Кто-то оплатил вашей картой на Алиэкспресс ! Знакома такая ситуация? Если да, то вы зашли по адресу. Если с вашей банковской карты никто чужой пока еще не оплачивал на Алиэкспресс, то мы вас поздравляем и настоятельно рекомендуем изучить информацию представленную ниже.
Особо хочется подчеркнуть, что оплатить покупки с вашей банковской картой без вашего ведома, мошенники могут не только на Алиэкспресс, но и практически в любом другом интернет-магазине.
Алиэкспресс в данном случае «виноват» только тем, что предлагает огромный ассортимент товара и в настоящий момент является самым популярным интернет-магазином у жителей России и других стран СНГ. Именно поэтому, покупки с чужих банковских карт совершаются на Алиэкспресс чаще всего. И кстати, чтобы стать жертвой подобного рода мошенников не обязательно быть клиентом интернет-магазина, достаточно быть обычным владельцем банковской карты.
Как всё начинается и что предпринять в первую очередь
Обзор покупок с Алиэкспресс. Мошенники есть везде!!!
Вариант первый. Человек знать ничего не знает, ведать ничего не ведает и тут на его смартфон начинают сыпаться смс от банка, в которых сообщается, что с банковской карты оплачены покупки на Алиэкспресс. Как так, банковская карта на месте, пин-код никому не сообщал, — недоумевает человек! СМС что-ли липовые? Человек звонит в банк и узнает, что действительно с его банковской карты были совершены покупки на Алиэкспресс.
Вариант второй. Человек обнаруживает, что потерял банковской карту, но по какой-то причине сразу её не блокирует, а через некоторое время получает смс или узнает при обращении в банк, что с его карты, некто оплатил покупки на Алиэкспресс.
Если вы попали в подобную ситуацию, то немедленно блокируйте банковскую карту! Заблокировать банковскую карту можно тремя способами.
Способ первый: позвоните на горячую линию банка ( номер телефона написан на сайте банка и на теле банковской карты ) и попросите оператора заблокировать потерянную или украденную карту. Оператор банка в обязательном порядке попросит вас назвать ФИО и сообщить некоторые данные о себе, а главное попросит назвать кодовое слово, которое было указано вами при заключении банковского договора. Если кодовое слово вы не помните или начнёте путаться, то вашу просьбу отклонят, а карту не заблокируют.
Второй способ: зайдите на сайте банка в свой личный кабинет и воспользуйтесь функцией «заблокировать банковскую карту». Способ более медленный, чем звонок на горячую линию банка! В нужный момент может не оказаться рядом компьютера или паролей для входа в личный кабинет. Если под рукой есть смартфон подключенный к интернету с установленным банковским приложением, то заблокировать карту можно через смартфон.
Третий способ: Лично посетите отделение банка и попросите оператора заблокировать утерянную карту. Способ верный, но как показала практика, самый медленный! Чтобы заблокировать карту в отделении банка, при себе надо иметь документ удостоверяющий личность, да и в отделении банка может быть очередь.
ШОК! Aliexpress на стороне мошенников
Помните! Любое, даже не значительное промедление после обнаружения потери или кражи банковской карты может стоит всех денег которые находятся на счету этой самой карты.
Как посторонний человек может оплатить с вашей банковской карты на Алиэкспресс
Всё дело в специфике интернет-платежей! Для совершения оплаты в интернет-магазине достаточно в специальную форму ввести номер банковской карты, срок её действия, имя держателя карты и трехзначный cvv код. Затем нажать на кнопку оплатить и в большинстве случаев платеж будет успешно совершён, а деньги списаны со счета банковской карты!
Особо надо отметить, что для совершения интернет платежа не требуется вводить пин код карты, а вся необходимые для совершения платежа информация присутствует на теле банковской карты. Чтобы совершить оплату покупки на Алиэкспресс не обязательно даже иметь саму банковскую карту, достаточно знать данные указанные на карте.
Теперь вы понимаете, что достаточно мошеннику завладеть данными чужой банковской карты и он может запросто оплатить покупки в интернете на всю сумму которая есть на счёте карты. Правда не всё так просто, но об этом чуть далее.
Некоторые люди выражают возмущение и не понимание: как так, почему при оплате банковской картой на Алиэкспресс не надо вводить код подтверждения, который банк присылает на телефон.
