджета, сбросившийся или неправильно выставленный номер кол-центра оператора.

Проверить настройку и решить проблему можно так:

1. Открыть настройки в теле сообщений.

1. Выбрать пункт « Дополнительно ».

1. Кликнуть по кнопке « Номер SMS-центра ».

1. В нем прописать номер центра сообщений оператора.

К сведенью! Пользователи узнают номер центра сообщений оператора, предоставляющего связь, на официальном сайте компании.

Вирус

Причиной отсутствия СМС на мобильном гаджете может быть заражение операционной системы троянским вирусом, блокирующим работу устройства. Вредоносные утилиты появляются при загрузке файлов или программ с зараженного ими компьютера или чужого телефона.

Владелец гаджета устанавливает один из антивирусов:

Антивирусные программы необходимо скачивать из магазина Google Play для Андроид или AppStore для Айфона.

После установки проверяется система на присутствие вредоносных утилит. Антивирусная программа блокирует вирусы. Пользователь может удалить их собственноручно.

Антивирус самостоятельно уничтожает вредоносный продукт после прохождения 14 дней или месяца в зависимости от настроек.

Заполнена память устройства

Хоть смартфоны оснащены большим количеством памяти, последняя при частой работе с устройством: скачивании игр, приложений, загрузке и удалении фотографий, файлов Microsoft Office, сильно засоряется. Не остается свободного места, где могла бы разместиться пришедшая SMS.

Освободить память телефона можно так:

1. С официального сайта скачать программу с названием Clean Master или другого чистильщика.
2. Подождать, пока утилита установится на телефон.
3. Запустить Clean Master .
4. Теперь остается дождаться удаления ненужных файлов и перезагрузить устройство.

После включения на телефон начнут сразу поступать непринятые сообщения.

Сообщения попадают в черный список

Современные смартфоны снабжены опцией Black List . В него пользователь заносит все контакты, от которых не желает получать сообщения или звонки. Это можно сделать как намеренно, так и случайно.

Поэтому, если систематически не приходят СМС от одного или двух контактов, которые при звонке подтверждают, что отсылали сообщения, следует проверить блэк-лист:

1. Зайти в « Контакты » и кликнуть по кнопке в левом нижнем углу экрана.

1. Выбрать « Антиспам ».

1. Зайти во вкладку « Черный список ».

1. Затем пользователь удаляет случайно добавленных туда людей.

Включен режим «Не беспокоить» или «В самолете»

Опция « В самолете » или « Не беспокоить » в смартфонах отключает полностью сеть оператора и Wi-Fi . До владельца телефона никто не сможет дозвониться, не будут приходить SMS.

Включена ли эта опция, можно проверить следующим образом:

1. Посмотреть в верхний правый угол экрана гаджета. Обычно там отображается значок самолета.
2. При включенном значке нужно провести пальцем по экрану вниз, чтобы открылась настройка меню.
3. Нажать « В самолете ».

Функция отключится. Появится сеть и Wi-Fi . Полученные SMS отобразятся на экране гаджета.

Сброс до заводских настроек Hard Reset

Сброс до заводских настроек — это самая жесткая мера для исправления проблемы. Прежде чем приступать к действию Hard Reset , нужно сохранить все важные данные с телефона на компьютер или в облачное хранилище. Иначе они все исчезнут и вернуть их будет нельзя.

После сохранения информации пользователь заходит в настройки телефона. Далее нужно:

1. Открыть вкладку « Расширенные настройки ».

1. Найти « Восстановление и сброс ».

1. Кликнуть по нему и проследовать инструкции, которую подскажет телефон.

Телефон перезагрузится. Пользователь входит заново авторизуется в аккаунте, проверяет баланс. Распространенной причиной неполучения СМС бывает сумма в размере 0 рублей на счету мобильного.

Описанные выше решения помогут владельцу телефона самостоятельно решить проблему с отсутствием СМС без обращений к специалистам.

