Aliexpress (Алиэкспресс) – популярный сервис, с помощью которого можно приобрести товар китайского производства, не будучи гражданином Китая. Если страна вашего проживания обладает разумной системой сообщения с Поднебесной, то получить посылку можно в среднем в течение месяца. К таким странам можно отнести и Казахстан, в который посылки импортируются из Китая через Синьцзян-Уйгурский автономный округ.
Государственная почта Китая даже сотрудничает с Казпочтой. На первый взгляд, никаких проблем не может возникнуть: зайдите на сайт и сделайте заказ на нужный товар. Однако же не всё так просто. Например, на сайте не отображаются цены в комфортном тенге, а посылка так и вообще может потеряться в роскошном сортировочном центре в Урумчи.
Из-за таких проблем и требуются статьи вроде этой. Вот всё, что вам нужно знать, закупаясь на Aliexpress, живя в Казахстане.
Заказ и Доставка с сайта AliExpress в Казахстан
Покупка
Двумя вещами, которые вызывают наибольший дискомфорт при покупке, является следующее: отсутствие казахского языка и отсутствие возможности платить в тенге. И если, будем честны, первая проблема менее существенна, большая часть населения Казахстана говорит на русском (он представлен в каталоге выбора языков), то вторая вызывает значительные проблемы.
Отображение цен в интернет-магазине ограничено двадцатью самыми популярными валютами. Среди них есть доллары, рубли, евро, гривны, но тенге нет. Как же быть? Ну, вы можете оплатить товар с помощью рублёвого кошелька, указав на сайте оплату в рублях. Если у вас нет такого кошелька, ничего страшного.
Оплачивайте с помощью стандартного счета в тенге, банк или сервис может выполнить конвертацию в нужную валюту сам. Но будьте осторожны. Цены в другой валюте вам нужно высчитать с помощью калькулятора валют по текущему курсу, чтобы знать, что на вашем кошельке имеется достаточное количество средств.
Требуется также указать, каким ресурсом вы оплачиваете. Тут нет проблем, вы можете это сделать через Webmoney, Яндекс Деньги, QIWI, мобильный телефон, банковскую карту или с помощью банковского перевода. Детально по поводу каждого варианта оплаты чуть ниже.
- Банковская карта
Для оплаты доступны карты Visa, Master Card и Maestro. Оплачивать с карты родственников нельзя, поскольку Алиэкспресс требует, чтобы ваше имя в аккаунте соответствовало имени на карте. Это делается для вашего же блага. Оплата банковской картой самый надежный и быстродействующий способ перевода денег в этом сервисе.
- Электронный кошелёк
Как уже упоминалось, вам доступны QIWI, Webmoney и Яндекс Деньги. Лучше всего использовать первый и последний, поскольку для полноценного пользования Webmoney нужно очень долго танцевать с бубном. Остальные же системы просты и понятны, ими можно достаточно быстро расплатиться с продавцом нужного товара.
- Мобильный телефон
Очень мило со стороны администрации сайта было разрешить осуществлять покупки с баланса мобильного телефона, это позволяет не морочиться лишний раз при осуществлении небольших покупок. Однако это не самый быстрый вариант, а работают в Казахстане из операторов мобильной связи лишь Теле2 и Билайн. Если можете, используйте другие варианты оплаты.
- Банковский перевод
Банковский перевод осуществляется в ближайшем отделении банка. Нужно распечатать счёт, который вам выставят и отправиться в одно из таких отделений. Сохраните квитанцию на всякий случай.
Возврат средств
Если вам не понравилось состояние того, что вы купили, вы всегда можете вернуть себе деньги, отослав товар назад. Однако тут на сцену выходит Казпочта. Отправка посылки в Китай из Казахстана может обойтись даже больше, чем вы заплатили за покупку. Либо отсылка потребует значительную часть этой суммы.
В любом случае, возврат посылки далеко не выгоден, поэтому вы можете потребовать частичный возврат средств, открыв спор с продавцом прямо на сайте. Если товар сильно отличается от того, что было обещано, вам без проблем вернут часть денег.
