Несомненно, что один из самых важных и безопасных источников приложений, игр, обновлений на устройствах Андроид является Google Play Market (где все размещаемые приложения проходят тщательную проверку ).
Но, к сожалению, когда он перестает работать — смартфон (планшет) остается как «без рук».
Вообще, в ряде случаев при неработоспособности Google Play (особенно при появлении «белого» экрана на этапе загрузки) — сообщается ошибка (код ошибки), по которой можно попытаться решить проблему.
Однако, в отдельных случаях: нет ни ошибки, ни каких-то сообщений (собственно, именно на решении этого варианта я преимущественно и остановлюсь в этой статье).
Итак, теперь ближе к теме. ✌
Ремарка!
1) Если у вас Play Market не открывается в браузере — попробуйте воспользоваться браузером со встроенным VPN (например, Epic).
2) В сети существуют аналоги Google Play Market! Ими вполне можно воспользоваться, если Плей Маркет не работает. Если у вас аппарат от Samsung, Xiaomi, Huawei — то у них есть свой доп. встроенный магазин приложений.
Не работает Google Play на андроид телефоне.Не заходит в Плей Маркет
Что делать, если не работает Google Play Market
Попробуйте перезагрузить устройство (Совет №1!)
Пожалуй, это один из самых распространенных советов, который дается при большинстве проблем, как с смартфонами (планшетами), так и обычными ПК.
И я здесь не буду исключением (подсчитано, что ~20-30% проблем с Google Play удается решить как раз простой перезагрузкой смартфона).
Примечание : для перезагрузки телефона/планшета — просто зажмите кнопку включения на 2-5 сек., до того, пока не появится системное меню (пример см. на скрине ниже).
Проверьте работу Интернета, попробуйте подключиться к более высокоскоростной сети
Также нередко проблема с Google Play напрямую связана с качеством вашего Интернет-соединения. Если у вас низкоскоростной мобильный интернет (который еще к этому периодически «отваливается») — не исключено, что время от времени Google Play будет недоступен.
Рекомендую попробовать подключить телефон/планшет к Wi-Fi сети и перепроверить работу Play Market. Также не лишним будет протестировать и узнать реальную скорость работы Интернета (для этого есть спец. сервисы).
Результаты в beta.speedtest.net/ru
Удалите кэш, обновления в Google Play
Чтобы ускорить свою работу, Play Market сохраняет часть данных в память устройства ( прим. : называют это кэшем). Со временем он разрастается, и это может привести к некоторым ошибкам (особенно после обновления Market’а).
Поэтому, логичный совет : удалить кэш, обновления, очистить память телефона/планшета.
Для этого следует зайти в настройки Андроид и открыть раздел «Приложения» . После найти и открыть приложение Google Play Market . См. скриншот ниже ().
Не работает гугл плей. Что делать если не работает Google Play Market на Мейзу, Xiaomi и Самсунг
Приложения — настройки — Play Market
Далее очистите память, удалите кэш и обновления (см. стрелочки 1, 2 на скрине ниже ).
Удаление кэша, очистка памяти
После чего рекомендуется перезагрузить Андроид (если не знаете как — см. совет №1).
Проверьте, включен ли «Диспетчер загрузки» (альтернативное название «Менеджер загрузки»)
Дело в том, что этот диспетчер позволяет загружать файлы, в том числе и для Play Market. Если в силу каких-то причин он выключен — с загрузкой файлов и обновлений могут наблюдаться проблемы.
Чтобы проверить, включен ли он, зайдите в настройки Андроид, откройте раздел «Приложения» . Далее найдите и откройте «Диспетчер загрузки» (в некоторых устройствах он называется несколько иначе «Менеджер загрузки»).
Приложения — диспетчер загрузки (Андроид)
Кстати!
В новых версиях Андроид (10.0, например) часть системных приложений может быть скрыта. Перед поиском нажмите по «трем точкам» в углу экрана и включите их отображение (это актуально и для рекомендаций ниже).
Показать / скрыть системные приложения
Если «Диспетчер загрузок» у вас отключен — включите его! (см. скрин ниже ). Также рекомендую очистить его кэш.