Источник: devicefaq.ru

Не приходят СМС на телефон Андроид

Несмотря на большую популярность мессенджеров, функция SMS все ещё остаётся популярной и востребованной. Ниже мы рассмотрим причины, по которым на телефон не приходят СМС, а также рассмотрим способы убрать проблему.

Не приходят СМС на телефон Андроид

Содержание — Не приходят СМС на телефон Андроид

• Почему не приходят сообщения и как это исправить
• Способ 1: Перезагрузка телефона
• Способ 2: Отключение режима «Не беспокоить»
• Способ 3: Удаление номера из чёрного списка
• Способ 4: Изменение номера SMS-центра
• Способ 5: Удаление стороннего приложения
• Способ 6: Замена SIM-карты
• Способ 7: Сброс к заводским настройкам

Почему не приходят сообщения и как это исправить

Причин, по которым смартфон не получает сообщения, существует множество: проблема может заключаться в сторонних приложениях, неправильно настроенном ПО, загруженности памяти или же поломке и/или несовместимости SIM-карты и телефона. Рассмотрим подробнее способы устранения проблемы.

Способ 1: Перезагрузка телефона

В случае если проблема возникла совершенно внезапно, можно предположить, что причиной стал случайный сбой. Его можно убрать обычной перезагрузкой девайса.

Если аппарат перезагрузили, но проблема всё ещё наблюдается, читайте далее.

Способ 2: Отключение режима «Не беспокоить»

Еще одна частая причина проблемы: активированный режим «Не беспокоить». Если он включён, то СМСки приходят, но телефон не отображает уведомления об их получении. Отключить этот режим можно так.

1. Зайдите в «Настройки» вашего девайса.

2. Найдите пункт «Не беспокоить». Он может располагаться также внутри пункта «Звуки и уведомления» (зависит от прошивки или версии Android).

3. В самом верху будет переключатель — передвиньте его в левое положение.

4. Режим «Do Not Disturb» будет отключен, и вы сможете получать уведомления об СМС. К слову, на большинстве телефонов эту функцию можно тонко настроить, однако об этом мы вам расскажем в другой раз.

Если действия не принесли результата, двигаемся дальше.

Способ 3: Удаление номера из чёрного списка

В случае если перестали приходить SMS от какого-то конкретного номера, вполне вероятно, что он занесён в чёрный список. Проверить это можно так.

1. Зайдите в список заблокированных номеров. Процедура описана в статьях ниже.

2. Если среди номеров чёрного списка есть нужный, нажмите на него и подержите палец. Во всплывающем меню выберите «Удалить».

3. Подтвердите удаление.

После этой процедуры сообщения с указанного номера должны приходить в обычном режиме. Если же проблема не связана с черным списком, читайте далее.

Способ 4: Изменение номера SMS-центра

Технология обмена SMS завязана на оператора сотовой связи: он выступает посредником между отправителем и получателем сообщения. Роль «почтальона» в этой схеме играет центр получения и отправки. Как правило, его номер автоматически прописывается в приложении для обмена СМС смартфона. Однако в некоторых случаях номер может быть указан неправильно или не прописан вовсе. Проверить это можно так:

1. Заходите в приложение для отправки и получения СМС.

2. Войдите в меню, нажав на три точки вверху справа или одноименную кнопку «Меню», физическую или виртуальную. Во всплывающем окне выберите «Настройки».

3. В настройках поищите пункт «SMS» и зайдите в него.

4. Пролистайте список и найдите пункт «SMS-центр». В нём должен быть записан номер, соответствующий центру отправки и получения сообщений вашего сотового оператора.

5. Если там отображается некорректный номер или поле пустует, следует внести правильный. Его можно узнать на официальном сайте оператора.

6. После внесения изменений перезагрузите смартфон. Если проблема заключалась в этом, SMS начнут приходить.

Если номер записан правильно, но сообщения всё равно не приходят, переходите к другим способам.