И опять же всё дело в специфике интернет-платежей! Возможность оплачивать покупки в интернете появилась гораздо раньше чем возможность пользоваться сотовыми телефонами, поэтому технология подтверждения платежа посредством смс отстает, и внедрена еще далеко не везде.
К слову, оплатить покупку без подтверждения можно далеко не только на Алиэкспресс, но и во многих других интернет-магазинах. Скажу больше: в некоторых странах оплачивать покупки в обычных магазинах с банковской карты можно не указывая пин-кода. Продавец вставляет карту в терминал, вводит сумму покупки, а от покупателя требуется только поставить подпись на эл.экране терминала. В частности, такая система действует в магазинах в Южной Корее.
Сами интернет-магазины тоже не спешат внедрять технологию подтверждения платежа. Во-первых, это лишние расходы, а во-вторых, чем сложнее осуществить платеж, тем меньше люди будут делать покупок. Но, не надо думать, что интернет-магазины потворствуют мошенникам и не следят за безопасностью и законностью интернет-платежей.
Заботятся и следят еще как! В каждом крупном интернет-магазине есть служба безопасности, которая отслеживает подозрительные платежи. Западные интернет-магазины четко следят, чтобы данные получателя заказа совпадали с данными держателя банковской карты, с которой была оплачена покупка. Если возникнет хоть малейшее подозрение, то платеж сразу заблокируют и предложат покупателю предоставить дополнительную информацию.
У интернет-магазинов есть огромное количество методов отслеживания подозрительных платежей и магазин Алиэкспресс не исключение. У Алиэкспресс также есть своя служба безопасности. Тот, кто хоть раз делал покупку на Алиэкспресс прекрасно знает, что деньги после совершения платежа поступают не сразу, в течении суток платеж может проверяться службой безопасности.
Вы спросите: почему же тогда происходят случаи оплаты с чужой банковской карты на Алиэкспресс. Ответ очень простой: у магазина Алиэкспресс огромный ассортимент и каждый день происходит колоссальное количество покупок и платежей, естественно, что в этой ситуации служба безопасности может и не заметить какой-то подозрительный платёж.
Что делать если кто-то чужой оплатил с вашей банковской карты на Алиэкспресс
Во-первых, не надо паниковать и сразу думать, что деньги теперь никто не вернет. Во-вторых, если вы точно уверены, что платеж совершил абсолютно посторонний человек, а не кто-то из ваших близких ( может кто-то из родственников решил сделать вам сюрприз, в хорошем смысле этого слова, конечно ), надо максимально быстро заблокировать банковскую карту.
В-третьих, сходите в ближайшее отделение банка и напишите заявление. В-четвертых, напишите в поддержку интернет-магазина. Коротко опишите проблему и сообщите максимальное количество информации о банковской карте и о совершенной покупке — дату покупки, сумму, номер заказа и тд. После этого можете еще написать заявление в полицию, возможно в последствии это как-то поможет.
Чем быстрее вы сделаете несколько этих не сложных действий, тем больше шансов, что деньги вам вернут. Как правило, если с момента совершения мошеннического платежа прошло не очень много времени, то деньги всегда возвращают их законному владельцу.
Как максимально обезопасить себя от мошенников
Первый совет простой и старый как мир: для покупок ( не важно в интернете или в обычном магазине ) заведите себе отдельную банковскую карту, на которой всегда храните минимальную сумму денег. В этом случае, если кто-то чужой завладеет банковской картой или её данными, то просто не сможет нанести вам существенный финансовый урон.
Обязательно подключите к банковской карте мобильный банк, в этом случае вы будете оперативно узнавать о всех движениях средств.
И самый последний совет, который максимально защитит вас от того, чтобы кто-то посторонний воспользовался вашей банковской картой в интернете. Способ крайне простой, но крайне действенный: после того как вы получили банковскую карту полностью сотрите с неё трехзначный cvv код и перепишите его в тетрадку или в блокнот. CVV код находится на обратной стороне карты, справа от строки в которой владелец ставит свою подпись.
Теперь, если кто-то чужой завладеет банковской картой или её данными, без cvv кода не сможет сделать ни одного платежа в интернете. Мошенник конечно попытается методом тыка подобрать трехзначный cvv код, но пока он будет это делать, и банк и интернет-магазин уже заподозрят не ладное. Да и у владельца банковской карты будет гораздо больше времени, чтобы её заблокировать!
Если у вас возникли какие-то вопросы по этой теме, пожалуйста задавайте их в комментариях. Спасибо, что дочитали до конца!