Включаем диспетчер загрузки!
Проверьте дату и время
С одной стороны — время и дата «ерунда». А с другой — из-за них могут не работать некоторые опции в телефоне.
Дело в том, что при работе устройства на Андроид происходит синхронизация с некоторыми сервисами Google. И если время у вас неверное — то при обмене данными с сервисами — произойдет ошибка, и в доступе вашему устройству может быть отказано.
Обратите также внимание на формат даты, некоторые путают (). Кстати, также можно порекомендовать выставить время и часовой пояс вручную (в ряде случаев это помогает).
Настраиваем дату и время на Android
Очистите кэш «Google Services Framework». Проверьте, чтобы это ПО было включено
Еще один системный процесс, который влияет на работу Play Market — это Google Services Framework (его также можно найти среди списка всех приложений). Открыв его свойства, очистите кэш и память. После перезагрузите устройство и проверьте работу Play Market.
Очистка кэша — Google Services Framework
Проверьте, включен ли аккаунт Google. Попробуйте остановить, и заново включить
Аналогично предыдущему пункту: откройте список всех приложений, и перейдите в свойства «Аккаунтов Google» (см. пример ниже ).
Далее включите это приложение («Аккаунты Google»), если оно выключено. Также не лишним будет сбросить кэш.
Аккаунты Google (проверьте, включены ли они)
IP-адреса Play Market вам недоступны.
В связи с недавними событиями (запрет Telegram в России) и последующими массовыми блокировками тысяч IP-адресов — у многих пользователей наблюдались проблемы не только с Play Market, но и с десятками других приложений.
Возможно, что у вашего Интернет-провайдера заблокированы нужные вами IP адреса, и из-за этого вам не удается подключиться к сервису.
В этом случае рекомендуется попробовать использовать VPN. Например, весьма удобное приложение для Андроид — Turbo VPN ( Прим. : если у вас совсем не работает маркет, то загрузить его можно в сервисах-аналогах Play Market).
Использование приложения Turbo VPN очень простое: достаточно после его запуска нажать на значок «Морковки» (для подключения к сети), после чего все ваши открываемые приложения (используемые интернет) будут работать через прокси-сервер ( прим. : приложение идеально подойдет для начинающих пользователей, максимально упрощая работу с прокси-серверами).
Turbo VPN — запуск приложения
Использовать аналоги
Я думаю, многих не удивлю, если скажу, что у Google Play Market достаточно много аналогов (похожих сервисов). На них также присутствуют тысячи разных приложений, игр, все они также проходят проверку, и отвечают высоким требованиям безопасности.
В общем-то, когда Play Market не работает — то в некоторых случаях приходится хоть откуда угодно скачать приложение, которое очень нужно. Так лучше это делать с крупных проверенных сервисов. Не так ли? ✌
В помощь!
Лучшие сервисы-аналоги Google Play Market: небольшая подборка.
Mobile9 — главная страничка / Одна из альтернатив Play Market
Сброс настроек телефона (Hard Reset)
Ну и последний радикальный способ — это попробовать сбросить настройки Андроид (т.е. привести аппарат к заводскому состоянию).
Хочу отметить , что при этой операции будут удалены все приложения, игры, документы, файлы, настройки и пр. Поэтому, предварительно сохраните всё, что нужно и может в последствии пригодится.
И так, для сброса откройте «Настройки» , раздел «Восстановление и сброс» . См. скриншот ниже ().
Далее выберите опцию «Сброс настроек» и подтвердите намерение. В общем-то, вот так просто и быстро.
Восстановление и сброс
Добавлю, что в силу разных причин — подобный способ сброса удается выполнить не всегда (например, аппарат может зависать или не позволять открыть настройки). В этом случае, рекомендую ознакомиться со статьей, ссылку на которую привожу ниже.
В помощь!
Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета)
На этом пока всё.
