Проблемы с SIM-картой не редкость для устройств Huawei и Honor. К счастью, понять почему гаджет не видит SIM-карту, как правило, просто. А в некоторых случаях исправить проблему получится самостоятельно.
Для начала необходимо определить возможность неисправности. Проблема может быть технической или системной. Старые или купленные с рук смартфоны чаще всего имеют проблемы технического характера. Новые – в системе. Давайте разберёмся, как обнаружить причины потери сети и решить их в домашних условиях.
Почему телефон не видит SIM-карту?
Проблема необязательно в технике. Вот некоторые из возможных неисправностей SIM-карты:
- Чип симки сломан или повреждён. Причина: неправильная обрезка или слишком длительное использование.
- Карта вставлена неверно или не подходит. Причина: нарушена форма или смещен чип.
Если перечисленные дефекты исключены, значит проблема кроется в смартфоне. Прежде всего обратите внимание на систему:
- Обновитесь до последней возможной версии;
- Восстановите смартфон до заводских настроек;
- Убедитесь, что IMEI верный;
- Удостоверьтесь, что версия гаджета не только для китайского рынка. Он должен поддерживать местных операторов связи.
- Проверьте, не привязана ли техника к конкретному оператору.
Техническими неполадками может быть поломка контакта, его окисление, повреждение платы или микросхемы.
Почему смартфон не видит сим карту? Не работает Sim карточка на телефоне Андройд/iPhone что делать?
Нормальная и окисленная карта
Прежде, чем переходить к активным действиям, попробуйте перезагрузить гаджет. Несмотря на банальность совета, он может сработать. Это здорово сохранит вам время, нервы и файлы.
Что делать, если девайс не видит SIM-карту из-за ее повреждения?
Повреждённую симку можно заменить на новую с сохранением прежнего номера. Сделать это можно в любом салоне вашего оператора сотовой связи или у его официальных представителей. Стоимость и порядок оказания услуги определяет компания.
Неверно обрезанную SIMку можно подкорректировать самостоятельно. Если она не входит в разъём совсем немного, подравняйте выпирающее место пилочкой. Если её размер значительно больше, воспользуйтесь ножницами или обратитесь к специалистам.
Операции с SIM следует проводить с осторожностью. Ни в коем случае нельзя повредить чип, расположенный с обратной стороны.
Как обновить HUAWEI и Honor?
Через настройки
Для повышения версии смартфона или планшета откройте настройки и спуститесь вниз экрана. Выберите пункт меню «Система и обновления».
В открывшемся меню нажмите «Обновления ПО». Дождитесь окончания проверки и, в случае наличия новых версий, нажмите «Обновить».
Во время апдейта не выключайте и не перезагружайте гаджет. Это нарушит процесс загрузки и приведёт к нарушениям в работе техники.
Через приложение «Поддержка»
- Откройте предустановленное приложение «Поддержка» или HiCare;
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана;
- Из предложенных пунктов нажмите на «Обновление»;
- Запустите проверку обновлений кликом на аналогичную кнопку.
Во время процесса загрузки рекомендуем поставить девайс на зарядку. Удостоверьтесь в качестве соединения с интернетом. При потере связи не исключены ошибки в обновлении.
Huawei G610-U20 не видит SIM карты, нет сети
Через компьютер
Для начала нам потребуется ПК с Windows или Mac, на котором установлена программа HiSuite. Скачать ее можно на официальном сайте.
На данный момент апдейты через Mac недоступны. Следим за новостями на форуме.
После установки HiSuite можно ответить на вопрос, как обновить Honor и Huawei через компьютер:
- Откройте на компьютере программу HiSuite;
- Подключитетелефон с помощью кабеля USB;
- В нижнем горизонтальном меню в программе щелкните «Обновить»;
- Дождитесь обнаружения новой версии и согласитесь на обновление.
Если обновиться не получается никаким из перечисленных способов, переходите к следующим пунктам.
Как сбросить Huawei до заводских настроек?
Существует 4 простых способа восстановить прежние параметры устройства. Рассмотрим каждый по отдельности.