Источник: www.aliguru.ru
Мошенники на Алиэкспресс – как их вычислить и избежать
На Aliexpress работают тысячи продавцов, каждый из них заинтересован в том, чтобы покупатель приобрел именно их товар. В основном, продавцы магазина ответственно относятся к торговле, доставляют заказы в срок и отвечают клиентам, когда что-то идет не так. Но есть исключения – мошенники на Алиэкспресс, которые обманывают покупателей, и в результате они не получают ни посылку, ни денег обратно.
На что стоит обращать внимание, чтобы не наткнуться на недоброжелательных продавцов?
Изменение цены
Иногда, перед тем как сделать скидку, продавец может специально повысить цену на товар. Во избежание таких ситуаций можно воспользоваться функцией отслеживание цены на Алиэкспресс при помощи специального браузерного расширения, как например Alihelper. При помощи удобного графика вы сможете отследить, действительно это скидка или же вам попался хитрый продавец.
Отзывы других клиентов о товаре
Посмотреть отзывы – это первое, что приходит в голову при выборе товара. Иногда бывает, что люди, которых уже обманул продавец, делятся своей историей в отзывах, чтобы предостеречь других. Но, это не всегда работает. На товарах-фальшивках могут быть поддельные хвалебные отзывы или не быть совсем.
Трек-номер
При заказе у надежных продавцов, они дают вам трек-номер, по которому можно отследить путь следования посылки. Мошенники тоже дают такой номер, только по нему отследить покупку невозможно, потому что он поддельный. Из-за фальшивого номера посылка не отслеживаться, и продавцы отвечают – подождите еще немного, посылка вот-вот придет. Конечно, в конечном итоге никакой посылки человек не получает. А если покупатель еще и не успевает открыть спор, то вернуть деньги становится очень сложно.
Фотографии товара и его описание
Иногда мошенники на Алиэкспресс могут писать приукрашенное описание к товарам, которое не соответствует действительности. Например, приписать одежде другую ткань или сказать, что ваза изготовлена из стекла, а на самом деле она будет пластмассовой. Также стоит уделять внимание фотографиям товара, иногда они могут быть отредактированы и совсем не соответствовать реальности.
Не сообщайте никому данные карты
Допустим, вы заказали товар, и через какое-то время от продавца приходит сообщение о том, что товар повредился при сборке или оказался с дефектом. В качестве компенсации вам предлагают вернуть деньги, но не официально, через торговую площадку, а напрямую на банковскую карту. Для возврата они просят все данные, включая: номер, дату действия, имя пользователя и CVV2 код. Узнав данные, мошенники на Алиэкспресс, скорее всего, просто потратят ваши деньги, и никакую компенсацию, а уж тем более посылку не отправят.
Доставка
Да, есть товары на которые доставка действительно платная, но некоторые магазины специально делают доставку на дешевые товары в несколько раз дороже. Например, вы покупаете штаны за 20$, а доставка у них стоит все 100$. На такое тоже стоит обращать внимание, чтобы случайно не потратить в 5 раз больше, чем стоимость вашей посылки.
Есть и другой случай, после оформления и оплаты заказа продавец пишет вам о том, что доплатив определенную сумму, вы можете получить товар быстрее. Если вы соглашаетесь на доплату взамен на ускоренную доставку, то вскоре продавец может сообщить, что из-за проблем с таможней посылку все-таки пришлось отправить обычной почтой.
Обращайте внимание на рейтинг продавца
Реальный рейтинг продавца обычно можно проверить с помощью специальных расширений для Aliexpress. Одно из таких – Alihelper. Оно дает возможность посмотреть детальный рейтинг деятельности продавца на площадке. Кроме того, посмотреть можно и факторы, влияющие на этот рейтинг, например: скорость доставки, возврат денег и так далее.
Расширение Alihelper имеет и другие возможности, например, вы сможете воспользоваться функцией отслеживание цены на Алиэкспресс или посмотреть статистику повышения/понижения стоимости товаров.
Установить Alihelper можно прямо сейчас. Просто скачайте приложение, оно автоматически встроится в ваш браузер и всегда будет сопровождать вас при покупках на Aliexpress!