Первая публикация: 28.09.2018
Источник: ocomp.info
Почему не работает Google Play Market
Проблемы с работой Google Play Market наблюдаются у многих пользователей, чьи устройства находятся на операционной системе Android. Причины неправильной работы приложения могут быть совершенно разными: технические недочеты, неправильные установки телефона или же различные сбои во время пользования смартфоном. Статья подскажет, какими методами можно решить появившуюся неприятность.
Восстановление Google Play
Способов, которыми можно стабилизировать работу Google Player Market, довольно много и все они относятся к отдельным настройкам телефона. В случае с Play Market, каждая маленькая деталь может стать источником проблемы.
Способ 1: Перезагрузка
Первое, что стоит сделать при появлении каких-либо проблем с устройством, причем это касается не только трудностей с Play Market — перезагрузка устройства. Не исключено, что в системе могли произойти определенные сбои и неполадки, что и привело к неправильной работе приложения.
Способ 2: Проверка соединения
Велик шанс того, что причиной плохой работы Google Play Market является некачественное интернет-соединение или его отсутствие. Прежде чем начинать оптимизировать настройки телефона, лучше сначала проверить состояние сети. Вполне возможно, что проблема на самом деле не с вашей стороны, а со стороны провайдера.
Способ 3: Очистка кэша
Случается, что кэшированные данные и данные с сети могут отличаться. Говоря простым языком, приложения могут не запускаться или плохо работать из-за несовпадения информации. Действия, которые необходимо совершить для очистки кэша на устройстве:
- Открыть «Настройки» из соответствующего меню.
- Зайти в раздел «Хранилище».
- Выбрать «Другие приложения».
- Найти приложение «Сервисы Google Play», нажать на этот пункт.
- Очистить кэш при помощи одноименной кнопки.
Способ 4: Включение службы
Могло случиться так, что служба Play Market могла перейти в выключенное состояние. Соответственно, из-за этого процесс использования приложения становится невозможным. Для включения службы Play Market из меню настроек необходимо:
- Открыть «Настройки» из соответствующего меню.
- Зайти в раздел «Приложения».
- Нажать на пункт «Показать все приложения».
- Найти в списке нужное нам приложение Play Market.
- Включить процесс работы приложения при помощи соответствующей кнопки.
Способ 5: Проверка даты
В случае, если приложение показывает ошибку «Подключение отсутствует» и вы совершенно точно уверены в том, что с интернетом все в порядке, необходимо проверить дату и время, которые стоят на устройстве. Сделать это можно следующим образом:
- Открыть «Настройки» из соответствующего меню.
- Зайти в раздел «Система».
- Нажать на пункт «Дата и время».
- Проверить, являются ли правильными видимые настройки даты и времени, и в случае чего изменить их на настоящие.
Способ 6: Проверка приложений
Существует ряд программ, которые мешают корректной работе Google Play Market. Следует тщательно просмотреть список приложений, установленных на вашем смартфоне. Чаще всего это программы, которые позволяют совершать внутриигровые покупки без вложений в саму игру.
Способ 7: Чистка устройства
Различные приложения способны оптимизировать и очистить устройство от различного мусора. Утилита CCleaner является одним из методов борьбы с плохой работой приложений или их не запуском. Программа выступает в качестве своеобразного диспетчера устройств и сможет показать детальную информацию про интересующий раздел телефона.
Способ 8: Удаление аккаунта Google
Заставить Play Market работать можно посредством удаления Google-аккаунта. Однако удаленный Google аккаунт всегда можно восстановить обратно.
Для удаления аккаунта необходимо:
- Открыть «Настройки» из соответствующего меню.
- Зайти в раздел «Google».
- Нажать на пункт «Настройки аккаунта».
- Удалить аккаунт при помощи соответствующего пункта.
Способ 9: Сброс настроек
Способ, который следует пробовать в самую последнюю очередь. Сброс до заводских настроек — радикальный, однако часто рабочий метод решения проблем. Для полного сброса устройства необходимо:
- Открыть «Настройки» из соответствующего меню.
- Зайти в раздел «Система».
- Нажать на пункт «Сброс настроек» и следуя инструкции, произвести полный сброс.
