Ждала заказанную мышку 3 месяца, по диспуту вернула деньги. Потом через еще 3 месяца пришла! Хочу продавцу заплатить, но как? На Али такой функции нет.
Вы можете написать продавцу, что посылка получена и вы хотите заплатить. Он сразу вам объяснит как это сделать. Вот другой вопрос: зачем вам это надо. Полгода — это огромный срок. Алиэкспресс гарантирует вам доставку купленного товара за 60 дней.
Если срок доставки превышен, вы платить не обязаны.
Цитата AlenaL February 5, 2018, 21:05
Вы можете написать продавцу, что посылка получена и вы хотите заплатить. Он сразу вам объяснит как это сделать. Вот другой вопрос: зачем вам это надо. Полгода — это огромный срок. Алиэкспресс гарантирует вам доставку купленного товара за 60 дней.
Если срок доставки превышен, вы платить не обязаны.
Вот именно Алёна, Вы правы, что ничего не надо делать в этом случае. Я искренне рад, что хотя бы одному человеку удалось «обуть» этих китайских «барыг». В основном они дурят нас.
На Алиэкспресс прислали другой товар. Наказываем обманьщика.
У меня наверно патология в плане честности. Сделала так: заказала такую же мышку, нажала «получено» и отписала продавцу с объяснением ситуации. Он долго меня благодарил:)
Если вы выиграли спор на алиэкспрессе, смысла отдавать деньги продавцу нет. У них цена товара в несколько раз больше, чем можно купить в китайском магазине, так что он всегда в плюсе.
Недавно на Али стали блокировать за обман. Вот зафиксируют, что посылка получена с возвращёнными деньгами, вдруг накажут? А если на аккаунте висят свежие заказы — катастрофа!
Цитата mira February 12, 2018, 19:54
Недавно на Али стали блокировать за обман. Вот зафиксируют, что посылка получена с возвращёнными деньгами, вдруг накажут? А если на аккаунте висят свежие заказы — катастрофа!
А какой тут обман? Все согласно правилам, которые составили на Алиэкспресс. Защита вышла. Диспут вы выиграли. Все законно. Вас за опоздавшую на 3 месяца посылку не накажут. Даже не переживайте.
Такое опоздание — это нарушение считается как нарушение со стороны продавца.
На алиэкспрессе есть гарантия доставки посылки (сроки доставки), их устанавливает сама торговая площадка, если она не пришла в срок, то вам выплачивают ваши деньги. Все, какая блокировка, правила для всех одинаковые.
Цитата vitas64 February 7, 2018, 12:08
Цитата AlenaL February 5, 2018, 21:05
Вы можете написать продавцу, что посылка получена и вы хотите заплатить. Он сразу вам объяснит как это сделать. Вот другой вопрос: зачем вам это надо. Полгода — это огромный срок. Алиэкспресс гарантирует вам доставку купленного товара за 60 дней.
Если срок доставки превышен, вы платить не обязаны.
Вот именно Алёна, Вы правы, что ничего не надо делать в этом случае. Я искренне рад, что хотя бы одному человеку удалось «обуть» этих китайских «барыг». В основном они дурят нас.
Как вернуть деньги за товар с Aliexpress
Почему обувают? Бывает нечаянно ошибаются и присылают не тот товар, но в основном они помогают нам не быть обутыми нашими «барыгами» из России, как было раньше, до алиэкспресса.
Цитата Vitalqqqq.Vitalqqqq February 21, 2018, 12:52
На алиэкспрессе есть гарантия доставки посылки (сроки доставки), их устанавливает сама торговая площадка, если она не пришла в срок, то вам выплачивают ваши деньги. Все, какая блокировка, правила для всех одинаковые.
Этот факт является еще одним существенным аргументом в пользу Алиэкспресс! Я уже уйму вещей купила на этой площадке и очень довольна. Довольна ценами, которые существенно ниже, чем в магазинах, довольна обслуживанием, тем, что есть гарантия. Навигация по сайту простая и удобная. Кто же в наше время будет тратить свое драгоценное время и силы, чтобы шнырять по магазинам?
Ведь, проще простого открыть сайт Алиэкспресс и купить то, что душа пожелает.
Версия: 1.0.34; Страница загружена за 0.079 секунд.
