Одной из частых ошибок, возникающих при подключении компьютера к интернету, является появление сообщения об ошибке, что сетевой кабель не подключен и интернет при этом отсутствует, хотя на самом деле он подключён и возможно даже некоторое время назад работал. Более того, доступ в интернет даже может быть, а ошибка остаётся. Что делать в этой ситуации и как восстановить связь?
Причины ошибки
Причин может быть много — я предлагаю разделить их на две группы
- Связанные с проблемами вне компьютера
- Или с самим ПК или настройками Windows
Сетевой кабель не подключен — что проверить в первую очередь?
- Первое, что приходит на ум — а может он действительно не подключен? Проверьте, надёжно ли он закреплен в разъёме сетевой карты — со временем пластиковый фиксатор коннектора мог разболтаться, из-за чего отсутствует контакт.
- Разновидность этой проблемы, когда кабель поврежден — посмотрите, нет ли на нём явных заломов или нарушений оболочки. Для 100% уверенности в исправности лучше всего воспользоваться специальным прибором, измеряющим целостность контактов.
- Реже дело может быть в неправильном обжиме коннекторов — если ваш кабель не заводской, а неизвестного происхождения, то имеет смысл попробовать взять другой, либо воспользоваться нашей инструкцией и сделать это самостоятельно.
- В случае, если ранее интернет работал, а потом вдруг стала появляться ошибка, что сетевой кабель не подключен, вероятна поломка на стороне провайдера — позвоните в техподдержку и спросите, не ведутся ли какие-либо технические работы.
Проблемы в роутере
Отдельного разговора требует рассмотрение возможных ошибок при настройке wifi роутера, если компьютер подключен к интернету не напрямую, а через него. Тема эта обширная, мы ее уже неоднократно касались на блоге. В частности, проблему, когда маршрутизатор не сохраняет настройки, не видит интернет-кабеля или не раздает wifi сигнал. Но в рамках данной статьи могу только дать несколько общих советов:
Сетевой кабель не подключён. Решение
- Прежде всего попробуйте вставить кабель от провайдера к компьютеру напрямую и настроить на нем подключение к интернету. Если дело было в роутере, то в таком виде все заработает.
- Во-вторых перезагрузите маршрутизатор — в любой технике из-за долгой беспрерывной работы могут быть сбои.
- Частая ошибка новичков — когда они вставляют кабель от интернета не в порт WAN, а в порт LAN на роутере — проверьте правильность подключения.
- Также попробуйте подключить кабель через другой порт LAN на роутере, если их несколько
- Проверьте коннект с интернетом на другом компе — просто выньте кабель из своего ПК и вставьте, например, в ноутбук. Если неисправность устранится (при условии правильных сетевых настроек на ноуте), значит дело всё-таки в первом компьютере.
Сетевой кабель не подключен. Что делать, если он подключен но не работает
Сетевой кабель не подключен или неопознанная сеть на компьютере
Прежде чем разобраться в возможных причинах и способах их исправления, связанных с настройками системы, отмечу, что сообщение об ошибке также может выглядеть как «Неопознанная сеть» или «Без доступа к Интернету».
Давайте пройдемся по основным способам, которые на 99% исправят нашу ситуацию, если дело всё-таки в связи установленного на компьютере оборудования в сочетании с настройками Windows — оставим за скобками возможную банальную поломку сетевой карты.
-
Диспетчер устройств Я буду показывать на Windows 10 — для начала попробуем зайти в «Пуск (правой кнопкой мыши) — Диспетчер устройств»
Источник: wifika.ru
Ошибка «Сетевой кабель не подключен», хотя он и подключен
Я сам частенько сталкиваюсь с этой проблемой на работе. Компьютеров там много, поэтому повидал на своём веку все варианты решения этой проблемы. В общем вы хотите выйти в интернет, но система пишет ошибку – что «Сетевой кабель не подключен» (с красным крестиком). Хотя он подключен, и вы в этом уверены на все 100%.
Выйти в интернет, понятно дело невозможно. Поэтому будем решать проблему самостоятельно. Ничего страшного в этом нет и обычно это всё можно решить на месте. Я расскажу вам про все способы от самого популярного, до самого редкого. Так что вам достаточно просто внимательно прочесть и сделать всё по инструкции.
Причины
Так, что это значит? На операционной системы Windows 7, 8, 10 и даже XP причины одинаковые. Сетевая карта не может принять сетевой сигнал. На самом деле симптомы проблемы могут крыться в нескольких местах:
- Неисправность провода.
- Неисправность штекера.
- Поломка порта.
- Поломка сетевой карты.
- Проблема с ОС Windows.
- Вирусы и сторонние программы поломали нормальную функцию драйверов.
- ЧП у провайдера.
Теперь дальше мы будем проверять каждую поломку и пытаться её решить.
Первые действия
Посмотрите подключен ли кабель. Как не странно, но он может просто выпасть из гнезда. Такое происходит, если у него отламывается ушко. Тогда больше его ничего не держит, и он спокойной выпадает при малейшем дуновении ветра. Я бы посоветовал ещё для наглядности вытащить и вставить провод обратно.
