Aliexpress готов полностью отказаться от аренды 55 тыс. м² в логопарке «PLT Чехов» на юге Подмосковья. Компания уже практически не ведет там свою деятельность. Эксперты связывают это с тем, что маркетплейс сокращает свое направление локальных продаж, уступая в этом сегменте рынка российским площадкам. Источники из числа профессионалов рынка коммерческой недвижимости сообщают, что часть площадей возле города Чехова Aliexpress Россия уже освободил, оставшиеся – сдает в субаренду. Почему российско-китайский маркетплейс отказывается именно от этого логистического центра?
Склад в деревне Лешино, входящей в городской округ Чехов, открывался для локальных продаж местных селлеров на Aliexpress. Эксперты считают, что сейчас маркетплейс сокращает это направление. За локальный российский бизнес в Alibaba Group видимо будет отвечать KazanExpress, который недавно запустил в Татарстане первую очередь складского комплекса на 120 тыс. м².
Встречаем! Новое приложение Aliexpress Россия Для чего оно? Разбираемся вместе.
А сам Aliexpress собирается сфокусироваться на трансграничной торговле, где у него гораздо меньше конкуренции. При такой стратегии маркетплейсу хватит и партнерских логистических площадок, в том числе от «Почты России» и Cainiao.
Осенью российский Aliexpress уже отказался от склада в подмосковном «Обухово», причем фулфилмент-центр площадью 180 тыс. м² именно под этот маркетплейс и строился. Впоследствии эти площади занял Ozon.
Как считают эксперты, все это – свидетельство того, что Aliexpress выходит из гонки крупнейших маркетплейсов в России.
Продажи российских продавцов на Aliexpress в прошлом году снизились почти вдвое, до 57 млрд рублей. Если же сравнивать последние кварталы двух лет, то они упали более чем в 4 раза.
Отечественные покупатели предпочитают товары местных производителей искать в других маркетплейсах. На Aliexpress наши люди чаще всего заходят за уникальными товарами из Китая и других далеких стран. Такие же вещи можно найти и на российских маркетплейсах, но стоят они обычно в разы дороже, хоть и доставляются куда быстрее.
Между тем, некоторые источники не исключают, что Aliexpress все-таки оставит под себя в Чехове порядка 5-10 тыс. м². Однако установить, так это или нет, не получится: Aliexpress отказывается от всех комментариев, связанных со своей логистикой.
- Ozon забрал себе огромный склад, который строили для Aliexpress
- Гендиректором «Aliexpress Россия» стал Сергей Гречин. Где он работал раньше и что это назначение значит для компании?
- Китайский Aliexpress «приземлился» в России
- «Товар не может быть доставлен в Belarus!» Сайт китайского Aliexpress самопроизвольно забанил целую страну
- Ozon обошел Aliexpress и Wildberries. Но пока лишь в соцсетях
- Что известно про сокращения персонала «Aliexpress Россия»?
- Aliexpress Россия отменил субсидию, поменял цены на логистику и запустил легкий возврат. Что еще изменится для селлеров?
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
Источник: oborot.ru
Где находится Алиэкспресс в России и в Китае
Многие из покупателей задаются вопросом где находятся склады Aliexpress и откуда им доставляется товар?
В данной статье мы постарались наиболее подробно ответить на эти вопросы.
Главный офис Алиэкспресс в Китае
Головной офис площадки Aliexpress находится в Китае по адресу: г. Ханчжоу (столица провинции Чжэцзян), Yu Hang District, 969 West Wen Yi Road.
Еще один из офисов находится в Гонконге по адресу: 26/F Tower One, Times Square, 1 Matheson Street, Causeway Bay (c/o Alibaba Group Services Limited).
Данные адреса являются штаб квартирами компаний, доставка отсюда не осуществляется. Алиэкспресс является всего лишь площадкой, где собраны тысячи продавцов и вся продукция отправляется из места, где они расположены (это может любая из провинций Китая). Посмотреть, откуда отправлен товар вы можете в личном кабинете у заказа.
Склад Алиэкспресс в России
В России товарный склад Алиэкспресс представлен в виде площадки Tmall и находится по адресу: 142050 Московская область, г. Домодедово, микрорайон Белые Столбы, владение «Склады 104» (индустриальный парк “Южные врата”).
На 2020 год это единственный в России сортировочный центр обработки заказов Aliexpress, Tmall и Лоукостер.
Как работает склад Алиэкспресс
Продукция, находящаяся на складе не принадлежит площадке. Здесь происходит только хранение, сортировка, упаковка и отправка заказов других продавцов. Если рассматривать на примере Tmall, то наверняка вы встречали товары популярных брендов таких как: Samsung, LG, Adidas. Все они привозятся либо уже хранятся на складе и в случае заказа отравляются из этого адреса.
