Практически каждый, кто на «Алиэкспресс» нажимал на иконку «Заказать», сталкивался со множеством вопросов. В том числе, как забрать посылку? И это не удивительно. О сроках пересылки товаров отечественной почтой не шутил разве что ленивый. Равно как и об уровне обслуживания.
Итак, где получать долгожданный заказ, и что для этого нужно.
Бесплатная доставка: как забрать посылку?
Перед тем, как перейти к тонкостям получения товара, нужно понять, когда его нужно забирать. В случае с платной доставкой вопросов обычно не возникает. Но получение товаров с бесплатной транспортировкой многих ставит в тупик.
Шаг 1: определить трек-номер
После подтверждения платежа необходимо узнать у менеджера онлайн-магазина трек-номер заказа. Без него невозможно отслеживать статус передвижения товара. Иногда с момента оплаты до получения 14-значного номера проходит больше недели.
Куда придет посылка с АлиЭкспресс?
Алгоритм определения трек-номера:
- Вверху страницы с заказом расположена надпись «Ваше имя», куда нужно навести курсором.
- Затем перейти в раздел «Мои заказы».
- Нажать левой кнопкой мыши на иконку «Проверить отслеживание», она расположена в правой части экрана монитора.
- Открыть вкладку с сайтом «Почта России» (pochta.ru) и ввести 14-значный код в графу «Отследить».
- После нажатия Enter появятся сведения о местонахождении посылки.
Этот алгоритм подходит для отслеживания передвижения заказов на сайтах почтовых отделений других стран.
На заметку! Если трек-номер не отслеживается более 5 дней, не стоит паниковать. Иногда продавцы онлайн-магазинов выдают трек-номер еще до отправки заказа. Так же следует учесть, что обновление 14-значных кодов осуществляется 1 раз в 2-3 дня.
А период подготовки к новогодним праздникам и китайскому Новому Году сотрудники таможенных и служб доставки не успевают своевременно обрабатывать заказы. Поэтому в праздничный период сведения о передвижениях посылки не всегда актуальны.
Шаг 2: проверить статус заказа
Статус заказа нужно проверять самостоятельно, не дожидаясь извещения в почтовом ящике. Оно не является официальным документом и не следует его требовать у сотрудников почты. В большинстве случаев бумажное уведомление о доставке не приходит. А срок бесплатного хранения посылки составляет 15 дней. Поэтому нужно лично контролировать статус заказа.
Виды статусов посылки:
- NULL. Этот статус обозначает прохождение промежуточных пунктов внутри Китая. Чтобы убедиться, что посылка на верном пути, проверьте страну назначения. Если в этой графе указана RU, заказ следует в Россию. Если CN, товар возвращается в Китай. Об этих изменениях нужно уведомить продавца. Иногда статус NULL дополнен обозначениями PEK, PVG, FRA, MXP. Это буквенные коды аэропортов Пекина, Шанхая, Франкфурта-на-Майне и Милана.
- Collection. Заказа поступил в китайское почтовое отделение.
- Opening или Arrival at transit office of exchange. Посылка прибыла в транзитный почтовый пункт.
- Departure from transit office of exchange. Заказ покинул транзитный почтовый пункт.
- Arrived at Sort Facility. Посылка доставлена в сортировочный пункт.
- Arrival at inward office of exchange (import). Заказ прибыл в страну назначения и готовится к отправке на таможню.
- Final delivery. Посылка доставлена.
Шаг 3: выяснить номер почтового отделения
Если после введения 14-значного кода у заказа появился статус «Доставлен», необходимо узнать номер почтового отделения (он отобразится в разделе «Информация о доставке»). Но не торопитесь забирать посылку в день доставки. Получить заказ будет проблематично. Сотрудникам почты нужно время на отгрузку, сортировку и заполнение необходимых деклараций. Поэтому лучше приходить за посылкой на следующий день.
Шаг 4: подготовить удостоверяющий личность документ
Для получения посылки нужен паспорт. Все остальные документы, включая водительские права, не подойдут.
Как забрать посылку из постамата?
Один из наиболее удобных способов получения заказа — сервис «Пикпоинт», предоставленный заботливой администрацией сайта «Алиэкспресс». Доставка бесплатна, а ее скорость выше, чем у «Почты России» или адресной курьерской службы.
Алгоритм работы с Pickpoint:
- При оформлении заказа на официальном сайте Aliexpress в разделе «Способ доставки» выбрать «Пикпоинт» и оплатить товар из корзины.
- Дождаться смс-оповещения на указанный в личном кабинете номер мобильного телефона.
- Прийти по адресу постамата (он высвечивается в подробностях заказа).
- В окошке постамата ввести номер мобильного и код из смс-оповещения.
- Нажать «Получить заказ».
Когда откроется ячейка с товаром, нужно проверить его на наличие дефектов. Если обнаружены видимые повреждения, следует через постамат оформить возврат.
