Хотела сделать заказ в данном магазине-http://ru.Aliexpress.com/store/712560. Выбрала товары и положила их в корзину. Захожу в корзину,чтобы продолжить оформление,но там у каждого товара стоит надпись «этого товара больше нет в наличии». И так уже полгода, хотя данный магазин успешно торгует и я в нем уже покупала меньше года назад.
Заходишь в сами товары они все есть в наличии, в РФ также доставляются и отзывы от россиян появляются.
1 ответ
minna 182 06.04.2015 9:55
Возможно, продавец внес какие-то изменения, уберите эти товары из корзины, зайдите в магазин и выберите новые. Но не стоит затягивать оплату на полгода. И всё будет хорошо.
This question is closed for discussions. You can ask your own question here
Комментировать последний ответ Дать свой ответ на вопрос
Похожие вопросы
- Продавец выслал товар, по отмененной сделке задан пользователем Seryozh-ka 37 05.09.2015 21:24
- Ограничения в заказах на Aliexpress задан пользователем Guest 06.01.2016 19:29
- HEBEI YASO IMP https://www.gsconto.com/ru/qa/show/84054/Tovara-net-v-nalichii» target=»_blank»]www.gsconto.com[/mask_link]
10 Наиболее полезных товаров для дома с Aliexpress
Если товара нет в наличии Aliexpress
Обзоры прикольных и необычных товаров с Aliexpress
Электроника
Мобильные телефоны
Автотовары
Для дома
Мода и стиль
Аксессуары
Спорт и развлечения
Всё для детей
Товары для животных
Показать всё
Продавец отправил товар с Алиэкспресс, но потом сказал что товара нет в наличии!?
Помогите,плиз, принять правильное решение в следующей ситуации: сделала заказ, статус — товар отправлен. Отведенные для отправки 10 дней прошли. После этого продавец пишет, что у него нет заказанного мной размера, предлагает заменить цвет или размер на меньший, при этом за прошедшие уже 14 дней снизилась и стоимость. Как повести себя правильно? Открыть спор для возмещения денег?На Алиэкспресс прислали другой товар. Наказываем обманьщика.
Если соглашаться на изменение размера, то плюсом хотелось бы получить возмещение, для этого тоже нужно открывать спор?
2016-11-29 14:31:31 | Юзер_1524 | 5 Ответов | Ответить на вопросЮзер_1524
Спасибо за поддержку, информацию прочла. Сложность в том, что при нажатии на кнопку «спор» имею: «Спор можно открыть не раньше чем через 10 дней, после того как продавец отправит товар». Фактически товар не отправлен, есть «левый» трек на заказ, но и по нему ориентируясь, 10 дней уже прошли (2016.11.19 16:54 (GMT-7): Shipment arrived at facility Guangzhou).
2016-11-30 13:43:23 | Ответитьshopaholic
Возможно продавец добавил инфу о том что товар якобы отправлен пожже, а левый трек «стартанул» раньше. Пробуйте продлить защиту заказа если времени мало по защите: http://lowcost2.ru/info.php?wiki=142 И второй вариант эт если заказ закроется, то у вас всёравно будет +15 дней на открытие спора.
2016-11-30 14:02:29shopaholic
Если статус товара отправлено, а продавец говорит что товара нет в наличии, тогда нужно открывать спор и возвращать деньги. При этом сразу спор открыть не получится, там по правилам Алиэкспресс, около 5 дней с момента отправки должно пройти. И на будущее не связывайтесь с этим продавцом. Если будет идти в отказ в споре, то просто подождите когда спор обострится и приложите переписку с продавцом (скриншоты страниц в перепиской).
У меня похожая ситуация была, продавец просил изменить причину спора на более лояльную чтоб не попасть под санкции Алиэкспресс. Но вы не ведитесь, пусть накажут этого китайского говнюка ибо так дела не делаются.
2016-11-29 21:54:32 | ОтветитьИсточник: lowcost2.ru
Что происходит с карточкой товара когда товара нет в наличии
Правильное решение — в самой карточке товара, которого нет в наличии, кнопка «Купить» неактивна. В разделе, к которому относится неактуальный товар, карточку необходимо скрыть от пользователей или переместить в самый конец списка.