Можно-ли забрать заказ самому
К сожалению, попасть на склад Алиэкспресс вы не сможете, собственно, как и лично забрать заказ. Склад предназначен только для хранения и отправки грузов. Поэтому для получения товара вам придется воспользоваться одним из способов доставки представленных на сайте.
Последние записи
Оставьте комментарий Cancel Reply
Комментарии
Юрий Алексеевич Рыбакин 5 месяцев назад Ответить
Заказал товар, оплатил, товар не получил, концы найти не могу, с отправителем переговорить не получается, код отправки. AECD0003405459RU. Если можете помогите или товар получить или деньги вернуть.
откройте спор — деньги вернут или товар бесплатно заново отправят . через 90 дней обязательно вернут.
Я заказал у вас телефон 29.03.2022.время 17:39. Сума покупки 5072,22. У меня сохранился чек в Сбербанке онлайн. Но заказ пропал и я не могу его найди.
последний заказ мне прислал оператор заменив на худший ,я заказал с эмблемой за 1876р,а мне прислал урод за 800р,он думал что один умный что я непроверю эту знак,он стоит с лева,там должно быть не зделано в Европе,а круглый и в нем кассета с лезвием как каталоге,я работал на тарменале,,Техносила,,у нас такого подскудства небыло,себе взял дорогую а клиенту в заказ дешовую требую заменить как в заказе,и за моральный ущерб одну упаковку бесплатно,в противном случае,сообщим в следствиный комитет,наркслужбу,издеваться над инвалидом грех,не делайте что вашу фирму закроют,мне нравиться Алли,но.вы сами набираете таких тварей наборщика оператора ,их обязанность все проверят,если мои требования не будут исполнены я,приму меры,с уважением,,ваш клиент,,
Это не хороший у меня два товар не пришла даже деньги не вернулись
Они товар не доставляют,только деньги забирают!
Сергей Попов 2 года назад Ответить
Помогите мне с моей проблемой, так я сделал заказ на aliekspress №5008788195473545 от 20.02.2021г. срок доставки истёк, товар не пришёл трек LZ698237124CN, на почте его нет и не было, я открыл спор, приложил доказательства скриншоты с разных сайтов по отслеживанию посылок, на всех товар в пути на территории Китая, в Россию даже не пришёл и таможню не проходил. Но почему то мои доказательства не приняли в расчёт, хотя у продавца вообще не было доказательств, в результате в возврате средств мне отказали, такое подозрение, что спорами занимается робот и у него явно проблемы.
Я подозреваю продавца (Магазин: Bonacell Battery Store) в мошенничестве. Вероятно он вернул заказ, так как он за 4 месяца не покинул территорию Китая. Я написал жалобу на результат спора, но сомневаюсь в его справедливости, прошу Вас вмешаться и помочь мне вернуть деньги. Я заметил, что в последнее время таким образом стали действовать некоторые продавцы с Алиэкспресс и уже жаловался, но без результатов. Прошу также обратить внимание на подобные мошенничества.
Эксперт ALI Ответ автора 2 года назад Ответить
Добрый день.
Вам необходимо связываться непосредственно с живым оператором Алиэкспресс для решения данного вопроса.
Опишите ему ситуацию, которую здесь написали и приложите скриншот отслеживания заказа с сайта unex.su. Данный скриншот будет являться официальным доказательством при споре с Алиэкспресс
Напишите пожалуйста телефонный номер оператора Алиэкспресс
Эксперт ALI Ответ автора 1 год назад
Добрый день.
Такого номера не существует.
Здравствуйте. Оформила заказ на Алиэкспресс, вот номер заказа 5016238531910413. В указанное время заказ гр пришёл, в службу доставки 5pist не передавался. Продавец отвечает, что заказ в пути. В службе поддержки Алиэкспресс диалог идёт только с ботом.
Заказ давно не отслеживается. Как быть в данной ситуации?
Эксперт ALI Ответ автора 1 год назад
Здравствуйте.
Без трека ничего сказать не могу.
Сергей, сайт Алиэкспресс в последнее время уделяет много внимания защите продавцов и по этой причине возникают такие случаи. Возврат денег сейчас с этой площадки затруднен, но возможен. В этом случае имеет значение не только наличие доказательств, но и правильность и последовательность составления претензии. У меня много раз была подобная ситуация, но деньги мне возвращали.
Лучше составлять описание проблемы на английском языке, потому что изначально сайт заточен на английский и русский чисто для России. Попробуйте поэксперементировать, иногда результаты о запросам на русском не всегда корректно отображаются.