Как забрать посылку из магазина
Китайская торговая площадка сделала доставку заказов, оформленных на сайте «Алиэкспресс» в магазины, входящие в X5 Retail Group. Это «Карусель», «Перекресток» и «Пятерочка».
Алгоритм получения посылки:
- Во время оформления заказа выбрать ближайший к месту проживания магазин.
- После того, как на мобильный номер придет смс-оповещение о доставке, прийти в магазин и подойти к кассе.
- Продиктовать кассиру номер заказа и код, указанный в смс.
Процесс выдачи не занимает больше 3-х минут.
Видео — Как получить посылку с Aliexpress в Пятерочке
Источник: ali-exp.com
Как на Почте Получить Посылку от Алиэкспресс по Номеру Заказа
Перепоручить получение заказа другому человеку можно только одним способом — оформить на него нотариально заверенную доверенность. Получая посылку доверителя, человек должен иметь при себе, помимо оригинала доверенности, свой паспорт (или иной документ, который может его заменить).
Как Получить Посылку на Почте с Алиэкспресс по Номеру Заказа
Это, как правило, буквенно-числовой идентификационный номер состоящий из 11-15 знаков, узнать о статусе заказа можно на сайте Почте России (https://www.pochta.ru/tracking).
По трек-номеру
Как понять, что пришла посылка с Алиэкспресс
Часто бывает, что информация о доставке не отображается в личном кабинете, а для дешевых посылок продавцы могут присваивать неправильный трек-номер, а на самом деле отправлять доставкой без отслеживания. Как же в таких случаях понять, что заказ пришел?!
Другие способы
Как понять, что пришла посылка с Алиэкспресс Часто извещения теряются, в таком случае единственным выходом будет брать паспорт и идти в почтовое отделение за информацией. По телефону узнать это не удастся, так как сотрудники почты не разглашают такие данные.
Доставка заказа зависит от того, какой вариант вы выбрали – платный или бесплатный. В первом случае курьеры доставят посылку «до двери», во втором – нужно будет самостоятельно отправиться в отделение Почты России.
Вы довольны услугами служб доставки?
Куда приходит посылка с Алиэкспресс в России
Как узнать, куда пришла посылка с Алиэкспресс
По данному номеру всегда можно отследить, где находится посылка на данном этапе. Для этого существует сразу три способа:
Куда приходят посылки с Алиэкспресс в Украине
Как узнать, куда пришла посылка с Алиэкспресс Еще один новый способ доставки Почтой России, почти аналогичный «До востребования» – это вариант с почтаматом (если он есть в вашем городе). На Алиэкспрессе он называется «самовывоз», этот способ нужно выбрать сразу при заказе. Тогда вы сможете забрать товар в пункте самовывоза, но здесь нужно самостоятельно отслеживать поступление посылки в отделение.
Здравствуйте, такой вопрос ! Я недавно зарегистрировался на Алиэкспресс и при указании информации указал в графе не свои имя и фамилию, думал это просто формальность
✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress
Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс
- Электроника
- Смартфоны и аксессуары
- Другие товары с доставкой за 3-10 дней.
Как правильно получать посылки с Aliexpress?
Получение посылки Aliexpress по номеру телефона или банковской карте
Оплачивал по своей карте оформленной на меня. Могу ли я забрать на почте посылку, например, предоставив данные по карте или попросить проверить номер телефона?
Получение посылки Aliexpress по номеру телефона или банковской карте Если вы живете в России, то слабо верится, что вам пойдут на встречу, так как по закону посылки выдаются на основании удостоверения личности и ДАЖЕ ВАША ЖЕНА и может получить за вас посылку. Дурацкие законы, в Беларуси, например, муж может спокойно получить посылку за жену, если у них одна прописка.
Получение посылок с Алиэкспресс – это самая желанная и важная составляющая покупок в этом китайском интернет магазине. Для опытных покупателей в этом нет ничего сложного, однако у новичков может возникнуть масса вопросов. В этой статье Вы узнаете, как получить посылку с Алиэкспресс, нужно ли за нее платить на почте и многое другое.
При получении посылки с Алиэкспресс надо платить?
Как получить посылку с Алиэкспресс
Где получать посылку с Алиэкспресс по большей степени зависит от способа доставки. Здесь можно прочитать подробней о способах доставки на Алиэкспресс. Давайте перечислим основные варианты, где можно получить посылку с Алиэкспресс:
Как правильно получать посылку с Алиэкспресс?
Как получить посылку с Алиэкспресс Затем откроется поле для написания отзыва. Напишите в отзыве все, что считаете нужным, что может быть полезным другим покупателям. Сделайте и загрузите фотографии (максимум можно добавить 5 фото к одному товару). Если в заказе было несколько разных товаров, то для каждого товара можно загрузить разные фотографии.
Как Получить Посылку на Почте по Трек Номеру с АлиэкспрессПолучение посылок с Алиэкспресс – это самая желанная и важная составляющая покупок в этом китайском интернет магазине. Для опытных покупателей в этом нет ничего сложного, однако у новичков может возникнуть масса вопросов. В этой статье Вы узнаете, как получить посылку с Алиэкспресс, нужно ли за нее платить на почте и многое другое.
