Honor suite не видит телефон

Mill Телефоны 519 просмотров Вопрос задан 1 год назад

Ответов на вопрос: 30

Pestov_Mihail 1 год назад

Roman 1 год назад

Ammo 1 год назад

в настройках аппарата в разделе «о телефоне» 7 раз тапните на номер сборки ПО, станет доступным раздел «для разработчиков». В этом разделе включите пункт «отладка по USB».

Kiselyov_Gennadiy 1 год назад

Добрый день!
переустановите приложение, попробуйте разные версии и в разных совместимостях!
если это не будет эффективно, то попробуйте с другим пк!
возможно не совместим с Вашим пк

Почему компьютер не видит телефон через USB 100% сработает.

Nikonov_Kirill 1 год назад
Нужно выбрать режим подключения для HiSuite, и на телефоне должна быть установлена эта программа.

Kulikov 1 год назад
Доброе утро) возможно приложение не поддерживается

Moisey 1 год назад
Добрый вечер.
Скачайте с официальной интернет-страницы будет работать: ссылка

Vorobyov 1 год назад
Попробуйте обновить версию программы

Nikitin 1 год назад
Драйверы или порт зарядки

Kononov_Leonid 1 год назад
у меня не появилось в этом разделе отладка по USB/

Sofiya 1 год назад
Извиняюсь,всё нашёл и всё получилось.Огромное благодарю за помощь.

Rybakov 1 год назад

Версия последняя? http://consumer.huawei.com/minisite/HiSuite_en/index.html
Перезагрузи тело, включи режим отладки USB, подключай и запускай HiSuite (от админа).

Maksimov_Aleksandr 1 год назад

У меня Honor 9? до обновления прошивки работало нормально, после обновления тоже самое что и у вас. Что я только не делал-и сбрасывал до завода и перепрошивал. Теперь думаю купить кабель другой-может в нём причина.

Yana 1 год назад
Очень хороший совет, который реально помог. Спасибо.

HiSuite Huawei Honor успешный откат с 10 андроида (Нет интернет-соединения). Подготовка к Root

Gulyaev 1 год назад

столкнулась с такой же проблемой. надо, не отключая хуавей от компа, на телефон скачать приложение по управлению usb соединением! искала его в play market, задав в поиске HiSuite. скачала первую же программу USB driver for Android. запускаете, она предлагает режим отладки USB вручную (usb debugging, кажется) — активируете — телефон выкидывает в меню для разработчиков, там тоже нужно активировать режим usb вручную — и вуаля, комп сразу же видит телефон! не благодарите мой светлый разум))))

Osipov_Igor 1 год назад

а вот мне не помогло ничего — включила USB в настройках разработчика, так же разрешила HiSuite доступ к HDD, но выскакивает окно — Неточный запрос прав приложения. Что делать?

Zuev_Mihail 1 год назад

здравствуйте помогите пожалуйста . столкнулась с такой же проблемой. вариант .
надо, не отключая хуавей от компа, на телефон скачать приложение по управлению usb соединением! искала его в play market, задав в поиске HiSuite. скачала первую же программу USB driver for Android. запускаете, она предлагает режим отладки USB вручную (usb debugging, кажется) — активируете — телефон выкидывает в меню для разработчиков, там тоже нужно активировать режим usb вручную — и вуаля, комп сразу же видит телефон! не благодарите мой светлый разум)))). вариант хороший но не получается столкнулась с проблемой перевода все приложения на английском.
даже нашла USB вручную (usb debugging, кажется) но кнопка не сработала тел завис.

это тоже не помогло.
а вот мне не помогло ничего — включила USB в настройках разработчика, так же разрешила HiSuite доступ к HDD, но выскакивает окно — Неточный запрос прав приложения. Что делать?

Hohlov 1 год назад

Хуавей com-u29 Версия сборки com-u29c479b126 лайт — там нет функции «разрешить HiSuite доступ к HDD». Как быть в этой ситуации?

