Кондиционеры – весьма полезные и нужные бытовые приборы, которые даже в самом жарком климате способны создать в жилом помещении прохладный оазис комфорта. Поскольку все сплит-системы и кондиционеры представляют из себя сложные электроприборы, то для обывателей встает вполне актуальный вопрос, — что делать, если вдруг, кондиционер перестал исправно функционировать. В данной статье мы расскажем о самых частых неисправностях, как устранить их самостоятельно или же обеспечить бесплатный гарантийный ремонт от производителя.
Хотите научиться проектировать? Учебный центр AboutDC приглашает на обучение:
- Курс А1. Вентиляция: с нуля до первого проекта
- Курс А2. ID-диаграмма. Расчет бассейнов и центральных кондиционеров
- Курс А3. Системы холодоснабжения: расчет чиллеров, фанкойлов, насосов и трасс
- Курс А4. Охлаждение ЦОД. Прецизионные кондиционеры. Фрикулинг
- Вдруг он всё-таки включается: сначала проверьте эти способы
- Батарейки
- Кондиционер не включается с пульта
- Какие неисправности можно починить своими руками и как это сделать
- Засорились фильтры кондиционера
- Неправильная установка
- Из кондиционера не капает вода
- Ремонт кондиционера в мастерской
- В каких случаях возможен бесплатный ремонт
- Как оформить ремонт по гарантии
- Как правильно оформить рекламацию
- Сколько стоит ремонт разных частей: примерные рыночные цены
- Как точно не надо ремонтировать кондиционер
- Попытки извлечь внутренние элементы через разрушенный корпус
- Самостоятельная пайки микросхем
- Не выпиливать компрессор
Вдруг он всё-таки включается: сначала проверьте эти способы
Есть несколько способов, которые по факту не являются неисправностями, но могут стать причиной отказа в работе.
КАК ВКЛЮЧИТЬ СПЛИТ СИСТЕМУ БЕЗ ПУЛЬТА #shorts
Батарейки
Если пульт не включает кондиционер, то, возможно, просто «сели батарейки». Проверить этот факт можно с помощью простой замены. При этом следует правильно вставлять их в посадочные места, для этого там нанесены специальные изображения в виде «+» и «-». Если батарейки имеют не иссякший заряд, но вставлены неправильно, то пульт не будет работать.
Кондиционер не включается с пульта
Если кондиционер не включается с пульта даже при правильной замене батареек, то эффект для может оказать выключение кондиционера из розетки, выжидается 1-2 минуты, после чего электроприбор снова подключается к сети. Более радикальный способ – выключение автомата в щитке электропитания всей квартиры, но при этом выключены будут все электроприборы.
Как включить кондиционер на обогрев?
Важно! Выключение из сети является быстрой «перезагрузкой» устройства. Так как современные кондиционеры имеют весьма сложные системы цифрового управления, то в ходе их использования могут возникать и накапливаться системные ошибки. Их конфликт может стать причиной для отсутствия взаимодействия пульта и самого кондиционера.
Какие неисправности можно починить своими руками и как это сделать
Есть ряд неисправностей, которые могут быть устранены самостоятельно. При этом от владельца не потребуются продвинутые знания в электронике или электротехнике.
Засорились фильтры кондиционера
Если кондиционер эксплуатируется длительный период времени и вдруг перестает включаться, как раньше, — то вполне возможно вся проблема в засорении фильтра. Для того, чтобы самостоятельно устранить эту проблему, необходимо выполнить следующие мероприятия:
- Демонтируется верхняя панель.
- Производится осмотр фильтра (фильтров).
- При загрязнении элементы очищаются влажной тряпкой.
- После высыхания влаги производится дополнительная очистка пылесосом. Для этого с раструба снимается щетка.
Важно! Фильтры необходимо осматривать не реже 2 раз в неделю. При этом еще одно свидетельство их засорения – отказ в работе вентилятора.
Неправильная установка
Если кондиционер монтировался самостоятельно, то причиной в отказе включения может быть неравномерный монтаж. Часто владельцы вымеряют плоскость установки по потолку. Это крайне не рекомендуется, лучше использовать пузырьковый строительный уровень.
По факту — это не какая-то конкретная неисправность, но в будущем неравномерный монтаж может стать причиной насыщения компрессорного масла фреоном. В свою очередь, это приведет к серьезной поломке.
