Hisuite Huawei не устанавливается на Windows 10

HiSuite не может найти смартфон? Такая неполадка встречается у многих покупателей продукции компании Хонор и Хуавей. Этот сервис служит для того, чтобы связать смартфоны фирмы Huawei и Honor с компьютером. Разработчик приложения создал удобное также и управление, которое позволяет удаленно синхронизировать файлы, вносить корректировки, делать резервную копию.

Система синхронизации работает как центральный элемент, и надежно пересохраняет компоненты. Но никакая система не застрахована от сбоев и поломок. В этой статье вы узнаете об основных причинах, по которым сервис перестает работать.

Почему HiSuite не видит устройство: причины

Чтобы понимать, почему произошла неполадка, сначала убедитесь в том, что подключение HiSuite налажено корректно. Ниже приведена инструкция.

• Сначала нужно присоединить телефон с помощью порта USB к ПК.
• Свайпом сверху вниз откройте шторку телефона.
• Выберите там нужный сервис.
• На компьютере запустится загрузчик драйвера.
• Откройте на ПК или ноутбуке программу и папку присоединенного устройства.
• Приложение начнёт загрузку для соединения.
• Начинается загрузка драйверов.

Возможно загрузить утилиты самостоятельно на сайте, только будьте уверены что сайт безопасный. Рекомендуем брать все компоненты на странице официального интернет-представительства www.hisuite.ru/. Теперь гаджеты готовы к подключению.

HiSuite Huawei Honor успешный откат с 10 андроида (Нет интернет-соединения). Подготовка к Root

Но нередко на этом моменте возникают неполадки. Чаще всего система выдает оповещение о том, что программа не смогла обнаружить смартфон.

• мало памяти на аппарате;
• устройству не получается автоматически установить утилиты;
• компоненты программного обеспечения нарушены;
• с кабелем или гнездом механические проблемы.

3 способа, как отключить Talkback на Huawei и Honor

«Please connect USB cable to your computer and open HiSuite»

Если вдруг на дисплее появилась фраза «Please connect USB cable to your computer and open HiSuite», то стоит убедиться, что кабель пригодный для работы. Сразу же проверьте не отсоединился ли шнур от гнезда. Если хорошо держится, значит проблема в целостности провода. В этом случае потребуется заменить кабель на другой.

Также случаются и проблемы с гнездом. Для этого вставьте провод в другой ноутбук или ПК, подсоедините другой конец к телефону. Если контакт есть, значит нужно чинить гнездо. Если же подключение не находит, то со шнуром проблемы.

Сбой резервного копирования HiSuite, остановлено диспетчером телефона

HiSuite не видит телефон Huawei и Honor, и выдает ошибку резервного копирования из-за нарушения правил авторизации или отсутствия интернета. Если вы неправильно ввели пароль:

• выберите носитель информации;
• активируйте резервное копирование;
• в появившемся диалоговом окне введите корректный пароль.

Чтобы в дальнейшем такого не возникало, скопируйте файл под названием info.xml в папку с синхронизированными данными. Позже продублируйте восстановление.

Hi Suite. Подключение Huawei и Honor к компьютеру

Hisuite не устанавливается: причины и что делать

Существуют три основных препятствия, которые запрещают или усложняют установку утилиты:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

• отсутствие памяти на внешнем и внутреннем хранилище;
• системная ошибка;
• некорректная загрузка.

Если на смартфоне мало места для загрузки драйверов, то это существенно влияет на установку. Тогда файл или не скачивается совсем, или скачивается, но не устанавливается или не открывается. Также влияет и слишком маленькое количество оперативной памяти. Когда идет разархивация, устройству нужно больше мощности и оперативных резервов, чем при загрузке архива.

Также препятствует установке неизвестная ошибка. Тогда нужно перезапустить ПК или ноутбук. Перезапуск обновляет все задействованные компоненты.

4 способа, как сделать запись экрана на Хонор и Хуавей

Что делать, если Hisuite не получилось подключиться к серверу

Если приложение никак не получает ответ от сервера, то практически всегда виной тому сбои на хостинге. Тогда стоит подождать некоторое время и попытаться снова. Они могли просто не связываться с серверами приложения.