Оформление и отслеживание посылки
Чтобы перейти к стадии ожидания почты, вам нужно оформить прямо на сайте доставку. Для этого нужно правильно заполнить адрес для покупателей. Вам нужно вписать правильные имя, фамилию, номер телефона, адрес и индекс. Код страны там не нужен, можете не готовить. Старайтесь не допускать ошибок, иначе почтовый служащий просто может не отдать вам посылку.
Проследите, что вы выбрали правильную страну в региональных настройках. Нажмите на «доставка в» в верхней части экрана и выберите «Kazakhstan». После этого сервис будет показывать вам условия доставки в вашу страну рядом с товарами. Если доставка обойдется вам в некоторую сумму, вы об этом узнаете.
Далее следует ожидать посылку. Сложно сказать, когда она до вас дойдет. Из-за того, что сортировочные центры в Синьцзяне используют несколько устаревшее оборудование, коробка может как буквально проскочить через сортировку, так и остаться там на месяц, почивая на складе. Затем из Урумчи или какого-либо другого крупного центра сортировки она отправится в Казахстан.
В Казахстане посылка будет двигаться быстрее, в течение недели или двух она уже будет в ближайшем к вам отделении почты. Как только она придёт, поспешите забрать потому, что через месяц её просто отошлют отправителю в Китай.
Вы можете отследить посылку на официальном сайте почты Китая и Казахстана. Большая часть мировых почтовых служб имеет собственный сайт и возможность найти посылку по трек-номеру. Такой трек-номер вам должны предоставить после заполнения анкеты на доставку. Если у вас есть этот номер, то смело заходите на сайт China Post или Казпочты, на самом видном месте должно быть поле, куда можно его вписать.
Если посылка ещё в Поднебесной, то сервис China Post вам сообщит, что с ней происходит. А если она пересекла границу с Казахстаном, то она переходит в юрисдикцию Казпочты, на её сайте вам тоже сообщат, где она. Когда она придёт в указанное в анкете почтовой отделение, вам на телефон придёт уведомление об этом.
Заключение
Более мелкие нюансы покупки и доставки с помощью Алиэкспресса исходят из прихоти продавцов на этом сервисе. Человек может не захотеть отправлять посылку в Казахстан, потому что Казпочта для жителя Центрального Китая может показаться слишком медленной, а если вы ещё и попросите вернуть деньги, то предмет спора будет кататься туда-сюда по всей Азии, а в ответе за него будете вы оба.
Алиэкспресс даже в 2018 году остаётся неудобным для рядового казахстанца. И его владелец, Alibaba Group, не собирается повышать комфортабельность для отдельно взятой страны в Средней Азии. Судить об этом можно хоть по тому, что официально сайт обслуживает клиентов лишь на пяти языках (русский, английский, португальский, испанский и французский), остальные – автоматический перевод Google.
Это все, что вам понадобится при работе с Aliexpress. Удачи!
Источник: alilab.ru
Компания Aliexpress закрывает свой единственный склад в России и переносит товары продавцов на KazanExpress
Российско-китайский офис маркетплейса Aliexpress объявил о закрытии своего официального склада в городе Чехове с 1 июня этого года. Каким образом компания просит официальных продавцов перенаправить все свои товары с официального склада на склад KazanExpress. Все сэллеры использующие склад размещённый в Чехове, с 1 июня больше не смогут его использовать. Но у них есть возможность бесплатно переместить товары на склад в KazanExpress находящийся в столице Татарстана, либо забрать свои товары на локальные склады продавцов.
Таким образом если продавец не оповестит в компанию, о том что он заберёт свои товар, то компания Aliexpress уничтожит их в одностороннем порядке без выплаты компенсации продавцам.
Компания Aliexpress в России не завершает свою работу, а просто закрывает свои собственные склады для уменьшения затрат связанных с логистикой и складским хранением. Продавцам, которые не потеряли уверенность и собираются в дальнейшем сотрудничать с компанией Aliexpress предлагают организовать доставку используя сервис «Почта России» или другими курьерскими службами. При этом компания Aliexpress предлагает услуги именно KazanExpress, как одного из самых быстроразвивающихся сервисов из маркетплейсов. На данный момент на электронной площадке уже представлено более 23 млн товаров и услуг с доставкой от одного дня.
