? Блокировка – это не отключение услуги, а временное ее приостановка.
? Разблокировать мобильный банк от Сбербанка можно позвонив в контактный центр банка по бесплатному федеральному номеру 8-800555550, или же отправив СМС на номер 900.
? Все способы разблокировки, если услуга приостановлена, но не отключена. Если клиент или банк отключил услугу, то для ее возобновления потребуется новое подключение..
? При звонке в службу поддержки необходимо будет сообщить номер карты, полные паспортные данные и ФИО. А так же необходимо будет назвать кодовое слово.
Когда осуществляется платеж, квитанции не всегда уделяется должное значение. И только когда возникает необходимость в доказательстве оплаты того или иного счета, физическое лицо начинает задумываться о проведенных чеках.
Способы розыска платежей и выпуска чеков
Пользователь сайта Сбербанк Онлайн может найти необходимые платежки в личном кабинете. Однако распечатать чек не всегда получается –все будет зависеть от статуса перевода, типа произведенного платежа и устройства, при помощи которого выполняется вход в личный кабинет.
Куда сохраняются чеки Сбербанк Онлайн
Выпустить найденный чек можно в том случае, если владельцем пластиковой карты был осуществлен безналичный перевод в адрес юридического лица через Сбербанк Онлайн. Факты оплаты товаров в магазине, перевода между физическими лицами, выдачи денег в банкомате также зафиксированы в истории операций, но они не подтверждаются платежными документами с печатью банка.
Через сайт Сбербанка
Чтобы найти чек при помощи компьютера, пользователю нужно будет зайти на собственную страницу сайта Сбербанк Онлайн, используя логин и пароль. Если параметры входа утеряны либо забыты, следует обратиться к консультанту местного отделения или позвонить на горячую линию Сбербанка.
Для нахождения чека на сайте Сбербанк Онлайн потребуется:
- Войти в личный аккаунт сервиса Сбербанк Онлайн. Для этих целей нужно иметь компьютер или мобильное устройство с выходом в интернет.
- На главной странице приложения в Личном меню нужно открыть раздел «История операций». Среди проведенных платежей и черновиков найти интересующую строку. Можно использовать поисковик портала – в пустую строку ввести тип или название операции, дату или сумму оплаты, наименование или реквизиты получателя средств.
- Если в выбранной строке стоит статус «Исполнено», нужно открыть платежный документ. В других ситуациях принято считать, что перевод не произведен, и платежка в этом случае будет недоступна.
Итак, подтверждение найдено. В электронной форме оно будет выведено в новом открывшемся окне. Если перевести взгляд чуть ниже информации об оплате, то можно увидеть ссылку «Печать чека». Это значит, что квитанцию можно тут же перенести на бумажный носитель посредством принтера. Устройство должно быть подсоединено к печатному оборудованию, в противном случае распечатать чек не получится.
Чек не обязательно нужно распечатывать. Часть клиентов, чтобы предоставить подтверждение оплаты, открывают электронный чек, и фотографируют его на мобильное устройство. Некоторым получателям достаточно и такого доказательства о том, что средства были отправлены.
Если платежный документ необходимо распечатать сразу после произведенной оплаты, то под бланком с пометкой «Исполнено» следует нажать ссылку на принтер. Квитанцию можно не переносить на бумагу, а просто сохранить в формате PDF, FAX или MicrosoftXPSDocument. Для создания копии файла надо отметить пункт «Сохранить». Если сразу чек о проведенном переводе не понадобился, он будет автоматически сохранен в разделе «История операций».
При помощи мобильного приложения
Выбрав перевод, который уже был проведен ранее, нужно кликнуть на него. Откроется полная информация о проводке, в нижней части квитанции потребуется отметить пункт «Сохранить чек». Квитанция может быть:
- отправлена в приложение (Viber, VK, MiDrop);
- передана по SMS, Bluetooth или на почту;
- сохранена в Галерее гаджета или на Диске.
Из приложения Сбербанк Онлайн можно сохранить или отправить любое платежное подтверждение. Был ли расчет оплатой товаров, услуг, штрафов, налогов, коммунальных услуг или простым переводом физическому лицу – вся документация подлежит отправке через интернет-сервисы. Единственный минус при поиске чека через мобильное приложение – невозможность распечатки квитанции.
Чеки, которые можно распечатать через систему Сбербанк Онлайн, не будут иметь заверенного статуса. Если необходимо получить квитанцию с настоящей печатью организации, то клиенту нужно лично обратиться в отделение банка.
Источник: sbankir.ru
Как сохранить чек в телефоне из приложения Сбербанк онлайн, пошагово?
Оплатила услугу через мобильное приложение Сбербанка.
Хочу сохранить чек на телефон, чтобы он был у меня в телефоне (смартфоне).
Как сохранить чек в телефоне, пошаговая инструкция по сохранению чека в смартфоне из приложения Сбербанк?
комментировать
в избранное up —>
Zummy out off [226K]
3 года назад
Чек оплаты из Сбербанк онлайн из мобильного приложения на телефоне можно сохранить на телефон, отправить на электронную почту или в любой мессенджер.
