Сегодня, когда практически все виртуальное общение проходит в мессенджерах, разработчики стараются уделить максимум внимания развитию функциональной составляющих этих платформ. К примеру, пользователям Ватсап не приходится постоянно заглядывать в приложение, чтобы проверить наличие новых сообщений, ведь для этого есть опция уведомлений, которую можно настроить. Но что если они вдруг перестали приходить и привычные инструменты в настройках не помогают? Давайте разбираться.
Причины отсутствия уведомлений в зависимости от устройства
Зачастую для того, чтобы устранить неполадку, нужно выявить ее причину. Поэтому для начала стоит рассмотреть, в каких именно случаях перестают приходить уведомления чаще всего.
На IPhone
Отсутствие уведомлений – исключительно техническая неполадка, при условии, что ранее они были настроены и исправно приходили, оповещая пользователя о новых событиях в приватных и групповых чатах. И если вам довелось переустанавливать мессенджер, то выставленные до этого настройки могли сбиться.
Включение принудительной работы приложений в фоновом режиме на телефонах samsung galaxy
Случаются подобные сбои и по другим причинам, поэтому чтобы не искать иголку в этом виртуальном стоге сена, проверьте состояние настроек уведомлений для Ватсап. Для этого:
- Перейдите в настроечное меню смартфона.
- Перейдите в раздел «Уведомления».
- Выберите в открывшемся перечне вкладку Ватсап.
- Проверьте состояние ползунков напротив настроек уведомлений, и в случае необходимости переведите их в активное положение.
Если же настройки в полном порядке, но уведомления так и не приходят, то не помешает проверить качество интернет-соединения.
Кроме того, проблема с оповещениями, а точнее, с их отсутствием может быть обусловлена банальной нехваткой памяти в самом устройстве, в том числе и на фоне заполненного кэша.
На Androide
Если вы используете Андроид-устройство, то процесс проверки состояния оповещений с платформы будет иметь незначительные отличия. Для наглядного сравнения приведем сам алгоритм:
- Перейдите в смартфонные настройки.
- Выберите команду «Показать уведомления» или «Уведомления».
- В появившемся списке выберите строку с названием мессенджера.
- Отключите функцию ограничения фоновых данных, если она была активирована.
- Проделайте аналогичные действия непосредственно в самом меню мессенджера. Там же настройте звуки оповещений и разрешите опцию всплывающих окон.
Следует учесть, что начиная с 5-й версии Андроид ОС следует выбирать высокий уровень важности. Кроме того, имеет смысл проверить настройки уведомлений для конкретных контактов, поскольку вами могла быть использована функция приватного ограничения.
Особенности настроек на Xiaomi и Meizu
В китайских смартфонах, в качестве операционных систем которых зачастую используются всевозможные оболочки, предусмотрена функция, автоматически отключающая оповещения с закрытого мессенджера в целях экономии аккумуляторного заряда.
Не работает WhatsApp на телефоне что делать? Приложение Вотсапп не загружается!
И если пользователя не устраивает такое положение вещей, он всегда может изменить выставленные по умолчанию настройки, сделав это следующим образом:
- Перейдите в меню настроек смартфона.
- Выберите среди представленных разделов «Дополнительные».
- Используйте подраздел «Батарея», чтобы перейти в «Управление программами».
- Найдите в открывшемся списке мессенджер и деактивируйте все выставленные на отправку оповещений лимиты.
- Активируйте автозапуск приложения, перейдя по пути «Инструменты» – «Безопасность» – «Разрешения» и перетянув ползунок в нужное положение.
Выставленные настройки исправят ситуацию, позволив приходить уведомлениям даже тогда, когда само приложение закрыто. А в случае использования автозапуска мессенджер будет автоматически открываться, чтобы пользователь мог быстро переходить в чат.
Проверяем настройки WhatsApp для отображения уведомлений
Существует еще несколько факторов, которые могут влиять на уведомления, провоцируя их блокировку. Рассмотрим наиболее распространенные из них.