Dani 1 год назад

у меня девайс Huawei P8 Lite 2017. Откладку по usb включал, и разрешал доступ к HDB. HiSuite всё равно не видит устройство. HiSuite обновлял до крайней версии.

Uvarov_Danila 1 год назад

у меня девайс Huawei P8HiSuite всё равно не видит устройство. HiSuite обновлял до крайней версии. Lite 2017. Откладку по usb включал, и разрешал доступ к HDB.

Источник: ispravimo.ru

Обзор приложения Hisuite для смартфонов Huawei и Honor

Проблема синхронизации мобильной техники с лэптопами и ПК не утратила своей актуальности. Поэтому производители смартфонов выпускают собственный софт. Сейчас подробно рассмотрим специализированную утилиту Hisuite, которая была разработана компанией Huawei. Разберемся, что это за программа и почему она не «видит» телефон.

Что такое Hisuite?

Это специализированное программное обеспечение, созданное компанией Huawei. Софт устанавливается на ПК. Утилита обеспечивает оперативное распознавание мобильных устройств, подключаемых через USB кабель. Приложение совместимо не только со смартфонами Huawei и Honor, его можно использовать для работы с телефонами от других производителей.

Интерфейс программы Hisuite

Основные функциональные возможности программы Hisuite:

• перенос фотографий, видео и других файлов со смартфона на жесткий диск компьютера;
• загрузка и удаление музыкальных треков с телефона;
• изменение списка контактов мобильного устройства;
• чтение SMS и их отправка необходимому контакту;
• резервное копирование данных.

Последний пункт имеет особое значение, если пользователь планирует установить масштабное обновление операционной системы.

Пошаговая инструкция по установке программы Hisuite

Для корректной работы софта требуется минимальный уровень производительности. Поэтому даже старый компьютер будет соответствовать системным требованиям этой программы. Чтобы установить Hisuite, нужно просто скачать инсталлятор с официального сайта, а потом установить его. Для использования утилиты потребуется:

Установка программы Hisuite

• 500 МБ памяти на жестком диске компьютера;
• монитор, поддерживающий разрешение 1024х768 пикселей;
• 1 ГБ оперативной памяти будет более чем достаточно;
• операционная система Windows XP и выше.

Каждый пользователь сможет абсолютно бесплатно скачать и установить данную программу. Не исключено, что приложение будет установлено автоматически. Это происходит при первом подключении смартфона Huawei или Honor к компьютеру. Система самостоятельно предложит загрузить ПО, пользователю нужно просто согласиться с этим.

Установка Hisuite на смартфон

Чтобы сделать все правильно, придерживайтесь простой пошаговой инструкции:

1. Скачайте инсталлятор с официального сайта разработчиков на свой смартфон.
2. Запустите загруженный файл.
3. Перейдите в меню настроек с иконкой в виде шестеренки.
4. В предложенном списке выберите вкладку «Система», а потом раздел «О телефоне».
5. Нажмите на строку, в которой отображается номер прошивки смартфона.
6. Как только появится уведомление о получении статуса разработчика, вернитесь назад.
7. Во вкладке «Система» теперь отображается новый раздел – «Для разработчиков».
8. Откройте его, а потом выберите «Отладка по USB».
9. Вернитесь в основное меню настроек, чтобы выбрать «Безопасность и конфиденциальность».
10. Кликните на «Еще». Откройте доступ приложению к HDB.

Установка и настройка завершена. Теперь можете смело подключать смартфон к лэптопу или компьютеру через интерфейс USB.

Проблемы с обнаружением смартфонов Huawei и Honor

Некоторые пользователи сообщают об ошибках при использовании данного софта. Самые распространенные случаи:

• компьютер перестал «видеть» телефон после обновления программной оболочки EMUI;
• в настройках мобильного устройства отсутствует команда «Разрешить доступ Hisuite к HDB»;
• на экране ПК появляется ошибка при обнаружении телефона.