Способ 5: Удаление стороннего приложения

В некоторых случаях стороннее ПО может перехватывать получение SMS. К таковым относятся, например, альтернативные приложения для обмена сообщениями или некоторые мессенджеры. Чтобы проверить это, проделайте следующее:

1. Загрузитесь в безопасном режиме. Подробнее: Как войти в безопасный режим на Android
2. Подождите некоторое время. Если со включённым Safe Mode СМС приходят как положено, то причина в стороннем приложении.

Обнаружив источник проблемы, приступайте к её устранению. Самый простой способ — удаление недавно установленных программ по одной, начиная с последней инсталлированной. Кроме того, у некоторых антивирусов для Android есть функционал поиска конфликтов. Антивирус поможет вам и в случае, если причина конфликта кроется в зловредном ПО.

Способ 6: Замена SIM-карты

Может произойти аппаратный сбой сим-карточки: она вроде бы работоспособна, но работают только звонки. Проверить это очень просто: найдите другую карточку (возьмите у родственников или друзей), вставьте её в свой телефон и подождите. Если с другой картой проблем нет, то вероятная причина неполадок — ваша симка. Лучшим решением в таком случае будет ее замена в сервисном центре вашего оператора.

Способ 7: Сброс к заводским настройкам

Если все вышеуказанные способы оказались неэффективны, то единственная возможность устранения неполадки — это полный сброс вашего смартфона.

Как видим, основная причина проблемы — программные ошибки, которые каждый вполне способен устранить самостоятельно.

Источник: upgrade-android.ru

Почему могут не приходить СМС на телефон – основные причины

Неисправности в работе смартфона случаются у всех (исчезновение связи, отключение интернета или неполучение SMS). Каждая из них может возникать по одной из нескольких возможных причин, требующей определенного способа решения проблемы.

Чтобы выяснить, почему не приходят СМС на телефон, следует поочередно проверить в наличии свободного места в памяти, аппаратную исправность устройства и SIM-карты и настройки, и совместимость установленного ПО.

Беспроводное зарядное устройство для телефона

Переполнена память смартфона

Каждое сообщение занимает определенное количество пространства в памяти устройства. Если свободного места не остается, некоторые опции перестанут работать должным образом, в том числе отображение СМС. Решение проблемы – очистка памяти смартфона. Этот процесс легко выполнить вручную:

1. При желании можно сначала зайти в полученные SMS и выборочно удалить ненужные (старые переписки, рекламные рассылки, информирование и т.д.).
2. Выбрать в меню «Настройки» перейти в «Хранилище и память» , в «Настройки хранилища» внизу выбрать накопитель, далее нажать кнопку «Освободить место» , после нажатия кнопки можно будет выбрать не нужные файлы и приложения и удалить их.

Внешний аккумулятор Power bank /солнечная батарея

После очистки следует проверить отображение новых входящих сообщений. Вместо ручного удаления ненужных данных можно использовать специальное ПО, доступное в официальном магазине (CCleaner и подобные), и запустить процесс автоматически.

Поломка СИМ-карты

Распространенная причина того, что не доходят СМС – аппаратная поломка СИМ-карты. При частичном выходе из строя она сохраняет способность принимать и совершать вызовы, но перестает получать сообщения.

Для выявления этой причины нужно вставить в смартфон другую СИМ-карту и отправить новое СМС. Если оно появилось в соответствующем подразделе меню, необходимо заменить карточку с сохранением номера, обратившись в сервис своего провайдера.

А для тех, кто не знает, как активировать сим карту МТС на телефоне, мы подготовили отдельный материал.

Наушники Huawei / беспроводные

Режим полета

Опция смартфона «Режим полета» отключает все виды связи (вызовы, сообщения, беспроводные сети и так далее), а ее активация нередко происходит при случайном нажатии или запуске некоторых приложений.

