Начало года для Китая было не простым. В стране объявлена эпидемия коронавируса, в результате чего были продлены новогодние праздники. Это сказалось почти на все сферы деятельности и Алиэкспресс не стал исключением.
Это было трудное начало нового года, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы были с нами.
Aliexpress
Служба поддержки площадки представила официальные ответы на часто задаваемые вопросы о коронавирусе. Смотрите их ниже.
1. Какой на данный момент статус вспышки коронавируса в Китае? Предпринимает ли страна или платформа какие-либо действия?
Ответ Алиэкспресс: Данные по вирусу COVID-2019 меняются постоянно. Для того чтобы получить исчерпывающие сведения рекомендуем обратиться к официальному объявлению ВОЗ и других органов.
2. Данная ситуация как-то повлияет на время ожидания доставки заказа?
Ответ Алиэкспресс: Уважаемый клиент, в связи с продленным праздником «Китайским новым годом» большинство наших сотрудников не работают. Поэтому с 19 января по 18 февраля вы можете наблюдать увеличенное время подготовки, отмены, время спора и предполагаемое время доставки заказов. Мы приложим все усилия, чтобы вы могли получить свой заказ как можно скорее.
Aliexpress ЗАКРЫЛСЯ из-за КОРОНАВИРУСА! Когда ждать свои посылки с Алиэкспресс в 2020 году?
3. Если время обработки и доставки заказа увеличено, то можно ли продлить срок защиты заказа? Ответ:
Ответ Алиэкспресс: В виду того что срок поставки заказа мог быть увеличен, вы можете обсудить с продавцом момент увеличения срока защиты заказа.
4. Может ли вирус передаваться в посылке из Китая? Если заказ еще не отправлен, то можно ли его отменить?
Ответ Aliexpress: Уважаемый клиент, пожалуйста, не беспокойтесь о своих покупках. Вы можете сослаться на последнее разъяснение ВОЗ о том, что посылки из Китая не подвержены риску заражения вирусом COVID-2019, поскольку вирус долго не сохраняется на объектах (ссылка доступна по адресу: https://twitter.com/WHO/status/1223532656778010624?s=19 ), пожалуйста, будьте уверены в безопасности наших заказов.
Отменить заказ можно по стандартной схеме. Вам необходимо запросить его отмену на странице сведений о заказе. Если продавец не ответит в течение 72 часов, заказ будет автоматически отменен.
5. Если заказ уже был отправлен, то можно ли его отменить?
Ответ Aliexpress: Если ваш заказ находится в пути, то, к сожалению, его уже нельзя отменить. Вы можете открыть спор по приезду товаров обсудив с продавцом и попросить вернуть деньги взамен на товар. Исход будет зависеть исключительно от продавца.
6. Если товар уже получен, то можно ли отменить заказ?
Ответ Алиэкспресс: Пожалуйста, откройте спор, чтобы оформить возврат. После открытия спора вы, как правило, имеете право на 14-дневный срок возврата продукта. Но стоит учесть, что от вас могут потребовать денежные средства за доставку вашего товара обратно.
7. Говорят, что китайско-российская граница закрыта. Могу ли я все еще получить свой заказ?
Ответ Алиэкспресс: Согласно полученной к настоящему времени информации, некоторые порты на китайско-российской границе остановили въезд пассажиров, но товары все еще могут перевозиться. Также из-за недавно объявленного продления китайского Нового года и связанных с ним правил, заказы, размещенные 20 января или позднее, могут быть задержаны в обработке и доставке.
Надеемся, что данные ответы на вопросы со стороны Алиэкспресс помогли вам в принятии решения заказывать товар или нет.
Источник: ali-obzor.ru
Посылки с Алиэкспресс и Коронавирус
Многие уже привыкли, что утренние новости информационных каналов стали начинаться не с привычного анонса освещаемых тем, а со статистики по зараженным новым штаммом 2019-nCoV. В связи с чем, сразу, как это обычно бывает поползли слухи и домыслы об опасности посылок с Aliexpress. Поэтому в рамках данного материала постараемся сугубо по фактам разобраться в теме посылок с Алиэкспресс и Коронавируса.
Ежегодно, приблизительно к концу января у китайцев начинается свой Новый Год, так называемый праздник весны, причем на государственном уровне с официальными выходными. Длится все это празднование как правило около трех недель.
Те кто не первый год совершает покупки на Алиэкспресс знают, что заказы совершенные в этот промежуток времени могут отправляться с задержками, о чем собственно сами продавцы и сообщают заранее, на странице товара или же непосредственно личным сообщением после.
Начало этого года стало особенным, так как помимо задержек в отправке товара из-за китайского нового года в добавок ко всему вмешалась и неожиданно вспыхнувшая эпидемия коронавируса. Из-за чего, власти Китая были вынуждены продлить выходные в стране, чтобы не допустить резкого числа зараженных, а многие крупные компании попросили работников до середины месяца поработать из дома.