Если у вас подключение идёт не напрямую, а через роутер, вытащите также провод из порта на роутере и вставьте его в тот же порт. Не перепутайте, нужно вытащить именно кабель, который идёт от компьютера или ноутбука. Можете посильнее вставить его в гнездо, но без фанатизма.
Если это не поможет, то вставьте провод в роутер, но в другое LAN гнездо. Иногда порты перегорают и перестают работать. Особенно это часто бывает, на бюджетных моделях при подключении большого количество устройств по ЛАН портам.
На всякий случай я бы ещё перезагрузил компьютер и сам роутер. Комп я думаю, вы уже знаете как перегружать. У роутера просто есть своя кнопка включения, нажмите на неё, а потом через минуту включите аппарат. Если боитесь нажать на что-то не то – просто выдерните его из розетки и вставьте обратно.
Если у вас есть второй кабель, то попробуйте подключить его к роутеру. Возможно, кабель был переломлен или перегрызен домашними животными. В коробке из-под роутера должен быть заводской провод – он короткий, но стоит попробовать его.
На компьютере или ноутбуке в сетевой карте, легонько пошурудите вход вместе с кабелем. И одновременно посмотрите за подключением. Если вы увидите, что в каком-то положении подключение есть, то это также может указывать на нарушенную целостность кабеля или самого штекера. Контакты в коннекторе могут быть также окислены. В таком случае лучше приобрести новый кабель.
Драйвер на сетевую карту
Если Ethernet кабель подключен и исправен, то что делать дальше? Драйвер от «сетевухи» может ломаться из-за вирусов или сторонних программ. Но это достаточно исправить и без использования интернета. Для этого нам надо зайти в диспетчер задач. Для этого одновременно нажмите на кнопку и R . После этого вы увидите окошко, в которое нужно ввести команду как на картинке ниже.
Потом жмём «ОК».
Теперь найдите раздел «Сетевые адаптеры» со значком двух скрещенных компьютеров. Откройте список и найдите вашу сетевую карту. Чаще всего название одно и тоже – «Realtek PCIe GBE Family Controller». Далее надо удалить её, нажав правой кнопкой и далее выбрав нужный вариант.
После этого перезагрузите машину. Как правило, после перезагрузки система автоматически установит новый не поломанный драйвер и всё должно заработать.
Установка скорость дуплекса
Это также достаточно частая проблема. Сетевая карта сама не может определить скорость и дуплекс передачи данных в сети. И в результате вы видите красный крест и нашу ошибку.
- Итак, идём опять в диспетчер устройств. Как это делать можете посмотреть в главе выше.
- На этот раз находим тоже сетевое устройство и заходим в “Свойства”.
- Переходим во вкладку «Дополнительно». Теперь слева в блоке надо найти раздел «Скорость и дуплекс», на некоторых версиях Виндовс данное название имеет английское название «Speedhttps://wifigid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/setevoj-kabel-ne-podklyuchen» target=»_blank»]wifigid.ru[/mask_link]
Что делать, если пишет ошибку «Сетевой кабель не подключен», хотя он подключен
Более 20 лет опыта в IT (программирование баз данных, постановка задач по разработке ПО, сопровождение пользователей, написание технической документации и отчетов) в сфере управления финансами.
Задать вопрос
Если ваш компьютер или ноутбук сообщает о том, что «Сетевой кабель не подключен», вы не сможете подключиться к локальной сети и выйти в Интернет.
Причины проблемы могут быть различными: от физических повреждений кабеля до программных ошибок в системе. В этой статье мы рассмотрим возможные причины проблемы и предоставим рекомендации по её устранению.
Содержание
- Что значит, если Windows пишет «Кабель не подключен»
- Причины таких ошибок
- Что делать в первую очередь
- Простая перезагрузка
- Проверьте, подключены ли все сетевые кабели
- Физическое состояние кабеля и штекера
- Позвоните провайдеру
- Запустите антивирусную проверку
- Исправляем ошибку с сетевым кабелем в Windows 10
- Удалите сетевую карту из диспетчера устройств
- Обновите драйвера
- Настройте определение скорости и дуплекса карты
- Если ничего не помогло
Что значит, если Windows пишет «Кабель не подключен»
Если при подключении компьютер не может войти в сеть, вы увидите красный крестик на панели задач.
Подключения для локальной сети в настройках сетевого адаптера будет выглядеть как на скриншоте:
Это означает, что операционная система не может обнаружить подключенный кабель Ethernet.
Иногда в случае проблем с интернетом, логично запустить Средство диагностики сетей Windows. Часто это помогает понять причину ошибок и оперативно решить их. Но иногда выдается довольно абстрактное сообщение «Сетевой кабель подключен неправильно или поврежден».
Исправление подобных проблем одинаковое, поэтому все инструкции ниже идентичны.
Причины таких ошибок
Эта неисправность может иметь разные причины, которые условно можно разделить на физические и программные.
Физические возникают из-за того, что кабель интернета поврежден или неправильно подключен, неисправен порт подключения или роутера.
