Многие пользователи заметили, что в службе Google Play есть неразборчивые сообщения — «Пожалуйста, выполните действия, требуемые Google Pay». Это означает «Пожалуйста, выполните действия, требуемые программой». После завершения действия появляется окно, указывающее на то, что произошла ошибка, и необходимо срочно ее завершить. Однако, когда последний шаг сделан, телефон зависает и перестает работать. Что делать, чтобы это снова заработало.
Как устранить проблемы при появлении этого сообщения
Есть несколько способов исправить ошибку Google Play:
- очисти свой кэш;
- чтобы установить новую версию;
- Выходите из своего аккаунта;
- перезапустить интернет.
При помощи удаления кеша и установки новой версии
Для этого необходимо выполнить следующие действия.
- Перейдите в настройки своего мобильного устройства и найдите «Службы Google Play»;
- чтобы удалить его из истории браузера.
В результате действий дефекты быстро устраняются. Однако, если они не исчезли, то необходимо удалить услугу с телефона, а затем скачать и установить новую версию программы.
HUAWEI — FIX «This Device Isn’t Play Protect Certified» EMUI 12 & Update Latest Play Services
При помощи очистки кеша
Вы можете попробовать удалить его из «Фреймворка Служб Google». Для этого необходимо сделать следующее: найти и найти программу в меню настроек, войти в нее и выполнить действия по удалению кэша.
Данная ошибка сервиса может возникнуть из-за того, что пользователь неправильно ввел дату и время. Поэтому необходимо перепроверить эту информацию через режим настройки — «Дата и время». Если они установлены правильно, то рекомендуется выбрать «Автоматическое распознавание» (в этом случае информация будет получена оператором). Вы можете перезапустить мобильное устройство и ввести его снова через минуту.
При помощи выхода из аккаунта
Чтобы решить проблему и завершить транзакцию в Google Pay, рекомендуется попробовать выйти из аккаунта и войти в систему заново. Если вы включили проверку входа в свой профиль, вам следует сохранить резервный код перед выходом из системы.
Вы можете подключить его, запустив программу, найти раздел — «Логин», и пользователь снова получит доступ.
Если ошибка сохраняется и требует выполнения неполной операции, то необходимо проверить подключение к Интернету. Для этого выключите мобильное устройство на несколько секунд и зарядите его снова. Если все действия выполняются правильно, но проблема остается, то необходимо связаться с разработчиками Google Play.
Источник: ctroim-vce.ru
Блог
Сервисы Google Play – это фоновая активность, которая поддерживает все Google приложения на вашем смартфоне Android. Вы можете назвать это системное приложение основным приложением, которое предустановлено на вашем телефоне Android.
Если на вашем телефоне есть какие-либо проблемы с приложениями Google, такими как Play Маркет, Google Chrome, YouTube и т. д., это может быть связано с Google Play Servies.
В нашей статье вы найдёте пару решений, которые помогут вам избавиться от ошибок связанных с сервисами Google Play.
Обновите Google Play Services
Многие очень часто забывают обновлять приложения, поэтому первое что нужно сделать, это проверить обновления. Для этого нужно выполнить следующее:
- Откройте в браузере страницу приложения Google Play Services.
- Вы перейдёте в Play Маркет, поэтому используйте свою учетную запись Google для входа, которая есть на вашем телефоне.
- После этого вы скорее всего увидите кнопку «Удалить» или «Отказаться» на этой странице. Но если вы увидите кнопку «Обновить», тогда обязательно нажмите эту кнопку, чтобы обновить приложение.
Попробуйте сбросить настройки сервисов Google Play
Если первый метод не сработал, то этот метод определенно поможет. Вам просто нужно выполнить следующие действия, чтобы сбросить приложение Google Play Servies:
- Откройте настройки вашего мобильного устройства.
- Перейдите в «Приложения и уведомления» на своем смартфоне, затем найдите Сервисы Google Play.
- Нажмите на кнопку «Отключить» и подтвердите действие, чтобы сбросить системное приложение.
- Теперь перейдите по ссылке приложения Google Play Services, которую мы указали в первом методе и обновите приложение.
- Перезагрузите смартфон и попробуйте открыть Google Play Store.