Данный ФОРУМ нацелен на помощь людям, которые покупают товары в Китае. Каждый пользователь сможет задать вопросы, получить ответы, почитать интересующею его информацию, купить, продать или обменять ненужные вещи, или же, просто пообщаться.
Покупки в Китае всегда безопасны с Алиэкспресс на русском!!
Источник: aliexpreses.ru
когда вернутся деньги отказ от покупки на Алиэкспресс?
ДД! Помогите кто знает! Покупала на Алиэкспресс пуховик. Спустя время поставщик написал, что товара у него нет, он был испорчен. Короче говоря договорились, что я откажусь по причине того, что я перепутала товар. Так и сделали, он подтвердил, что дал согласие.
Кто знает, когда вернутся деньги (платила картой Сбербанка) и куда смотреть на сайте, на какой стадии всё это находится? Там появилась активная кнопка
Order Number: 60220673485436 Status: Finished Action Respond ReAdd To Cart
спасибо, очень жду ответа
asgrif
Москва
В среднем от 3 до 7 дней.
maksimovaKate
Нижний Новгород
«Readd to cart»?
По моему купить повторно.Отследить не получится,ждать когда упадут на карту.
maksimovaKate
Нижний Новгород
На всех сайтах мошенников хватает.Покупаю и на Али и на Ебей примерно одинаково.Главное смотрите на рейтинг и отзывы продавца.Будут вопросы пишите в личку.
china_buyer
UA
А может быть подскажете на каком сайте надежнее покупать? Я только начала осваивать покупки в др странах по интернету
а Али достаточно много адекватных продавцов, главное более тщательно изучайте рейтинг и отзывы продавца, опыт прийдёт со временем.
MegaMaks
Nsk
У меня похожая ситуация.
чтобы новую тему не открывать.
платил на Али вирт. картой от QIWI, пришел неисправный товар, я открыл спор, так как продавец не ответил в срок, сайт ответил что мне возвращаются все деньги.
А на самом деле ничего назад на карту не пришло.
Спор был закрыт администрацией сайта как решенный. А денег то нет.
что делать?
kapitosha
Продвинутый
Южно-Сахалинск
Ребятки, а что делать если деньги с али так и не пришли по истечении уже 10 дней. У меня банк ВТБ 24, возвращали 21.02.14. Продавец пишет что вроде как не он возвращал а сам Алиэкспресс. первый раз с этим сталкиваюсь.
SERG345
Продвинутый
Нижний Новгород
по истечении уже 10 дней
До 30 дней может быть срок возврата,зависит от банка(тем более выходные)
kapitosha
Продвинутый
Южно-Сахалинск
Спасибо, будем ждать.
Yanotika
Регистрация 21 Фев 2014 Сообщения 53 Баллы 0
Добрый день. Заказывать с Али стала недавно, поэтому опыта мало.
Продавец был без рейтинга и отзывов, но сумма заказа была небольшая, поэтому решила рискнуть.
Несколько дней спустя пришло письмо с Али , что сумма оплаты была заблокирована. Основание — Недавно было установлено, что этот поставщик ведет небезопасную торговую деятельность. Пожалуйста, наберитесь терпения и дождитесь наших дальнейших указаний. Прошло 7 дней, но никаких писем мне больше не приходило. Что делать ? Как вернуть деньги?
Оплачивала картой.
Наташа Юркова
Регистрация 23 Фев 2016 Сообщения 1 Баллы 0
помогите! сделала заказ на али , на 899 рублей, но передумала отказалась в этот же день, прошло 3 дня а деньги не вернули, продавец на сообщения не отвечает! что делать? я в этом деле новичёк.
Источник: www.taker.im
Возврат средств с Алиэкспресс
Пришел мне недавно мой заказ(заказывал я наушники Huawei am180 с активным шумоподавлением, обошлись они 40,49 баксов)ну стал проверять сами наушники и функцию «шумодава» наушники оказались вполне рабочими, но сама система мягко говоря барахлит. Она то не включается вообще, то включившись работает минуту/а то и несколько секунд выключается и включается само произвольно, может вообще не включится только при включенной зарядке(при включенной зарядке она работает стабильно,зелененький инидикатор не моргает как припадошный и шумодав работает) Я уже и сутки с зарядки не снимал, (хотя хватает часа чтоб зарядить эту хрень) но не помогало.