Переезжая на другую электронную площадку продавцы с Aliexpress автоматически становится партнёрами KazanExpress со всеми вытекающими из этого последствиями, с комиссией площадки и платы за электронные сервисы и услуги.
Уходя из российского сегмента электронных маркетплейсов, Алиэкспресс выходит из фактически гонки среди крупнейших электронный площадок представленных на российском рынке. Возможно в скором времени за российский сегмент Alibaba Group будет отвечать именно KazanExpress, который имеет только в Татарстане огромный складской комплекс объёмом 120.000 м².
Похоже, что компания Aliexpress решила выйти с российского рынка и максимально охватить торговлю с китайских складов, где меньше всего ощущается конкуренция с российскими маркетплейсами. При этом крупнейшему маркетплейсу будет достаточно сервиса по доставке почтовых отправлений «почта России» и китайского аналога «Cainiao».
Своим выходом с российского сегмента маркетплейсов компания Aliexpress даёт возможность прямым конкурентам увеличить влияние, при этом компания пытается сохранить конкурентоспособность с доставкой с китайских складов. Возможно, низкая стоимость и разнообразие товара позволит сохранить покупателей на своей площадке, но уже сейчас и на хвост наступают крупнейшие российские маркетплейсы без права к существованию.
Источник: www.ixbt.com
Aliexpress в Казахстане
Aliexpress (Алиэкспресс) – популярный сервис, с помощью которого можно приобрести товар китайского производства, не будучи гражданином Китая. Если страна вашего проживания обладает разумной системой сообщения с Поднебесной, то получить посылку можно в среднем в течение месяца. К таким странам можно отнести и Казахстан, в который посылки импортируются из Китая через Синьцзян-Уйгурский автономный округ.
Государственная почта Китая даже сотрудничает с Казпочтой. На первый взгляд, никаких проблем не может возникнуть: зайдите на сайт и сделайте заказ на нужный товар. Однако же не всё так просто. Например, на сайте не отображаются цены в комфортном тенге, а посылка так и вообще может потеряться в роскошном сортировочном центре в Урумчи.
Из-за таких проблем и требуются статьи вроде этой. Вот всё, что вам нужно знать, закупаясь на Aliexpress, живя в Казахстане.
Покупка
Двумя вещами, которые вызывают наибольший дискомфорт при покупке, является следующее: отсутствие казахского языка и отсутствие возможности платить в тенге. И если, будем честны, первая проблема менее существенна, большая часть населения Казахстана говорит на русском (он представлен в каталоге выбора языков), то вторая вызывает значительные проблемы.
Отображение цен в интернет-магазине ограничено двадцатью самыми популярными валютами. Среди них есть доллары, рубли, евро, гривны, но тенге нет. Как же быть? Ну, вы можете оплатить товар с помощью рублёвого кошелька, указав на сайте оплату в рублях. Если у вас нет такого кошелька, ничего страшного.
Оплачивайте с помощью стандартного счета в тенге, банк или сервис может выполнить конвертацию в нужную валюту сам. Но будьте осторожны. Цены в другой валюте вам нужно высчитать с помощью калькулятора валют по текущему курсу, чтобы знать, что на вашем кошельке имеется достаточное количество средств.
Требуется также указать, каким ресурсом вы оплачиваете. Тут нет проблем, вы можете это сделать через Webmoney, Яндекс Деньги, QIWI, мобильный телефон, банковскую карту или с помощью банковского перевода. Детально по поводу каждого варианта оплаты чуть ниже.
- Банковская карта
Для оплаты доступны карты Visa, Master Card и Maestro. Оплачивать с карты родственников нельзя, поскольку Алиэкспресс требует, чтобы ваше имя в аккаунте соответствовало имени на карте. Это делается для вашего же блага. Оплата банковской картой самый надежный и быстродействующий способ перевода денег в этом сервисе.
- Электронный кошелёк
Как уже упоминалось, вам доступны QIWI, Webmoney и Яндекс Деньги. Лучше всего использовать первый и последний, поскольку для полноценного пользования Webmoney нужно очень долго танцевать с бубном. Остальные же системы просты и понятны, ими можно достаточно быстро расплатиться с продавцом нужного товара.