Что будетс Алиэкспресс из за Коронавируса
Время идет, и несмотря на бушующую эпидемию, все начинает налаживаться, пусть не так быстро, но процесс определенно движется в нужном направлении. Число выздоровевших ежедневно растет, к тому же ученые не сидят на месте. Уже поступают сообщения о наличии так называемой вакцины, но, для официального признания она должна пройти все необходимые этапы и исследования.
Многих волнует вопрос, что будет с Алиэкспресс из-за коронавируса, ответ очевидный, но видимо не для всех. Если коротко, то ничего не изменится, все как работало, так и продолжит работать. Да, никто сейчас не отрицает, существующих задержек с отправкой заказов, но отнюдь не по причине распространения вируса, а банально потому, что почтовые службы попросту на выходных, и при всем своем желании продавцы просто не могут физически отгрузить товар.
Из последних позитивных новостей можно выделить, что уже с начала следующей недели правительство обязало всех выходить на работу, а значит все постепенно начнет налаживаться. К тому же в расчет нужно брать и тот факт, что относительно численности населения Китая, число зараженных на данный момент просто мизерное, а отработанная терапия лечения освоена и успешно применяется, что подтверждается ежедневно растущим числом излечившихся, к тому же вакцина не заставит себя долго ждать.
Буквально на днях было восстановлено грузовое движение между Китаем и Россией, а продавцы на Aliexpress стали возвращаться к работе и отвечать на сообщения покупателей. Вирус не первый и не последний на нашей памяти, решение вопроса всегда находилось, найдется и в этот раз, тем более на отправку посылок это никак повлиять не может.
Можно лизаразиться коронавирусом через посылку с Алиэкспресс из Китая
Основной вопрос волнующих многих любителей совершать покупки на китайских торговых площадках, а можно ли заразиться коронавирусом через посылку с Алиэкспресс из Китая. Для того чтобы дать на него корректный ответ, достаточно лишь сопоставить факты, а не слухи, и тогда все сразу станет понятно. Итак, приступим:
- Всемирная организация здравоохранениязаявила: письма и посылки из Китая не могут стать причиной заражениякоронавирусом. Согласно последним исследованиям вирус не может долго жить натаких объектах.
- Вне организма вирус не живет более 48часов, а сколько идут посылки с Алиэкспресс многие знают не понаслышке. К тому же,через посылку им заразиться просто нереально, так как передается он только воздушнокапельным путем от человека к человеку.
- Почта Китая и местные логистические службыпроводят повторную дезинфекцию посылок из Ухани.
- За все время эпидемии не выявлено еще ниодного случая заражения через посылки или письма с Китая
Как видим, исходяиз сухих фактов, заражение коронавирусом через посылки с Алиэкспресс, глупостьполнейшая и только повод для нагнетания обстановки среди не особо образованныхслоев общества.
Если бы им можно было заразиться через посылки и прочую корреспонденцию, то первое бы, что сделали власти всех стран – закрыли границы от любых грузов из Китая, однако как видим, никто этого не делал и делать не собирается.
Подводя итог, можно с уверенностью сказать, что все заказы совершенные в период до и в течение китайского нового года будут отправлены уже в ближайшее время, а вирус 2019-nCoV и раздутая вокруг него паника никак на этот процесс повлиять не могут. Все информационные вбросы, не более чем фантазии любителей сочинять и разносить слухи на почве ярких событий.
Сама площадка Aliexpress не выступала с официальным заявлением по этому поводу и более того, уже понемногу начинает готовиться к грядущей распродаже с купонами и специальными предложениями. Надеемся смогли донести до вас всю правдивую информацию основанную на фактах относительно заражения коронавирусом через посылки на Алиэкспресс.
Источник: aliexsale.ru
Коронавирус и посылки с Алиэкспресс, есть ли опасность заражения
Вспышка коронавируса в Китае заставляет людей отслеживать последние новости о заболеваемости, случаях смертности и распространении вируса в других странах. Власти Китая отмечают, что около 300 человек находятся в тяжелом состоянии. Еще у почти 2,7 тысяч человек этот диагноз подозревается. Случаи инфицирования помимо Китая были зарегистрированы в США, Таиланде, Южной Корее, Японии, Австралии, Франции и Канаде. Председатель КНР Си Цзиньпин заявил, что скорость распространения вируса уувеличивается.
- Ситуация с коронавирусом сегодня
- Посылки с Алиэкспресс, какова опасность заражения
В России нет ни одного случая заболевания, сообщили в Минздраве. При этом по всей стране госпитализируют людей с подозрением на заражение новым видом коронавируса, однако диагноз ни разу не подтвердился.
Вспышка коронавируса в Китае напугала россиян. Потребители китайского сервиса Aliexpress опасаются, что возбудитель попадет к ним вместе с посылками.