Очистка кэша в WhatsApp
Активная переписка в мессенджере, да еще и с файловым обменом способствует быстрой заполняемости кэша приложения. Как результат – острая нехватка внутренней памяти, провоцирующая всевозможные сбои и ограниченное функционирование приложений, в том числе и отсутствие настроенных уведомлений.
Чтобы решить эту проблему:
- Перейдите в настройки мобильного устройства, а затем в раздел приложений.
- Выберите в новом списке мессенджер.
- Используйте его вкладку «Хранилище» и доступную в нем команду очистки.
После проделанных манипуляций обязательно перезагрузите телефон, и по возможности попросите, чтобы кто-нибудь отправил вам сообщение, чтобы проверить, изменилась ли ситуация с уведомлениями после очистки кэша.
Проверяем “Режим сна”
В некоторых мобильных устройствах используется режим сна, который автоматически начинает экономить их ресурсы в определенное время, выставляемое в настройках.
Среди подобных ограничений – переход на уменьшенную яркость дисплея, черно-белые фото с низким разрешением и, конечно же, отсутствие оповещений даже при активных настройках.
И если для вас крайне важно получать эти самые оповещения, отключите «Режим сна», воспользовавшись для этого следующей универсальной инструкцией:
Всего лишь пара кликов, и вы вновь начнете получать уведомления о новых сообщениях в чатах этого приложения.
Проверяем настройки “Часовой пояс”
Сбои в работе этого и многих других программных обеспечений может быть продиктован неправильно выставленными временем и датой. Исправить эту ошибку можно настройкой автоматического определения этих параметров через функцию геолокации либо правильно заданным часовым поясом в одноименном разделе.
И если вы хотите настроить этот параметр вручную, прибегните к следующей инструкции:
- Перейдите в раздел настроек.
- Выберите в открывшемся меню подраздел «Параметры», а затем «Дата и время».
- Отключите опцию автоопределения часового пояса и настройте его вручную, задав нужные параметры.
Далее останется только перезагрузить операционную систему телефона, чтобы проверить, изменился ли выставленный вами часовой пояс, или понять, в каком направлении следует дальше двигаться.
Включаем ф-цию “Показ содержимого”
К примеру, вы можете сами ограничить рассылку уведомлений, если запретите показ сообщений на экране блокировки устройства. А чтобы вернуться к исходным настройкам, придерживайтесь следующего пошагового алгоритма:
- Перейдите в раздел «Безопасность» в настроечном меню системы вашего гаджета.
- Выберите в этом списке подраздел «Экран блокировки».
- Настройте после перехода в него функции уведомлений и сохраните внесенные изменения.
На данном этапе будьте готовы к тому, что отныне помимо появления значков на иконке приложения на экране блокировки начнет отображаться текст новых сообщений из мессенджера, из-за чего может хромать конфиденциальность данных и переписки.
Проверяем ограниченность батареи
Не секрет, что установка и активное использование различных приложений на смартфоне способствует расходу батареи, потребляя ее ресурс. Последний тратится и из-за уведомлений, и если заряд стремится к нулю, то настройки начинают автоматически их блокировать.
А ведь это можно легко исправить, просто отключив режим энергосбережения в настройках в подразделе «Аккумулятор», либо исключив приложение из списка ограничений в фоновом режиме, которое можно найти в одноименном меню.
Типы уведомлений в WhatsApp в 2023 году
Как вы уже, наверное, успели понять, уведомления о новых событиях в мессенджере Ватсап могут быть разными. И если не брать в расчет отображение текста поступающих сообщений на экране блокировки смартфона, то обычно оповещения могут быть такими:
- Звуковые. В этом случае можно использовать любой понравившийся сигнал в настройках или загрузить свой, выбирая в памяти устройства только самые короткие звуковые файлы с минимальным объемом.
- В виде наклеек на значке мессенджера. Такой же распространенный, как и предыдущий, тип уведомлений, представляющих собой равные количеству непрочитанных СМС цифры, которые появляются на иконке Ватсап.