Анна Цыганкова (Написано статей: 54)

Второй журналист платформы. Проводит обзоры техники и приборов. Предоставляет пользователям множество информации по эксплуатации техники. Просмотреть все записи автора →

Оценка статьи:

Похожие публикации

Добавить комментарий
Комментарии
Аноним | 6.02.2022 11:33
Почему у меня внезапно удалено приложение HiSuite на моем телефоне смартфон HUAWEI Y5, модель MYA-29
Анна Цыганкова | 7.02.2022 16:28

Здравствуйте, возможно вирус на телефоне.
1 | 11.07.2020 15:47

Сбой резервного копирования HiSuite.
Происходит в момент копирования настроек телефона.
Задача просто сбрасывается, исчезает окно программы , в диспетчере задач не отражается.
После этого в месте установки программы на ПК не остаются какие-то следы и файлы HiSuite.
Для повторного начала работы приходиться устанавливать HiSuite заново.
Как решить проблему?

Анна Цыганкова | 15.07.2020 10:00

Здравствуйте, вероятно, приложение, которое приостанавливает резервное копирование — это банковское, финансовое, брокерское приложение или приложение. Для которого настроен проверочный код для обеспечения безопасности, поэтому возникают трудности. Далее рекомендуем ознакомится со списком данных, которые не могут быть скопированы через HiSuite: 1. Бесполезные файлы, которые занимают место для хранения, такие как файлы изображений и временные файлы, сгенерированные системой.
2. Файлы данных, созданные сторонними приложениями вне системного пути data/ data.
3. Файлы данных, созданные приложениями (например, картами общественного транспорта), которые тесно связаны с информацией об устройстве.
4. Конфиденциальная информация или данные финансовых приложений, такие как банковские, платежные и брокерские приложения.
5. Данные, которые должны поддерживаться аппаратными средствами. Например, HiSuite не поддерживает резервное копирование хранилища паролей.
6. Данные, для которых настроен проверочный код для обеспечения безопасности.
7. Изображения и видео в записях чата приложений социальных сетей, таких как Facebook и WeChat (текст в записях чата может быть скопирован).
8. Данные клонированного приложения. Также, рекомендуем переустановить приложение Hisuite и повторно выполнить настройку устройства.

Популярное

• 3 способа, как отключить Talkback на Huawei и Honor 212 просмотров | 0 комментариев

Источник: huawei-guide.com

Установка HiSuite на компьютере и телефоне

Установка HiSuite на компьютере и Android-совместимом телефоне показан ниже на изображениях, все шаги интуитивно понятны, но лучше все же следовать рекомендациям приведенным в этой статье. Установка программы состоит из двух частей — установка на компьютере и установка на телефоне.

Первая часть — установка на компьютере

Для начала необходимо установить 10-ю версию Windows версию HiSuite .

На официальном сайте Huawei есть только последняя версия программы для Windows и Mac OS, предыдущую версию выбрать невозможно. Однако только у нас сайте Вы можете скачать 9-ю стабильную версию Windows версию HiSuite, в которой не требуется вводить код при подключении !.

Скачать HiSuite V9.0.3.300 для Windows с официального сайта:

для Windows | Hisuite V9.0.3.300 | 35.0 MB

После скачивания необходимо запустить программу установки HiSuite.

Ознакомьтесь с информацией на экране и нажмите кнопку «Далее».

Установочный экран программы HiSuite

Для корректной работы программы необходимо дать ей права на доступ к некоторым системным приложениям, для этого нажмите кнопку «Разрешить».

Процесс установки, выраженный в процентах будет отображаться на экране. Придется немного подождать.

Если все будет в порядке, то на экране появится надпись «Установлено». Нажмите кнопку «Начать».

После запуска на главном окне программы будут выведены основные элементы для работы с телефоном.

Главное окно программы HiSuite

На этом первая часть установки закончена!

Вторая часть установки — на телефоне :

Перед подключением смартфона к компьютеру необходимо выполнить несколько простых действий:

Включить на телефоне режим разработчика

Узнать как включить режим разработчика

Войти в настройки. Открыть вкладку «Система». Далее нажать «О телефоне». Кликнуть на строчку «Номер сборки» 7-10 раз, в зависимости от модели гаджета. Появится надпись «Вы разработчик!».

Включить на телефоне отладку по USB
Узнать как включить режим отладки

Запустить настройки. Отыскать вкладку «Система». Внизу появится строчка «Для разработчиков», ее нужно открыть. Проскроллить вниз до раздела «Отладка». Включить бегунок «Отладка по USB».

Согласиться на предупреждение.

Для установки HiSuite на Android-совместимом телефоне необходимо подключить его к компьютеру посредством USB-кабеля.

Перед подключением USB-кабеля убедитесь что на компьютере запущена программа HiSuite, а режим подключения — передача файлов, а не только зарядка.

После подключения на главном окне программы появится приглашение разрешить HiSuite доступ к HDB.