Как Забрать Посылку с Почты с Алиэкспресс по Номеру Заказа Где получать посылку с Алиэкспресс? Как получать посылку с Алиэкспресс без извещения?
Источник: posylka-trek.ru
Что нужно чтобы получить посылку на почте с Алиэкспресс?
Итак, как забирать посылку с Алиэкспресс на почте? Все просто: приходите, даете паспорт или другой документ, получаете коробку, осматриваете ее на предмет вскрытия, если все устраивает – ставите роспись, забираете товар, идете домой.
Где забрать посылку с Aliexpress?
В почтовом отделении на посылку выпишут извещение и положат его в ваш почтовый ящик. С ним и с паспортом вы можете прийти в отделение и забрать свой заказ. В некоторых случаях (если вы указали номер телефона при покупке товара на Али) бумажное извещение не присылают, а отправляют смс с номером посылки на мобильный.
Кто может забрать заказ с Алиэкспресс?
Да, в этом случае вы можете поручить любому члену семьи или другу, чтобы он забрал ваш заказ. Но для этого понадобиться написать доверенность на этого человека. И не просто написанная от руки, но ещё и заверенная у нотариуса. Смотрите, как оформлять доверенность на получение посылки другим лицом.
Что нужно чтобы получить посылку на почте?
Для получения отправления в отделении, нужно предъявить извещение (его можно заполнить на сайте) или трек-номер, а также удостоверение личности. Чтобы получить отправление, адресованное другому человеку или организации, нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, и доверенность.
Что будет если не забрать посылку с почты с Алиэкспресс?
Так как, у нас на сайте так принято. Если мы заказали товар на сайте Алиэкспресс, и посылка пришла нам в почтовое отделение. То мы можем не забирать данную посылку. Данная посылка пролежит на почте в течении 1 месяца и отправится обратно в Китай.
Как получают заказы с Алиэкспресс?
- Посылки с Алиэкспресс бросают в почтовый ящик получателя.
- Получатель ходит самостоятельно за посылками на почту, предварительно получив извещение или телефонный звонок.
- Посылку с Алиэкспресс доставляет получателю курьер.
Как забрать заказ с Алиэкспресс в Пятёрочке?
- Выберите товар и нажмите «Купить сейчас»
- На странице «Характеристики» нажмите кнопку «Доставка»
- В перечне способов доставки кликните «Aliexpress Standard Shipping»
- Выберите вариант доставки — «Пункты выдачи»
Как получить посылку с Алиэкспресс за другого человека?
Для этого нужно заранее составить доверенность на вручение. В ней указать имя получателя (на кого выслан товар) и данные того человека, который будет забирать (в Вашем случае жены). С такой доверенностью можно смело идти на почту и получать письмо или посылку.
Можно ли забрать посылку с Алиэкспресс другому человеку?
Допустим, что вы сделали заказ на сайте Aliexpress. Но забрать товары не получается – неожиданная командировка. Может ли другой человек получить отправление за вас? Да, это можно поручить другому человеку: одному из членов семьи или другу.
Как получить товар с Aliexpress если нет паспорта?
Получить посылку можно теперь и без предъявления паспорта. . Получается, что паспорт надо предъявить один раз при регистрации, а потом при получении посылки достаточно назвать оператору свою фамилию, имя и отечество или трекинг-номер отправления, чтобы сотрудник отделения нашел его в базе.
Кто может получить посылку на почте?
Согласно существующим правилам, забирать на почте посылку может лишь тот человек, которому она адресована. Однако может случиться так, что вы по той или иной причине не можете забрать пришедшее на ваше имя почтовое отправление самостоятельно.
Можно ли забрать посылку на почте без паспорта?
Получить почтовую посылку без паспорта и извещения теперь возможно по специальному sms-коду. Такая услуга Почты России называется электронная подпись или упрощенное вручение.
Что делать если я не могу забрать посылку с почты?
Если нет возможности попросить кого-то, тогда вы можете написать в почтовом отделении заявление на хранение посылки и указать, когда вы за ней придете. Если ничего из этого не было сделано, то посылка вернется к отправителю.
Что делать если не забрал посылку вовремя?
Если, вы не собираетесь забирать посылку, то она будет храниться в почтовом отделении от 15 до 30 дней, а затем вернётся обратно отправителю. Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней.
Что если не забрать посылку с почты?
Посылка хранится 1 месяц в отделении почты, если адресат ее не забирает она возвращается отправителю. Если и отправитель не забирает посылку, она считается «невостребованной», пересылается в место окончательного хранения (как правило, почтамт) и после 6 месяцев уничтожается.
Что будет если долго не забирать посылку на почте?
Если отправитель не забирает возвращенное отправление в течение срока хранения — отправление считается «невостребованным» и хранится 6 месяцев, после чего уничтожается.
Источник: topobzor10.ru