С недавнего времени у компании Xiaomi в России появился официальный представитель ООО «СМАРТ ОРАНЖ». Это единственный законный импортёр гаджетов и телефонов Xiaomi (Redmi) в Россию. Он же осуществляет поддержку и продажу техники Сяоми на территории нашей страны.
Как позвонить в Xiaomi
- Горячая линия магазина Xiaomi в России: 8 800 505-70-77 и 8 800 2222-679 (официальный сервисный центр)
- в Белоруссии: 8 820 0071-80-26
- в Казахстане: 8 727 225-42-89
Перед тем, как позвонить, я рекомендую вам пройти следующие шаги для того, чтобы точно, быстро и безошибочно сообщить оператору о своей ситуации:
- Возьмите листок бумаги и ручку. Запишите по пунктам свои вопросы, либо подробно опишите тезисно те проблемы, с которыми вы столкнулись в ходе эксплуатации гаджетов Xiaomi. Это важно, ведь во время разговора оператору будет очень тяжело понять о чём вы говорите, если вы будете постоянно запинаться, экать, бэкать и называть детали телефона «ну, такая фигнюшка сверху той держалки для учепыстриния».
- Во время тезисного описания постарайтесь узнать, как называется та деталь, предмет или часть программы, о которой вы хотите говорить. Это будет полезно вам на будущее, но главное – оператор поймёт вас гораздо быстрее, вы сведёте вероятность ошибки к минимуму.
- Перед тем, как позвонить, попытайтесь задать вопрос Яндексу, возможно, с этой проблемой или нюансом уже столкнулось множество людей и ответ был найден. Легче прочитать о решении и воплотить его в несколько касаний по экрану, чем долго висеть на линии в ожидании ответа, а потом пытаться окольными путями описать проблему. Яндекс терпелив, он всё стерпит.
- Во время разговора записывайте ключевые фразы, моменты или названия, о которых вам говорит оператор. Так вам будет легче провести указанные операции, либо обратить в следующую инстанцию с уже имеющимися данными.
Как написать электронное письмо в поддержку Xiaomi или в службу гарантийного ремонта
Ремонтом техники Сяоми занимается компания ООО «МИКСТЕХ», Юридический адрес: 117105, г. Москва, Варшавское шоссе ул., д. 1, строение 1-2, офис А110.
Xiaomi в России, привет и пока…
Это может быть полезно:
- Складной телефон Xiaomi появился в новом видео
- Xiaomi Mi A2 Red Edition поступит в продажу завтра
- Телефон Xiaomi не видит USB флешку через OTG подключение, что делать?
- Распаковка нового флагмана Xiaomi Mi 10 Pro
- Xiaomi Mi Band 5 или Honor Band 5 – что выбрать, какой браслет лучше?
Источник: mi-check.ru
Xiaomi открыла официальное представительство в России
Компания Xiaomi объявила о появлении официального представительства в России. Теперь RDC Group является единственным представителем китайского производителя на территории РФ. Сайт Mi.com также обновился.
Сравнение ГЛОБАЛЬНОЙ и КИТАЙСКОЙ версии — Redmi Note 11 Pro
Лучший Telegram-канал про технологии (возможно)
Торговыми точками и маркетинговой деятельностью продуктов Xiaomi в России занимается и продолжит заниматься компания «Смарт Оранж». Это одно из подразделений RDC Group. Благодаря ей началась масштабная экспансия Xiaomi на рынок Российской Федерации. Компания постепенно открывает монобрендовые магазины.
В настоящее время их насчитывается уже четыре: в торговых центрах «Калейдоскоп», «Авиапарк» и «Гагаринский», а также в БЦ «W Plaza». Все находятся в Москве.
Что касается сайта Mi.com, то он теперь перенаправляет пользователей на страницу Mi Russia. На ней размещена информация о доступных для покупки в России смартфонах, планшетах и других устройствах Xiaomi. Там же можно найти список адресов магазинов, авторизованных сервисных центров и официальных страниц в социальных сетях.
Например, в настоящее время на Mi Russia представлены такие актуальные продукты Xiaomi, как смартфоны Mi5, Mi Max, Mi4, линейка Redmi (Note 4, Note 3, 3S) и планшет Mi Pad.
Новый сайт Mi.com для пользователей России доступен по адресу mi.com/ru.