Из кондиционера не капает вода
Многие модели кондиционеров оснащены автоматическими датчиками, которые запрещают включение при нарушениях в эксплуатации. Если из кондиционера долгий период не вытекала вода, а владелец заметил это, но продолжил эксплуатацию, то результатом вполне может стать отказ при будущем включении.
Скорее всего в трубке имеется серьезный засор или же замерз конденсат. Следует оставить кондиционер без работы на 1-2 часа, а после демонтировать дренажную трубку и прочистить ее – в ряде случаев помогает простое ополаскивание под струей проточной воды, но также можно и прочистить более плотный засор с помощью, например, вязальной спицы или проволоки.
Ремонт кондиционера в мастерской
Если же владелец столкнулся с серьезными проблемами, которые связаны с неисправностями электроники, компрессора, вентилятора или прочих сложных составных элементов конструкции кондиционера, то есть прямая целесообразность обратиться в сервисный центр.
В мастерской обещают починить любой кондиционер. Но про стоимость сразу говорить не спешат: вдруг продешевят.
В каких случаях возможен бесплатный ремонт
Если кондиционер был принесен из магазина, правильно установлен и проработал всего пару часов, то это самый настоящий прецедент для получения бесплатного ремонта в рамках гарантийного обслуживания от производителя.
В свою очередь, если аппарат сломался до установленного срока окончания гарантийных обязательств, то это также создает предпосылки для бесплатного ремонта.
Важно! Ряд производителей требует от покупателя сохранения заводской упаковки и паспорта изделия. Без их наличия в гарантии может быть отказано. Сразу оговоримся – данное правило не является состоятельным, так как у магазина приобреталось конкретное изделие, а не его упаковка. И гарантийные обязательства распространяются на покупку, а не на сопутствующие элементы вне комплектации изделия.
Гарантийные обязательства снимаются с поставщика в следующих случаях:
- Нарушена целостность корпуса, имеются серьезные повреждения.
- Изделие эксплуатировалось с нарушением правил.
- Имеются следы самостоятельного ремонта или его попыток. Зачастую элементы, которые не нуждаются в демонтаже для периодических осмотров, фиксируются с наличием пломб. При самостоятельной разборке пломба нарушается – этот факт будет установлен при разборе в сервисном центре.
- Монтаж был выполнен неправильно (об этом скажет замятие створок или большое количество фреона в масле компрессора).
Именно поэтому рекомендуется привлечение опытных специалистов, которые проведут монтаж и запуск в работу кондиционера. Особенно, если у покупателя полностью отсутствуют знания и навыки самостоятельной установки.
Если у покупателя на момент подачи претензии отсутствует чек на приобретаемый кондиционер, то это не является причиной для отказа в гарантийных обязательствах. Весь товар сертифицирован, его приобретение можно отследить, просто на это потребуется несколько больше времени, чем при предъявлении чека.
Как оформить ремонт по гарантии
Если кондиционер или сплит-система сломались, а срок гарантии еще не истек, то следует поступить следующим образом:
- Обратиться именно в тот магазин, где был приобретен товар. Многие кондиционеры приобретаются в фирменных магазинах, которые напрямую сотрудничают с сервисными центрами. При обращении клиента, как правило, отправляют к специальным консультантам для выяснения всех нюансов.
- Если случай подпадает под статьи гарантийных обязательств, то кондиционер примут прямо в магазине или укажут адреса сервисных центров. Будет составлен акт о наличии неисправности и договор на предоставление гарантии – документы изготавливаются в двойном экземпляре, чтобы владелец мог забрать один экземпляр с собой.
- Составляется рекламация, но о правилах ее составления и содержании напишем чуть позже.
Важно! Как правило, консультанты никогда не идут на конфликт с покупателем и стараются сделать все возможное для того, чтобы запросы клиента были удовлетворены. Дело не только в престиже магазина, но и в возможных будущих судебных разбирательствах. Недовольный клиент может запросто обратиться в «службу защиты потребителя».
Следует также отметить один важный факт: если кондиционер забрали на ремонт и вернули исправное изделие, то сам ремонт также сопровождается гарантийными обязательствами. Как правило, срок гарантии длится 12 месяцев. Если за этот период таже самая поломка повторится, то будет проведен повторный ремонт или клиенту предоставится совершенно новая сплит-система.
