Где получить посылку с Алиэкспресс в Чите

Быстрый и удобный способ получить свою посылку с Алиэкспресс

Опыт использования:

Как и многие другие покупатели временами заказываю какие-то мелочи на Алиэкспрессе. До недавнего времени абсолютно все посылки у меня шли через почту России, потеряшек не было, но немного напрягала необходимость ходить на почту и стоять там в очередях, тем более, что мое почтовое отделение организовано странным образом — два входа, две разные очереди и не понятно куда идти за очередной посылкой, можно отстоять в одну очередь, а тебя потом отправят в другую.

Однажды при оформлении заказа система предложила мне получение заказа в «Пятерочке», это было еще хуже, потому как единственный кассир в супермаркете должна была обслуживать покупателей на кассе и еще где-то искать мою посылку, в итоге не нашла, пришлось звать на помощь чуть ли не директора магазина. Времени тогда я потеряла кажется еще больше, чем на почте.

И вот при оформлении очередной покупки, спустя пару дней система вдруг предлагает оформить доставку в постомат. Причем оказалось, что он расположен недалеко от моего дома. Ну и хорошо, я меняю адрес доставки на этот электронный пункт выдачи и с нетерпением жду посылку.

И вот даже раньше, чем я ожидала, на телефон мне прилетает сообщение о том, что посылка доставлена и ожидает по такому-то адресу, тут же написан секретный код для получения.

Параллельно на электронную почту пришло письмо, там информация более подробная, написано не только по какому адресу получать (а у меня это небольшой торговый центр), но и как именно пройти, рядом с каким магазином стоит постомат. Это очень удобно, чтоб не ходить по всему ТЦ, тем более, что постамат от Алиэкспресс там далеко не единственный.

Так же в письме было указано что срок хранения только 3 дня, и указана дата помещения посылки в ячейку, как я понимаю именно с этого срока начинается отсчет времени.

Сам постомат службы Цайняо оказался ярким, с логотипом сайта-продавца, размер стандартный. Точно такой же там стоял рядом расписанный в цвета Яндекс-маркета.

Как видите, очень большие посылки в него физически не поместятся, но для мелких и средних пакетов он отлично подходит.

Пользоваться оказалось очень просто. Все подсказки на экране.

Сначала нужно просто коснуться экрана в любом месте, чтоб он «проснулся», тут возникает следующий кран с предложение получить заказ.

Жмем туда, появляется окно для ввода цифр кода, который прислали в смс.

Вводим их, секунда и с негромким «пик-пик» нужная ячейка открывается и мы получаем свою посылочку.

Времени на все про все ушло ровно минута, ни одно почтовое отделение не выдаст вам посылку с такой скоростью. К тому же тут еще и людей дышащих в затылок нет, не считая только проходящих мимо. Для меня такой способ получения оказался очень удобным.

Жаль только, что не все посылки с Али можно получать таким образом. Не знаю от чего это зависит, от категории товара (хотя у меня там не было ничего особо ценного или требующего особых условий доставки) или от магазина. Последующие покупки были доставлены на почту согласно адресу указанному по умолчанию а жаль, для меня получение покупок через постамат службы доставки Aliexpress Cainao был бы оптимальным.

Достоинства

• Все четко работает
• Доставка быстрее
• Рядом с домом

Источник: irecommend.ru

Правильное получение посылки с Aliexpress

На текущий момент большинство пользователей Aliexpress уделяют львиную долю внимания ожиданию посылки, предполагая, что если она пришла, то все в порядке. К сожалению, это не так. Каждый покупатель интернет-магазина (любого, а не только Aliexpress) должен знать досконально процедуру получения товара по почте, чтобы иметь возможность в любой момент от него отказаться и вернуть отправителю.

Конец отслеживания

Есть два характерных признака того, что посылка с Aliexpress уже доступна для получения.

Первый – отслеживание по интернету завершено.

По любым источникам (сайт отслеживания посылки по службе доставки от отправителя и сайт Почты России), включая Aliexpress, демонстрируется информация о том, что груз прибыл в пункт назначения. Новых пунктов в маршруте теперь не появится, разве что кроме «Вручено получателю».

Второй – адресату на указанный в посылке адрес приходит извещение о том, что можно получить груз. Здесь важно оговориться, что получить свой заказ можно и без него – достаточно удостовериться по интернету, что посылка пришла, и сообщить работникам почты ее номер. Однако рекомендуется все-таки дождаться извещения, поскольку при наличии его на руках получатель имеет доказательство того, что с выдачей и удовлетворенностью посылки он не согласен. Это пригодится в дальнейшем.

Получать свою посылку можно в отделении, почтовый индекс которого указывался в адресе при оформлении заказа.

Процесс получения

Если продавец надежный и проверенный, а потому не вызывает опасений, можно просто получить свой товар, предъявив удостоверяющие документы и извещение или номер посылки.

Но даже в такой ситуации рекомендуется соблюдать процедуру.

Шаг 1: Осмотр посылки

Первое и самое главное – нельзя подписывать извещение до момента, когда не будет сомнений, что с грузом все отлично и его можно забирать домой.