После этих несложных действий все проблемы с сервисами Google Play исчезнут. Стоит отметить, что ваш телефон, возможно, попросит снова войти в свою учетную запись Google.
Поделиться
Вам также может понравиться
Влияет ли кабель на быструю зарядку мобильного телефона?
09.02.2022
Что делать, если батарея разрядилась и смартфон не включается
31.05.2023
Как скачать Android 12 Beta на совместимый смартфон
19.05.2021
Что такое технология aptX HD и какие смартфоны ее поддерживают?
12.02.2021
5 вещей, в которых Android по-прежнему превосходит iPhone
27.09.2021
Источник: itznaniya.ru
Ошибки в сервисах google play
В приложении сервисы google play произошла ошибка? Это распространенная проблема, возникающая у каждого пользователя ОС Android, из-за программных сбоев. Появление такой ошибки, ставит многих пользователей в тупик, из которого выбраться поможет данная статья, с исчерпывающей информацией по устранению наиболее распространенных ошибок сервиса.
В приложении сервисы google play произошла ошибка как исправить
Список возможных проблем в сервисах Гугл Плей, достигает трех десятков. Для упрощения диагностирования и устранения неисправности, каждой ошибке присвоен код, например 101 или 403. Встречаются и исключения с одной лишь надписью: Произошла ошибка сервисы google play не работают либо в приложении «Сервисы Google Play» произошла ошибка. Для устранения неисправностей, требуется проделать одно или несколько действий, по описанным ниже инструкциям. А точный порядок выполнения, при устранении конкретной неисправности, отдельно написан для каждой ошибки.
Очистить кеш/данные, сервисов Google или установленного приложения
- Переходим в пункт программы, раздела настроек устройства.
- В списке установленных приложений, ищем утилиту сервисов Google или другую программу.
- Затем нажимаем на кнопку «Остановить», для прекращения работы программы.
- Далее выбираем пункт «Память», где следует очистить кеш/данные. В ранних версиях ОС Android, кнопка «очистить кеш/данные» находится ниже, кнопки «остановки приложения».
Очистить кеш/данные системного приложения
Алгоритм действий аналогичен стандартному способу очистки кеша/данных, но с одним дополнением. Необходимо включить отображение системных утилит.
- В общем разделе с приложениями, отметить в правом верхнем углу – «отображать системные приложения» или «отобразить системные программы».
- Найти и открыть утилиту, например Google Services Framework.
- Далее «Остановить» работу приложения и очистить кеш/данные в пункте «Память».
Переустановить приложение или удалить обновления
Часто программа не устанавливается поверх существующей, из-за возникающих конфликтов версий или остаточных файлов. Если программа системная, требуется удалить текущие обновления и выполнить «чистую» установку. Обычные приложения необходимо удалить, так же очистить остаточные файлы и инсталлировать повторно.
Инструкция удаления обновлений:
- В разделе настроек, пункт программы, ищем необходимое приложение.
- Прекращаем работу утилиты, нажатием кнопки «Остановить». Затем удаляем кеш/данные.
- Для удаления обновлений, нажимаем на кнопку в виде трех точек, в верхнем правом углу. В ранних версиях ОС Android, кнопка «удаления обновлений», находится рядом с кнопкой «остановки программы».
- Открываем Гугл Плей маркет. В скрытой панели справа выбираем «мои приложения и игры». В первой вкладке находим приложение, открываем и обновляем.
Инструкция переустановки приложения:
- Перед удалением программы, обязательно требуется остановить работу, очистить кеш/данные.
- Удаляем игру или программу.
- При помощи файлового менеджера, ищем остаточные файлы удаленной утилиты. Чаще файлы остаются в корневой папке внутреннего накопителя или папке Android/Data.
- Зайти в Гугл Плей маркет и повторно скачать программу/игру.
Удалить учетные записи/переустановить аккаунт
Нередко появление конфликтов и ошибок, возникает из-за совместного использования двух и более учетных записей. Поэтому необходимо оставить только основную учетную запись, а вспомогательные аккаунты временно удалить. Иногда требуется переустановить учетную запись.
Инструкция по удалению/переустановке учетной записи:
- Открыть настройки, пункт «Аккаунты».