Восстановление через настройки
Откройте настройки. Найдите раздел Система и обновления. Щелкните на параметр «Сброс». Из трех предложенных вариантов выберите наиболее подходящий:
- Сброс всех настроек используйте если необходимо вернуть конфигурацию по умолчанию для всех данных, кроме SD-карты. Рекомендуем именно этот способ в случаях, когда смартфон не видит SIM-карту.
- Сброс сетевых настроек удалит информацию о беспроводных сетях WiFi и Bluetooth, а мобильные конфигурации сбросятся до заводских параметров.
- Восстановление заводских настроек очистит все сохраненные файлы в памяти и перенастроит систему по умолчанию.
Подтвердите действие, а затем дождитесь перезагрузки.
Через системное меню (Boot Recovery)
Используйте этот метод только когда нет возможности использовать другие. Этот способ удаляет все данные с девайса.
- Выключите девайс.
- Удерживайте кнопку увеличения громкости и включения одновременно. Достаточно нескольких секунд, пока не почувствуете вибрацию.
- В открывшемся меню выделите Factory Reset (или Wipe Data / Factory Reset). Перемещайтесь с помощью кнопок громкости. Подтвердить действие можно кнопкой включения.
- Дождитесь окончания восстановления. Перезагрузите смартфон или воспользуйтесь пунктом Reboot.
С помощью поля ввода
В приложении Телефон наберите код: *2767*3855#.
Важно! Память будет полностью очищена.
Как узнать повреждён ли IMEI на Huawei и Honor?
IMEI мог быть поврежден из-за прерванного обновления или неудачной прошивки. Часть памяти NVRAM может быть повреждена или стерта. В ней хранится множество данных, в том числе опции мобильной сети. Из-за неисправности NVRAM и неверного IMEI устройство и не видит SIM-карту.
Понять, испорчен ли IMEI на Honor и Huawei можно двумя способами:
- При поиске сети Wi-Fi в списке обнаруживается точка с упоминанием NVRAM в названии. Это плохой знак, сообщающий об ошибках в разметке памяти.
- При использовании комбинации *#06# через приложение Телефон не приходит СМС-сообщение с IMEI или во всплывающем окне на его месте пустые строки.
Решение данной неисправности кроется в устранении причин. В данной ситуации поможет восстановление прошивки.
Восстановить прошивку за 5 минут можно по инструкции из нашей статьи:
Восстановление после прошивки за 5 минут
Как узнать для какой страны выпущен мой смартфон?
Перейдите на официальный сайт в раздел проверки гарантии. Введите серийный номер устройства и проверочный код. Щелкните кнопку Поиск.
Уникальный номер вы можете посмотреть набрав номер *#06# или перейдя в Настройки > О Телефоне > Общая информация > Серийный номер. Также SN вы можете посмотреть на оригинальной коробке девайса.
Другие причины
Помимо вышеперечисленных популярных проблем связанных с симкой существуют и другие. Они не менее значимые, поэтому на них также следует обратить внимание.
Устройство не видит SIM-карту из-за привязки к оператору
Если смартфон был куплен у определенного оператора связи или заблокирован только под его сим-карты, то карты других операторов не будут работать. Несмотря на то, что эта практика считается устаревшей, такое все равно встречается.
Существует два варианта решения проблемы:
- Прошивка. Самостоятельно или через обслуживающий центр.
- Обращение к сотовому оператору.
Найти ближайший сервис можно на официальном сайте бренда.
Стоит отметить, что второй способ работает не всегда: во многих салонах вам просто откажут.
Что делать, если не видит SIM-карту из-за окисления контактов?
Снизить окисление поможет обычный ластик.
Возьмите стерку или карандаш с ней и плавными движениями вверх-вниз проводите по чипу и контактам в телефоне.
Не прилагайте слишком больших усилий, чтобы ничего не повредить.
Благодаря данному методу ластик очистит контакты и снимет окисление. Симка может заработать, но только в не очень запущенных случаях.
Поврежден слот для карт
Почему телефон Huawei и Honor не видит СИМ-карту: причины, как исправить?