- Что делать если товара нет в наличии
- Что значит товара нет в наличии
- Можно ли заказать товар если его нет в наличии
- Что нельзя менять в карточке товара Вайлдберриз чтобы не потерять товар
- Как называется когда нет товара
- Как найти товар которого нет в наличии
- Что будет если не получить заказ
- Что будет если не прийти за товаром
- Что делать если товара нет в наличии Днс
- Куда обращаться если не продали товар
- Что значит товар временно отсутствует в продаже
- Как сообщить клиенту об отсутствии товара
- Сколько стоит заполнить одну карточку товара
- Как отказаться от товара на Вайлдберриз если он ещё не пришёл
- Сколько могут хранится вещи на ВБ
- Что делать если не продают товар
- Можно ли отказаться от товара если он еще не пришел
- Что делать потребителю если товар не доставили
- Как вернуть деньги с Алиэкспресс если товара нет в наличии
- Как называется товар который не продается
- Можно ли из справочника товаров Удалить товар которого нет в наличии
- Что будет если не забрать товар из интернет магазина
- Можно ли забрать товар если на нем нет ценника
- Нужно ли платить за товар который упал в магазине
- Куда обращаться если не продают товар
- Куда обращаться если не получил товар
Что делать если товара нет в наличии
Печать Если товара «нет в наличии», значит его нет в наличии на складе интернет-магазина, но он может быть в розничных магазинах. Приобрести товар можно непосредственно в магазинах самостоятельно.
Что значит товара нет в наличии
«Нет в наличии» означает, что товара в настоящий момент нет в наличии ни у нас, ни у наших поставщиков. К сожалению, в подавляющем большинстве случаев мы не знаем, появятся ли у нас еще такие товары — какие-то из них могут появиться в наличии через пару минут, а какие-то не появятся никогда.
Можно ли заказать товар если его нет в наличии
Как уже упомянули выше, под заказ означает возможность заказать товар даже если его нет в наличии в магазине. То есть количество у товара = 0, либо не указана цена.
Что нельзя менять в карточке товара Вайлдберриз чтобы не потерять товар
Как называется когда нет товара
Товарный дефици́т (от лат. dēficit «не хватает, недостаёт») — недостаток отдельных товаров и услуг, которые покупатели не могут приобрести, несмотря на наличие денег.
Как найти товар которого нет в наличии
Воспользуйтесь Google Merchant Center
Мюллер рекомендует пользоваться сервисом Merchant Center от Google, чтобы сигнализировать поисковой системе, какие товары есть в наличии, а какие временно отсутствуют. Кроме того, инструмент позволит бесплатно попадать в: Google Shopping или Google Покупки.
Что будет если не получить заказ
Если покупатель своевременно не явится на почту за посылкой, то ее хранение и обратная транспортировка оплачивается отправителем. Продавец может подать исковое заявление в суд для удержания этой суммы с получателя. Таким образом, отказ от посылки на почте оформляют до момента оплаты и получения.
Что будет если не прийти за товаром
Если, вы не собираетесь забирать посылку, то она будет храниться в почтовом отделении от 15 до 30 дней, а затем вернётся обратно отправителю. Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней.
Что делать если товара нет в наличии Днс
Приобрести товар, которого даже нет в наличии в Вашем городе; — в любой момент изменить заказ, позвонив в интернет магазин по номеру 8-800-5000-925.
Куда обращаться если не продали товар
Если вы купили некачественный товар, увидели нарушение санитарных условий продажи, вам отказали в возврате некачественного продукта и в других случаях предоставления некачественных услуг или продажи небезопасных товаров, обратитесь в Роспотребнадзор.
Что значит товар временно отсутствует в продаже
Данный товар отсутствует по указанному адресу и недоступен для доставки, но он есть в наличии в другом магазине. Это не идеальный вариант, но в нынешних условиях — вполне жизнеспособный. А жизнеспособный вариант — это потенциальная продажа.