- В новом окне выбрать строку с аккаунтами Гугл. Если учетных записей больше одной, требуется поочередно заходить в каждую и производить удаление.
- Для удаления требуется, в окне конкретной учетной записи, нажать на кнопку в виде трех точек, в верхнем правом углу и нажать на кнопку «удалить аккаунт».
- После удаления учетных записей, перезагружаем устройство.
Если пришлось удалить основной аккаунт, после перезагрузки добавляем учетную запись, в пункте настроек – Аккаунты.
Проверить точность даты и времени
Неверно указанное время и дата, часто приводит к ошибкам сервисов гугл плей, а так же других приложений.
- Открыть настройки, далее пункт дата и время.
- Сверить показатели с верными значениями, если требуется, внести изменения.
Очистка кеша Dalvik/сброс до заводских установок
Радикальный метод, необходимый в том случае, если не удается решить проблему обычными способами. Заключается в полном сбросе настроек и удалении информации. Поэтому перед процедурой, необходимо выполнить резервное копирование важной информации.
Важно! Новичкам рекомендуется ознакомиться со статьей Сброс настроек на андроид , с детальным описанием действий.
Инструкция по очистке кеша Dalvik:
- Загрузится в режим восстановления.
- Выбрать пункт «wipe data/factory reset». В новом окне выбрать «wipe cache/dalvik cache», после чего подтвердить действие.
- Дождаться окончание процедуры очистки, после чего перезагрузить систему кнопкой «reboot system now».
Инструкция для сброса до заводских установок:
- Открыть пункт «Восстановление и сброс» в разделе настроек.
- В новом окне выбрать «Сброс настроек».
- Подтвердить сброс настроек, согласившись с удалением информации. После этого устройство перезапустится и выполнит сброс, а затем автоматически загрузит операционную систему.
Ошибки и способы исправления
Ниже рассмотрим возможные ошибки, а так же способы исправления. Для удобства, нажимайте на пункт с решением проблемы, что бы автоматически перейти вверх к инструкции.
«Ошибка 11»
В чем проблема: некорректная работа магазина Гугл Плей маркет.
- Очистить кеш/данные магазина Гугл Плей маркет .
- Переустановить аккаунт Гугл .
«Ошибка 101»
В чем проблема: недостаточно свободного пространства на внутреннем накопителе.
- Освободить внутренний диск, путем очистки временных файлов или перемещения важной информации на карту памяти.
- Очистить кеш/данные магазина Гугл Плей маркет .
«Ошибка 403»
В чем проблема: попытка приобретения программки для устройства, где больше одной учетной записи.
- Удалить учетные записи за исключением основного аккаунта .
- Переустановить программу , в которой возникает проблема.
«Ошибка 413»
В чем проблема: в работе программы используется прокси-сервер, мешающий обновлению существующей и загрузке новой программы.
«Ошибка 481»
В чем проблема: сбой в работе учетной записи Гугл.
«Ошибка 491»
В чем проблема: сбой, возникающий при скачивании приложения.
- Очистить кеш/данные, сервисов Google Play .
- Переустановить аккаунт .
«Ошибка 492»
В чем проблема: сбой среды исполнения приложений Dalvik, при работе с программным кодом, написанным на языке программирования Java.
- Очистить кеш/данные, сервисов и магазина Google Play .
- Удалить и повторно установить проблемную программу .
- Если первые два пункта не решили проблему, выполнить очистку кеша Dalvik . При этом сотрясется вся информация на внутреннем накопителе.
«Ошибка 495»
В чем проблема: возникает сбой в работе сервисов Google Service Framework и магазина Гугл Плей маркет.
- Очистить кеш/данные магазина приложений и программы и «Диспетчер загрузок» .
- Очистить кеш/данные системной утилиты Google Service Framework .
Опционально переустановить учетную запись , если проблема не решилась.
«Ошибка 498»
В чем проблема: недостаточно памяти на внутреннем накопителе или переполнен кэш.
- Освободить место на внутреннем диске.
- Очистить кэш по примеру из статьи « Как очистить Android ».
«Ошибка 504»
В чем проблема: сбой в работе сервисов Гугл.