Почему телефон Huawei и Honor не видит сим карту? Наличие сети в современных смартфонах напрямую зависит от оператора сотовой связи, расположения абонента, действия тарифного плана. Физически у нас есть только телефон и маленькая карточка, которая обеспечивает своим сигналом целое устройство. Речь идет как о голосовых звонках, так и о видеосвязи и режиме «онлайн».
Но если происходят сбои, и SIM перестает отображаться, то владелец остается оффлайн. Как с этим бороться, как предотвратить потерю связи, и почему это происходит?

Проблема с сим картой
Если телефон транслирует отсутствие антенны, то виной этому два фактора — неполадки с карточкой, и поломка в самом телефоне. Для начала разберем явления, которые происходят по вине SIM.
У карты вышел срок годности
Любой пластик имеет свой срок годности. По умолчанию его параметры у SIM такие:
- в продаже они активны 3-4 года (в зависимости от оператора);
- если владелец приобрел номер, совершил первый звонок, но не пополняет, то функционирует он в течение месяца;
- если вы уже активировали номер и пополнили его, то срок действия истекает спустя год после крайнего пополнения.
Как перенести приложения на карту памяти Honor и Huawei: способы, инструкция
Если вы нарушили одно из этих правил, или купили уже просроченную карточку, то оператор уже перестал ее администрировать.
Карта повреждена
Механическое повреждение выводит из строя работу любого аппарата или носителя. Так что если вы поцарапали или деформировали этот пластик, то придется его перевыпускать или покупать другой номер.
Неудачная переделка в microSIM
Все современные Андроиды и Айфоны имеют слот формата microSIM или nano. Если вы пользуетесь пластиком старого образца, то его придется обрезать. Однако не всегда юзеры доверяют это в руки профессионалам, и часто стремятся решить ситуацию самостоятельно. Примерно каждый третий потом переходит за повторным выпуском карточки, так как неправильно ее обрезали.
Поврежденные контакты симки
Еще один тип повреждения — поцарапали микросхему. Такое бывает, если зацепили ее ногтями, острым предметом, или упустили при перемещении с одного аппарата в другой. Если царапина появилась, что носитель уже не будет считываться полноценно.
Сим-карта слегка загрязнилась
Пыль, вода и влага — ярые враги любого цифрового носителя. Если на чип попала пыль, то контакт засорился. А если капнуло хотя бы немного жидкости, то происходит окисление. Поэтому храните такие вещи либо в телефоне, либо в сухом и недоступном для детей месте.
Проблема в телефоне

Следующая категория — сбои по вине телефона. Они, в свою очередь, делятся еще на два типа:
- механические;
- системные.
Все они преодолимы в домашних условиях, если следовать инструкции.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос
Неправильные настройки
Если телефон Хонор и Хуавей не видит сим карту, то первое, что нужно сделать — проверить параметры отображения. Очень важно, чтобы слоты были активированы.
Телефон привязан к определенному оператору
Если вы залочили свой гаджет под мобильного оператора YoTa, а пытаетесь вставить в него карточку Beeline, то смартфон не будет ее видеть. Так случается редко, и явление в основном практикуется на старых моделях. В таком случае придется «ковырять» прошивку, чтобы убрать блокировку.
Как узнать модель своего телефона Huawei и Honor: способы, инструкция
Поврежден слот для сим-карты
Проверить работоспособность слота — просто. Вставьте в него 2-3 карточки разных операторов. Если на экране по-прежнему не отображается антенна, то повредились контакты. Поскольку слот расположен в труднодоступном месте (в корпусе или под аккумулятором), то есть ограниченное число ситуаций, при которых он ломается:
- задели острым предметом или ногтем при перестановке;
- попала вода или пыль;
- смартфон упал.
Вариантов здесь немного — либо чинить, либо менять гнездо.
Неисправен держатель сим-карты
Если держатель неисправен, то телефон будет считывать карточку, но она будет отходить. Если носитель неплотно прилегает, то связь теряется и постоянно возникает ошибка. Некоторые домашние умельцы подкладывают карточку или бумагу, чтобы оно держалось плотно, но это не всегда помогает.