Не стоит спешить вскрывать посылку самостоятельно, согласившись с получением. Для начала необходимо изучить вес груза, указанный в документации. Нет необходимости сравнивать указанный на самой посылке отправителем вес и тот, который сообщает Почта России в соответствующем документе. Он очень часто различается по разным причинам.

Отправитель может указывать вес без учета упаковки, дополнительных комплектующих, или же просто может написать наугад. Это не так важно.

Необходимо сравнивать следующие три показателя веса:

• Первый – это вес при отправке. Он указывается в информации по трек-номеру. Эту информацию публиковала первоначальная компания логистики, которая принимала груз на доставку до России от отправителя.
• Второй – это таможенный вес. Он указывается в извещении при прохождении российской границы перед дальнейшим следованием по стране.
• Третий – реальный вес, который можно узнать путем взвешивания посылки при получении. Работники почты обязаны произвести взвешивание по требованию.

В случаях различий (официально ненормальным считается отклонение более 20 г) можно делать соответствующие выводы:

• Разница между первым и вторым показателем веса говорит о том, что изначальная логистическая компания могла проникать внутрь посылки.
• Разница между вторым и третьим – уже при доставке по России работники могли изучать содержимое.

В случае действительного наличия разницы (особенно существенной), необходимо требовать вызвать старшего по смене. Вместе с ним необходимо вскрыть посылку для дальнейшего изучения. Также эта процедура проводится при остальных нарушениях, которые можно узнать без открытия упаковки:

• Отсутствие таможенной декларации;
• Отсутствие наклейки с адресом, которая наклеивается на посылку при отправлении;
• Внешние визуально видимые повреждения коробки – следы высохшего (в некоторых случаях нет) намокания, повреждения целостности, сбитые углы, помятости, и так далее.

Шаг 2: Вскрытие посылки

Получатель может самостоятельно вскрывать посылку только в случае подтверждения получения. При этом, если его что-то не устроит, сделать уже практически ничего нельзя. Вскрытие должно производиться только в присутствии старшего по смене или начальника отделения. Открытие происходит по установленной процедуре максимально осторожно.

Далее необходимо тщательно осмотреть содержимое в присутствии работников почты. Необходимо будет оформить отказ от получения посылки в следующих случаях:

• Содержимое посылки явно повреждено;
• Неполная заявленная комплектация посылки;
• Несоответствие содержимого посылки заявленному товару при покупке;
• Содержимое отсутствует полностью или частично.

В таких случаях составляют два акта – «Акт о внешнем осмотре» и «Акт о вложении». Оба акта идут по форме 51, каждый нужно сделать в двух экземплярах – для отделения почты и для себя.

Шаг 3: Домашняя проверка

Если на почте проблем не возникло и посылка была взята домой, то здесь также следует все делать по разработанной пользователями процедуре.

1. Необходимо сделать несколько фотоснимков посылки в нераспакованном виде после получения. Лучше всего заснять со всех сторон.
2. После этого нужно начать непрерывную видеофиксацию, начиная с процесса вскрытия. Следует записывать на камеру абсолютно все мелочи – как заказ упакован, как выглядит его собственная упаковка.
3. Далее необходимо зафиксировать содержимое упаковки. Сам товар, его комплектующие, как все выглядит. Лучше всего показывать каждый элемент со всех сторон.
4. Если заказ можно использовать (например, это механическое или электронное устройство), то нужно продемонстрировать на камеру работоспособность. Например, включить.
5. Следует визуально продемонстрировать на камеру особенности внешнего вида товара, кнопок, чтобы показать, что ничего не отваливается и все скреплено качественно.
6. В конце лучше всего разложить на столе упаковку, сам товар и все его комплектующие и заснять общим планом.

Советы к процессу видеосъемки:

• Снимать необходимо в хорошо освещенном помещении так, чтобы качество видео было максимальным и каждая деталь была видна.
• При наличии дефектов видимых и в плане работоспособности стоит их демонстрировать конкретно крупным планом.
• Также рекомендуется отдельно сделать ряд фотографий дефектов и проблем с заказом в хорошем качестве.
• При наличии навыков английского языка рекомендуется комментировать все действия и проблемы.

Данную видеозапись в случае удовлетворенности товаром можно просто удалить и спокойно пользоваться заказом. Если же обнаружатся неполадки, то это станет самым лучшим доказательством вины отправителя. Это потому, что на видео непрерывно будет снят процесс изучения товара с момента его первого вскрытия, что будет исключать возможность влияния покупателя на полученный лот.

Диспут

В случае присутствия каких-либо проблем необходимо открывать спор и требовать отказа от товара с 100%-ой выплатой компенсации.

В случае, если неполадки были выявлены на стадии получения посылки на почте, следует приложить сканы копий актов о внешнем осмотре и вложении, где все претензии подробно изложены и подтверждены сотрудниками почты. Также, будет не лишним приложить фотографии или видеофиксацию проблем, полученные в процессе официального вскрытия посылки перед получением, если такие материалы имеются.

Если же неполадки были выявлены дома, то видеозапись процесса открытия груза также станет отличным весомым доказательством правоты покупателя.

Очень редко не удается добиться отзывчивости от продавца с подобными доказательствами. Однако обострение спора позволяет дойти до специалистов Aliexpress, когда эти материалы станут гарантированным залогом победы.

Источник: lumpics.ru