Программные ошибки связаны с проблемами работы операционной системы, некорректного поведения драйверов сетевых устройств, программного обеспечения сетевого маршрутизатора.
Что делать в первую очередь
Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы устранить причину неполадки и предотвратить появление сообщений об ошибке, после выполнения каждого проверьте подключение к сети.
Простая перезагрузка
Начните с самых простых манипуляций – попробуйте перезапустить роутер и компьютер. Это может помочь восстановить связь между устройствами. Часто простая перезагрузка может помочь вернуть нормальную работоспособность техники.
Проверьте, подключены ли все сетевые кабели
Отсутствие соединения может быть вызвано неправильным подключением и кабеля. Поэтому следующим шагом следует убедиться, что правильно вставлены оба конца коннектора RJ45 в разъём на компьютере и в розетку локальной сети или разъем на роутере. Попробуйте подключить кабель в другой разъем маршрутизатора. Если проблема ушла, причина – в поломке порта.
Физическое состояние кабеля и штекера
Если кабель подключен правильно, то переходите к диагностике физического состояния самого кабеля и штекера RJ45. Проверьте наличие повреждений на всей длине кабеля: потертости, гнутые или сломанные контакты в штекере. В случае обнаружения повреждений замените кабель или его конечный элемент.
Если визуальных повреждений не нашлось, подключите этот кабель к другому компьютеру, временно замените патч-корд на заведомо исправный и проверьте подключение. Если это решит проблему, вы нашли очень простое решение.
Позвоните провайдеру
Если после проведения всех вышеперечисленных мероприятий проблема остается актуальной, возможно, что причина в работе самого провайдера услуг. В этом случае следует связаться с технической поддержкой провайдера и уточнить информацию о возможных работах или аварии на линии.
Запустите антивирусную проверку
Не стоит забывать и о возможности воздействия вредоносных программ на работу компьютера. Рекомендуется запустить антивирусную проверку системы для обнаружения и удаления возможной угрозы.
Если на вашем компьютере стационарно не установлен антивирус, можно воспользоваться бесплатными утилитами для проверки компьютера на наличие вирусов и их удаления. Такие утилиты всегда есть на сайтах популярных разработчиков антивирусного ПО.
Не оставляйте ваш компьютер без антивируса, периодическую обновляйте базы и осуществляйте проверку компьютера!
Исправляем ошибку с сетевым кабелем в Windows 10
Если ни одна из этих рекомендаций не устраняет проблему, она кроется в настройках устройств, которые отвечают за выход в сеть на операционной системы вашего ПК.
Это может быть адаптер, карта или роутер. Рассмотрим на примере Windows 10. Для Windows 7 действия будут аналогичные.
Удалите сетевую карту из диспетчера устройств
Возможно, дело в сетевой карте. В этом случае можно попробовать удалить её из диспетчера устройств, после драйвер автоматически переустановится.
Перейдите в меню «Пуск» – «Стандартные» – «Управление компьютером». Войдите в «Диспетчер устройств» и разверните раздел «Сетевые адаптеры».
Кликните правой кнопкой мыши по наименованию адаптера Ethernet. Во всплывающем окне выберите «Удалить» и подтвердите, нажав ОК.
Перезагрузитесь, чтобы переустановить драйвер – Windows автоматически установит последнюю версию. Этот вариант должен помочь, если ошибка произошла после обновления ОС.
Во избежание проблем перед удалением создайте резервную копию драйвера сетевого адаптера – скачайте последнюю версию с сайта производителя ПК и запишите его на отдельный носитель.
Обновите драйвера
Если после перезагрузки системы ситуация не изменилась – попробуйте обновить сетевой драйвер вручную – возможно при автоматической установке что-то пошло не так. Вернитесь в раздел «Сетевые адаптеры» и проверьте состояние установленного адаптера – перед ним не должно быть никаких значков.
Установите курсор на используемый адаптер, кликните правой кнопкой мыши и во всплывающем меню выберите «Обновить драйвер».
В появившемся окне выберите «Поиск и установка драйвера вручную».
Установите драйвер с носителя, на который вы его записали, выполняя предыдущий раздел. Не забудьте перезапустить компьютер после обновления драйверов.
Настройте определение скорости и дуплекса карты
Для стабильного и быстрого интернет-подключения важна правильная настройка скорости и дуплекса карты. Как правило, в настройках установлен режим автосогласования – он автоматически определяет скорость и режим передачи данных.
Возможно, в настройках вашей сетевой карты отсутствует автосогласование или оно работает некорректно. В этом случае вместо автоматического выбора по умолчанию можно использовать полудуплекс или полный дуплекс. Это изменение позволяет обойти технические ограничения адаптера, изменяя его скорость и время работы.
Чтобы изменить настройки дуплекса адаптера Ethernet вернитесь в «Диспетчер устройств» . В контекстном меню выберите свойства устройства, перейдите на вкладку «Дополнительно» и найдите параметр «Скорость и дуплекс» (Speedhttps://help-wifi.ru/tekh-podderzhka/setevoj-kabel-ne-podklyuchen/» target=»_blank»]help-wifi.ru[/mask_link]