Наша компания — авторизованный гарантийный сервисный центр бренда HAIER и поставщик запасных частей для этой техники.
Информация о нас на сайте Haier
По вопросам гарантийного и постгарантийного обслуживания оборудования HAIER можно обращаться по основному офисному телефону +7 (343) 328-33-47.
Либо позвонить напрямую сервисному инженеру по технике HAIER +7-902-877-46-46.
Проверить статус гарантии
Компании Hewlett Packard Enterprise и HP при покупке оборудования предоставляют одни из самых выгодных для потребителя гарантийных условий. Заказав оборудование этих брендов, вы можете быть спокойны, что с момента ввода в эксплуатацию до момента окончания срока действия гарантии вам будет оказана квалифицированная помощь авторизованными сервисными центрами производителей. Вы можете заказать гарантийный ремонт в одном из сервисных центров «Паладин». Мы предлагаем вам воспользоваться возможностью онлайн проверки статуса вашей гарантии на оборудование. Перейдя по ссылке, вам необходимо будет ввести серийный номер устройства. 
Как не профукать гарантию на ваш компьютер?
Если срок действия вашей гарантии подходит к концу, советуем воспользоваться предложением производителей и оформить услугу по расширению гарантии. 
В зависимости от типа оборудования, потребностей бизнеса мы можем предложить разные варианты расширенной гарантии, которая поможет избежать рисков и простоя в деятельности вашей компании. узнать больше о расширенной гарантии
Источник: www.paladin-group.ru
Компания haier контакты
Компания Haier занимается изготовлением бытовой техники. Покупателям предоставляется широкое разнообразие бытовых устройств — холодильных шкафов, чайников, стиральных машин и т. д. Каталог находится на сайте магазина. Потенциальные покупатели могут ознакомиться с подробным описанием интересующих товаров и точными техническими характеристиками.
Поскольку некоторую информацию невозможно получить самостоятельно, компания Haier открыла контактный центр. Сотрудники каждый день проводят бесплатные консультации. Можно уточнить параметры интересующего прибора или правила гарантийного обслуживания. Предусмотрено несколько удобных вариантов связи — контактная форма и горячая линия.
Горячая линия компании Haier
Невзирая на разнообразие дополнительных способов связи, горячая линия Haier пользуется особой популярностью среди покупателей бытовой техники данного производителя. Причина тому — незамедлительное получение ответа. Отсутствует необходимость ждать несколько часов после отправки сообщения. Достаточно набрать номер 8 800 200 17 06 и задать вопрос оператору.
Как правильно сдать технику по гарантии и что делать если посылают?
Консультанты рассматривают любые обращения, касающиеся работы компании. Кроме того, предусмотрен дополнительный номер 8 800 505 85 90, принадлежащий виртуальному магазину Haier. Можно проконсультироваться по поводу приобретения или выбора подходящего товара. Совершение звонка всегда бесплатное.
Служба поддержки компании Haier
Сотрудники контактного центра рассматривают все поступающие обращения пользователей и своевременно отправляют ответ. Совершенно необязательно набирать телефонный номер справочной службы — на сайте Haier работает контактная форма, позволяющая отправлять письменные обращения. Чтобы написать письмо — откройте раздел «Сервис и поддержка».
Посередине страницы нажмите синюю кнопку «Начать чат». Появится несколько строк для заполнения. Обязательно напишите имя и адрес почты. Ниже рекомендуется ввести подробности вопроса. Нажмите кнопку «Отправить» и ожидайте ответа оператора. Обратите внимание — чат работает ограниченное время.
Вопросы клиентов рассматриваются ежедневно с 9-00 до 21-00.
Контакты для других стран
Жители других государств пользуются местными горячими линиями для получения бесплатной консультации:
- 00-800-2000-17-06 — Узбекистан;
- 8-10-800-2000-17-06 — Республика Беларусь.
Сервисный центр компании Haier
Производитель открыл множество авторизованных сервисных центров, предназначенных для гарантийного обслуживания техники. Работают собственные представительства и партнерские ремонтные мастерские, обслуживающие клиентов согласно условиям заключенного договора с компанией Haier. Для просмотра ближайших сервисных центров откройте интерактивную карту на сайте компании.
Отправить заявку на ремонт техники
Если устройство потеряло работоспособность — рекомендуется отправить заявку на проведение ремонта. Откройте соответствующую страницу официального сайта. Заполните небольшую форму. Укажите бренд, серийный номер прибора, категорию рассматриваемого продукта. Рядом напишите наименование модели и дату покупки.
Затем кликните «Отправить».
Диагностика поломки
Если устройство неправильно выполняет определенные задачи или отказывается включаться — рекомендуется предварительно прочитать справочный раздел. Сотрудники производителя подготовили перечень распространенных ситуаций. Откройте страницу «Помощь и диагностика». Воспользуйтесь поисковой строкой, чтобы найти интересующую проблему. Перед вами появится подробная инструкция.
Функционал горячей линии
Операторы контактного центра рассматривают различные вопросы клиентов, касающиеся приобретения, покупки или гарантийного обслуживания бытовой техники. Операторы помогут разобраться с установкой или включением электрического прибора. Главное — правильно формулировать вопрос, указывая подробности интересующей проблемы. Обязательно пишите наименование своей модели.
Если звонящий абонент интересуется самостоятельным ремонтом поломанного устройства — специалисты не помогут решить проблему. Неполадки устраняются исключительно в авторизованных сервисных центрах. Кроме того, консультанты игнорируют обращения с оскорбительными выражениями или ненормативной лексикой.