В iPhone и устройствах Андроид она отображается как иконка самолета (в центре управления и на панели уведомлений соответственно), и включение и выключение осуществляется нажатием на нее. Другой способ найти «Режим полета» в Андроид – перейти в подраздел «Беспроводная связь» из общего меню настроек.

В моделях телефонов с кнопками опция отображается в подменю «Настройка SIM-карты», доступное из раздела «Функции».

Смартфон Samsung Galaxy

Черный список

Не приходят СМС на телефон и в случае, если номер отправителя добавлен в черный список контактов (как и вызовы). Чтобы проверить это предположение, необходимо:

1. Сохранить номер, с которого СМС не приходят, в «Контакты» .
2. Зайти в данный пункт меню и открыть сохраненную запись.
3. Нажать на значок многоточия и просмотреть все опции в раскрывшемся списке.
4. Если среди них присутствует «Удалить из черного списка» — нажать на нее, и проверить поступление сообщений.

Умные смарт-часы премиум New

Важно! В некоторых моделях смартфонов контакты, занесенные в БлэкЛист, не отображаются в стандартном списке. Для их просмотра потребуется устанавливать специальное приложение.

Режим «Не беспокоить»

В смартфонах имеется опция «Не беспокоить» , при включении которой на экран блокировки не выводятся уведомления, когда дисплей отключен. В данном случае СМС придет и сохранится во «Входящих» , но владелец устройства не будет проинформирован об этом.

Читайте еще: Почему вылетает ВК на Андроиде и что делать для решения проблемы

В телефонах Android «Не беспокоить» находится в меню настроек, в подпункте «Звуки» , в iPhone – в меню общих настроек.

карта памяти для телефона

Ошибочно указан номер центра

Телефоны не отправляют сообщения непосредственно друг другу. Пересылкой сообщений занимается мобильный оператор, для корректной работы которого требуется указать правильные настройки номера центра SMS.

В устройствах Андроид данная опция располагается в сервисе «Сообщения» . Необходимо перейти в пункт «Дополнительно» раздела настроек, прокрутить список вниз до конца и выбрать «Номер SMS-центра» (нажатие на него позволяет внести исправления).

Чтобы исправить номер СМС-центра в iPhone, требуется набрать USSD-команду с его правильным написанием (**5005*7672*+790xxxxxxxx#).

Если номер центра SMS указан с ошибкой, SMS не будут отправляться и приходить (попытка отправки осуществляется на протяжении 5 дней). Узнать его правильное значение можно у оператора мобильной связи (в салоне либо на официальном сайте).

стилус для телефона

Несовместимость приложений

В базовых конфигурациях телефон использует одно встроенное приложение, через которое отправляются и приходят SMS. Однако пользователи могут установить и сторонний сервис по своему усмотрению. Иногда загрузка двух и больше ПО для работы с СМС вызывает программный сбой, вследствие которого могут наступить нежелательные явления:

• сообщения совсем перестают приходить;
• сообщения приходят в разные сервисы попеременно и несвоевременно;
• приходят не все SMS.

Причина происходящего – конфликт приложений, выполняющих одну и ту же функцию. Чтобы избавиться от возникшей проблемы, достаточно удалить один из сервисов.

Отдельные модели телефонов имеют 2 встроенных приложения для СМС (чаще всего стоит базовое и Hangouts). Чтобы избежать сбоев, желательно обозначить в настройках приоритетный сервис, через который будут приходить все входящие и исходящие сообщения.

Монопод — трипод NOBUS Z6 для смартфона

Блокировка антивирусом

В большинстве современных устройств в заводских настройках присутствует антивирус, из-за которого бывает, что СМС не приходят на телефон с коротких номеров. Это позволяет избежать надоедливых уведомлений и рекламы, раздражающей пользователя, и одновременно защищает от взлома с целью незаконного доступа к личным данным.

Но если возникает необходимость получить код для подтверждения банковской транзакции либо входа в аккаунт социальной сети, придется отключить антивирус:

1. В главном меню перейти в «Приложения» ;
2. Пролистать открывшийся список установленных программ до антивирусного сервиса, выбрать и отключить его.