Материалы по теме:
- Обзор Xiaomi Mi Band 8: сначала разочаровывает, но потом радует. Причём сильно
- Знакомьтесь, Xiaomi Mi Band 8 — чем разочаровывает и почему радует
- Чем новый Mi Band 8 отличается от Mi Band 7 и 6. Стоит ли обновляться
- Рейтинг лучших флагманских смартфонов: какой купить в апреле 2023
- Рейтинг лучших смартфонов до 50 000 рублей: какой купить в апреле 2023
Подписывайтесь на наш Телеграм
Последнее изменение: 24 января 2017, 20:06
artyoms , 23 января 2017, 20:06 # (. )
В авиапарке очень милый магазинчик, там даже можно покататься на гироскутере 🙂
NeoExorcist , 23 января 2017, 23:37 # (. )
Соблазнение продуктами сяоми.
artyoms , 23 января 2017, 23:48 # (. )
Очень неплохой гироскутер кстати
NeoExorcist , 23 января 2017, 23:57 # (. )
Первая стадия прошла успешна. 🙂
VALVIX , 23 января 2017, 20:36 # (. )
Мило, что уж.
sashafisher , 23 января 2017, 22:20 # (. )
Актуальные продукты . 😀
SmartN , 24 января 2017, 20:06 # (. )
Кто покупал до сих пор на Алиэкспресс, те и дальше будут покупать продукцию Xiaomi там. Ибо цены! На днях уже заберу заказанный брату редми 3с Прайм, за который отдал 8114 рублей, причём в версии с черной лицевой панелью (кто не знает, она около тысячи рублей обычно дороже). Блок питания с нашей вилкой, официальная прошивка и всё остальное как и в этом магазине будет. Что отличного, от Алиэкспресс официалы могут предложить, чтобы вместо него, мы шли в магазин.
P.S. Выше написанное не очередное нытье, что у нас сетевики зажрались — я понимаю почему дешевле там, чем у нас у официалов. Просто все думали, что если Xiaomi к нам приедет официально, то так же дёшево можно будет покупать их смартфоны и у нас прямо в магазине. А по факту, так не может быть из-за понятных причин.
В то же время, если сравнивать с бюджетными смартфонами А-брендов, и даже в среднем ценовом сегменте, то это совсем не плохой вариант. Главное правильно рекламу запустить, чтобы не только гики и пользователи таких сайтов, как трешбокс, знали, что «китайский смартфон» уже, как минимум тройка другая лет, не приговор и не стоит их бояться.
Источник: trashbox.ru
Горячая линия и все контакты Xiaomi
Узнаем немного об истории производителя, а также разберемся с тем, как клиентам связаться с поддержкой? Можно ли позвонить по горячей линии Xiaomi? Какие вопросы готовы обсудить в компании?
Горячая линия Xiaomi
Желающим пообщаться с официальными представителями корпорации в РФ, рекомендуется запомнить следующие номера:
- 8 800 222 26 79 (сервисные центры).
- 8 800 505 70 77 (Интернет-магазин).
Другие контакты и прочую информацию можно посмотреть по ссылке https://mi-shop.com/ru/contacts/# .
Служба поддержки Xiaomi
Оценить качество, задать вопрос по настройкам, эксплуатации и обслуживанию гаджетов можете через соц. сети.
Ищите профильные сообщества или переходите на официальные страницы бренда (Инстаграм, ВКонтакте и т.д.).
Режим работы
Обращения возможно отправить онлайн круглосуточно. По телефону клиентам ответить смогут ежедневно (по будням) с 9 до 20 часов.
О компании
Xiaomi — одна из крупнейших китайских корпораций в сфере производства электроники и бытовой техники. В ассортименте компании смартфоны, ноутбуки, часы, самокаты, пылесосы и другое.
Популярность
Распространенность
По объемам производства телефонов признан мировым лидером. Достаточно быстрорастущая корпорация с сотнями филиалов во многих странах, сервисными центрами, Интернет-магазином.
История
Образована компания была в 2010 года (небольшой возраст по сравнению с конкурентами) восемью партнерами. Спустя полгода после основания, заявлена собственная прошивка MIUI для смартфонов (используется наработка от Samsung, Apple). Первый «продукт» презентовали в августе 2011. Через пару лет число проданных устройств превысило отметку 10 млн. единиц.
В 2014 году стартует экспансия на международный рынок (всего были открыты офисы в 10 странах, среди них и Россия). С 2016 года открываются фирменные магазины (насчитывается более 300), проводятся исследования в сфере финансовых услуг, искусственного интеллекта.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- поддержка;
- качество;
- надежность;
- технологичность;
- безопасность.
Источник: moysite.ru