Ситуация с коронавирусом сегодня
В конце декабря китайские власти сообщили о вспышке пневмонии неизвестного происхождения в густонаселенном городе Ухань (провинция Хубэй). Эксперты установили, что возбудителем заболевания стал новый тип коронавируса — 2019-nCoV, который передается от человека к человеку.
Накануне ученые Национального центра по профилактике и контролю заболеваний КНР провели анализ проб среды и подтвердили, что вероятный источник 2019-nCoV — оптовый рынок Хуанань в Ухане. Кроме того, он схож с коронавирусом из организма летучей мыши, обитающей в городе Чжоушань провинции Чжэцзян. Среди симптомов — повышение температуры, кашель, одышка и лихорадка.
Общее число заболевших пневмонией, вызванной новым типом коронавируса в Китае, достигло 4515 человек, из них 106 скончались, говорится в сообщении Государственного комитета по вопросам здравоохранения КНР. Днем ранее официально сообщалось о 2744 заболевших и 80 умерших. За сутки подтвержден 1771 новый случай заболевания, а также зафиксировано 26 летальных случаев (24 — в провинции Хубэй, один — в Пекине, один — в провинции Хайнань). В Гонконге выявлено восемь подтвержденных случаев заражения, в Макао — семь, на Тайване — пять.
Из 106 смертей 100 приходятся на провинцию Хубэй, которая является эпицентром вспышки вируса.
По данным китайских властей, 976 человек находятся в тяжелом состоянии, 60 пациентов выписали из больниц. Кроме того, еще у 6973 человек подозревают новый коронавирус, 44132 человека, имевших тесный контакт с заболевшими, находятся под наблюдением.
Роспотребнадзор опубликовал перечень мер, призванных не допустить распространения коронавируса в России. В постановлении даются рекомендации главам регионов разработать план санитарно-противоэпидемических мероприятий.
Посылки с Алиэкспресс, какова опасность заражения
Новый коронавирус, появившийся в Китае в прошлом году, пока остается для медиков во многом загадкой. Специалисты уже начали исследовать его, но известно о вирусе по-прежнему очень мало.
В некоторых СМИ появились материалы c заголовками об опасности заразиться через посылку из Китая, в том числе с популярного сайта Aliexpress. В самой компании сказали, что риска заражения при соприкосновении с посылками не выявлено.
Специалисты прокомментировали ситуацию по поводу приходящих из Китая посылок и сообщили, стоит ли опасаться заражения через них.
Уже доказано, что вирус передается от человека к человеку, сейчас приняты все карантинные меры. Границы не закрыты, так как китайская сторона заверяет, что проблема взята под контроль, они перекрыли границы провинции, отменили вылеты.
Город Ухань полностью закрыт и находится чуть ли не на военном положении. Мониторятся люди — как вылетающие из Китая, так и прилетающие. Если мы говорим о России, то здесь мониторят всех, кто прилетает.
Некоторые СМИ утверждают, что можно заразиться новым вирусом даже через посылки из Китая, Алиэкспресс у нас довольно популярен, и россияне часто получают посылки из Китая.
Специалисты утверждают, что теоретически это, конечно, возможно, ведь вирус еще не изучен, но вероятность очень низка. У подобных вирусов два возможных пути заражения: либо респираторный через дыхательные пути, либо через кишечный эпителий с пищей.
Панику нагнетает предположение о том, что вирус может проникнуть на территорию России с посылками Aliexpress. По данным Сибирского таможенного управления, преобладающая часть бандеролей приходит из Китая. Это заказы из интернет-магазинов — одежда, обувь, игрушки, электроника, различные аксессуары, косметика, инструменты. Представители «Aliexpress Россия» сообщили, что опасности нет.
Экс-глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко подтвердил, что риск минимален, так как вирус быстро погибает во внешней среде.
«Если я больной и чихнул на свою одежду, а вы дотронетесь, то такая вероятность есть. Но я в страшном сне не могу представить, что вы меня будете трогать. Но через одежду — нет. Это респираторная инфекция… Можно заразиться через посуду, но в основном заражение при чихании».
Роспотребнадзор советует воздержаться от поездок в Китай в ближайшее время. Если пребывание в соседней стране неизбежно, то рекомендуют не посещать рынки, где продается мясо животных и морепродукты. Также призывают употреблять только термически обработанную пищу и бутилированную воду; не посещать зоопарки, массовые мероприятия с привлечением животных; использовать средства защиты органов дыхания (маски); почаще мыть руки; при первых признаках заболевания обращаться за медицинской помощью.
Никаких рекомендаций насчет отказа от посылок из Китая Роспотребнадзор не дает. Если вы все еще думаете, делать ли очередной заказ на Алиэкспресс в связи с распространением коронавируса, у вас есть какие-то сомнения, то отложите заказ до улучшения ситуации с коронавирусом.
Источник: ftimes.ru