Такими методами можно решить проблему со входом в Play Market. Также все описанные способы можно использовать, если само приложение запускается, но конкретно во время работы с ним наблюдаются ошибки и сбои. Надеемся, что статья помогла вам.
Источник: lumpics.ru
Не заходит в Плей Маркет на Андроиде и пишет подключение отсутствует
Почему не работает Плей Маркет на Хуавей и Хонор – вопрос, возникающий у многих владельцев представленных смартфонов. Android не является идеальной операционной системой, порой она может выдавать ошибки. Рассмотрим, что делать, если произошел сбой подключения и маркет отказывается работать.
Почему не работает Плей Маркет на Андроид телефоне?
Плей Маркет — это не часть операционной системы, а отдельное приложение, поэтому то и дело могут встречаться различные ошибки. Программа часто обновляется, при этом в настройках можно отключить возможность автообновления. В некоторых случаях это приводит к тому, что старая версия Play Market попросту перестает работать.
Способ решения проблемы очень простой — достаточно обновить клиент до актуальной версии, скачав его с любого удобного ресурса. Но в большинстве случаев Плей Маркет не работает на телефоне Андроид по другим причинам. К этому могут привести вредоносные программы на вашем смартфоне или иные внутренние процессы, влияющие на работоспособность магазина приложений от Гугл. Если воспользоваться нашей инструкцией, то вы сможете восстановить Play Market и пользоваться им в свое удовольствие.
Перестал работать Google Play на Huawei и Honor: причины
Google Play представляет собой специальный магазин, откуда пользователи могут скачивать бесплатные приложения, книги, музыку или приобретать платный контент. Он является стандартным и сразу устанавливается на телефон производителем.
Также рассматриваемая программа не поддается удалению. Единственный выход стереть маркет с памяти смартфона – поменять прошивку или выполнить процедуру через ROOT-права. Из-за того, что ее нельзя удалить, многие пользователи считают ее частью операционки, что является ошибочным мнением.
Как и любое приложение, Гугл Плей нуждается в регулярных обновлениях. Если владелец ограничит эту функцию, то программа перестанет работать или начнет показывать ошибки. Это является основной причиной неисправности магазина.
Также функционирование программы зависит от состояния операционки. Внутренние процессы, что скрыты в Андроид, могут препятствовать нормальной работе маркета, а пользователь получит уведомление об ошибке. Ниже мы подробно изучим, что делать, если у Huawei проблемы с Google Play.
Почему не подключается Wi-Fi на телефоне: причины, что делать?
Сброс настроек программы Плей Маркет
Если вопрос, почему не работает Плей Маркет, по прежнему остается актуальным, то нужно попробовать сбросить настройки приложения. Для этого следуем несложной инструкции:
- Переходим в настройки телефона;
- Выбираем раздел “Приложения”;
- Ищем в списке Play Market и тапаем на него;
- В новом окне поочередно нажимаем на клавиши “Очистить данные” и “Стереть кэш”.
Обычно это помогает решить проблему, но способ не дает 100% гарантии.
Сброс настроек приложения Google Play
Если удаление обновлений не помогает, можно попробовать сбросить все настройки для конкретного приложения, а именно, для Плей Маркета.
- Вам, как и в 4 разделе этой статьи, нужно будет зайти в «Настройки» и кликнуть по вкладке «Приложения».
- Найдите в общем списке необходимое приложение и нажмите по нему.
- Теперь нажмите на пункт «Стереть данные». Как только операция будет завершена, кликните по пункту «Очистить кэш».
Как показывает практика, в большинстве случаев данный способ помогает многим пользователям решить проблему с подключением к сервису от Google.
Удаляем обновления Плей Маркет
Если после выполнения предыдущих инструкций Play Market по прежнему не открывается на телефоне, то нужно стереть последние обновления приложения. Для этого попадаем в то же окно, что и на предыдущем этапе, только нажимаем уже другую клавишу — “Удалить обновления”. Сразу после этого будут удалены все обновления, полученные программой, вследствие чего она станет такой же, как в момент покупки телефона, когда вы только авторизировались в своем профиле Гугл.