HDB позволяет подключать устройство к ПК, не используя режим отладки. Для этого зайдите в настройки смартфона — «Расширенные настройки» — «Безопасность» -«Разрешить HiSuite доступ к HDB».

Если найти опцию «Разрешить HiSuite доступ к HDB» не получается, можно воспользоваться встроенным поиском. Для этого зайдите в настройки телефона и в вернем меню введите «HDB», после этого выберите найденную опцию.

Если все действия завершились успехом, то после непродолжительной паузы на ваш смартфон будет установлена Android-версия HiSuite.

Ярлык установленной программы HiSuite

После установки необходимо запустисть на смартфоне HiSuite. На данном этапе программа запрашивает разрешения на работу с различными системными программами и службами телефона.

Приветственные экраны программы HiSuite

Для корректной работы программы необходимо дать разрешение на различные действия, определенные разработчиками.

Перечень разрешений для корректной работы HiSuite

После завершения вышеописанных действий необходимо ввести код соединения, предлагаемый телефоном, на компьютере. Это необходимо для безопасности совершаемых действий.

После ввода кода программа HiSuite позволит в полной мере пользоваться всеми функциями телефона удаленно.

Теперь вы знаете, что подключить телефон от Huawei и Honor к компьютеру. Для этого есть описанный выше способ. При возникновении вопросов — пишите комментарии в конце статьи.

Если компьютер не видит телефон

Подключение к компьютеру может оказаться неудачным из-за проблем в телефоне и в самой машине. Приведем основные причины, почему телефон не видит ПК через USB:

• Не работает USB-вход компьютера. В этом случае достаточно попробовать подсоединить смартфон к другому входу, лучше всего выбрать тот, что располагается на задней части компьютера. У новых смартфонов проблема возникает, если вы подключаете их к USB менее чем 2.0.
• Причина в самом кабеле – он низкого качества или переломан. В этом случае неисправность устранится сразу после замены проводника.
• Проверьте, прочно ли вставлены штекеры с обеих сторон. При недостаточном соединении передача данных и зарядка не будет активирована.
• Работа самого порта на смартфоне некорректна – в этом случае компьютер не обнаружит устройство, даже зарядка батареи не начнется. Это самая частая причина, почему телефон не видит USB-кабель. Порт со временем расшатывается из-за частой эксплуатации, контакты с платой нарушаются. В лучшем случае спасти может припаивание порта.
• Соединение не начинается из-за перегруженности устройства программами. В этом случае оно запустится с задержкой или экран настройки вовсе не появится. Такая ситуация корректируется путем удаления ненужных программ, чтобы увеличить быстродействие смартфона. Также стоит проверить и сам компьютер. Если он исправен, то стоит ознакомиться с причинами, почему телефон не видит внешний USB-накопитель. Возможно решение своей проблемы вы найдете среди них.

Источник: hisuite-rus.ru

HiSuite

Huawei HiSuite — это фирменная программа компании Хуавей для подключения телефона к ПК. Функциональные особенности позволяют владельцам смартфонов Honor и Huawei синхронизировать устройства на ОС Андроид с Персональным компьютером на Windows и Mac ОС. О том как установить программу и как ей пользоваться расскажем далее.

Содержание показать

HiSuite – что это за программа

Hi Suite поддерживает множество локализаций и отлично работает с русским языком. Она доступна для скачивания всем пользователям.

Внимание!

Программа работает не только с устройствами Хонор и Хуавей, но и с любыми другими телефонами на ОС Андроид.

• Синхронизации смартфона или планшета с компьютером;
• Управления контактами, включая изменение, внесение и удаление контактов;
• Создания резервной копии данных смартфона, если по какой-либо причине вы хотите сбросить девайс до заводских настроек или перейти на новый аппарат;
• Создания скриншотов и сохранения их на компьютере;
• Перемещения данных на ПК, включая фото, видео, аудио, скриншоты и другую информацию;
• Просмотра изображений или видео на большом экране;
• Сброса смартфона до заводских настроек;
• Приема СМС-сообщений, в том числе для изучения и отправки ответов;
• Иных действий, направленных на удобное использование гаджета при подключении его к ПК.

Пакет для установки содержит ADB-драйвер, который позволяет определить подключенный девайс и вывести его на монитор компьютера, а также выбрать режим соединение.