Далее смотрите чтобы смысл вашей претензии не исказился при переводе на английский язык (если вы пользуетесь автоматическим переводчиком), не все наши обороты речи переводчик правильно переводит. И потом, когда вы выкладываете доказательства, скриншоты, лучше обвести красным место где необходимо акцентировать внимание на вашем доказательстве. Далее, деньги Алиэкспресс переводит на ту карту с которой осуществлялся платеж, если счет карты и карта уже закрыты — тогда возврат вам не поступит. Это если кратко, но там есть еще масса нюансов. как правило в 90% при этом происходит возврат. А мошенники есть на всех сайтах и в России, и в Китае.
Здравствуйте.вот уже какой раз пытаюсь вернуть деньги за заказ который я не получила.Сегодня 20.01.21 и его так и нет.Деньги возвращать мне не хотят хотя доказательства того что я не могла его получить в августе ,когда был заказан в ноябре я прислала.Но мне его закрыли и спор в мою пользу не решили.Итог нет заказа и нет денег.(((
I ask to return my money. The order has not arrived. The dispute was closed to me and not in my favor. The evidence on my part was all provided. I ask you do not be thieves and return the money.я прошу вернуть мои деньги.заказ так и не пришел.спор мне закрыли и не в мою пользу.доказательства с моей стороны были все предоставлены.прошу не будьте ворами и верните деньги
Dear Customer,
We are sorry to inform that your appeal request was rejected. After checking the tracking information（RB709880703LA）, this order is still in transit, according to the On-Time-Delivery rule, we kindly suggest you wait in patience and confirm with us whether you have received the goods by 20/01/2021. In order to protect your interests, if you do not get your parcel by the end of protection time and your situation is eligible for compensation, we may give you a refund accordingly. Thank you for your patience, and have a nice day! Your cooperation is highly appreciated.
—
Валенсия Лунар
Источник: ali-obzor.ru
Где находится Алиэкспресс
Китайская площадка Алиэкспресс является одной из самых известных и популярных для покупок. Здесь продается огромная масса различных товаров и каждый пользователь может найти для себя товар по душе. Практически все покупатели знают, что магазин Али расположен где-то в Китае. А вот точно где находится Алиэкспресс — это знают лишь единицы.
В своей статье, что такое Алиэкспресс я уже писал, что это площадка-посредник, на которой расположены десятки тысяч мелких магазинов, продающие и отправляющие свои товары по всему миру.
Опрос: Как часто вы совершаете покупки на Aliexpress?
Сам Aliexpess не производит продукцию и даже ее не продает. Проще говоря, Али — это интернет магазин, где может зарегистрироваться любой продавец, который сотрудничает с различными китайскими фабриками, с целью перепродажи продукции этих фабрик. За размещение своего виртуального магазина на Алиэкспресс и продажу через него товаров, продавцы платят определенный процент с продаж.
При этом сотрудники маркетплейса Aliexpress следят:
- за его работоспособностью — ведь если сайт не будет работать, то и продаж никаких не будет;
- внедрением нового функционала сайта, бонусов, акций и т.д;
- выполнением правил площадки и гарантированием безопасности торговли, как для покупателей так и продавцов;
- решений спорных ситуаций и финансовых вопросов;
- и многим другим.
Имея большую популярность и привлекая огромное количество покупателей, требуется большой штат сотрудников, которые и будут за всем этим следить. И соответственно, для этого нужен офис.
В каком городе находится офис магазина Aliexpress в Китае
Главный офис Алиэкспресс находится в Китае, в провинции Чжэцзян, в городе Ханчжоу. Фактически Aliexpress это лишь отдел, который входит в состав огромной корпорации Alibaba Group. И все это находится в одном здании.
Это большое здание с необычным прикольным дизайном. В нем расположены спортзал, кафе, магазины и офисы различных отделов, входящих в состав Алибаба Групп.
Если нужен точный адрес где находится Алиэкспресс, то вот он:
969 West Wen Yi Road
Yu Hang District
Hangzhou 311121
China
Tel: (+86) 571-8502-2088
Fax: (+86) 571-8526-9066
Хоть Aliexpress и расположен в Китае, но его время отличается. Подробнее о времени на Али читайте ЗДЕСЬ.
А в России есть такой офис?
В данный момент количество покупателей из России и СНГ составляет около 25 процентов. А это очень много. Для обеспечения нормального функционирования площадки и решения возникающих вопросов в России, также был открыт офис, который занимается этим.
Называется ООО “Алибаба.Ком(Ру)” и находится в Москве. Юридический адрес: 123112, МОСКВА Г, ПРЕСНЕНСКАЯ НАБ, ДОМ 10, ЭТ 11 ПОМ III КОМ 17
Дополнительно, в России открываются различные пункты выдачи заказов. Благодаря которым, осуществляется быстрая доставка, а так же можно выполнить проверку и заказ товаров с Алиэкспресс.
Источник: aliwka.com