Как правильно оформить рекламацию
Сначала разберемся с тем, что это такое. Рекламацией называют письменную претензию, которую покупатель может предъявить заводу-изготовителю, официальному поставщику, торговому центру, торговой марке и даже продавцу консультанту.
В нашей статье речь идет о кондиционерах, и поскольку каждая модель имеет конкретного производителя и марку, то целесообразным будет составлять рекламацию для сервисных центров по обслуживанию.
Как правильно составить рекламацию? Вообще, большинство торговых центров предоставляют клиентам готовые гербовые бланки, которые просто заполняются и заверяются печатью, но можно использовать и произвольное написание. Для этого необходимо:
- Взять лист формата А4 и в верхней части написать «рекламация». В правом верхнем углу указывается на кого отправляется рекламация и от кого.
- Далее указывается дата приобретения товара, марка, название модели, а также название и адрес магазина, где была совершена покупка.
- Описывается суть претензии – обстоятельства возникновения неисправности и в чем она заключается.
- К рекламации прикладывается ксерокопия товарного чека.
Сколько стоит ремонт разных частей: примерные рыночные цены
Каждый узел кондиционера имеет индивидуальную стоимость проведения ремонта. В качестве ознакомления мы продемонстрируем усредненную стоимость ремонта основных узлов:
Неисправность
Примерная рыночная стоимость, р
Замена эл. пускателя, автомата, реле
Замена платы внутреннего блока
Ремонт дренажного насоса
Пайка медной трубы до 34″ (одна точка)
Установка дренажного насоса (со стоимостью насоса)
9 000 (плюс стоимость нового компрессора)
Ремонт вальцовочного соединения кондиционера (одна точка)
Это лишь малый перечень возможных, но очень частых ремонтов. Видите сами, какие суммы могут быть сэкономлены при гарантийном ремонте кондиционера.
Ремонтники часто хитрят. Например, указывают низкую стоимость замены компрессора, но не говорят, что это цена тоьлко за саму замену. А разборка и сборка кондиционера, чтобы добраться до компрессора — это отдельные услуги, которые стоят раза в два дороже.
Как точно не надо ремонтировать кондиционер
Многие обыватели, имея навык пайки контактов в элементарных электроприборах, таких как утюги или чайники, считают, что им по плечу самостоятельно заниматься ремонтом такой сложной техники, как кондиционер. Далее мы представим самые типичные примеры неправильных действий при самостоятельном ремонте.
Мастера так могут. Обычным пользователям — не рекомендуем.
Попытки извлечь внутренние элементы через разрушенный корпус
Многие владельцы, не разобравшись в конструктивных особенностях своего кондиционера, начинают отгибать крышки корпуса или самостоятельно изготавливать отверстия в нем. Следует отметить, что все составные элементы кондиционеров и сплит-систем имеют индивидуальные схемы монтажа и демонтажа. Устройство можно разобрать до винтика, но только при соблюдении схем и инструкций. В противном случае поломку можно только усугубить.
Самостоятельная пайки микросхем
Микросхемами называют специальные платы, которые оснащаются огромным числом всевозможных резисторов, конденсаторов и прочих специфических элементов. Микросхемы последнего поколения изготавливаются с применением сложного высокоточного оборудования – их самостоятельная пайка не только невозможна, но и категорически запрещена, особенно простым паяльником с оловянным припоем.
Не выпиливать компрессор
Компрессорная установка жестко закрепляется на специальных кронштейнах, которые фиксируются к внутренним стенкам корпуса. Самостоятельный демонтаж среди обывателей часто выполняется методом выпиливания. Для этого используются болгарки, электролобзики, а иногда даже и ручные пилки по металлу. При осуществлении этого процесса может быть безвозвратно испорчен кабельный шлейф, да и сам компрессор.
В общем, при самостоятельном ремонте необходимо несколько раз серьезно обдумать его целесообразность, а также правильно оценивать собственные навыки и способности. Любое неправильное действие может привести к удорожанию ремонта, снятию с гарантии или полной неремонтопригодности изделия.
В данной статье мы самым подробным образом разъяснили будущим владельцам кондиционеров все нюансы оформления гарантийного обслуживания. Используя их, можно сэкономить личные средства и получить исправное, стабильно функционирующее изделие.
Источник: aboutdc.ru
Шум фреона во внутреннем блоке инвертора HISENSE
Добрый вечер !
Ситуация такая.