При подключении пользователь должен выбрать нужный режим соединения:

1. Медиа-устройство (доступно при наличии слота для карты памяти) – подключение смартфона как обычной flash-карты, фактически в таком виде смартфон выступает только накопителем. На компьютере отображается два диска: внутренняя и внешняя память.
2. Режим HiSuite – включение режима совместимости с данной программой и использование ее в дальнейшем.
3. Только зарядка – при подключении к ПК гаджет не отображается, скопировать данные или подключить его к HiSuite не получится. Поддерживается только зарядка.
4. Передача фото – передача только фотографий, сохранённых картинок и скриншотов. Главное отличие от подключения передачи файлов в том, что с телефона нельзя скопировать какую-либо информацию кроме изображений.

При первом подключении Андроид-устройства к компьютеру программа устанавливается автоматически. Что делать, если не произошло автоматической установки и как подключить HiSuite на компьютере расскажем далее.

Где скачать

При первой синхронизации смартфона или планшета к компьютеру установщик запускается автоматически (при наличии интернета), его нужно лишь запустить и установить, о том как это сделать вы можете прочитать здесь. Если по каким-либо причинам автоматическая загрузка программы не началась, то архив и драйвера к Huawei HiSuite можно скачать с официального сайта.

На официальном сайте можно скачать только последнею версию для Windows и Mac OS, однако нельзя выбрать старые релизы. Но, можно использовать форум 4PDA, там есть архив со всеми вышедшими версиями программы.

Поэтапная инструкция по установке HiSuite

Ниже, за 4 простых шага даже неопытный пользователь сможет разобраться в установке Хай Сьют.

Этап 1: скачать архив с программой

При подключении девайса от Хуавей к компьютеру, происходит автоматическая загрузка HiSuite на ПК для Honor и Huawei, поэтому программу нужно только установить.

Если этого не произошло, то нужно перейти на международную версию сайта и скачать архив. После скачивания папку нужно разархивировать и только потом использовать по стандартной схеме: запуск программы .exe, следование инструкции и использование приложения.

Этап 2: включить на Huawei и Honor отладку по USB и режим разработчика

На смартфонах Хонор и Хуавей режим разработчика скрыт от неопытных пользователей, так как не все владельцы гаджетов понимают особенности и опасности расширенных настроек.

Чтобы включить режим разработчика для отладки по USB, требуется:

1. Войти в настройки.
2. Открыть вкладку «Система».
3. Далее нажать «О телефоне».
4. Кликнуть на строчку «Номер сборки» 7-10 раз, в зависимости от модели гаджета.
5. Появится надпись «Вы разработчик!».

После включения режима разработчика, нужно включить отладку по USB, для этого нужно:

1. Запустить настройки.
2. Отыскать вкладку «Система».
3. Внизу появится строчка «Для разработчиков», ее нужно открыть.
4. Проскроллить вниз до раздела «Отладка».
5. Включить бегунок «Отладка по USB».
6. Согласиться на предупреждение, которое появляется при включении бегунка.

Для выключения режима разработчика нужно убрать бегунок в самом верху вкладки со строчки «Для разработчиков».

Этап 3: подключить телефон

Хайсьют для планшета или телефона начинает работать сразу же при подключении к компьютеру.

После установки соединения, на смартфоне необходимо выбрать цель подключения:

• Передача фото;
• Передача файлов;
• Только зарядка.

Внимание!

При выборе «только зарядка» программа запустится, однако пользоваться им не получится. Требуется разрешение на передачу файлов или фотографий.

Этап 4: запустить установку HiSuite

Перед тем как установить Huawei HiSuite на телефон требуется установить приложение на компьютер.

Для установки на ПК требуется:

1. Войти в «Мой компьютер», «Этот компьютер» или «Компьютер».
2. Во вкладке «Устройства и диски» нужно выбрать CD-дисковод (D:) HiSuite и дважды кликнуть по нему правой кнопкой мыши.
3. В папке найти приложение .exe и запустить его.
4. Выполнить все действия, указанные в настройках и установить программу HiSuite на компьютер.

После проделанных действий программой можно пользоваться при любом подключении к ПК.

Этап 4.1: ручная установка HiSuite Daemon на смартфон

Установка HiSuite Daemon – приложения для подключения Андроид-телефонов к ПК через Хай Сьют не требуется, так как улита разработана в первую очередь для смартфонов Хонор и Хуавей. Трудности могут возникнуть со старыми планшетами и иными гаджетами от Хуавей или устройствами других производителей: на них требуется установить приложение.

Для установки HiSuite Daemon требуется:

1. Скачать HiSuite.apk для Android по кнопке выше.
2. Дождаться скачивания zip-архива и распаковать его.
3. Нажать на иконку приложения – файл .apk.
4. Разрешить установку приложений из неизвестных источников: настройки → изменение положения бегунка на строку «разрешение на установку приложений из неизвестных источников».
5. Установить приложение.