Как сообщить клиенту об отсутствии товара
Расскажите о реальных причинах задержки, проявите сочувствие и уважение. Скажите, что выяснили причину и контролируете ситуацию. Если подвел поставщик или курьер, скажите покупателю об этом. Если виновником задержки стала ваша компания — честно признайтесь в этом и не сваливайте ответственность на кого-то еще.
Сколько стоит заполнить одну карточку товара
Карточка товара без или с минимальным маркетинговым описанием. Цена: от 50 руб. Карточка с одним или двумя фото, с коротким уникальным описанием. Цена: от 100 руб.
Как отказаться от товара на Вайлдберриз если он ещё не пришёл
Для того чтобы отменить заказ на «Вайлдберриз», вы можете написать обращение в разделе «Возврат товара», обратившись к нему через личный кабинет. Здесь вам нужно будет выбрать конкретный вопрос, который вас интересует по возврату товара, и оформить соответствующую заявку.
Сколько могут хранится вещи на ВБ
Теперь у покупателя есть всего неделя, чтобы забрать заказанный товар, который поступил в пункт доставки. В нашей стране в личные кабинеты пользователей Wildberries уже приходили сообщения следующего содержания: «В ближайшее время срок хранения товаров изменится и будет составлять 7 дней».
Что делать если не продают товар
Что может сделать покупатель, если продавец не продает товар:
- пишет претензию в жалобную книгу;
- приглашает к кассе администратора магазина, т.
- информирует о конфликте менеджмент магазина (например, через звонок по «Горячей линии»);
- готовит письменную претензию и передает ее в организацию;
- обращается в Роспотребнадзор;
Можно ли отказаться от товара если он еще не пришел
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Что делать потребителю если товар не доставили
При нарушении продавцом срока передачи оплаченного товара продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты. Это право прописано в ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Как правило, это помогает.
Как вернуть деньги с Алиэкспресс если товара нет в наличии
Когда можно вернуть деньги за товар с Aliexpress:
- Частичный или полный возврат денег без отправки товара обратно Сам Aliexpress рекомендует подавать на полный возврат средств, если товар не пришёл вовсе.
- Возврат товара и денег Вы отправляете товар обратно и добавляете к спору трек-номер.
Как называется товар который не продается
Неликвидный товар (Неликвид) в розничной торговле — это товар, который не получается продать в течение длительного периода времени из-за отсутствия спроса у потребителей (нарушается его ликвидность).
Можно ли из справочника товаров Удалить товар которого нет в наличии
2.27 Можно ли из справочника товаров удалить товар, которого нет в наличии? Можно, но только в том случае если каким-либо документом не оформлялась операция с данным товаром.
Что будет если не забрать товар из интернет магазина
С отказом от посылки почти ничего нельзя сделать. Теоретически магазин может подать в суд. Если предоставить доказательства заключения сделки или совершения заказа, есть шанс взыскать с клиента убытки. Но для этого нужен договор с покупателем, который, как правило, никто не составляет.
Можно ли забрать товар если на нем нет ценника
Что делать, если на товаре нет ценника
14.8 КоАП РФ. Если потребитель обнаружил отсутствие ценника, необходимо сделать фото или видео фиксацию в качестве доказательства и обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора с соответствующей жалобой, подтвержденной доказательством.
Нужно ли платить за товар который упал в магазине
Вы не обязаны платить за случайно разбитый товар. Принудить к оплате разбитого товара можно лишь в судебном порядке, при этом магазин должен доказать, что вы нанесли ущерб умышленно. Вы можете настаивать на том, что товар был размещен неудобно, и вы его абсолютно случайно задели.
Куда обращаться если не продают товар
Продавца можно принудить к продаже через суд. При этом покупатель также вправе потребовать возмещения убытков, которые он понес из-за невозможности своевременно приобрести имевшийся в продаже товар (п. 4 ст. 445 ГК РФ).
Куда обращаться если не получил товар
Если устные переговоры не привели к положительному результату и получить приобретенный товар потребителю так и не удалось, ему необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, рекомендует Роспотребнадзор.
- Как сбросить Алису и настроить заново
- Как включить блютуз на Алисе если нет интернета
Источник: svyazin.ru