Что касается текстовых фрагментов сообщений, о которых упоминалось выше, то они называются баннерами. Такой вариант по-своему удобен, ведь он позволяет быть в курсе новых событий даже без перехода в мессенджер, благодаря чему сообщения могут оставаться непрочитанными до тех пор, пока получатель не захочет увидеть их полный текст, и в случае необходимости дать на него свой ответ.
Другое дело, что фрагменты текстов с данными об отправителе, отображающиеся на экране блокировки, могут попасться на глаза посторонним, что далеко не всегда приемлемо для пользователя. И в этом случае придется, наоборот, отключать функцию уведомлений либо проводить ее перенастройку, о чем в другой раз, ведь это уже совсем другая история.
Источник: xchip.ru
WhatsApp не приходят уведомления: что делать?
WhatsApp является одним из самых популярных мессенджеров в мире, который используется миллионами людей для общения. Однако, не всегда уведомления приходят вовремя или вообще не приходят. В этой статье мы рассмотрим несколько причин, почему WhatsApp не приходят уведомления и как их решить.
Необходимо обновить приложение
Одной из самых распространенных причин того, почему WhatsApp не приходят уведомления, является устаревшее приложение. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия WhatsApp, перейдя в Google Play или App Store. Если у вас уже установлена последняя версия, попробуйте удалить и установить приложение заново.
Проверьте настройки уведомлений
WhatsApp имеет настройки уведомлений, которые могут быть изменены. Убедитесь, что уведомления включены в настройках приложения и что они настроены на правильный режим. Если у вас установлены пользовательские звуки уведомлений, убедитесь, что они не отключены или изменены на тихий режим.
Проверьте настройки энергосбережения
Если у вас установлено приложение для управления энергосбережением на вашем устройстве, такое как “Battery Saver” в Android, убедитесь, что оно не блокирует уведомления от WhatsApp. Вам нужно разрешить WhatsApp работать в фоновом режиме, чтобы получать уведомления.
Очистите кеш WhatsApp
Со временем кеш WhatsApp может накапливаться и занимать много места на устройстве, что может привести к задержкам в уведомлениях. Очистите кеш WhatsApp, перейдя в настройки приложения и выбрав “Очистить кеш”.
Проверьте настройки батареи
Некоторые производители устройств могут иметь настройки, которые блокируют уведомления от приложений, работающих в фоновом режиме, чтобы сохранить заряд батареи. Убедитесь, что WhatsApp находится в списке разрешенных приложений для получения уведомлений.
Перезагрузите устройство
Иногда, чтобы решить проблему с уведомлениями, достаточно просто перезагрузить устройство. Это поможет очистить кеш и обновить настройки уведомлений. Попробуйте перезагрузить ваше устройство, чтобы убедиться, что это не причина проблемы с уведомлениями в WhatsApp.
Проверьте наличие проблем с интернет-соединением
Если у вас нет интернет-соединения или сигнал нестабилен, то WhatsApp не сможет получать уведомления. Убедитесь, что у вас есть стабильное интернет-соединение, проверьте настройки Wi-Fi или мобильной сети, чтобы убедиться, что вы подключены к сети.
Проверьте блокировку уведомлений в операционной системе
Некоторые операционные системы могут иметь настройки, которые блокируют уведомления от приложений. Убедитесь, что WhatsApp не заблокирован в настройках операционной системы.
Проверьте, не заблокировал ли кто-то вас в WhatsApp
Если кто-то заблокировал вас в WhatsApp, то вы не будете получать уведомления от этого человека. Убедитесь, что вы не были заблокированы кем-то в WhatsApp.
В заключение, если у вас возникли проблемы с уведомлениями в WhatsApp, попробуйте выполнить вышеуказанные шаги. В большинстве случаев, один из этих шагов поможет решить проблему. Если проблема остается, обратитесь в службу поддержки WhatsApp для получения дополнительной помощи.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Источник: webalance.ru