Гидрогелевая пленка на заднюю крышку телефона

Отправка и получение СМС ограничены провайдером

Мобильные операторы (МТС, Мегафон и все остальные) нередко испытывают слишком сильную загруженность в праздничные дни. Это приводит к неполучению СМС или их приходу с большим опозданием.

Читайте еще: Как понять и проверить что тебя заблокировали в телефоне

Чтобы выяснить причину таких проблем и узнать, когда связь будет восстановлена, следует позвонить по горячему номеру сотового оператора.

Иногда задержки в получении SMS связаны с некорректной работой мобильных вышек. Чтобы откорректировать соединение, нужно активировать режим «В самолете» , дождаться отключения всех видов связи на устройстве, и сразу выключить его. Мобильник поймает сеть заново, и вероятно, что она будет работать лучше.

IPTV UHD-приставка

Заражение вирусом

В отдельных случаях СМС не приходят на телефон из-за его заражения вирусным или другим вредоносным ПО, блокирующим входящие данные. Это происходит через загрузку сторонних сервисов и игр. Чтобы гарантированно устранить угрозу, требуется просканировать смартфон 2 и более антивирусными программами подряд.

Для предотвращения таких ситуаций необходимо загружать приложения только из официальных онлайн-магазинов.

Ошибка при вводе номера адресата

Сообщение не придет, если номер адресата указан с ошибкой. Чтобы СМС было доставлено без затруднений, необходимо вносить номер в международном формате (о чем нередко забывают даже близкие).

Смартфон Xiaomi Redmi

Блокировка от оператора

Многие сотовые провайдеры предоставляют опцию, дублирующую «Черный список» в телефоне. За небольшую плату пользователь может заблокировать номер любого абонента, и перестанет получать от него сообщения и звонки.

Блокировка приема СМС на устройстве

Некоторые компании выдают сотрудникам корпоративные телефоны и симки, блокируя в них возможности получения и отправки SMS. Это делают с целью сокращения расходов на услуги связи. Дополнительно блокировка гарантирует, что сотрудник не начнет злоупотреблять общением вместо работы, а смартфон не будет взломан в результате атаки мошенников или вирусов.

Мелкий системный сбой

Если смартфон неожиданно перестал принимать SMS, возможен мелкий сбой системных настроек. Достаточно перезагрузить устройство, чтобы параметры обновились самостоятельно.

умная колонка алиса

Сброс устройства

Если сбои и поломки в смартфоне и SIM-карте не обнаружены, но СМС не приходят, можно сбросить девайс до заводских параметров. Это удалит все данные, добавленные пользователем, и вернет устройство к состоянию «из коробки».

На смартфонах Android сброс осуществляется так:

1. Все необходимые файлы синхронизировать с облачным сервисом, после чего удалить аккаунт или сохранить данные для входа в него (если профиль невозможно окончательно отвязать).
2. Зайти в подменю «Система» в общих настройках, и выбрать опцию «Сброс телефона» и пункт «Сброс» .
3. Нажать появившуюся надпись «Сбросить настройки телефона» , дождаться перезагрузки, ввести новый пин-код и подтвердить его.

Очки виртуальной реальности для смартфона

iPhone сбрасывают следующим образом:

1. Выбрать подпункт «Основные» и в нем – опцию «Сброс».
2. Нажать на строку «Стереть контент и настройки».

Штатив Трипод Z-FLEX на гибких ножках

Заключение

В статье изложены основные проблемы, из-за которых телефон перестает принимать СМС, и руководства по их решению. Многим пользователям эта информация помогла сэкономить время и усилия.

Перепробовав все варианты, каждый сможет самостоятельно устранить неисправности и неполадки в работе смартфона. Аналогичные простые советы можно написать в комментариях (если авторы действительно применяли свои подходы на практике и устройство стало работать корректно).

Источник: operatoryinfo.ru