Ошибки кэш памяти или сбой в настройках системных приложений
Гугл Плэй, как и многие другие приложения, использует кэш (особое место хранения часто используемых данных для быстрой загрузки в память). Именно в нем содержится информация о последних действиях в программе. Если туда закралась ошибка, Play Market будет ее воспроизводить до тех пор, пока данные в кэше не обновятся.
Чтобы ускорить этот процесс, очистите кэш Гугл Плэй вручную:
- Откройте Настройки (Параметры) Android.
- Зайдите в раздел «Приложения».
- Найдите в списке программ Googlr Play Market.
- Коснитесь кнопок «Стереть данные» и «Очистить кэш».
Если Плэй Маркет по-прежнему не открывается, перезагрузите устройство.
При возникновении ошибок обновления установленных приложений проделайте то же самое с «Сервисами Google Play«.
Кроме того, для скачивания новых программ и установки обновлений старых необходима корректная работа «Диспетчера загрузок» и «Менеджера» приложений. В норме то и другое должно быть в списке запущенных программ.
Сброс настроек утилиты “Сервисы Google Play”
Ответом на вопрос почему не работает Плей Маркет на Андроиде может быть сброс настроек “Сервисы Google Play”. Сделать это очень легко, воспользовавшись нашей инструкцией:
- Переходим в меню настроек, где выбираем категорию “Приложения”;
- Ищем “Сервисы Google Play” и нажимаем на них;
- Нажимаем “Стереть кэш”.
Почему не устанавливается плей маркет: что делать
Узнаем почему не устанавливается плей маркет на смартфоне…
Вопрос почему не устанавливается плей маркет может быть актуален для любого Android-совместимого смартфона.
Невозможность запуска плей маркет или проблемы со скачиванием приложений свидетельствуют о неполадках с сервисами Google.
Опознать ошибку можно по следующим признакам:
- Сообщение о сбое на этапе скачивания или установки приложения;
- Невозможность скачивания видео, музыки или другого контента;
- Невозможность обновления приложений;
- Сбои при запуске приложений;
- Вылеты и другие ошибки плей маркет.
Шаг № 1 — проверяем подключение и останавливаем приложение
Проверить наличие подключения к интернету — иногда ошибка плей маркет возникает при низкоскоростном соединении. Лучше использовать Wi-Fi подключение. В случае использования мобильной передачи данных должен быть обеспечен наилучший уровень сигнала.
Идем в Настройки, находим пункт Приложения. Выбираем Play Маркет и выполняем пункт Выключить, а затем — Остановить. Аналогичные действия выполняем для приложения Сервисы Google. Затем перезагружаем смартфон — после перезагрузки смартфона запускаем отключенные приложения и обновляем их если они требуют обновления.
Специально для Вас: Яндекс списал деньги с карты: как вернуть средства
Вопрос почему не устанавливается плей маркет скорее всего будет решен.
Шаг № 2 — очистка кэша
Необходимо очистить кэш плей маркет. Чтобы выполнить этот шаг следуем следующему алгоритму:
- Открыть «Настройки»;
- Выбрать «Приложения и уведомления». После этого перейти в раздел «Все приложения»;
- Найти в списке Play Маркет;
- Выбрать пункт «Хранилище» и «Очистить кэш» и «Стереть данные»;
- Перезагружаем мобильное устройство и пробуем скачать необходимое приложение ещё раз.
Очистка кэша также довольно часто помогает избавиться от ошибки плей маркет. Если возникает проблема с каким-то конкретным приложением нужно удалить его и скачать заново.
Также ответ почему не устанавливается плей маркет может заключаться в неисправностях самого приложения — возможно оно было размещено в магазине, но находится в стадии бета-тестирования.
Шаг № 3 — перезагрузка телефона.
Нередко перезагрузка позволяет решить проблему с ошибкой плей маркет. Чтобы правильно выполнить перезапуск мобильного устройства следует нажать кнопку питания и удерживать её до появления специального меню. Выбираем пункт «Выключить» или «Перезапустить».