- Очистить кеш/данные магазина приложений и программы и «Диспетчер загрузок» .
- Очистить кэш/данные системного приложения Google Service Framework .
Опционально переустановить аккаунт, если проблема не решилась.
«Ошибка 911»
В чем проблема: окончание аутентификации Wi-Fi сети или веб-страницы.
- Очистить кэш/данные магазина приложений Гугл Плей .
- Выполнить повторное подключение к сети интернет.
«Ошибка 905/932»
В чем проблема: слабое или недостаточное соединение с интернетом.
- Проверить доступ к интернету. Если подключение осуществляется через роутер, тогда перезагрузить маршрутизатор, выполнить повторное подключение.
- Если используется мобильный интернет (2G, 3G, 4G), следует удостовериться в положительном балансе или предоставленном трафике.
«Ошибка 919»
В чем проблема: недостаточно свободной памяти.
- Освободить место на внутреннем диске, путем удаления ненужных файлов или перемещения на MicroSD карту.
«Ошибка 920»
В чем проблема: сбой в работе Wi-Fi подключения.
- Проверить доступность интернета, подведенного к Wi-Fi роутеру.
- Перезагрузить маршрутизатор, выполнить повторное подключение устройства к роутеру.
- Перезагрузить смартфон/планшет.
Опционально очистить кеш/данные магазина приложений , если проблема не решилась.
«Ошибка 921»
В чем проблема: заблокирована функция установки новых приложений.
- Очистить кеш/данные магазина Гугл Плей маркет и утилиты Google Service Framework .
- Перезагрузить смартфон/планшет.
«Ошибка 923/926»
В чем проблема: заполнена память внутреннего накопителя, переполнен или поврежден кэш.
- Освободить место на внутреннем накопителе.
- Очистить кеш/данные магазина Гугл Плей маркет , системной утилиты Google Service Framework и программы «Диспетчер загрузок» .
«Ошибка 927»
В чем проблема: попытка скачивания программы в процесс обновления магазина Гугл Плей маркет.
- Дождаться окончания обновления магазина Гугл Плей маркет.
«Ошибка 941/942»
В чем проблема: некорректная работа магазина Гугл Плей маркет.
- Очистить кэш/данные магазина Гугл Плей маркет , переустановить обновления.
- Очистить кеш/данные системной утилиты Google Service Framework и программы «Диспетчер загрузок» .
- Переустановить учетную запись Гугл .
«Ошибка rh01/rpc:s-5:aec-0»
В чем проблема: неисправность блокирует аутентификацию учетной записи.
- Переустановить учетную запись Гугл .
- Очистить кэш/данные сервисов Гугл Плей .
«Ошибка -24»
В чем проблема: конфликт, возникающий при наложении файлов, в процессе обновления приложения.
- Удалить программу , где происходит конфликт. При помощи файлового менеджера стереть остаточные файлы.
«Ошибка package file invalid»
В чем проблема: ошибка, связанная с работой магазина Гугл Плей маркет.
- Очистить кеш/данные приложения , если проблема возникает при обновлении конкретной программы.
- Очистить кэш/данные системной утилиты Google Service Framework .
- Переустановить учетную запись Google .
«Ошибка installation unsuccessful error»
В чем проблема: сбой в процессе установки программы.
- Очистить кеш/данные магазина Гугл Плей маркет . Удалить обновления.
- Удалить и повторно установить программу , если проблема возникает в процессе обновления установленного приложения.
- Вынуть или отключить MicroSD карту на время установки.
- Удалить папку «.android_secure» из корневого раздела внутреннего накопителя, при помощи файлового менеджера.
«Ошибка [rpc: aec: 0]/RPC:S-3»
В чем проблема: сбой в процессе скачивания приложений.
- Очистить кэш/данные магазина Гугл Плей маркет и перезагрузить устройство.
- Переустановить учетную запись Google .
Вывод
Если в приложении сервисы google play произошла ошибка, или возникает проблема при скачивании или обновлении программ из магазина приложений, воспользуйтесь описанными рекомендациями выше. Если решить проблему не удалось или в статье нет описания возникающей ошибки, напишите об этом в комментариях.
Источник: androfon.ru