Нарушение пайки контактов картодержателя
Чаще всего это производственный брак. Если контакты спаяли не так, как они заранее были предусмотрены комплектацией, то телефон нужно будет менять. Зачастую эта проблема видна сразу при покупке.
Телефон не видит вторую сим карту
Причин много — от системного сбоя до неправильного подключения контактов. Сначала перезагрузите устройство, и попробуйте вставить туда карту другого оператора. Если не помогло, обратитесь в сервисный центр.
После прошивки телефон не видит сим карту
Если вы перепрошили, и столкнулись с такой проблемой, то придется либо делать откат прошивки, либо менять на новую. При домашних установках баги практически неизбежны, поэтому четко придерживайтесь инструкции по установке.
Неверный imei
Откройте стандартную клавиатуру и введите код *#*#2846579*#*# . Затем проследуйте по пути CDS Information — Radio Information – Phone1. Там введите imei для проверки первой SIM. Если значения не совпали, то введите правильное, и кликните на «SEND AT COMMAND», чтобы сохранить новые пресеты.
Как вставить карту памяти в смартфон Huawei и Honor — пошаговая инструкция
Телефон видит сим карту, но не ловит сеть
Скорее всего, причиной такого явления стал плохой сигнал. Попробуйте переместиться в радиусе пяти метров, чтобы датчик начал искать сотовую сеть.
Сим карта не регистрируется в сети
Если не получается зарегистрировать номер в сети, то оператор прекратил его обслуживание. В таком случае стоит обратиться по номеру горячей линии провайдера сотовой связи.
Не работает сим карта — только экстренные вызовы
Надпись «Только экстренные вызовы» связана с тем, что другие стандартные опции заблокированы. Это случается, если вы долго не пополняли счет или вообще не пользовались картой.
Помощь мобильного оператора
Мобильные операторы оказывают поддержку своим клиентам только в том случае, если их вопросы касаются связи. То есть вам не смогут предоставить консультации по поломке телефона или гнезда. А вот если карту заблокировали, она не регистрируется в сети, или просто постоянно теряет сигнал, то обратитесь по номеру горячей линии. Обычно такие звонки для абонентов бесплатные.
Что делать, если телефон Хуавей и Хонор не видит сим карту?
Порядок действий простой — сначала перезагружаете аппарат, потом пробуете вставить эту карточку в другой телефон, а в этот смартфон ставите карту другого оператора. Это действие поможет выяснить в чем действительно проблема. Когда причина будет обнаружена, приступайте к решению.
Анатолий Богданов (Написано статей: 81)
Куратор сайта и редактор-эксперт. Отслеживает работу каждого сотрудника. Проверяет каждую статью перед выпуском. Помимо этого, является редактором-экспертом и отвечает на комментарии пользователей. Просмотреть все записи автора →
Источник: huawei-guide.com
Хуавей п6 не видит сим карты

У вашего Huawei P30 проблемы с обнаружением SIM-карты? В этом посте мы рассмотрим типичную проблему для многих телефонов Android — ошибка не обнаружена SIM-карта. Эта проблема может быть вызвана ошибкой программного обеспечения или неисправностью оборудования. Чтобы исправить эту ошибку, ознакомьтесь с решениями, которые вы можете попробовать ниже.
Как исправить ошибку не обнаружена SIM-карта на Huawei P30
Ошибка не обнаружена SIM-карта — одна из распространенных проблем для многих устройств Android. Во многих случаях виноваты программные ошибки, но есть вероятность, что причиной может быть неисправность оборудования. Чтобы решить эту проблему самостоятельно, следуйте нашим рекомендациям ниже.
Исправление №1: SIM-карта не обнаружена: принудительный перезапуск устройства
Во многих случаях, когда появляется ошибка «Не обнаружена SIM-карта», перезагрузка обычно исправляет ее. Иногда, если оставить телефон включенным на долгое время, могут возникнуть ошибки, что приведет к разного рода неприятностям. Эти типы ошибок почти всегда устраняются с помощью мягкого сброса.
