Instagram — популярная социальная сеть, созданная для обмена фотографиями и короткими видеороликами. Приложение было запущено в 2010 году и почти сразу получило большую известность среди пользователей.
В настоящее время Instagram является шестой по популярности социальной платформой в мире и насчитывает 1,16 миллиардов активных пользователей.
Что такое Директ в Инстаграм и зачем он нужен
В первой версии приложения основной функционал состоял из возможности размещения фотографий и коротких видеороликов длительностью до 15 секунд. Владельцы профилей Instagram могли оценивать фотографии друзей и знакомых с помощью лайков и комментариев. Однако этого было недостаточно для того, чтобы назвать Instagram социальной сетью.
В 2013 году разработчики анонсировали новую функцию, которую назвали Instagram Direct. Обновление расширило возможности платформы. С помощью Директ пользователи получили возможность взаимодействовать друг с другом путем отправки личных сообщений (лс – личное сообщение) с фотографиями и видео.
ЧТО ТАКОЕ ДИРЕКТ | ИНСТАГРАМ от А до Я
Где находится Direct в Инстаграм
Открыть Direct в приложении просто. Для этого необходимо войти в аккаунт Инстаграм и найти на главной странице в правом верхнем углу иконку, похожую на самолетик или кружок с молнией:
В последней версии приложения для того, чтобы открыть Директ, достаточно смахнуть экран влево:
Кроме списка чатов в Direct есть еще несколько вкладок:
- в разделе «комнаты» можно устраивать видеозвонки с друзьями в режиме реального времени;
- во вкладке «запросы на переписку» отображаются сообщения от неподписанных пользователей, желающих начать общение.
Как написать в Директ
Начать общение с другими пользователями с помощью Директ можно двумя способами. Оба способа просты и не требуют специальных навыков. Порядок действий следующий:
- откройте Direct;
- нажмите на иконку, изображающую лист бумаги с карандашом, в правом верхнем углу;
- начните вводить название аккаунта пользователя, которому хотите написать;
- выберите нужного пользователя из представленных вариантов (можно создать групповой чат, выбрав нескольких пользователей);
- нажмите кнопку «создать чат» в правом верхнем углу;
- напишите сообщение и нажмите кнопку «отправить».
Представим ситуацию, когда пользователь просматривает аккаунты других людей в Instagram и решает написать кому-то из них. В этом случае не нужно открывать Direct и заново искать аккаунт этого человека в списке. Достаточно просто нажать кнопку «написать» в профиле заинтересовавшего пользователя. Эта кнопка находится под «шапкой» профиля («шапкой» профиля в Instagram называют краткое описание пользователя о себе).
100% СПОСОБ если НЕ РАБОТАЕТ ИНСТАГРАМ, ЗАБЛОКИРОВАН! Блокировка Instagram и VPN как ОБОЙТИ?
Что можно отправлять в Direct в Instagram
С появлением Direct в Instagram появилось больше возможностей для общения, рекламы и продвижения аккаунтов. Сейчас каждый пользователь этой онлайн-платформы может обмениваться с другими людьми не только текстовыми сообщениями, а и:
- отправка личных фото и видео друзьям и близким;
- возможность отправлять голосовые сообщения;
- переписка с помощью текстовых сообщений;
- рассылка рекламных предложений;
- запись и проведение онлайн-консультаций;
- поиск новых клиентов и потенциальных покупателей;
- продажа и рассылка информационных продуктов.
Объем каждого текстового сообщения не должен превышать 500 символов. Официального лимита отправки сообщений нет, но специалисты рекомендуют отправлять не более 100 сообщений в день своим подписчикам. При превышении этого лимита может возникнуть угроза блокировки аккаунта.
С текстовыми сообщениями все просто — необходимо просто набрать текст и нажать кнопку «отправить». Для того, чтобы поделиться фотографией, необходимо нажать на соответствующую иконку в правом нижнем углу в строке ввода. Соседняя иконка открывает библиотеку гифок и стикеров, которые также можно отправить другим пользователям.