С симптомами разобрались, теперь расскажем о причинах появления подобных сбоев:

• механическое повреждение кабеля;
• выход из строя разъёма USB;
• конфликт операционной системы и драйверов;
• недостаточно свободной памяти для корректной работы ПО.

На этом диагностика окончательно завершена. Осталось только разобраться, как устранить проблему, чтобы настроить корректную синхронизацию.

Ошибка «Please connect USB cable to your computer and open hisuite»

Если на экране появился код этого программного сбоя, то это означает, что ПК не «видит» USB кабель. Проблема решается несколькими способами:

1. Удостоверьтесь в том, что шнур правильно подсоединен.
2. Проверьте целостность USB разъёмов на смартфоне и компьютере.
3. Возможно, поврежден кабель или его штекер.

Если проблема кроется в поломке порта USB, обратитесь за помощью в сервисный центр.

Проблемы с резервным копированием в программе Hisuite

Отсутствие пароля – это самая распространенная причина возникновения проблем в процессе резервного копирования. Выйти из сложившейся ситуации можно следующим образом:

1. Заново запустите процесс резервного копирования, выбрав любой файл.
2. Как только процедура начнется, установите пароль.
3. По окончанию копирования данных, зайдите в папку с резервными файлами.
4. Изучите скопированные файлы и найдите info.xml.
5. Перенесите файлы в основную директорию, в которой находится все необходимое для синхронизации.

Если все сделали правильно, можете начинать восстановление.

Отсутствует разрешение для доступа к HDB

Сбой проявляется при первоначальной настройке приложения. Удостоверьтесь в том, что вы установили актуальную версию программного обеспечения. Если вы установили самую свежую версию, а нужная команда все равно отсутствует, тогда нужно действовать следующим образом:

Открытие доступа к HDB

1. Перейдите в настройки смартфона, нажав на шестеренку.
2. Обратите внимание на строчку, расположенную в верхней части экрана.
3. Введите в это поле «Hi».
4. Откроется перечень расширенных настроек.
5. В списке будет представлена команда для открытия доступа к HDB.

С восстановлением функционала у пользователей проблем не возникает.

Отсутствует подключение к серверу

Эта проблема возникает в случаях, когда пользователь неправильно вводит пароль. Введите его повторно. Если ситуация не изменилась, тогда нужно немного подождать. Возможно, серверы действительно перегружены. Попробуйте снова воспользоваться резервной копией буквально через 10-15 минут.

Главное меню программы Hisuite

Ошибка при установке программы Hisuite

Начните с проверки наличия достаточного количества свободной памяти на жестком диске компьютера. Если процесс был начат, но в силу форс-мажорных обстоятельств прервался, найдите все установленные файлы программы и удалите их, а только потом начинайте процедуру инсталляции повторно. Иногда решить проблемы с установкой можно путем обычной перезагрузки ПК. Обязательно удалите файловый «мусор». С этой задачей идеально справится программа CCleaner.

Заключение

Мы внимательно рассмотрели программу Hisuite для Huawei, Honor. Теперь вы знаете, что собой представляет данное приложение. Некоторые пользователи сталкиваются с проблемами во время использования данной утилиты, однако их легко можно решить самостоятельно, не обращаясь за помощью в сервисный центр. Всегда проверяйте исправность кабеля и разъёмов USB. Возможно, софт работает корректно, а возникшие сбои обусловлены поломкой периферийных узлов.

Источник: itfaza.ru

Программа HiSuite: для чего применяется и как с ней работать

Что нужно знать перед обновлением прошивки смартфона:

• Можно использовать карты только формата FAT32. Желательно менее 4 Гб;
• Прошивка должна находиться на SD-карте в папке dload;
• Использовать встроенную память устройства нельзя (кроме тех устройств, где Micro-SD слот не предусмотрен);
• Файл с прошивкой должен называться UPDATE.APP;
• Во время прошивки устройство несколько раз перезагрузится — это нормально;
• Если в архиве с прошивкой несколько папок (step1, step 2 и т.д.), то прошивайте все файлы по очереди.
• Во время локального обновления прошивки все данные на внутренней памяти вашего смартфона будут удалены!