Сохраняется и отправляется он в виде изображения, где внизу будет «штамп» банка такой
Пошагово процесс сохранения чека в мобильном приложении на iPhone.
Сразу после завершения оплаты или при выборе завершённой операции в Истории платежей в середине экрана нажать на «Сохранить или отправить чек»
Откроются детали операции, внизу нажать на «Сохранить или отправить чек» на зеленой плашке.
В появившемся меню выбрать «Сохранить изображение».
Сохранение произойдёт в галерею телефона.
автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
НеЯэт о [182K]
3 года назад
Всем гаджетам предпочитаю смартфон. Это мой карманный компьютер. Ноутбук практически не открываю, т.к. получается все необходимое выполнить на смартфоне.
Вот и сейчас, когда понадобилось чек платежа через Сбербанк отправить для подтверждения операции. Раньше, когда возникала такая необходимость, пользовалась ПК. Но он не всегда под рукой, а телефончик — постоянно. Да и быстро всё.
Как сохранить чек из приложения Сбербанк онлайн пошагово, андроид:
1
Откройте приложение, войдите в Историю платежей (внизу иконка обведена красным кружком). Выбирайте нужный, например, МГТС
2
Появится такая страница. Вот здесь небольшая заминка. У меня в видимости функции сохранить чек нет. Чтобы в нее попасть, надо пальцем по экрану провести вниз. Эта функция находится выше,
3
Вот она, самая первая вверху. Жмите на нее
4
Появится чек. Но вряд ли вам удастся с него сделать скрин, так как он довольно длинный, чтобы его просмотреть, надо несколько раз пролистать вверх.
Так что скриншот как способ сохранения я считаю неподходящим и отметаю его.
Внизу на зеленой строчке видите Сохранить чек, нажимайте
5
Будет предложено три варианта. Выбираем нужный
6
Внизу появится уведомление о сохранении с указанием пути и папки, в данном случае он попадает в Галерею
7
Заходите туда, там появится папка Сбербанк, по умолчанию.
Можно прямо оттуда переслать. Или через свою почту, соцсети как вложение.
Как можно увидеть по времени, вся операция заняла около минуты времени. Ничего трудоемкого и сложного нет. И точно лучше, чем скриншот, так что со скрином даже не заморачивайтесь, который и весит в три-четыре раза больше.
Формат jpg, на всякий случай Сведения о файле
Источник: www.bolshoyvopros.ru
Как быстро сохранить чек Сбербанк Онлайн на телефоне, если оплачивал что-то через интернет?
Бумажные чеки могут потеряться, выцветают от времени, и их нужно где-то хранить. Электронные выписки будут храниться в истории операций. А важные чеки, которые нужно держать под рукой, можно сохранить в телефоне. В статье расскажем, как правильно это сделать.
Для своих клиентов Сбербанк предусмотрел возможность сохранить и распечатать любую квитанцию. Если понадобится подтверждение об оплате, не придется идти в офис банка – достаточно найти чек в мобильном приложении и загрузить его в телефон. Документ, заверенный печатью и подписью сотрудника банка, имеет полную юридическую силу.
В истории операций по каждому счету хранятся квитанции об оплате в онлайн банке и банкоматах. Листая список, следует найти нужный чек по наименованию получателя или сумме платежа. В мобильном приложении для этого следует зайти на главную страницу и выбрать интересующую карту или счет. Внизу экрана нажать на кнопку «История операций» .
Откроется полный перечень операций, которые были совершены. Среди них следует выбрать нужный чек и кликнуть по нему.
В открывшемся чеке можно посмотреть сумму, получателя и дату проведения операции. Далее следует выбрать кнопку «Сохранить справку» .
На открывшейся странице можно посмотреть чек, сформированный с печатью и подписью ответственного лица банка. Затем этот чек можно отправить по почтовому адресу или сохранить в документах на своем телефоне.
Можно распечатать чек в банкомате Сбера, для этого нужно вставить карту, ввести ПИН и выбрать «Платежи и переводы» , а затем «История операций» . Найдя платеж, следует выбрать опцию «Печать» чека. А также квитанция будет доступна в десктопной версии личного кабинета.
В истории операций хранятся записи за последние 2 года. Более ранние чеки самостоятельно сохранить не получится, но они не пропадали, а были автоматически перемещены в архив. Можно обратиться в офис Сбербанка с паспортом, чтобы сотрудник помог восстановить чек из архива квитанций.
А также можно обратиться за помощью по телефону горячей линии 8(800)555-55-50 (для жителей России звонок бесплатный). Оператор попросит представиться и назвать паспортные данные, чтобы идентифицировать клиента. Сформированный чек будет отправлен на почту, откуда владелец счета может сохранить его себе на телефон.
Как и где найти сохраненный чек из СберБанк Онлайн?
После того, как был сохранён чек, его следует искать в файловой системе телефона.
Если вы пользуетесь iPhone, то вам необходимо зайти в приложение «Файлы» , а затем отыскать последний сохранённый файл:
Если вы пользуетесь смартфоном на ОС Android, то сохранённый чек стоит искать в «Проводник» , либо «Файл» , далее ищем папку «Загрузки» / «Документы»
Источник: bankstoday.net