Как использовать Директ в Инстаграм для продвижения
Число подписчиков Инстаграм во всем мире растет с каждой секундой. Большая аудитория и уникальные возможности онлайн-платформы позволяют использовать приложение для раскрутки своего бизнеса. При грамотном использовании Директ можно существенно увеличить целевую аудиторию, повысить уровень доверия к бренду, поднять охваты и заработать хорошую репутацию.
Общение с потенциальными клиентами
Основная функция Direct — общение пользователей друг с другом. Правильно выстроенная коммуникация — залог успеха в достижении конечной цели компании (продажа услуг или продуктов, повышение лояльности к бренду и т.д.). Кроме общепринятых правил общения (вежливость, внимательность, терпеливость) есть несколько неочевидных вещей, о которых нужно помнить при первом контакте с потенциальными клиентами.
Во-первых, необходимо быстро обрабатывать входящие запросы. Отсутствие ответа на запрос в течение дня ведет к гарантированной потере клиента. Для быстрого ответа можно установить на телефон уведомления о входящих сообщениях. Второй пункт касается полноты ответов на запросы клиентов.
Обрабатывать сообщения должен человек, который полностью разбирается в продукте и может ответить на любой вопрос, качественно представив товар. Не должно быть шаблонных заготовленных ответов на несколько разных сообщений от одного клиента. Однотипные ответы могут создать впечатление общения с роботом, а не с живым человеком. Это приводит к потере доверия потребителя к бренду.
Использование массовых рассылок
Важно напоминать аудитории о существовании бренда. Для этого необходимо использовать рассылки с новостями об акциях, обновлении ассортимента, изменениях в концепции бренда и т.д. В приложении Instagram функция массовых рассылок отсутствует. Автоматическую отправку сообщений пользователям можно настроить с помощью сторонних специализированных сервисов, часть которых рассмотрена ниже.
Повышение охватов
Многие пользователи Инстаграмм проводят несколько часов в день, листая ленту с рекомендациями. Так люди могут узнать о новых для себя аккаунтах и стать потенциальными клиентами. Гарантированное попадание в ленту с рекомендациями дают высокие охваты. Охваты в Instagram — количество людей, которое видело пост, историю или рекламное объявление в аккаунте.
Поднять охваты сторис в Instagram можно с помощью быстрых реакций в виде картинок. Все оценки сторис приходят в Direct в тот момент, когда реакция была отправлена. В Direct можно продолжить общение с потенциальными клиентами, а высокие охваты не дадут контенту затеряться в лентах пользователей.
Настройка быстрых ответов
Часто потенциальные клиенты задают похожие вопросы. Функция быстрых ответов избавляет от необходимости отвечать на такие запросы вручную. Для этого необходимо:
- зайти в настройки;
- выбрать раздел «быстрые ответы»
- и добавить новый быстрый ответ, указав шаблон и кодовое слово.
Например, вы продаете какой-то продукт или услугу и часто сталкиваетесь с сообщениями с вопросом о цене товара. После настройки быстрых ответов на сообщения с кодовым словом «цена» автоматически будет приходить ответ с заданным шаблоном.
Полезные инструменты для Директ
Использование дополнительных сервисов в работе с Direct открывает новые возможности для продвижения и раскрутки бизнеса. Помогут с этим следующие инструменты:
Instaplus.me
Мощный инструмент для продвижения в Instagram. Функционал сервиса представлен автоматическим проставлением лайков под фотографиями, настройкой отписки от невзаимных подписчиков и сбором данных для продвижения. Основные возможности для работы с Direct: рассылка уникальных комментариев целевой аудитории, приветствие новых подписчиков.
Tooligram.com
Предлагает возможность отслеживания новых подписчиков с отправлением им автоматической рассылки (например, с предложением о скидке).
I2CRM.ru
Сервис для интеграции Instagram в CRM-систему с возможностью мгновенного ответа на каждое сообщение. Система упрощает работу по общению с клиентами, позволяя быстро обрабатывать входящие запросы.
Работа данных сервисов только на их совести.