Отправка жалобы или отзыва
Чтобы отправить претензию — посетите отделение компании или заполните контактную форму на официальном сайте. Обязательно указывайте подробности проблемы, название модели, обстоятельства поломки устройства и другую полезную информацию. Сотрудники контактного центра рассматривают все поступающие претензии, чтобы сделать обслуживание более качественным.
Дополнительные варианты связи
Компания Haier открыла несколько страниц в социальных сетях для оповещения клиентов о последних новостях. Подписчики просматривают новинки ассортимента и получают выгодные предложения. Кроме того, можно задавать интересующие вопросы через комментарии. Ответ поступает через несколько часов, поэтому социальные сети могут выступить заменой контактной форме на сайте.
Расписание работы
Колл-центр Haier доступен с 10-00 до 18-00 ежедневно.
Официальный сайт: https://www.haier.com/
Написать письмо: https://www.haier.com/ru/servicesupport/
Показать номер Добавить комментарий
У Хайер есть горячая линия, телефоны фирменных магазинов в российских городах. Для связи с компанией предусмотрено несколько электронных почт, чат на официальном сайте, группы и канал в социальных сетях.
Haier – мировой лидер по объемам производства бытовой техники. Продукцию этого бренда можно приобрести в 160 странах. Более 50% продаж приходится на КНР, около трети на Америку.
История компании началась в 1984 году с завода по производству холодильников. На российский рынок она пришла в 2007, когда уже стала одним из крупнейших мировых производителей бытовой техники.
Телефон горячей линии
У производителя есть российская горячая линия:
Это бесплатный телефон для звонков из любых российских регионов с мобильных и стационарных устройств. У Haier горячая линия работает с 9 до 21 часа по московскому времени. По этому номеру можно задать любые вопросы, касающиеся работы компании, производимой ею техники и электроники. Горячая линия Haier по России принимает отзывы и жалобы.
Другие телефоны
Кроме горячей линии Haier по России есть телефоны магазинов в разных городах:
| Номер | Контакт |
| 8 (800) 505-85-90 | Телефон российского интернет-магазина Haier. Позвонить можно бесплатно из любого российского региона со стационарного или мобильного устройства. Горячая линия Хайер работает с 9 до 24 часов |
| +7 (812) 608-51-87 | Магазин Хайер в Санкт-Петербурге на проспекте Космонавтов 14 |
| +7 (812) 608-50-46 | Хайер в Санкт-Петербурге на 117-м км КАД |
| +7 (343) 339-46-60 | Магазин в Екатеринбурге на Металлургов 87 |
| +7 (843) 202-41-19 | Хайер в Казани на проспекте Победы 141 |
| +7 (831) 261-34-02 | Магазин в Нижнем Новгороде в СТЦ « Мега» (д. Федяково Кстовского района) |
| +7 (351) 220-80-91 | Хайер в Челябинске на Артиллерийской 136 |
| Номера магазинов Хайер в Москве | |
| +7 (495) 428-13-25 | Ходынский бульвар 4 |
| +7 (495) 428-26-72 | Магазин на 1-м Покровском проезде 5 |
| +7 (495) 049-22-13 | Каширское шоссе 61 г |
| +7 (495) 428-12-47 | Хайер на Кировоградской 15 |
| +7 (495) 023-38-72 | 41-й км МКАД (21-й км Калужского шоссе) |
| +7 (495) 428-26-73 | Магазин на Профсоюзной 56 |
Телефоны и адреса фирменных магазинов Хайер в других российских городах можно узнать на сайте производителя:
Другие способы контакта с компанией Хайер
Кроме телефонной связи есть другие способы обратиться к производителю. У компании есть свой сайт, интернет-магазин, аккаунты в социальных сетях.
Сайт
У компании есть официальный русскоязычный сайт:
На сайте есть информация о компании, подробные описания бытовой техники и электроники, которую можно купить онлайн. Предусмотрен раздел «сервис и поддержка», где можно оставить заявку на ремонт:
Обязательно выбрать категорию продукта, бренд, указать модель и дату покупки, свои контакты и желаемое время визита.
Чат работает каждый день с 9 до 21 часов. Чтобы начать его, ввести имя и E-mail, по желанию указать тему.
У Хайер есть официальный интернет-магазин бытовой техники и электроники по России:
Здесь можно найти всю бытовую технику и электронику производителя, ознакомиться с текущими акциями, информацией по оплате, доставке, гарантиям и сервисному обслуживанию. Работает бонусная программа.
Социальные сети
Много информации о компании в социальных сетях:
В социальных сетях публикуются последние новости компании, информация по ее продукции. Проводятся конкурсы, созданы темы для обсуждений. Можно комментировать публикации, задавать вопросы в группе и лично ее администратору.
Электронная почта
Один из вариантов обращения в компанию – электронная почта:
В личном кабинете можно просматривать историю заказов, отслеживать начисление баллов по бонусной программе, использовать их для оплаты покупок.
Предусмотрено несколько вариантов связи с компанией Хайер. Для решения срочных вопросов лучше позвонить на горячую линию или обратиться в магазин, где совершена покупка. Много информации есть в социальных сетях и на официальном сайте, где предусмотрен онлайн-чат.
( 2 оценки, среднее 3.5 из 5 )
Источник: telemagi.ru