Убедитесь, что вы принудительно перезагрузили телефон, если ни одно из предложений пока не помогло. Попробуйте выполнить принудительную перезагрузку, нажав и удерживая кнопку питания в течение 10-15 секунд.. Если ваш телефон работает, он должен перезагрузиться, вы должны почувствовать вибрацию и увидеть логотип Huawei. Если вы не чувствуете вибрацию и экран по-прежнему остается пустым, просто нажмите и удерживайте кнопку питания еще некоторое время, пока не увидите, что устройство перезагружается.
Если после нескольких попыток перезагрузки устройства ничего не изменилось, вы можете отказаться от этого устранения неполадок и перейти к следующим ниже.
Исправление no 2: переустановите SIM-карту.
Если после перезагрузки устройства ошибка «Не обнаружена SIM-карта» остается, выполните следующий шаг — извлеките и повторно вставьте SIM-карту. Физическое извлечение SIM-карты в качестве решения иногда может быть эффективным при устранении всех видов сетевых проблем. Устройство будет вынуждено повторно настроить параметры сети после обнаружения новой SIM-карты. Если возникла ошибка, приводящая к неправильным настройкам сети, может помочь переустановка SIM-карты.
Прежде чем вынуть и снова вставить SIM-карту, важно выключить устройство. Это должно предотвратить повреждение данных.
Исправление no 3: очистка раздела кеша
Если после перезагрузки и процедуры переустановки SIM-карты ничего не изменится, следующий шаг, который вы можете сделать, — очистить раздел кеша. Удаление текущего системного кеша должно заставить устройство создать новый кеш, который может не содержать ошибок.
Чтобы быстро загружать приложения, Android хранит часто используемые элементы, такие как ссылки на веб-сайты, изображения, видео, рекламу, среди прочего, во внутренней памяти, называемой разделом кеша. Иногда эти элементы, вместе называемые системным кешем, могут быть устаревшими или поврежденными, вызывая проблемы с производительностью или ошибки. Чтобы ваш телефон работал эффективно, а кеш был в отличном состоянии, вам нужно регулярно очищать раздел кеша (примерно раз в несколько месяцев). При решении любой проблемы с приложением это также может быть одним из шагов по устранению неполадок. Вот как это сделать:
- Когда телефон выключен, одновременно нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания не менее 10 секунд.
- Отпустите кнопки, когда появится логотип Honor.
- Вскоре после просмотра логотипа появляется экран EMUI с параметрами режима восстановления.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы прокрутить и выделить параметр «Очистить раздел кеша».
- Затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
- Используйте кнопки громкости для прокрутки и выделения следующих параметров и кнопку питания для подтверждения выбора.
Исправление не обнаружена SIM-карта # 4: Сброс настроек сети
Проблемы с сетью, подобные той, с которой вы столкнулись, иногда могут быть результатом неправильных настроек сети. Это не означает, что вы лично внесли какие-то неправильные изменения. Иногда приложение или обновление могут привести к изменениям, которые не подходят для других приложений или операционной системы. Плохая конфигурация сети может возникнуть по разным причинам. Что вы можете сделать сейчас, так это убедиться, что вы вернули все сетевые настройки к значениям по умолчанию, чтобы система могла использовать их в дальнейшем. Чтобы сбросить все настройки сети, выполните следующие действия:
- Откройте приложение «Настройки».
- Зайдите в Расширенные настройки.
- Прокрутите и коснитесь Резервное копирование и сброс.
- Выберите Сброс настроек сети из предложенных вариантов.
- При появлении запроса прочтите предупреждающее сообщение, а затем дважды нажмите «Сброс настроек сети» для подтверждения.
Дайте устройству завершить сброс настроек сети и восстановить значения по умолчанию. После сброса настроек сети перезагрузите телефон и снова подключитесь к сети Wi-Fi.
Исправление № 5: установка обновления программного обеспечения.