Вообщем брал я эти наушники из-за функкции которая на деле не работает. Пишу продавцу так и эдак, он мне пишет — отправьте мне товар я верну вам средства и якобы почту оплачу. Ну меня такое решение не устраивает:
1) Волокита с отправлением в Китай
2) Снова ждать 30-60 дней
3) Не факт, что мне оплатят посылку
4) Не факт что китаец после получения не откроет на меня же спор аля — Коробка помята или еще что придумает, или возьмет наушники с рабочим «шумодавом» снимет на видео и скажет что все работало и т.д
Вообщем переписывались мы с ним несколько дней, я ему сто раз писал что не могу отправить так как мне не удобно ожидание и многое другое, писал что оплатит ли он мне быструю доставку за 2-4к рубасовPogChamp а если согласился бы то я бы сказал ему что проще деньги за товар вернуть. Вообще на что бы я не писал он мне отвечал — Друг, отправьте заказным письмом я верну вам деньги, а меня это не устраивает.
Вообщем я создал официальный спор, приложил скрины с видео как открывал посылку, 3 видео где моргает «шумодав» выбрал возврат денег без отправки, поставил на 40 бачей место 40,49DendiFace , на что офк продавец отлокинил предложение и снова написал чтоб я выслал ему обратно.
Как думаете реально ли за брак вернуть фулл стоимость при такой цене? Если нет то смогу ли я вернуть процентов 70 ? Если продавец упрется рогами и даже не будет предлогать возмещение какой то части средств, и решение принимать будет сам Алиэкспресс то что они предложат?
Кто сталкивался с похожими проблемами помогайте, по факту заказывал ради шумоподавления, а оно ведь не работает/не исправно(то что она работает когда вставлено в блочек зарядки и в розетку толку не приносит)
14 Feb 2017 в 07:55 #2
суматоха. проще забить, если нервы дороже и время
14 Feb 2017 в 07:56 #3
sigus_ros сказал(а):↑
суматоха. проще забить, если нервы дороже и время
Нажмите, чтобы раскрыть.
Суматоха еще та, да не охото забивать. Заказывал, ждал пока прийдет и тут на тебе. Продаван не проверил товар на месте, разве не его вина?
14 Feb 2017 в 08:04 #4
ХЗ я возвращал без проблем и не потому что брак был, а потому что не то заказал по ошибкеFailFish
14 Feb 2017 в 08:05 #5
Онуборак сказал(а):↑
ХЗ я возвращал без проблем и не потому что брак был, а потому что не то заказал по ошибкеFailFish
Нажмите, чтобы раскрыть.
Что возвращал? Себе фулл стоимость или часть? Или возвращал в Китай обратно и тебе выплачивали?
14 Feb 2017 в 08:09 #6
А какой у тебя уровень аккаунта? Жди пока Алиэкспресс займется вопросом.
14 Feb 2017 в 08:13 #7
OnlyOnee сказал(а):↑
А какой у тебя уровень аккаунта? Жди пока Алиэкспресс займется вопросом.
Нажмите, чтобы раскрыть.
В смысле какой уровень аккаунта? Где это посмотреть?) Ну заказов до этого было штук 12, но все было не дорогое(только кулер на ноут заказывал за 11 баксов)а так все остальное было в пределах 300-400р
14 Feb 2017 в 08:13 #8
лучше расскажи, вдул той рыжей с другого города?
14 Feb 2017 в 08:13 #9
из личного опыта.напишу многа букаф
заказывал мышу компьютерную,SS kana.на али у «проверенного» продавца (много отзывов и рейтинг и продажи).то что ждал месяц это ладно,приехала мыша,снял всё на видео,пришел домой аккуратно открыл, «на сайте нажал,что посылка приехала всё норм» вроде работала до дёргалась и сама изредка каталась по экрану.пиши китайцу мол отправлю тебе обратно,а ты возвращай деньги.тот ни в какую,говорит отправляй и только после получения скину деньги.открыл спор,он его отклонил.короче отправил ему мышу и уже месяца 3 жду ответа/посылки (на сайте он отечает что едет,типа по китаю не чекается трейкером),ах да забыл написать что за отправку в китай почта РФ взяла 1700 вроде (он обещал оплатить расходы)
почитав форумы,обратил внимание на советы людей «ни в коем случае не подтверждайте получение на сайте,пока полностью не проверили товар» ,следующей моей покупкой была так же «у проверенного» продавца» беспроводная зарядка для звонилки.так же шла месяц.так же снял на видео,пришел домой,начал тестить.неделю работала,понял что бесполезна и не нужна.решил вернуть деньги «галочка что товар пришел на сайте не была тыкнута»,написал продавцу,мол гавно твой товар,верни деньги.тот как под копирку пишет мол шли ко мне,оплачу почту и после этого верну деньги.