Внимание! Всё, что Вы делаете с Вашим устройством — Вы делаете на Ваш страх и риск! Никто не гарантирует корректную работу устройства во время и после установки сторонних прошивок и/или прочих действий, не предусмотренных производителем!

Что делать, если программа hisuite не видит телефон huawei и honor

Причин почему программа не подключается к телефону множество. Сначала лучше проверить качество самого провода, затем переместить его в другой слот USB на компьютере.

Если такие манипуляции не помогли, то возможно причина в повреждении драйверов. Драйвера можно установить с 4PDA в разделе с обсуждением модели вашего устройства.

Для решения проблемы можно включить отладку по USB. Способ получения режима разработчика и включения отладки указан выше.

На каких устройствах поддерживается

Зная, особенности Хуавей Share, что это за программа, можно смело приступать к ее применению. Минус в том, что она доступна не на всех телефонах.

Опция OneHope работает при выполнении следующих условий:

• на телефонах — поддержка NFC;
• на ноутбуках — наличие PC Manager 9.0.1.80 и выше, а также специального значка Huawei Share на дисплее.

Для проверки наличия такой функции достаточно опустить шторку и посмотреть, предусмотрел ее производитель или нет.

Для того, чтобы установить любую оригинальную прошивку, необходимо проделать следующее:

1. Скопируйте папку dload со всем её содержимым в корень SD-карты;
2. Выключите планшет;
3. Вставьте SD-карту если она была извлечена;
4. Удерживая клавишу Увеличение громкости (Volume Up) нажмите и удерживайте кнопку Включения пока не моргнёт экран. Кнопку Увеличения громкости необходимо удерживать до тех пор, пока не начнётся процесс установки (появится зеленый робот и заполняющийся прогресс бар);
5. В конце, когда появится соответствующее предложение, вытащите SD-карту или удерживайте кнопку Включения 10 секунд.

Примечание: В некоторых случаях зажимать кнопки вообще не нужно и процесс начнётся автоматически после включения/перезагрузки.

Если процесс обновления не запустился, необходимо открыть калькулятор, ввести ()()2846579()()= и далее выбрать Project Menu Act -> Upgrade ->SD Card upgrade.

Внимание!

• Не вытаскивайте карту и не нажимайте кнопку включения, пока процесс не закончен и на экране не появилось соответствующее приглашение;
• Если питание в процессе установки пропадет, повторите процесс прошивки;
• После того, как скопируете прошивку на sd-карту, проверьте не повреждена ли она (скопируйте файлы прошивки, отключите, а затем подключите sd-карту, проверьте, что файлы *.zip в прошивке открываются без ошибок на компьютере).
• Удалите файл прошивки с SD-карты или переименуйте папку dload, если не хотите случайно обновить планшет ещё раз!

Установка HiSuite

Процесс установки стандартный:

1. Запускаем .exe файл в случае, если вы скачивали приложение с официального сайта. В нашем случае установка началась автоматически.
2. Нажимаем «Загрузить» в открывшемся окне.
3. Начнется загрузка — дожидаемся завершения процесса.
4. После загрузки нажимаем далее и даем все необходимые разрешения.
5. Готово — приложение HiSuite установлено на ваш ПК.

Возможные ошибки при обновлении и способы их устранения:

Q: При включении с зажатыми кнопками громкости не начинается процесс прошивки.A: Попробуйте заново записать в папку dload файл с прошивкой. Если всё равно не запускается, попробуйте запустить процесс обновления через меню настроек.

Q: Устройство выключилось и не включается.A: Подождите несколько минут. Если не включилось — включите самостоятельно, процесс должен пойти дальше нормально.