Установили в начале марта 2019 кондиционер Hisense AS-07UR4SYDDEIB1G.
Кондиционер поставлен на левую от окна стену, то есть трубки внутреннего блока разворачивали.
При работе на охлаждение во внутреннем блоке слышны посторонние звуки, похожие на шипение-скрежет. Вот видео этих звуков
Эти звуки появляются про работе на охлаждение и на осушение, при переключении на обогрев- звуков нет, внутренний блок работает тихо.
Вызвал монтажников, приехали, послушали, позвонили в офис. Там совещались полчаса, перезвонили и начали мне говорить, типа это нормально, это фреон циркулирует, и все кондеи так работают при охлаждении. На мои возражения, пояснения, что в соседней комнате стоит инвертор Генерал Климата(с 2014 года) и работает тихо, на требования замены по гарантии взяли тайм-аут до понедельника.
Что думают по этому поводу уважаемые спецы? Что мне ихним сервисникам говорить?
ПыСы. Покупка и установка была в одной фирме.
Источник: mastergrad.com
Почему кондиционер не включается или не выключается с пульта
Привычным движением вы взяли пульт в руки и решили включить кондиционер. Однако, при нажатии на кнопку запуска ничего не происходит: сплит-система не включается с пульта. Иногда аналогичная проблема возникает, если кондиционер уже работал, а вы хотели поменять температуру, изменить другие настройки или выключить сплит. Что же произошло, почему кондиционер перестал реагировать на команды с пульта управления?
Обратите внимание! Если при включении с пульта кондиционер пищит и закрывает жалюзи, а на его корпусе мигают индикаторы или высвечивается цифробуквенная надпись на экране пульта или внутреннего блока, это означает, что сплит-система уходит ошибку. Чтобы понять причину неисправности, необходимо расшифровать загоревшийся код ошибки. В первую очередь, обратитесь к инструкции по эксплуатации вашего кондиционера. Иногда в ней содержится таблица кодов ошибок и их расшифровка.
Если кондиционер никак не реагирует на команды с пульта, то первым делом нужно понять – работает ли техника вообще. Для этого попробуйте включить сплит при помощи кнопок на корпусе внутреннего блока.
Не заработал? Значит, речь идет о поломке, при которой кондиционер не включается вовсе. Подробнее эту ситуацию мы рассмотрим в нашей ближайшей статье. Если же сплит-система включилась, предстоит понять где кроется проблема: в самом пульте или у «принимающей стороны».
Как проверить пульт управления кондиционера
Если кондиционер не видит пульт, вооружитесь сотовым телефоном с камерой и проведите простой тест. Включите камеру и направьте на нее пульт. Нажмите кнопку на пульте. Если пульт в норме, через камеру будет видно инфракрасное излучение. Если же ничего не происходит, то он не работает.
Что делать, если не работает пульт управления сплит-системы
Первым делом нужно проверить батарейки. Если кондиционер сначала плохо реагировал на пульт управления, а, затем, вообще перестал отвечать на команды, то, скорее всего, батарейки просто «сели», и требуется их поменять. Не помогло? Значит, вышел из строя сам пульт.
Мастерские не ремонтируют неисправные пульты. Это бессмысленно с экономической точки зрения, поскольку новый пульт стоит в пределах 1000 рублей. Если разбираетесь в электротехнике вы, конечно, можете попробовать отремонтировать пульт от кондиционера самостоятельно. Но купить новый – более простой и быстрый вариант, который мы и рекомендуем.
Неисправности, при которых кондиционер не видит пульт
Если пульт рабочий, батарейки в нем свежие, кондиционер включается с кнопок на корпусе, но не видит пульт, речь идет о поломке фотоприёмника. Он располагается во внутреннем блоке кондиционера и отвечает за приём сигнала с пульта управления.
Ситуация, когда кондиционер не отвечает на команды пульта, не относится к потенциально опасным поломкам, но может значительно затруднить жизнь пользователя. Ведь обычно сплит-система располагаются довольно высоко и включать её, а также переключать температуру охлаждения, используя кнопки на внутреннем блоке – попросту не удобно.
Если эта неприятность случилась с вашим кондиционером, звоните:
или вызывайте мастера онлайн.
Специалисты «НашСервис» ремонтируют кондиционеры и сплит-системы всех марок и годов выпуска. Приезжаем оперативно, на работы – даем гарантию!
Источник: moyrem.com