Источник: alihelper.net
20 схем обмана покупателей на Алиэкспресс
Крупнейшая торговая площадка Aliexpress является посредником между продавцами и покупателями. Помимо добропорядочных продавцов она привлекает аферистов, желающих поживиться за счет доверчивых покупателей. Несмотря на то, что служба безопасности старается отслеживать их деятельность, расслабляться не стоит. В данном материале рассмотрены 20 схем обмана покупателей на Aliexpress и меры их профилактики.☝️☝️☝️
Накрутка рейтинга
Прежде чем сделать заказ, покупатель обращает внимание на рейтинг конкретного магазина. Чем он выше, тем больше доверия продавцу. Стандартная схема накрутки начинается с продаж мелочевки по низким ценам, со скидками и распродажами. Хорошие отзывы покупателей поднимают рейтинг. В дальнейшем ассортимент меняется, повышаются цены.
Однако отзывы нередко фальшивы. Продавцы создают фейковые аккаунты, сами у себя заказывают товары и оставляют 5-ти звездочные отзывы. Выявить такую накрутку можно через отзывы. В этом случае большая их часть от покупателей одной страны, они совпадают по датам и идут подряд.✅✅
Изменение цены после оформления заказа
Согласно установленным канонам Aliexpress, продавец имеет право изменить цену товара во время между оформлением покупки и ее оплатой. Часто продавцы дают своим постоянным клиентам персональные скидки. Но некоторые мошенники используют такую возможность в корыстных целях. Они расставляют сети для невнимательных покупателей.
Как только начато оформление заказа, цена меняется в большую сторону. Чтобы не попасться на уловку, перед тем, как произвести оплату, нужно еще раз посмотреть на цену. Доказать обман после совершения сделки не получится. Придется пенять на свою невнимательность.
Намеренная отправка на неправильный адрес
Нередко бывает так, что посылка, заказанная через Aliexpress, так и не доходит. Продавец же предъявляет доказательства отправки, показывает исправную работу трек-номера. На деле посылку набивают каким-то хламом с равноценным весом и отправляют по неверному адресу. Обычно это город покупателя, но некорректный номер дома или название улицы.
Схема обмана предельно проста. ☝️Аферист рассчитывает, что покупатель потеряет бдительность и забудет о сроке защиты заказа. Пока посылка будет блуждать в поисках адресата, защита закончится. В этом случае меньше шансов открыть спор и вернуть потраченные деньги. Выход только один: нужно сверить адрес и открыть спор.
Один трек-номер на несколько покупателей
Данная схема рассчитана на невнимательность пользователей♀️ Aliexpress и чаще используется при продаже дешевых вещей. Когда продавец отправляет оплаченный заказ, в его бланке он указывает адрес получателя и трек-код. Посылку с одинаковым трек-кодом отправляют лишь одному из 3-5 покупателей. Суть аферы заключается в том, чтобы покупатель постеснялся открыть спор из-за невысокой цены товара.
Чтобы не потерять свои деньги, нужно проверить адрес получателя в меню «Мои заказы», открыв в нем «Отслеживание». Если там написано «Вручено» или «Заказ доставлен», нужно срочно связаться с продавцом. Если он не отвечает, необходимо сразу открывать спор. ✍️Чтобы доказать свою правоту, стоит сделать скриншот заказа с неверным адресом.
Поддельный товар
Эта схема рассчитана на то, что покупатель не сможет вовремя распознать обман. В такой схеме используют разные товары: например, семена овощей и цветов, флешки, карты, винчестеры. Чтобы удостоверить в подлинности заявленных характеристик, нужно время⏰⏰⏰. Для проверки накопителей информации нужно тестирование.
В итоге через какое-то время семена оказываются сорняками, вещи имеют меньшие характеристики по сравнению с заявленными. Процент обмана велик. Чтобы не попасться на уловку недобросовестного продавца, нужно смотреть на рейтинг магазина. Кроме того стоит читать отзывы покупателей и не приобретать товар по подозрительной низкой цене.
Те, у кого на смартфоне установлено приложение Aliexpress, не раз видели манящий раздел «халява». В нем представлено немало товаров, которые разыгрываются ежедневно. Победитель раунда платит 1 цент за выигранный товар и оставляет о нем хороший отзыв. Однако заявок на конкретный товар очень много, а разыгрывается в магазине всего несколько штук. Азарт способен заставить человека взять даже то, что ему не нужно. На это и рассчитывают аферисты.
Те, кто не хочет чувствовать себя проигравшим, часто покупают товар по окончании раунда. При этом они забывают обратить внимание на его цену, которая нередко выше, чем в других магазинах. Выход таков: нужно сделать снимок товара и найти его в других магазинах. Зачастую он стоит дешевле.
