Любые устройства могут взаимодействовать между собой, чтобы передавать информацию, подключаться к различным программам и сервисам, ну и в общем чтобы облегчить решение проблем и рутинных задач пользователю. И зачастую смартфон подключается к компьютеру, чтобы скинуть какую-либо информацию. Но иногда возникают проблемы при подключении, и иногда такие ошибки сопровождаются уведомлением «устройство перестало отвечать или было отключено на Андроиде».
Как правило, ваш смартфон при этом может быть включен, будет показано, что соединение активно, однако проблема все же останется актуальной. И если вы столкнулись с такой ситуацией, рекомендуем вам дочитать материал до конца. Мы описали все возможные решения данной проблемы.
- 1 Как исправить ошибку
- 1.1 Включение «Отладки по USB»
- 1.2 Проверка и установка драйверов
- 1.3 Смена режима подключения
- 1.4 Проверить USB-кабель
- 1.5 Проверка USB-портов
- 1.6 Разряженный аккумулятор
- 1.7 Диагностика смартфона
- 1.8 Альтернативные способы подключения
Как исправить ошибку
Причин может быть очень много, поэтому придется проверять все варианты, переходя от пункта к пункту. Начинайте с самого первого варианта, и, если он не поможет, пробуйте следующий.
Устройство перестало отвечать или было отключено Android Ошибка подключения пк не видит телефон
Включение «Отладки по USB»
Если у вас версия Андроида 4 и выше, то необходимо включить опцию «Отладки по USB», чтобы телефон был определен компьютером корректно. Включить его можно так, как описано ниже. Мы рассматриваем на примере Xiaomi Mi 8 Lite, поэтому у вас некоторые пункты меню могут отличаться:
- Активируйте на своем смартфоне режим «Разработчика». Если не знаете, как это сделать, прочитайте наш отдельный материал;
- Зайдите в «Настройки» своего гаджета и перейдите в «Расширенные настройки»;
- Найдите здесь пункт «Для разработчиков»;
- Далее активируйте вкладку «Отладка по USB», после чего можете пробовать подключать смартфон к компьютеру.
Проверка и установка драйверов
Причина вполне может быть в отсутствии драйверов на вашем устройстве. По умолчанию все необходимые драйвера устанавливаются при первом подключении смартфона к компьютеру, однако возникают ситуации, когда этого не происходит, в результате чего связь между двумя девайсами или отсутствует, или периодически теряется. В этом случае необходимо заново установить все необходимые компоненты.
Для каждого телефона есть свой набор драйверов, позволяющий телефону подключаться к компьютеру. Однако вы можете попробовать обновить их в автоматическом режиме:
- Зайдите в «Мой компьютер» на своем ПК;
- Нажмите правой клавишей мыши и выберите пункт «Свойства»;
- Далее кликните по вкладке «Диспетчер устройств», чтобы высветился полный список;
- В нем найдите раздел «Переносные устройства» и разверните его;
- Как видите, в нашем случае смартфон Mi 8 Lite отображается в системе. У вас может быть неопознанное устройство или будет отображаться название, но рядом значок вопроса. В этом случае нажимаете по названию и выбираете пункт «Обновить драйвер»;
- Далее выбираете «Автоматический поиск» и дожидаетесь окончания выполнения операции;
- Если так и не получилось обновить драйвер, зайдите на официальный сайт вашего производителя и загрузите драйвера оттуда или установите программу Driver Booster на свой компьютер.
Как только драйвера будут установлены на компьютере, отсоедините устройство и еще раз подсоедините, после чего проверьте работоспособность.
Смена режима подключения
При подсоединении телефона к компьютеру, Андроид автоматически выбирает один из режимов подключения. В основном он по умолчанию устанавливает режим «зарядки», поэтому устройство и не отображается в системе. Мы же рекомендуем вам поменять режим. Делается это так:
- Отключите устройство и заново подключите при помощи USB-кабеля;
- На экране смартфона в верхней части появится оповещение, в котором можно будет выбрать режим подключения;
- Разворачиваете этот список и выбираете «Передача файлов», после чего система автоматически отключает и заново подключает устройство в данном режиме.