В начале пути Instagram не хватало элементов социальной сети. Direct решил эту проблему, и приложение эволюционировало из визуальной платформы в социальную сеть со своим внутренним мессенджером. Функционал сервиса позволил использовать Директ в качестве инструмента для продвижения бизнеса и блогов. Использование дополнительных сервисов повышает эффективность работы с Direct.
Маркетолог, вебмастер, блогер с 2011 года. Люблю WordPress, Email маркетинг, Camtasia Studio, партнерские программы)) Создаю сайты и лендинги под ключ НЕДОРОГО. Обучаю созданию и продвижению (SEO) сайтов в поисковых системах. Мои контакты >>>
Чтобы написать эту статью, мы потратили много времени и сил. Мы очень старались и если статья оказалась полезной, пожалуйста оцените наш труд. Нажмите и поделитесь с друзьями в соц. сетях — это будет лучшей благодарностью для нас и мотивацией на будущее!
Источник: my-busines.ru
Директ в Инстаграм – как прочитать, написать и отправить сообщения
Философия
Автор cryptoparty На чтение 3 мин Опубликовано 27.12.2021
Direct – это дополнительная функция Instagram, позволяющая переписываться с другими людьми. Небольшой факт: “Директ” был разработан почти на 3 года позже самого Instagram и изначально планировался отдельно.
Сегодня мы расскажем как пользоваться “Директом” и его функционалом.
Директ в Инстаграме – что это и где находится – как войти
Начнём, конечно же, с начала. Новые пользователи часто запутаны интерфейсом Instagram, но здесь нет ничего сложного.
Для начала необходимо запустить приложение с телефона и зайти в свой профиль. Затем нажмите на иконку самолёта. Он находится справа, сверху. При первом заходе в “Директ” у вас высветится системное сообщение. Потом тут будут пользователи, с которыми вы уже переписывались.
Здесь же будут отображаться все сообщения, которые люди вам написали. Когда есть непрочитанные сообщения, возле самолётика образуется кружок.
Как зайти в директ в Instagram и прочитать сообщения с телефона
На самом деле это просто – тапните на иконку карандаша (правый верхний угол). Появится строка “Кому” – здесь пишем ник необходимого человека.
Есть ещё более простой способ – просто зайдите на страницу нужного человека и щёлкните по кнопке “написать”.
Что вообще можно отправлять с помощью Direct
Одно сообщение в “Директ” ограничено 500-ми символами. Более длинный текст вы не сможете отослать – просто не даст система.
“Инстаграм” часто используют для создания рассылок, а не только для личного общения. Вообще, Instagram – отличная платформа бизнеса и продвижения. Об SMM продвижении и особенностях “Директа” вы можете узнать подробнее на doctor smm.
Но вернёмся к “Директу”, в нём, помимо текстовых сообщений, можно отправлять такие форматы информации:
- фотографии;
- эмодзи;
- ссылки;
- GIF-изображения;
- голосовые сообщения.
Также есть возможность начать видеочат с другим человеком. Чтобы не пропускать сообщений от других людей в “Директе”, стоит включить уведомления.
Можно настроить “Директ” так, чтобы получать уведомления на телефон только от своих подписчиков, от важных и избранных людей. Это может быть очень удобно, когда у вас очень много подписчиков и они часто шлют просто картинки и т.д. https://lowcostsmm.com/ru/ – недорогие лайки, подписчики и просмотры на канал YouTube и аккаунт Instagram.
“Директ” в наши дни используется не только как площадка личного общения. Всё чаще и чаще люди начинают открывать своё дело непосредственно в Instagram и тогда “Директ” даёт огромные преимущества, как многофункциональное средство работы с аудиторией.
Это и личное общение, и массовые рассылки фотографий, сообщений и предложений.
Пожалуйста, не спамьте и никого не оскорбляйте. Это поле для комментариев, а не спамбокс. Рекламные ссылки не индексируются!
