Если у вас не работает сим-карта Мегафон, пора принимать меры – такая проблема может настигнуть любого пользователя. Не нужно отчаиваться, есть целый комплекс по решению затруднений подобного рода – мы дадим подробные инструкции, которые помогут справиться самостоятельно!
Физические повреждения
Очень распространенная причина, из-за которой пользователи жалуются на то, что сим-карта Мегафон перестала работать – это появление небольших повреждений на поверхности карточки.
Чип, встроенный в пластик – это тонкая конструкция, которая с легкостью может сломаться.
- Достаньте пластик из слота;
- Проверьте его на наличие сколов, трещин, царапин;
- В некоторых случаях помогает легкая шлифовка пластиковой стороны карты.
Если вы не смогли справиться с задачей самостоятельно – идите в офис продаж, чтобы получить новую карточку. Услуга оказывается бесплатно, займет несколько минут.
Иногда телефон не видит сим-карту Мегафон из-за внутренних повреждений слота. Тоненькая рамка может погнуться или сломаться при малейшем давлении!
Не регистрируется SIM-карта в сети в Huawei и Honor
- Если вы обнаружили следы поломки, обратитесь в сервисный центр;
- Если у вас двухсимочный смартфон, переставьте пластик в другой слот;
- Рекомендуем аккуратно подвигать модуль, чтобы попробовать поймать контакт.
Здесь же стоит дать еще один ответ на вопрос, почему не работает сим-карта Мегафон. Иногда поломка бывает вызвана банальным загрязнением:
- Аккуратно протрите симку мягкой сухой тряпкой;
- Почистите слот тоненькой сухой щеткой.
Будьте осторожны и аккуратны во время эксплуатации пластика – тогда работоспособность обеспечена!
Также, возможно дело не в сим-карте, а в сбое в работе сети Мегафон и отсутствии связи.
Неправильный формат
Столкнулись с тем, что у вас не работает новая сим-карта Мегафон? Проверьте, правильный ли формат был выбран при покупке! В настоящее время пользователи могут выбирать один из трех стандартов:
- Купите специальный адаптер и вставьте пластик в рамку;
- Обратитесь в центр обслуживания и попросите о бесплатной замене.
Формат слишком велик?
- Вы можете обрезать карточку самостоятельно по шаблону;
- Или сходите в офис продаж и воспользуйтесь бесплатной помощью квалифицированного сотрудника.
Узнать, какой формат подходит для вашего смартфона, можно на сайте производителя или на коробке устройства. Подробную консультацию даст специалист в салоне продаж.
Блокировка по сроку годности
Включили телефон, а симка Мегафон не работает? Покопайтесь в своей памяти и вспомните, насколько давно вы пользовались карточкой последний раз. Если вы не включали смартфон более 180 дней , телефонный номер потерян навсегда.
Есть возможность, что вы самостоятельно активировали услугу «Блокировка номера» , и забыли о ней.
- Откройте личный кабинет и перейдите к списку подключенных опций;
- Найдите блокировку и отключите ее;
- Или обратитесь в службу поддержки 0500 с просьбой о разблокировке.
Телефон работает, но карта не видит сеть? Нужно обсудить это подробно!
Режим полета
Частенько трудности возникают из-за невнимательности пользователей – возможно, вам не придется предпринимать никаких мер, чтобы восстановить работоспособность девайса.
- Сделайте свайп вверх или вниз по экрану, чтобы открыть быструю настройку;
- Убедитесь, что режим полета отключен;
- При необходимости выключите его.
Готово! Попробуйте позвонить или подключиться к сети еще разок.
SIM-Lock
Если у вас не работает новая симка Мегафон, стоит задуматься о блокировке карточки – такое встречается при приобретении телефона за границей, также при покупке у недобросовестного продавца.
Ошибка сим-карты Мегафон возникает из-за того, что смартфон может работать только с одним оператором. Это можно исправить – либо разлочьте устройство в специальной мастерской, либо напишите запрос в компанию, которая блокирует карточку на данном устройстве.
Нет денег на счету
Одна из самых очевидных причин, почему не работает симка Мегафон – на вашем балансе недостаточно средств!
- Наберите комбинацию *100# и нажмите на кнопку вызова;
- Если денег не хватает, положите их на счет через терминал или переведите с карточки.
Теперь вы знаете, что делать, если симка Мегафон не работает – выбирайте подходящий способ решения проблемы и восстанавливайте качественную связь на смартфоне! Любая трудность может и должна быть решена – надеемся, наши советы в этом помогут.
