Такое происходит из-за того, что на площадке Алиэкспресс открывают свои магазин тысячи независимых продавцов. Многие из них- просто мелкие посредники, которые имеют ограниченное количество товара. Если товар весь распродан, то продавец естественно удалит данную позицию из списка предложений магазина. При этом вся информация о товаре и на момент покупки будет сохранена в снапшоте товара. Если вам понадобится открыть спор вы будете опираться на информацию в данного снапшота.
Тоже касается и закрытия магазинов. При условии огромной конкуренции на площадке Алиэкспресс, бизнес некоторых продавцов становится убыточным. Они, естественно, распродают остатки товара и закрывают такой неприбыльный магазин. Далее продавца может и не интересовать судьба недорогих товаров, которые он отправил накануне. Поэтому он может вообще не отвечать на сообщения.
Но это не значит, что вы рискуете потерять деньги, залаченные за заказ. После оплаты товара Алиэкспресс хранит деньги у себя, и выплачивает заработанную сумму продавцу лишь после подтверждения успешного получения товара. При этом, если не было никаикх претензий по качеству заказа от покупателя.
Али Экспресс прощай? Проблема с оформлением заказов. Не могу оплатить. Жду решения.
Это означает, что если ваш товар не будет вами получен, или придет с браком, то вы можете открыть спор и вернуть деньги. А если продавец не отвечает, то это будет вам на руку при открытии спора. так как он должен согалситься или выдвинуть свое решение в течении 5 дней после открытия спора. Если он этого не сделает, то спор автоматически закроется в вашу пользу.
Магазин может закрыть администрация Алиэкспресс в ситуациях, когда продавец признан мошенником. При этом, заказы закроются, а деньги будут возвращены покупателям.
Что делать если магазин на Алиэкспресс закрыт?
Если магазин закрыт, или удален товар с магзина продавца, но при этом ваш заказ в режиме доставки товара, то никаких дополнительных действий делать не нужно. Ждите товар в штатном режиме, помня о крайнем сроке доставки.
Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.
Найди ответ прямо сейчас
Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.
Источник: alisovet.ru
К сожалению, этот товар теперь недоступен!
Помогите! Первый раз заказывал товар на сайте Aliexpress.com,Заказал несколько курток,Оплатил всё.теперь у этого продовца нет ни одного товара вообще.Что делать мне? как вернуть деньги?
Yuriy Юрий,а посылки отслеживаются?
ЛеЛена 216
22.11.2014 13:40
ЛеЛена Даете недостаточно информации для анализа. В каком состоянии заказ ?
Mirage 54
22.11.2014 13:49
Yuriy Если товар не отслеживается и продавец молчит- надо спор начинать, я сегодня так и сделала, сразу нарисовался красавчик!
Nikoly13 152
22.11.2014 20:10
Yuriy Очередной чел попал на мошенника,а потом пишут,что на Али там все такие.
Таинственная посылка. Разбираем и оцениваем. Плюс розыгрыш.
Открывайте спор,давайте ссылку на продавца админам Али,пишите,что попали на мошенника.
Der_Flieger 5.5k
22.11.2014 20:43
1 ответ
ДмитричМ 187 26.11.2014 8:13
Когда вы покупаете в магазине около дома какой-то товар Вам неизвестный — вы изучаете инструкцию?
Тут один совет — внимательно поизучайте форуме по покупкам на АЛИ. Как привально выбирать товар и продавцов. Можно дать ссылку на продавца в форумах и спросить знающих людей — насколько продавец хороший. Вам подскажут всегда. Зачем торопиться?
Цените свои деньги и свои нервы. Разбирайтесь в интересующем Вас вопросе заранее.
This question is closed for discussions. You can ask your own question here
Комментировать последний ответ Дать свой ответ на вопрос
Связанные wiki-статьи и записи в блогах
Похожие вопросы
- Как вернуть деньги продавцу? задан пользователем Маря 57 09.09.2015 21:05
- Заказывал первый раз. Помогите пожалуйста! задан пользователем Alexey_D 4 06.07.2015 20:33
- Сделала заказ, через несколько часов продавец удалил товар и магазин задан пользователем Guest 25.09.2017 19:13
- Заказ не оплатился задан пользователем МихалКузьмичЪ 521 11.11.2015 8:21
- Продавец потребовал доплаты , возможные последствия задан пользователем Guest 12.05.2019 4:41
- Гарантии продавца задан пользователем MarkSak 8 13.10.2017 16:42
Источник: www.gsconto.com
Али отменяет заказы
Привет форумчане , с недавних пор, али отменяет мне почти каждый заказ сделаный через купон или промокод. Чтобы решить проблему уже пробовал заказывать с новых аккаунтов, с новых карт, на разные адреса , через впн и никак не получается сделать заказ
Braska6a
Активный участник
Ты обманывал этого человека и он на тебя обиделся просто.
kettaryV
Участник
Привет форумчане , с недавних пор, али отменяет мне почти каждый заказ сделаный через купон или промокод. Чтобы решить проблему уже пробовал заказывать с новых аккаунтов, с новых карт, на разные адреса , через впн и никак не получается сделать заказ Посмотреть вложение 369224
Такая же ерунда после 11.11. Все перепробовала. Чистейшие новореги с чистыми устройствами и симками и те после оплаты закрывает. Решила просто подождать месяц и даже не пытаться пока. 12.12 попробую снова.
kelsan
Флудер
у меня на основном аккаунте (без впн, одна карта и т.д.) часть заказов также отменял, также бывало что брал 5 товаров и 1 промик на них, то 2-3 из них мог отменить. Как я понял на часть товаров есть минимальная цена продажи и он тупо отменяет их заказы если стоимость итоговая меньше получается.
mrDEMON
Участник
Та же ситуация с основным аккаунтом, кроет все заказы с любым купоном. Как я понял это из за номера телефона. Типа этот номер используется на других аккаунтах.
Dastantan
Активный участник
Мне на основном бриллиантовом аккаунте тоже кроет. На новорегах вроде нормально. 1/8, 1/2 недавние тарились
Источник: mipped.com