- Мобильный телефон
Очень мило со стороны администрации сайта было разрешить осуществлять покупки с баланса мобильного телефона, это позволяет не морочиться лишний раз при осуществлении небольших покупок. Однако это не самый быстрый вариант, а работают в Казахстане из операторов мобильной связи лишь Теле2 и Билайн. Если можете, используйте другие варианты оплаты.
- Банковский перевод
Банковский перевод осуществляется в ближайшем отделении банка. Нужно распечатать счёт, который вам выставят и отправиться в одно из таких отделений. Сохраните квитанцию на всякий случай.
Возврат средств
Если вам не понравилось состояние того, что вы купили, вы всегда можете вернуть себе деньги, отослав товар назад. Однако тут на сцену выходит Казпочта. Отправка посылки в Китай из Казахстана может обойтись даже больше, чем вы заплатили за покупку. Либо отсылка потребует значительную часть этой суммы.
В любом случае, возврат посылки далеко не выгоден, поэтому вы можете потребовать частичный возврат средств, открыв спор с продавцом прямо на сайте. Если товар сильно отличается от того, что было обещано, вам без проблем вернут часть денег.
Оформление и отслеживание посылки
Чтобы перейти к стадии ожидания почты, вам нужно оформить прямо на сайте доставку. Для этого нужно правильно заполнить адрес для покупателей. Вам нужно вписать правильные имя, фамилию, номер телефона, адрес и индекс. Код страны там не нужен, можете не готовить. Старайтесь не допускать ошибок, иначе почтовый служащий просто может не отдать вам посылку.
Проследите, что вы выбрали правильную страну в региональных настройках. Нажмите на «доставка в» в верхней части экрана и выберите «Kazakhstan». После этого сервис будет показывать вам условия доставки в вашу страну рядом с товарами. Если доставка обойдется вам в некоторую сумму, вы об этом узнаете.
Далее следует ожидать посылку. Сложно сказать, когда она до вас дойдет. Из-за того, что сортировочные центры в Синьцзяне используют несколько устаревшее оборудование, коробка может как буквально проскочить через сортировку, так и остаться там на месяц, почивая на складе. Затем из Урумчи или какого-либо другого крупного центра сортировки она отправится в Казахстан.
В Казахстане посылка будет двигаться быстрее, в течение недели или двух она уже будет в ближайшем к вам отделении почты. Как только она придёт, поспешите забрать потому, что через месяц её просто отошлют отправителю в Китай.
Вы можете отследить посылку на официальном сайте почты Китая и Казахстана. Большая часть мировых почтовых служб имеет собственный сайт и возможность найти посылку по трек-номеру. Такой трек-номер вам должны предоставить после заполнения анкеты на доставку. Если у вас есть этот номер, то смело заходите на сайт China Post или Казпочты, на самом видном месте должно быть поле, куда можно его вписать.
Если посылка ещё в Поднебесной, то сервис China Post вам сообщит, что с ней происходит. А если она пересекла границу с Казахстаном, то она переходит в юрисдикцию Казпочты, на её сайте вам тоже сообщат, где она. Когда она придёт в указанное в анкете почтовой отделение, вам на телефон придёт уведомление об этом.
Заключение
Более мелкие нюансы покупки и доставки с помощью Алиэкспресса исходят из прихоти продавцов на этом сервисе. Человек может не захотеть отправлять посылку в Казахстан, потому что Казпочта для жителя Центрального Китая может показаться слишком медленной, а если вы ещё и попросите вернуть деньги, то предмет спора будет кататься туда-сюда по всей Азии, а в ответе за него будете вы оба.
Алиэкспресс даже в 2018 году остаётся неудобным для рядового казахстанца. И его владелец, Alibaba Group, не собирается повышать комфортабельность для отдельно взятой страны в Средней Азии. Судить об этом можно хоть по тому, что официально сайт обслуживает клиентов лишь на пяти языках (русский, английский, португальский, испанский и французский), остальные – автоматический перевод Google.
Это все, что вам понадобится при работе с Aliexpress. Удачи!
Источник: alilab.ru