Hicare Huawei что это

Многие владельцы телефонов Хонор и Хуавей интересуются возможностями HiCare — что это за программа, как она работает, и в чем ее особенности. Ошибка некоторых людей в том, что они игнорируют приложение и даже пытаются его отключить. Этого не стоит делать, ведь при правильном применении программа может быть полезной для владельцев аппаратов Honor и Huawei. Ниже рассмотрим, в чем особенности HiCare на телефоне, какие функции открываются для владельцев смартфонов. Также поговорим о том, как пользоваться приложением и можно ли его удалить.

Что за программа, и зачем он нужна

Для правильного пользования приложением нужно понимать особенности HiCare, что это, и какие цели преследовали разработчики при его создании. Простыми словами, это сборник-онлайн-сервисов, включающий в себя обслуживание клиентов, отзывы о проблемах, адреса сервисных центров, а также руководства для пользователя. Рассматривая софт HiCare для Huawei, и что это за программа, можно сравнить его с единым центром послепродажного обслуживания. С помощью ПО пользователь может быстро решить возникшие проблемы.

HiCare — самый быстрый путеводитель по смартфону.

Иными словами, HiCare на Хуавей — приложение для смартфонов, позволяющее быстро провести диагностику и получить подсказки по использованию устройства. Здесь же даются сведения для быстрой связи с разработчиками и сотрудниками техподдержки. Благодаря этой особенности, можно оперативно связаться с представителем фирмы и решить вопрос с неисправностью или пользованию устройством.

В теории без этого можно обойтись, но новичкам интересны возможности приложения HiCare, что это, и как работает. Для них имеющегося функционала достаточно, чтобы чувствовать себя уверенно в процессе пользования смартфоном и найти ответы на интересующие вопросы.

Полезные функции и возможности программы

При рассмотрении особенностей HiCare, что это за программа на Андроид, не меньший интерес представляет ее функционал. Выделим основные возможности:

1. Расширенная версия инструкций по эксплуатации для пользователя. Здесь можно найти сведения по проведению быстрых операций, резервному копированию, правилам применения камеры и галереи. Также доступно описание работы с контактами и звонками.
2. Быстрое решение проблем с помощью службы поддержки и возможность обновления.
3. Диагностика неисправностей путем одного нажатия на кнопку.
4. Оперативное информирование о состоянии телефона и наличии ошибок в системе. Приложение HiCare на Хуавей или Хоноре оперативно проинформирует о проблемах с аккумулятором, отсутствием сигнала GPS, низкой громкостью микрофона, отсутствием подключения к Интернету и т. д.
5. Проверка стоимости запчастей. С помощью программы можно быстро проверить цену деталей и убедиться в прозрачности ценовой политики.
6. Поиск ближайших сервисных центров. Приложение HiCare на Хоноре дает подробную информацию о близлежащих местах для ремонта оборудования.
7. Включение защиты персональной информации при отправке телефона в ремонт.

Это лишь часть опций HiCare, которые обязательно пригодятся пользователям программы. При этом разработчики постоянно пересматривают наполнение софта и добавляют в него новые функции.

Как пользоваться программой HiCare

Выше мы кратко рассмотрели особенности HiCare, что это за программа, и зачем нужна. Но многие сталкиваются с вопросом пользования софтом. Как правило, приложение уже установлено на телефонах Хонор и Хуавей. Его можно найти на рабочем столе, но при его отсутствии программу легко скачать в Плей Маркет.

После входа в программу в распоряжении пользователя нижнее меню:

1. Рекомендации . Здесь предоставляются свежие новости по оборудованию и новым технологиям.
2. Службы . В этом разделе представлено условно две категории — службы и поиск неисправностей.
3. Я . Здесь указывается информация об устройстве, данные по гарантийной политике и ссылка на основные настройки.

В верхней части приложения HiCare на Андроид представлено окно поиска, а с правой стороны кнопка для набора службы поддержки. Ниже представлен раздел с категорией Быстрое обслуживание, а под ним Поиск неисправностей.

В категорию Быстрое обслуживание входят следующие элементы:

1. Статус ремонта. Проверка степень готовности устройства по номеру SN или SR. Это позволяет получить подробные сведения по поводу состояния изделия.
2. Проблемы конфиденциальности. Здесь можно обратиться в службу поддержки по вопросам хранения личной информации. Приведена форма, которую можно заполнить и отправить для изучения.
3. Онлайн-чат — возможность связаться с представителем техподдержки в режиме онлайн.
4. Сервисные центры. Приложение HiCare Huawei показывает ближайшие сервисные центры, а также группирует их по рейтингу.
5. Диагностика. В этом разделе можно проверить работу Вай-Фай, Блутуз, датчиков гравитации, приближения или освещенности.
6. Руководства. Владельцам телефонов Хонор или Хуавей доступны инструкции по эксплуатации.
7. Режим обслуживания. Перед отправкой телефона в ремонт можно включить специальный режим, который защищает личные данные. Чтобы избежать потери информации, рекомендуется сделать резервную копию устройства.
8. Привилегии . В этом разделе HiCare показывается дата, до которой действует гарантия телефона и иные привилегии для пользователей.
9. Горячая линия. Программа дает точный телефон колл-центра с возможностью набора номера телефона. Здесь же указывается время для связи.
10. Электронная почта — возможность сразу написать письмо в поддержку и рассказать о возникшей ситуации.
11. Обновление. Система проверяет наличие обновлений, после чего можно сразу перейти к их установке. По сути, этот раздел дублирует аналогичный раздел в настройках смартфона.