Кроме перечисленных способов проблему почему не устанавливается плей маркет можно устранить проверив следующие пункты:
- Свободное место во внутреннем хранилище — важно убедиться в наличии свободного пространства;
- Наличие доступа к интернету — проверить имеет ли устройство доступ к интернету;
- Проверить SD-карту — в случае её использования она должна быть исправна и на ней должно быть свободное место;
- Мусорные файлы и кэш — необходимо регулярно очищать память мобильного устройства телефона от кэш-файлов и другого мусора. Также нужно регулярно удалять кэш Google Play в настройках.
Специально для Вас: Перенести интернет на другой адрес. Как это сделать?
Иногда избавиться от ошибки плей маркет позволяет полное удаление приложений Play Маркет и Сервисы Google. Также стоит проверить наличие обновлений Android и при необходимости установить их.
Если ошибка плей маркет не ушла нужно удалить на мобильном устройстве аккаунт Google, а затем снова его добавить
Тем не менее чаще всего ответ почему не устанавливается плей маркет заключается именно в отсутствии интернет-подключения…
Активация диспетчера загрузки
Нередко Плей Маркет не работает на телефоне в связи с тем, что раньше вы отключили утилиту “Диспетчер загрузки”. Опять же переходим в настройки, затем приложения. Свайпом переключаемся на раздел “Все”, где ищем “Диспетчер загрузки” и переходим к нему. Если программа остановленаа, то включаем ее. Перезагружаем телефон и проверяем работоспособность Play Market.
При помощи активации службы диспетчера загрузок
Зачастую отключение этой службы приводит к печальным последствиям неработоспособности Плей Маркета, зайти в приложение просто не получается. Для активации нужно сделать так:
- Открыть меню системных настроек.
- Войти в диспетчер приложений.
- В нем найти пункт «Загрузки».
- В нем можно увидеть предложения: сортировка или сброс настроек, нам нужно нажать на последний пункт.
- Во время этого действия будут отключены весь неактивный софт, удаляться все установленные обновления, будет ограничена работа фоновых служб и отключатся некоторые действия приложений.
- В этом же пункте нам необходимо задействовать вывод всех уведомлений, и после этих манипуляций иконка диспетчера появится на стартовом экране.
- Нажмите на иконку, и запустите работу диспетчера.
- Проверьте, можете ли вы зайти в Плей Маркет, не выскакивает ли сообщение об ошибке. Если и этот способ не помог, переходим к следующему.
Удаление аккаунта Гугл
В некоторых случаях, когда не работает Гугл Плей Маркет помогает удаление аккаунта Google, но будьте осторожны. Это может привести к потере важной для вас информации, поэтому лучше заблаговременно настроить синхронизацию данных, чтобы у вас была резервная копия из которой их можно будет восстановить в случае необходимости. Переходим в настройки, а там выбираем “Аккаунты”.
В отобразившемся окне ищем свой профиль Google, после чего на экране появится окно синхронизации. В нем нужно выбрать все данные, резервные копии которых вы хотите получить “Контакты”, “Календарь” и многие другие. Теперь можно удалить свой Гугл аккаунт, для чего возвращаемся в предыдущее меню, нажимаем “Удалить” и подтверждаем действие. Перезагружаем телефон и повторно авторизируемся в своем аккаунте, после чего все синхронизированные данные будут восстановлены из резервной копии. Если приложение Плей Маркет по прежнему не работает, то переходим к следующему шагу.
Сброс настроек ОС Андроид
Если Плей Маркет по прежнему не работает через вай фай и выдает ошибку, то нужно сделать сброс всех настроек Android. Это радикальная мера, но в большинстве случаев именно она помогает полностью решить проблему.
Как сбросить настройки до заводских на Андроид?
- Переходим в настройки, где нас интересует раздел “Восстановление и сброс”;
- Нажимаем “Сброс настроек” и подтверждаем действие. Перед этим лучше удостовериться, что включена синхронизация данных, иначе вы потеряете все приложения, фото и контакты из памяти смартфона;
- После перезагрузки телефона восстанавливаем все данные и проверяем, работает ли Плей Маркет.
Источник: xn--1-dtbhjq7c.xn--p1ai