Обмен на монеты
В приложении Aliexpress можно обменивать товар на деньги и виртуальные монеты, которые можно получать за ежедневные задания и в дни перед распродажами. Товары можно обменять и на 1 цент. Но как только начинается раунд, количество доступных товаров за 1 цент обнуляется. Обычно это происходит в его первую секунду.
Остаются вещи за монеты «Али» и доплату. При этом покупателям стараются предлагать неходовой товар. Если внимательно посмотреть на его цену, она окажется выше обычной. Чтобы не попасться на уловку, нужно сохранить фото понравившегося товара и поискать его у других продавцов. Нет смысла переплачивать за одно и то же.
Обман со скидками на распродаже
Суть этой схемы – расчет на покупательский ажиотаж. Покупатель верит в то, что может существенно сэкономить на распродаже. Отчасти это действительно так. Однако мошенники умудряются использовать такие акции Aliexpress для собственного обогащения. Заодно они стараются продать товар гораздо дороже его реальной стоимости.
Его цена завышается порой в 2 раза, затем указывается незначительная скидка. При этом продавец старается давать скидку на сумму, меньшую суммы товара. Получается, что для получения скидки покупателю придется купить что-либо еще на недостающую сумму. Если посмотреть на цену товаров до акции, никакой скидки не будет. Напротив, покупатель платит больше.
Скидки по купонам
Суть этой схемы заключается в том, чтобы заставить покупателя купить во время распродажи или акции гораздо больше товаров, чем он собирается. Согласно правилам Aliexpress, продавцы вправе давать покупателям скидочные купоны на некоторые товары. Чем выше стоимость какой-либо вещи, тем больше скидка. Но использовать купоны можно далеко не всегда.♀️
Чтобы это сделать, нужно покупать больше 1-го товара. Скидки рассчитаны на разную сумму заказа. Бывает, что сразу после оформления и оплаты продавец просит доплатить примерную сумму скидки по купону. В этом случае он продает свой товар по обычной цене, о скидке по купону не идет и речи. При отмене заказа сумма скидки не компенсируется.
Возврат денег через PayPal
С этой схемой обмана сталкивается чуть ли каждый второй покупатель торговой площадки. Бывает, что после открытия спора продавец связывается с покупателем и предлагает вернуть деньги через систему PayPal.✍️✅ Мотивация вроде понятна: хороший продавец не хочет беспокоить посредника (Aliexpress), а заодно портить рейтинг своего магазина.
На деле это классическая схема обмана: если покупатель соглашается с предложением и закрывает спор, можно смириться с потерей денег. Как только он соглашается, то получает перевод и закрывает спор по договоренности. Но сразу после закрытия спора продавец отзывает переведенную сумму обратно. Нельзя соглашаться на перевод через систему PayPal, деньги покупателя защищает только посредник Aliexpress.
Подтверждение доставки до получения товара
Эта мошенническая схема рассчитана на новичков, которые еще толком не знают, как правильно оформлять и закрывать свои заказы. Суть обмана заключается в следующем. Продавец связывается с покупателем и просит его закрыть только что оформленный заказ. Мотивация может быть разной, но неопытный покупатель может поступить так, как его просят.
Как только доверчивый пользователь торговой площадки подтверждает доставку товара, Aliexpress переводит деньги на счет продавца. Теперь мошенник может ни о чем не беспокоиться. Он не будет высылать оплаченный товар, перестанет отвечать на сообщения обманутого покупателя. Пока товар не получен, нельзя подтверждать его доставку.
Несоответствие товара или его количества заказанному
Это наиболее распространенный вид мошенничества. Посылку отправляют по правильному адресу, но либо в ней не то, что заказали, либо не совпадает количество предметов. Суть обмана заключается в том, что продавец делает это намеренно. Он отправляет то, что есть в наличии, в надежде на то, что покупатель посчитает, что произошла ошибка, и не будет открывать спор.
На деле никакой ошибки нет. Присылают то, что есть в магазине, несмотря на характеристики или количество заказа. Покупателя могут просить закрыть спор, общая, что ошибка будет исправлена, к нему отправят еще одну посылку. В итоге приходит то, что не нужно. Чтобы не попасть в такую ситуацию, нужно снимать распаковку на видео. Так будет несложно доказать аферу.☝️☝️