Источник: megafonme.ru
Причины, почему телефон не видит сим-карту от Мегафона и их решение
Ежедневно мы выполняем огромное количество звонков и отправляем СМС сообщения, но без симки телефон не сможет выполнять своих функций. Иногда после приобретения SIM могут возникнуть различные проблемы. В статье разберемся, почему телефон не видит сим-карту от Мегафона.
Проблема в сим-карте
Самая популярная причина, почему устройство работает некорректно и не ловит сеть, заключается в неисправности самой SIM. Рассмотрим наиболее распространенные ситуации и поломки оборудования от провайдера.
Карта повреждена
SIM изготавливается из пластика, поэтому существует большая вероятность в ее поломке и повреждении при неправильном обращении. Для начала осмотрите внешний вид. Если на ней есть трещины или надломы, то причина в ней. Чтобы точно проверить работу оборудования, вставьте карту в любое другое мобильное устройство. Если это не помогло, и оно не видит симку, то необходимо ее поменять.
У карты вышел срок годности
Оборудование может перестать работать по причине односторонней блокировки со стороны провайдера. Если давно не пользовались мобильным устройством или на счете имеется значительная задолженность, то автоматически прекращается обслуживание. Для восстановления правильной работы внесите требуемую сумму или выполните замену. Чтобы этого избежать периодически проводите проверку состояния баланса — *100# . По любому вопросу можете обратиться в службу технической поддержки компании Мегафон. Позвоните на 0500 и уточните, не установлена ли блокировка на сим-карте.
Неудачная переделка в другой формат
На рынке цифрового оборудования постоянно появляются новые модели мобильных устройств, одновременно с ними подвержены изменению и сим-карты. В более современных телефонах используются карточки формата micro или nano. Потребитель может самостоятельно изменить размер SIM, но если при формовке ошибиться на несколько миллиметров, то симка не подойдет к контактной площадке.
Восстановить ее уже не получится. Единственный способ заказать дубликат в отделении обслуживания провайдера. Данная процедура не подлежит тарификации и выполняется бесплатно.
Почему телефон не видит SIM-карту Мегафон и Билайн
Если телефон не видит сим карту Билайн или Мегафон то, в первую очередь, нужно выяснить, почему это произошло. Существует две основные причины: поломка телефона или поломка SIM-карты.
Для того чтобы выяснить, где кроется проблема, следуйте инструкции:
- Посмотрите, как симка прилегает к контактам. Возможно, она чуть сдвинута в сторону – поправьте ее. Если в вашем смартфоне карта вставляется под аккумулятор, посмотрите, соприкасаются ли контакты телефона и симки. Если нет — прижмите симку с помощью сложенного листа бумаги.
- Осмотрите контакты приемника телефона и симки. Если вы обнаружите какие-либо загрязнения – вытрите их ластиком, после чего попробуйте снова.
- Не редки случаи деформации сим-карты: осторожно погните ее, чтобы ее контакты соприкасались с приемником телефона.
Стопроцентный способ выяснить, почему телефон не видит сим карту Мегафон или Билайн – вставить другую симку. Если она не читается – проблема в телефоне, иначе – в симке.
Если проблема в самом аппарате, то тут может быть 2 варианта:
- Механическая поломка
- Сбой программного обеспечения
В первом случае необходимо обратиться в сервисный центр, так как чинить устройство самостоятельно – сложный и ответственный процесс. Во втором случае можно попробовать сбросить все настройки, выбрав в меню «полный сброс», предварительно сохранив данные на другом носителе, или перепрошить телефон. Выполнить сброс можно по этой инструкции. Она написана для смартфонов Lenovo, но подойдет и для других устройств на Андроид.
Кроме всего вышесказанного, проблемы с SIM могут быть вызваны ее блокировкой или тем, что она была неактивна. Поэтому, если вы уверены, что физических повреждений нет, обратитесь в службу поддержки Мегафон по номеру 0 5 0 0 или Билайн, набрав 0 6 1 1 . Надеемся, эти советы вам помогли. Задайте вопрос или поделитесь решением проблемы в комментариях или нашей группе ВК.
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!
Операторы связи
Мошенники постоянно создают новые схемы обмана, чтобы незаконно завладеть деньгами доверчивых людей. Рассмотрим подробнее,
Операторы связи
Очень часто можно встретить предупреждения о новых способах мошенничества, которые осуществляются злоумышленниками при помощи
Источник: www.lumias.ru