и вот тут пошли отличия! если ты не тыкнул «товар соответствует» на сайте,то при открытии спора подключается администрация Али и в 95% случаев всегда тебе возвращают деньги,даже без подтверждения получения товара обратно продавцом (смотри гугл как такое првоернуть).так что на будующее,если ты тыкнул галочку о получении товара,то рассчитывать можно только лишь на честность и порядочность продавца (что крайне редко бывает),а так ты можешь держать у себя товар хоть 2 месяца (продавец сам продливает срок поставки товара) и потом возвращай обратно)
14 Feb 2017 в 08:14 #10
noxnoxnox1 сказал(а):↑
лучше расскажи, вдул той рыжей с другого города?
Нажмите, чтобы раскрыть.
Ахаха, ты о темке где я влюбился и не знал что делать?)
coreI7 сказал(а):↑
из личного опыта.напишу многа букаф
заказывал мышу компьютерную,SS kana.на али у «проверенного» продавца (много отзывов и рейтинг и продажи).то что ждал месяц это ладно,приехала мыша,снял всё на видео,пришел домой аккуратно открыл, «на сайте нажал,что посылка приехала всё норм» вроде работала до дёргалась и сама изредка каталась по экрану.пиши китайцу мол отправлю тебе обратно,а ты возвращай деньги.тот ни в какую,говорит отправляй и только после получения скину деньги.открыл спор,он его отклонил.короче отправил ему мышу и уже месяца 3 жду ответа/посылки (на сайте он отечает что едет,типа по китаю не чекается трейкером),ах да забыл написать что за отправку в китай почта РФ взяла 1700 вроде (он обещал оплатить расходы)
почитав форумы,обратил внимание на советы людей «ни в коем случае не подтверждайте получение на сайте,пока полностью не проверили товар» ,следующей моей покупкой была так же «у проверенного» продавца» беспроводная зарядка для звонилки.так же шла месяц.так же снял на видео,пришел домой,начал тестить.неделю работала,понял что бесполезна и не нужна.решил вернуть деньги «галочка что товар пришел на сайте не была тыкнута»,написал продавцу,мол гавно твой товар,верни деньги.тот как под копирку пишет мол шли ко мне,оплачу почту и после этого верну деньги.
и вот тут пошли отличия! если ты не тыкнул «товар соответствует» на сайте,то при открытии спора подключается администрация Али и в 95% случаев всегда тебе возвращают деньги,даже без подтверждения получения товара обратно продавцом (смотри гугл как такое првоернуть).так что на будующее,если ты тыкнул галочку о получении товара,то рассчитывать можно только лишь на честность и порядочность продавца (что крайне редко бывает),а так ты можешь держать у себя товар хоть 2 месяца (продавец сам продливает срок поставки товара) и потом возвращай обратно)
Нажмите, чтобы раскрыть.
Ну я не нажал в моих заказах что я получил товар, а в графе спора выбрал —
Причина спора: Функции не соответствуют заявленным
14 Feb 2017 в 08:24 #11
StreenG сказал(а):↑
Ахаха, ты о темке где я влюбился и не знал что делать?)
Нажмите, чтобы раскрыть.
14 Feb 2017 в 08:27 #12
StreenG сказал(а):↑
Ахаха, ты о темке где я влюбился и не знал что делать?)
Ну я не нажал в моих заказах что я получил товар, а в графе спора выбрал —
Причина спора: Функции не соответствуют заявленным
Нажмите, чтобы раскрыть.