Q: При обновлении процесс завис на каком-то моменте и дальше не идёт.A: Подождите пять-десять минут. Если устройство продолжает висеть — вытащите и вставьте аккумулятор. Для устройств с несъёмным аккумулятором нужно нажать и держать (секунд 15) кнопку питания и обе кнопки громкости.

Обновление по воздуху (fota):

Для данного типа обновления желательно использовать скоростное подключение к сети, например Wi-Fi.

1. Для обновления этим способом нужно перейти по пути в раздел Настройки – О телефоне – Обновление системы и выбрать пункт «Онлайн обновление».
2. После чего устройство подключится к сети и если обновление будет доступно — кнопку «Загрузить». После ее нажатия будут скачаны файлы обновления, далее появится кнопка «Установить». При ее нажатии устройство перезагрузится, установит обновление и включится в обычном режиме. Файлы пакета обновления будут удалены из памяти автоматически.

Обратите внимание, если на устройстве получено повышение прав (root), установлено recovery, отличное от оригинального, а так же произведена модификация системы спомощью этого повышения прав, обновление данным способом с высокой степенью вероятности закончится ошибкой и телефон после перезагрузки включится в обычномрежиме.

Как пользоваться Huawei Share?

Чтобы воспользоваться приложением, потребуется:

1. включить на отправляющем файлы телефоне одноимённую программу (одновременно включится wi-fi и Bluetooth);
2. активировать функцию на принимающем данные смартфоне;
3. выбрать файл для отправки и нажать кнопку «отправить»;
4. указать в перечне доступных устройств то, куда следует переслать объект;
5. на принимающем информацию телефоне нажать «принять»;
6. дождаться завершения передачи.

Ничего дополнительного обычно не требуется.

Очевидных преград, мешающих использованию функции на устройствах Хуавей и Honor не существует. Оба смартфона используют операционную систему Андроид, являются продуктами одной компании и имеют схожий функционал. Более того, производитель заявляет, что разные модели телефонов обладают разными версиями программ. Поэтому узнать наверняка, работает ли сервис, удастся лишь практическим путём.

Обновление прошивки планшета:

• Можно использовать карты только формата FAT32. Желательно менее 4 Гб;
• Прошивка должна находиться на SD-карте в папке dload;
• Использовать встроенную память устройства нельзя (кроме тех устройств, где Micro-SD слот не предусмотрен);
• Файл с прошивкой должен называться update.zip;
• Во время прошивки устройство несколько раз перезагрузится — это нормально;
• Если в архиве с прошивкой несколько папок (step1, step 2 и т.д.), то прошивайте все файлы по очереди.

Принудительное обновление

Данный тип обновления прошивки смартфона необходим в случае, когда не удаётся произвести обычный режим обновления. По сути, принудительное обновление является аварийным. Осуществить его можно так:

1. В корневой папке SD-карты нужно создать папку «dload»;
2. В «dload» необходимо скопировать из архива файл «UPDATE.APP»;
3. Отключить коммуникатор;
4. Зажать комбинацию клавиш «Volume Up Volume Down», включить коммуникатор и удерживать течение 5 секунд. Произойдёт принудительный процесс обновления.

Резервное копирование

Хайсьют позволяет сделать бэкап Хонор и Хуавей на компьютер.

Резервное копирование данных производится на:

• Само устройство, однако в случае со сбросом настроек до заводских, все сохраненные данные, в том числе и бэкап, удаляется;
• Карта памяти на устройстве, но не во всех телефонах есть возможность использования карт памяти;
• Онлайн хранилище: Google диск, Яндекс диск и другие, но для их использования требуется наличие быстрого и стабильного интернета, в противном случае высока вероятность потери половины данных либо очень длительное ожидание копирования информации;
• ПК, с использованием Хайсьют. Приложение позволяет перенести не только фотографии, аудио и видео, но и данные приложений.

Чтобы сделать резервное копирование данных, требуется подключить телефон к компьютеру и запустить HiSuite.