Добавить комментарий Отменить ответ
Поддержать нас
- Аудит ИБ (49)
- Вакансии (12)
- Закрытие уязвимостей (105)
- Книги (27)
- Мануал (2 278)
- Медиа (66)
- Мероприятия (39)
- Мошенники (23)
- Обзоры (813)
- Обход запретов (34)
- Опросы (3)
- Скрипты (112)
- Статьи (348)
- Философия (105)
- Юмор (18)
Наш Telegram
Социальные сети
Поделиться
Anything in here will be replaced on browsers that support the canvas element
- Зачем проводить аудит состояния ИТ-инфраструктуры? 25.04.2023
В сегодняшнюю цифровую эпоху каждый бизнес в значительной степени зависит от технологий для эффективной и результативной работы. ИТ-инфраструктура, включая оборудование, программное обеспечение, сети и базы данных, лежит в основе любого современного предприятия. Это основа деятельности компании, и сбой или сбой в любой части ИТ-инфраструктуры может привести к значительным финансовым потерям, репутационному ущербу и даже несоблюдению […]
Искать поставщиков домашнего интернета становится проще благодаря сайтам-агрегаторам и их системе поиска. Разберём, как работает поиск провайдеров на примере маркетплейса ДомИнтернет. Определение геолокации Если у вашего браузера есть доступ к вашему местоположению, город на сайте определяется автоматически. Погрешность можно исправить, выбрав в меню правильный населённый пункт. Ввод адреса Здесь система напоминает работу Гугл-карт. Сайт располагает базой адресов, […]
Введение Это краткое руководство описывает, как проверить подписанные чарты Helm по их файлу происхождения (*.prov) с помощью команды Helm CLI или Terraform. Подписанные чарты Helm обычно размещаются вместе с автоматически сгенерированным файлом prov. С помощью команды Helm helm verify (или Terraform) целостность и происхождение чарта можно проверить по открытому PGP-ключу издателя. Содержимое типичного файла происхождения […]
При навигации по файловой системе с помощью командной строки в системах Linux, чтобы вернуться в родительский каталог (при длинном пути), мы обычно многократно выполняем команду cd (cd ../../…), пока не попадем в интересующий нас каталог. Это может быть очень утомительно и скучно, особенно для опытных пользователей Linux или системных администраторов, которые выполняют так много различных […]
До появления интернета обмен идеями за пределами круга ближайших друзей, семьи и коллег большинству людей был недоступен. С распространением блогов, всякий, у кого есть идеи или художественные творения, которые он хочет показать более широкой аудитории, теперь может сделать это. Но прежде чем вы начнете прессовать своими мыслями и работами глобальную аудиторию, вы должны запустить свой […]
Источник: itsecforu.ru
Директ (личные сообщения) в Инстаграме* и как им пользоваться
197110, Россия, Санкт-Петербург, а/я 144, ООО «Юми» +7 (812) 309-68-23 
В мобильном приложении Instagram* есть полезная функция — Direct. Она предназначена для обмена сообщениями между пользователями соцсети. С ее помощью вы можете слать личные сообщения своим подписчикам, отправлять фотоснимки или видеоролики, создавать групповые диалоги, сохранять контент и делиться записями.
Как найти Директ
Запустите приложение Instagram*, авторизуйтесь. На домашней странице, которая открывается по умолчанию, в правом верхнем углу найдите значок самолетика. Это и есть Direct. Когда все сообщения прочитаны и нет новых, значок чёрно-белый, если же есть новые диалоги, он окрашивается в голубой цвет и показывает количество месседжей.
Как общаться в Директе
Для начала откройте его. Кликните по значку самолетика, и вы попадете на страницу с диалогами, где сможете читать, писать сообщения и обмениваться любой информацией.
Чтобы прочесть диалог, достаточно на него нажать. При желании вы можете отправить мгновенный ответ в виде фотографии, кликнув по значку фотокамеры напротив месседжа.
А для написания нового сообщения кликните по значку плюса в правом верхнем углу.
Здесь вы можете выбрать получателей своего сообщения. Но мы не рекомендуем одно и то же сообщение отправлять многим пользователям, так как это может быть расценено Инстаграмом* как спам и повлечь за собой блокировку вашей страницы.
Чтобы добавить собеседника, поставьте галочку напротив его имени, а если список длинный и неохота листать часами всех своих подписчиков, воспользуйтесь поисковой строкой вверху Директа. Просто введите начальные буквы его имени, и увидите всех соответствующих пользователей.