Как видно, в этом разделе приложения HiCare на Андроид основной упор сделан на информационную составляющую

Следующий раздел программы — поиск неисправностей. Здесь доступно несколько элементов:

1. Система — проверка задержек и сбоев в работе программного обеспечения, а также устранение трудностей в работе приложений.
2. Связь и сети — проверка работы СИМ-карты, измерение качества сигнала и силы мобильной сети.
3. Питание — проверка уровня потребления энергии, температуры смартфона, батареи и уровня зарядки.
4. АО — изучение правильности работы блутуз, сенсорного экрана, датчиков, звука, камеры и т. д.

Во всех случаях в программе HiCare приведены рекомендации в текстовом виде по настройке и более продуманному применению приложения.

Как удалить программу

Зная, для чего нужно приложение HiCare на Андроиде, и в чем его особенности, немногие захотят удалять программу. При этом ее деинсталляция не предусмотрена возможностями системы. Единственное, что можно сделать — войти в настройки, перейти в диспетчер программ и остановить ее.

Если вы намерены удалить HiCare, это возможно только при получении прав суперпользователя, но в таком случае смартфон слетает с гарантии. В дальнейшем программу можно загрузить снова с Плей Маркета.

Итоги

Важность софта HiCare в Honor трудно переоценить. Это полезное приложение с широким функционалом и большими возможностями для пользователей. С его помощью можно получать актуальную информацию о неисправностях, проводить диагностику и связываться с работниками службы поддержки. Теоретические без программы HiCare можно обойтись, но ее возможности точно не будут лишними для новичков.

А вдруг вы не знаете

1. Huawei Share: что это
2. Talkback
3. Безопасный режим Андроид

Источник: 4gltee.ru

Huawei HiCare 11.0.0.318

HiCare – это приложение, которое предоставляет профессиональные услуги по оказанию поддержки клиентов для мобильных устройств Huawei.

Подписывайтесь на наш Телеграм

В приложении HiCare вы найдёте общие онлайн-сервисы и множество полезной информации. Например, отзывы о распространённых проблемах, инструкции для пользователя, информацию о сервисных центрах и прочее. Вам помогут быстро выявить и решить все проблемы.

Особенности приложения HiCare:

• Актуальная информация с адресами и номерами ближайших сервисных центров.
• Поддержка службы горячей линии на решения острых проблем.
• Подробные описания всех возможностей и функций устройств Huawei.
• Предоставить вам место, где вы можете общаться с другими местными пользователями телефона.
• Проверка информации о гарантии устройства.
• Проверка цен на аксессуары Huawei.

Источник: trashbox.ru

Приложение HiCare на Huawei

В каждом смартфоне от производителя по умолчанию установлены приложения, позволяющие дополнить или расширить возможности, связанные с технической частью аппаратуры. Huawei не отошли от этой концепции, и оснастили собственные смартфоны с операционной системой EMUI приложением HiCare.

Что такое HiCare?

Приложение HiCare – это сервисная утилита, предоставляющая информацию:

• о гарантийном обслуживании смартфона;
• о расположении сервисных центров с ориентировкой на геолокацию;
• о сервисе доставки устройства с ремонта на дом;
• о полном руководстве по эксплуатации смартфона.

И самое главное, с помощью HiCare можно диагностировать датчики и модули смартфона.

А в случае неполадки, можно перевести гаджет в режим обслуживания. Такая функция предотвращает несанкционированный доступ к фото, контактам, сообщениям и иным данным личного характера, во время ремонта девайса.

Кроме того, приложение содержит полное «условие гарантированных обязательств и бесплатного сервисного обслуживания», а также содержит номер прямой горячей линии с технической поддержкой Huawei.

Описать HiCare можно как утилиту-помощника. Она продиагностирует устройство, и в случае его неисправности, подскажет в какой ближайший сервисный центр можно обратится по гарантийному сроку обслуживания.

Преимущества

Основные плюсы приложения:

1. Большая база данных, связанная с информацией по обслуживанию смартфона.
2. Встроенные функции диагностики датчиков и модулей связи.
3. Проверка статуса гарантии по серийному номеру S/N. Проверить можно и другой смартфон от Huawei или суббренда Honor.
4. Функция «Режим обслуживания», предоставляющая доступ к персональным данным на устройстве только по PIN-коду или отпечатку пальца.
5. Встроены советы «по безопасности и приватности», а также «по резервному копированию и переносу данных».

Скачивание, установка, использование

Если HiCare не установлен производителем по умолчанию, то загрузить его всегда можно с Google Play Store. Установка происходит в штатном режиме.

Рекомендуется использовать приложение всем желающим немного больше узнать о возможностях своего смартфона.

Функционал приложения

HiCare поделено на страницы:

1. На первой странице «Рекомендации», собрано руководство по взаимодействию со смартфоном. Также, здесь представлены ссылки на сайт поддержки, послепродажное онлайн обслуживание и рекламные материалы.
2. Вторая страница «Обслуживание» содержит разделы, что связаны с ремонтом, и полное руководство по работе с рабочим столом, контактами, вызовами, сетью, платежами и тому прочее.
3. На третьей странице «Я» можно почитать гарантийную политику и узнать статус своей гарантии или другого устройства от Huawei или Honor, указав SN.

В целом, HiCare – полезный сборник руководств и функций, направленных на диагностику и послепродажное обслуживание устройств Huawei по гарантии. Основные три задачи приложения: научить пользователей работать со смартфоном, предоставить минимальный функционал по выявлению неисправностей и разгрузить техническую поддержку.

Источник: gsmwiki.ru