Обновления программного обеспечения и приложений обычно предлагают исправление для устранения существующих проблем, вызванных случайными ошибками и вредоносным программным обеспечением. Если на вашем устройстве и / или приложениях не настроено автоматическое обновление, вам нужно будет вручную установить ожидающие обновления. Вот как вручную проверить наличие обновлений программного обеспечения на P30:
- Перейти к настройкам.
- Коснитесь Система.
- Выберите Обновление системы.
- Нажмите на опцию Проверить наличие обновлений.
Чтобы проверить наличие ожидающих обновлений приложений, загруженных через приложение «Google Play Маркет», запустите Play Store и перейдите в раздел «Обновления». После этого вы увидите список приложений с ожидающими обновлениями. Просто нажмите «Обновить», чтобы установить обновления для отдельных приложений, или нажмите «Обновить все», чтобы обновить приложения одновременно.
Не забудьте перезагрузить / выполнить программный сброс P30 после установки обновлений, чтобы убедиться, что все новые изменения программного обеспечения внесены правильно, и чтобы какое-либо приложение не перестало работать.
Исправление: SIM-карта не обнаружена # 6: проверьте наличие плохих приложений
Иногда стороннее приложение может вызывать проблемы или мешать работе операционной системы. Проблемы с сетью из-за плохого приложения не редкость для устройств Huawei. Перезагрузите телефон в безопасном режиме и посмотрите, так ли это. В безопасном режиме ни одно стороннее приложение не должно работать. Итак, если Wi-Fi работает нормально в безопасном режиме, вы можете поспорить, что виновато плохое стороннее приложение. Вот как загрузить его в безопасном режиме:
- Выключите устройство.
- Включите его снова.
- Как только вы увидите анимацию Huawei на экране, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
- Вы можете увидеть безопасный режим в нижнем левом углу, когда устройство завершит загрузку.
- Теперь, когда устройство перешло в безопасный режим, зарядите его и посмотрите, есть ли разница.
Не забывайте: безопасный режим блокирует сторонние приложения, но не сообщает вам, какое из них является настоящей причиной. Если вы считаете, что в системе есть мошенническое стороннее приложение, вы должны его идентифицировать. Вот что вам нужно сделать:
- Загрузитесь в безопасном режиме.
- Проверьте наличие проблемы.
- Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
- После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
- Если ваш Huawei P30 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.
Исправление не обнаружена SIM-карта # 7: замените SIM-карту
Если на этом этапе ошибка «Не обнаружена SIM-карта» не устранена, следующим шагом по устранению неполадок будет извлечение SIM-карты и замена ее на новую. Это настоятельно рекомендуется, если у вас есть легкий доступ к магазину вашего оператора, чтобы приобрести новый. Если вы не можете сразу же посетить магазин вашего оператора связи, чтобы получить новую SIM-карту, вы можете пропустить это предложение и вместо этого перейти к заводским настройкам.
Исправление No 8: Сброс до заводских настроек
Очистка устройства может быть следующим лучшим шагом для вас в этой ситуации. Обязательно создайте резервную копию своих личных данных, прежде чем выполнять сброс настроек до заводских. После этого выполните следующие действия, чтобы начать восстановление заводских настроек:
- Выключите мобильный телефон, нажав на несколько секунд кнопку питания.
- Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания в течение нескольких секунд.
- Когда появится режим восстановления, отпустите все клавиши.
- Теперь выберите «стереть данные / восстановить заводские настройки». Используйте кнопки громкости для навигации и клавишу питания, чтобы принять его.
- Подтвердите операцию, набрав «да» и выбрав «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Когда вы увидите информацию о подтверждении Google, подтвердите операцию, выбрав «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Наконец, выберите «перезагрузить систему сейчас» с помощью клавиши питания.
Исправление no 9: обратитесь за помощью к Huawei
Если ваш Huawei P30 по-прежнему не распознает SIM-карту или ошибка остается после сброса настроек, это означает, что это может быть аппаратная неисправность. Проверьте свой телефон в Huawei, чтобы его можно было отремонтировать или заменить.
Источник: ru1.mobilephonet.com