там есть открыть спор,а есть открыть дисскусию.вроде как то так.вот тебе второй вариант,чтобы подключилась администрация
14 Feb 2017 в 08:32 #13
noxnoxnox1 сказал(а):↑
Нажмите, чтобы раскрыть.
Забавно, что кто-то помнит этот случай 🙂
Месяц назад я хотел отписаться в этой темке, что и как вышло спустя пол года. но пока отложил(не знаю будет ли интересно, и прочтут ли те люди кто читал тогда) Если в кратце мы 1.5 месяца назад начали встречаться, все тянулось до конца декабря и она решила увидится чтоб уяснить всякое для себя, после встречи сказала что любит меня и любила, но не могла принять как был страх что ее бросят и т.д Вообщем мы вместе и я ее первый пареньKappa в общении все отлично так как знакомы и тесно общались 1.5 года, недельки полторы назад ездил до нее последний раз, планируем следующий НГ встречать вместе(жить вместе короче :))
Хорошо что я не опустил руки и не отступился 🙂
coreI7 сказал(а):↑
там есть открыть спор,а есть открыть дисскусию.вроде как то так.вот тебе второй вариант,чтобы подключилась администрация
Нажмите, чтобы раскрыть.
А ну я так и сделал)
14 Feb 2017 в 08:42 #14
StreenG сказал(а):↑
Пришел мне недавно мой заказ(заказывал я наушники Huawei am180 с активным шумоподавлением, обошлись они 40,49 баксов)ну стал проверять сами наушники и функцию «шумодава» наушники оказались вполне рабочими, но сама система мягко говоря барахлит. Она то не включается вообще, то включившись работает минуту/а то и несколько секунд выключается и включается само произвольно, может вообще не включится только при включенной зарядке(при включенной зарядке она работает стабильно,зелененький инидикатор не моргает как припадошный и шумодав работает) Я уже и сутки с зарядки не снимал, (хотя хватает часа чтоб зарядить эту хрень) но не помогало.
Вообщем брал я эти наушники из-за функкции которая на деле не работает. Пишу продавцу так и эдак, он мне пишет — отправьте мне товар я верну вам средства и якобы почту оплачу. Ну меня такое решение не устраивает:
1) Волокита с отправлением в Китай
2) Снова ждать 30-60 дней
3) Не факт, что мне оплатят посылку
4) Не факт что китаец после получения не откроет на меня же спор аля — Коробка помята или еще что придумает, или возьмет наушники с рабочим «шумодавом» снимет на видео и скажет что все работало и т.д
Вообщем переписывались мы с ним несколько дней, я ему сто раз писал что не могу отправить так как мне не удобно ожидание и многое другое, писал что оплатит ли он мне быструю доставку за 2-4к рубасовPogChamp а если согласился бы то я бы сказал ему что проще деньги за товар вернуть. Вообще на что бы я не писал он мне отвечал — Друг, отправьте заказным письмом я верну вам деньги, а меня это не устраивает.
Вообщем я создал официальный спор, приложил скрины с видео как открывал посылку, 3 видео где моргает «шумодав» выбрал возврат денег без отправки, поставил на 40 бачей место 40,49DendiFace , на что офк продавец отлокинил предложение и снова написал чтоб я выслал ему обратно.
Как думаете реально ли за брак вернуть фулл стоимость при такой цене? Если нет то смогу ли я вернуть процентов 70 ? Если продавец упрется рогами и даже не будет предлогать возмещение какой то части средств, и решение принимать будет сам Алиэкспресс то что они предложат?
Кто сталкивался с похожими проблемами помогайте, по факту заказывал ради шумоподавления, а оно ведь не работает/не исправно(то что она работает когда вставлено в блочек зарядки и в розетку толку не приносит)
Нажмите, чтобы раскрыть.
coreI7 сказал(а):↑
там есть открыть спор,а есть открыть дисскусию.вроде как то так.вот тебе второй вариант,чтобы подключилась администрация
Нажмите, чтобы раскрыть.
Как вариант, в диалоге с продавцом можно припугнуть его использованием чарджбэка, администрация аликов вставит продавцу, если возврат средств будет произведен таким образом. Поэтому, практически всегда, при упоминании этого способа продавцы идут на попятную и выполняют условия.
Источник: dota2.ru