«Устройство перестало отвечать или было отключено». Как исправить?
Телефон был подключён к компьютеру через USB. Затем вынул кабель из ПК. Но на экране ПК постоянно выскакивает табличка с системным сообщением — «Устройство перестало отвечать или было отключено». Выскакивает постоянно! Как убрать это сообщение с экрана ПК?
комментировать
в избранное
11 ответов:
Корне тОбол енски й [173K]
более года назад
Самый очевидный выход из положения — перезагрузка ПК. После неё данное сообщение неизбежно исчезнет.
А для того, чтобы оно и впредь не появлялось, перед вытаскиванием кабеля телефона из USB-порта ПК безопасным методом:
Выделите необходимое устройство и остановитен его работу. После чего вытаскивайте кабель телефона из порта USB.
система выбрала этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
feier verk [29.8K]
более года назад
Ну если с кабелем всё в порядке, а это была неожиданная ошибка системы, то достаточно бы было перезапустить ПК.
У меня в этой ситуации созрело только два альтернативных варианта.
Первый на стороне смартфона, заключается в том, чтобы через режим разработчика активировать «отладку по USB». Помните этот пункт? Вот он и пригодился.
Если ПК не распознаёт внешнее устройство, то второй как вариант, это в ПК зайти в диспетчер устройств и выбрать пункт — «переносные устройства». Если под ним вместо модели значок, говорящий о том, что устройство не определилось, то тапните по нему правой кнопкой мыши, и во всплывшем контекстном меню выберите «свойства», где Ваш пункт «обновить драйвер».
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Снежн аяЗим а [194K]
более года назад
Если какое-то устройство подключено к ПК, стоит по возможности извлекать его безопасным способом, остановив его работу предварительно, а не просто вытаскивая из порта USB. При безопасном отключении снижается вероятность возникновения подобной ошибки.
Если она уже возникла, стоит для начала просто перезагрузить компьютер, скорее всего, это простое действие поможет.
Можно запустить диспетчер задач, найти конкретную программу и остановить ее работу. Навести курсор на «Пуск», нажать правую кнопку мыши, запустить таким образом диспетчер задач, нажать «подробнее» и посмотреть, какие процессы запущены, нажать «снять задачу».
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
-Irink a- [284K]
более года назад
Тоже сталкивалась с такой проблемой, когда после отключения кабеля из ПК появлялась данная ошибка «Устройство перестало отвечать или было отключено».
Возможно на компьютере после некорректного извлечения телефона возник некий «глюк», сбой.
Решить эту проблему можно путём перезагрузки самого компьютера. После перезагрузки все задачи, которые выполнялись компьютером оагее будут завершены, впрочем, как и произошедшие сбои (останутся позади).
Извлекайте любое устройство подключённое к компьютеру безопасным способом, через ярлык «компьютер», далее в » устройствах со съемными носителями» найдите нужное устройство. Сделайте безопасное извлечение здесь и данная надпись, окошко не будет больше всплывать, бе покоить вас.
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Sagav aha [68.7K]
более года назад
Это довольно распространённый баг, особенно с телефонами Андроид. Есть несколько решений этой проблемы. Например, на видео ниже показано как сделать отладку подключения по ЮСБ-кабелю в режиме разработчика на Андроиде и как обновить драйвера
Еще один вариант, что на самом смартфоне нужно выбрать в окошке при подключении «режим передачи данных». Тогда проблема тоже исчезает
Но раз вы пишете, что вы отключили уже устройство, а окошко появляется снова — то самый простой метод будет переключить кабель в другой порт и отсоединить устройство классическим методом как отключают флэшку «безопасным» методом. После того, как отключите на панели юсб-устройство, уже тогда выдёргивать кабель.
Если же и при этом окошко остаётся, то придётся перезагрузить ПК — и тоже надоедливое окно пропадёт
Источник: www.bolshoyvopros.ru