Чтобы отправить сообщение конкретному человеку, пометьте его флажком и внизу страницы напишите ему текст, либо выберите фото, видео или GIF-анимацию. Для отправки написанного или загруженного контента кликните по кнопке «Отправить». Она появится только после того, как вы что-нибудь напишете или прикрепите к диалогу.
Как сохранять контент и делиться записями в Директе
Для сохранения фотографий или видео из Direct нажмите на нужную запись внутри диалога и удерживайте до появления окна с 2 пунктами: «Сохранить» и «Пожаловаться». Нажмите на «Сохранить».
Чтобы поделиться записью из ленты, найдите под публикацией значок Директа, все тот же бумажный самолетик. Он располагается рядом со значками «Лайк» и «Комментарий». Кликните по самолетику и отправьте получателю заинтересовавшую вас публикацию. Также вы можете добавить ее в свою историю при желании ее в свою историю при желании.
Дополнительные возможности Директа
Выше мы уже писали о том, что лучше не отправлять одно и то же сообщение многим пользователям. Однако, если речь не идет о рекламе товаров или услуг, вы можете пренебречь этим советом. Допустим, вы хотите организовать вечеринку и с этой целью создаете групповой чат со своими друзьями. За такое вас точно не забанят. Но помните, что количество пользователей в такой беседе не может превышать 15 человек.
Чтобы увидеть, прочел ваш собеседник сообщение или нет, просто откройте диалог с ним и посмотрите, если ли значок глаза под текстом послания. Если он появился, это означает, что сообщение уже прочтено.
Писать сообщения людям, которые не являются вашими подписчиками, вы тоже можете. Однако в таком случае отправленный месседж станет доступен для прочтения только после того, как они одобрят запрос. Последние отображаются в Директе над всеми диалогами.
Вам смогут отправлять сообщения незнакомцы аналогичным образом. Но если вы не захотите с ними общаться, просто отклоните запрос, и эти люди вас больше не побеспокоят.
Периодически бывают ситуации, что сообщение попросту не отправляется. Это может быть связано с перебоями доступа к интернету, с неполадками внутри приложения Instagram* или блокировкой страницы отправителя.
В первом случае, вам нужно попробовать перезагрузить роутер или позвонить в поддержку своего провайдера, чтобы они восстановили связь. Во втором — проверить обновление приложения. Если же обновление не найдено, просто подождать, пока проблема будет решена. Ну, а при блокировке профиля уже ничего не сделать.
Если на вашу страницу наложены временные ограничения, как это бывает с лайками, просто подождите сутки или двое, после чего снова сможете писать в Директ. Если аккаунт забанен, заведите другую страницу.
Как использовать Директ для бизнеса
Возможно, у вас есть коммерческий профиль в Инстаграме*, который вы завели для рекламы и продаж своих товаров. Чтобы не рассеивать внимание целевой аудитории, направляя ее в другие социальные сети, мессенджеры или сайты, воспользуйтесь Директом.
Укажите в основной информации или в публикациях, что сделать заказ или получить консультацию можно через Direct. Таким образом, вы наладите канал оперативной связи с покупателями прямо внутри Инстаграма*.
Так как подписчики будут вам писать сами, вы не рискуете своей страницей. Вам не грозят никакие блокировки до тех пор, пока вы не начнете рассылать спам. Последнего делать, кстати, не стоит, так как разблокировать профиль в Instagram* практически нереально.
В ответ на сообщения заинтересованной аудитории вы можете высылать фотографии товаров, видеообзоры, текстовые характеристики и т. д. При этом, даже если у вас нет готового снимка на телефоне, но товар прямо перед вами, сфотографируйте его из Директа, нажав на кнопку с фотоаппаратом рядом с формой отправки месседжа.
Как видите, использовать Direct можно не только для общения, но и для бизнес-целей. Опробуйте эту функцию и поделитесь результатами в наших соцсетях: VK, Facebook*, Instagram*!
**Meta, материнская компания Facebook и Instagram, признана в России экстремистской.
Источник: umi.ru