После запуска HiSuite выполняется следующая последовательность действий:

1. В левом нижнем углу окна приложения нажимается кнопка «Резервировать».
2. В новом окне требуется выбрать файлы, которые нужно сохранить. При необходимости каждый вид файлов можно зашифровать.
3. Дождаться резервного копирования, в зависимости от количества файлов время резервирования длится от нескольких минут до часа.
4. После окончания процесса нажать «Готово».

Телефон или планшет скопирован, если вы выбрали сохранение данных приложений, то после восстановления настроек приложения начнут скачиваться и устанавливаться на устройства.

Multi-Screen Collaboration (Режим Мультиэкран)

Multi-Screen Collaboration (Режим Мультиэкран) появился только в оболочке EMUI 10, представленной в 2020 году. Эта опция направлена на повышение производительности мобильного устройства, и соединяет гаджеты между собой «по воздуху». При помощи абсолютно новой опции разрешается не только обмениваться информацией, но и дублировать экран.

После установки контакта вы получаете возможность управлять приложениями на телефоне через ноутбук. В 2020 году режим Multi-Screen Collaboration доступен только для трех устройств на базе EMUI 10 и пяти моделей ноутбуков MateBook. Но, по многочисленным заявлениям компании, они планируют расширять эту оптимизированную утилиту. Добавить планируют в эти версии:

• P30;
• P30 Pro;
• Mate 20;
• Mate 20 Pro;
• Mate 20 RS Porsche Design;
• Mate 20X;
• Mate 20X 5G.

Как установить пароль на телефон Huawei и Honor: настройка, смена

Запись с экрана через OneHop

Если вы хотите быстро включить запись дисплея, то встряхните гаджет, приложите его к девайсу получателя, и подтвердите операцию. Длительность записи — максимум 1 минута.

Отправка данных буфера обмена через OneHop

Чтобы поработать с содержимым в буфере обмена, придерживайтесь инструкции ниже:

• запустите софт на ПК;
• перейдите в раздел «Мой телефон»;
• включите обмен, передвинув ползунок в сторону;
• при помощи подсказок софта подтвердите обмен.

Просмотр недавно переданных документов

Программа удобна тем, что хранит историю взаимодействий. Просмотреть переданные документы получится, нажав на сервисный значок внизу справа (на главном экране).

Характеристики

Все возможности программы HiSuite на русском языке – это:

• Резервное копирование файлов и данных. Может создавать резервные копии контактов, сообщений, музыкальных файлов, фото и видео, а также журнала вызова, повестки дня. Копирование происходит на компьютер. При необходимости можно восстановить информацию.
• Управление контактами. Можно создавать контакты, а также редактировать и удалять их. Обеспечивается импорт и экспорт контактов. Можно управлять контактами в группах.
• Управление изображениями. Можно просматривать фотографии и картинки в нескольких режимах на ПК. Доступна функция установки обоев. Присутствует импорт и экспорт файлов.
• Управление видео. Доступны несколько режимов просмотра. Можно импортировать и экспортировать файлы.
• Управление сообщениями. Можно получить сообщения с телефона на компьютер, а также просмотреть, отправить смс (можно даже нескольким получателям).
• Создание скриншотов. Скриншоты экрана телефона сохраняются на компьютер.
• Обновление ПО. Можно обновлять программное обеспечение устройства, подключенного к компьютеру.
• Управление приложениями. Можно устанавливать, просматривать и удалять приложения, а также обновлять их.

Где скачать

При выполнении первого подключения мобильного девайса Honor или Huawei к компьютеру установщик будет запущен автоматически при условии наличия интернета. Вместе с программой устанавливаются и драйверы, благодаря которым ПК может видеть смартфон. Если загрузка ПО не происходит в автоматическом режиме, HiSuite можно вручную загрузить с официального ресурса. При этом на сайте производителя доступна для скачивания только последняя версия программного обеспечения для операционных систем Windows и Mac, тогда как архивы с предыдущими релизами выбрать нельзя. Если интересуют более ранние версии, их можно найти на форуме 4PDA.

Источник: mycomp.su