Что делать, если программа HiSuite не видит телефон Huawei и Honor

Причин почему программа не подключается к телефону множество. Сначала лучше проверить качество самого провода, затем переместить его в другой слот USB на компьютере.

Если такие манипуляции не помогли, то возможно причина в повреждении драйверов. Драйвера можно установить с 4PDA в разделе с обсуждением модели вашего устройства.

Для решения проблемы можно включить отладку по USB. Способ получения режима разработчика и включения отладки указан выше.

Возможности Huawei HiSuite

И в заключении я расскажу вам немного о особенностях и возможностях представленной утилиты.

Резервное копирование

Хайсьют позволяет сделать бэкап Хонор и Хуавей на компьютер.

Резервное копирование данных производится на:

• Само устройство, однако в случае со сбросом настроек до заводских, все сохраненные данные, в том числе и бэкап, удаляется;
• Карта памяти на устройстве, но не во всех телефонах есть возможность использования карт памяти;
• Онлайн хранилище: Google диск, Яндекс диск и другие, но для их использования требуется наличие быстрого и стабильного интернета, в противном случае высока вероятность потери половины данных либо очень длительное ожидание копирования информации;
• ПК, с использованием Хайсьют. Приложение позволяет перенести не только фотографии, аудио и видео, но и данные приложений.

Чтобы сделать резервное копирование данных, требуется подключить телефон к компьютеру и запустить HiSuite.

После запуска HiSuite выполняется следующая последовательность действий:

1. В левом нижнем углу окна приложения нажимается кнопка «Резервировать».
2. В новом окне требуется выбрать файлы, которые нужно сохранить. При необходимости каждый вид файлов можно зашифровать.
3. Дождаться резервного копирования, в зависимости от количества файлов время резервирования длится от нескольких минут до часа.
4. После окончания процесса нажать «Готово».

Телефон или планшет скопирован, если вы выбрали сохранение данных приложений, то после восстановления настроек приложения начнут скачиваться и устанавливаться на устройства.

Сброс настроек

Как такового сброса настроек в приложении не предусматривается, но можно удалить все данные вручную. Об особенностях очистки памяти, в том числе с помощью Хайсьют, можно узнать здесь.

Обновление/установка прошивки

Обновление прошивки через HiSuite происходит только при включенном режиме разработчика и отладке по USB, поэтому перед тем как установить новую прошивку или обновить действующую необходимо получить соответствующие права.

Порядок обновления или установки прошивки:

1. Включение режима разработчика и отладки по USB, как это сделать описано выше.
2. Запустить Хайсьют на ПК и подключить устройство.
3. Найти пункт «EMUI ROM», затем выбрать «Download ROM». Нужно перейти по ссылке и скачать последнюю версию программного обеспечения.
4. После скачивания требуется действовать согласно инструкции установки, которая появится после окончания загрузки прошивки.

После начала загрузки нельзя отключать телефон от соединения с ПК. Желательно его вообще не трогать и дождаться окончания установки.

Режим рекавери

После окончания установки прошивки через Хайсьют, смартфон переходит в режим рекавери. С этого момента установка начинается на самом гаджете. Выключать, нажимать на кнопки и пытаться что-либо сделать со смартфоном в это период времени нельзя. Он должен перезагрузиться и быть готовым к использованию.

Ответы на популярные вопросы

Для HiSuite нужны какие-то драйвера?

Драйвера обычно не требуются, так как при скачивании улиты они идут в наборе. Но если Хайсьют не видит телефон или возникают какие-то сложности, то лучше перестраховаться и скачать необходимый комплект на 4PDA.

Что такое HiSuite Mode?

Это режим использования Хайсьют, особенности указаны выше.

Программа выдает ошибку: не удалось подключиться к серверу

Проверить соединение с интернетом, если все в порядке, то отключить гаджет от компьютера. Принудительно удалить все файлы и переустановить программу заново. Если ошибка сохранится, переустановить драйвера или скачать HiSuite архивом с сайта.

Хай Сьют – программа разработанная компанией Хуавей для подключения своих устройств к ПК, однако она работает и с другими Андроидами. В некоторых случаях приложение работает по USB, в других только по Wi-Fi, но функционал полностью сохраняется.

Наталья Михайлова

Автор полезных статей на этом сайте. Высшее юридическое образование. Люблю читать и узнавать новое о высоких технологиях. Владелец Huawei P20 Pro и других умных гаджетов. Делюсь собранными секретами тонкой настройки телефонов во всех подробностях.

Источник: huawei-insider.com