Приобретение различных товаров с помощью Интернета давно стало неотъемлемой частью жизни современного человека. В последние годы популярен заказ товаров из Китая, которые стали доступны каждому с использованием различных сервисов и сайтов, одним из которых является Алиэкспресс. При заказе любого изделия через Интернет всегда существует риск получить не то, что на картинке.
Подобные ситуации всегда неприятны и чреваты конфликтом с поставщиком, потому очень важно знать принцип решения таких проблем. Существует определенная процедура того, как вернуть деньги при покупках с Алиэкспресс, если оплаченный товар не пришел по истечению определенного времени или если он некачественный. На сайте представлена специальная форма для заполнения, которая помогает в получении компенсации и защищает как продавца, так и покупателя.
[contents]
Алгоритм возврата средств с Алиэкспресс, если товар не пришел и время истекло
Поскольку сайт Алиэкспресс является посредником между торговыми предприятиями и покупателями, то все оплаты остаются на его счете, пока не будет получено подтверждение о получении груза от покупателя. Такой принцип работы позволяет защитить потребителей от мошенников, плохой работы транспортных компаний и других непредвиденных ситуаций.
✅Что делать если посылка с алиэкспресс не пришла Дед Движ / скетч
Если возникает такая неприятная ситуация, когда сроки доставки уже прошли, а посылка так и не получена, то надо начинать действовать, чтобы получить свои деньги обратно, ведь китайский магазин не заинтересован в том, чтобы проявлять инициативу со своей стороны и контролировать получение каждой посылки клиентом.
Связь с продавцом
Рассматриваемая торговая площадка имеет разработанный механизм общения с клиентами, и начинать возврат денег следует с попытки договориться с продавцом и уточнить у него причину задержки доставки. Он может обладать более полной информацией по посылке.
Существует несколько вариантов связи с продавцом:
- блок Contact Seller на страничке товара;
- онлайн чат с менеджером магазина;
- электронное письмо продавцу.
Для общения лучше использовать английский язык, если позволяет уровень владения. Также можно написать с помощью онлайн переводчика, так существенно снизится степень недопонимания из-за языкового барьера. Стандартное время ответа продавца до 48 часов.
Возможно, продавец попросит подождать посылку еще, но подтвердить ее получение, чтобы сохранить имидж магазина. Но делать так не стоит, ведь денег в таком случае никто не вернет.
Пошаговое открытие спора
Если при общении с продавцом консенсус не достигнут, то необходимо открывать так называемый «спор» на сайте. Процедура довольно несложная и состоит из таких этапов:
- Зайти в свой профайл и найти в списке покупок товар, который не приехал.
- Нажать кнопку «открыть спор»» возле заказа.
- Система предложит выбрать из двух вариантов «Только возврат» и «Возврат товара и денег», выбираем первый.
- В пункте о получении посылки выбрать слово «нет». Далее выпадет список из возможных проблем, где есть пункт «Проблемы с доставкой товара». В нем необходимо отметить подпункт «Защита заказа уже истекает, но посылка еще в пути».
- Дальше цифрами вводится сумма денег в выбранной валюте.
- В комментариях прописываем просьбу о материальной компенсации.
- В раздел «Доказательства» нужно вставить скриншот отслеживания посылки.
- Нажимаем кнопку «Отправить», и таким образом спор будет открыт.
Дальнейших действий не требуется, представители Алиэкспресс проверяют информацию и выносят свое решение. Обычно оно в пользу покупателя, если магазин не предоставил дополнительных аргументов в свою пользу.
Сроки
В правилах сайта прописано, что на договоренность между продавцом и покупателем при открытии спора дается 7 дней. Если не удалось договориться, то медиаторы торговой площадки принимают на себя функцию решения такого спора, и это занимает у них до 7 дней. В итоге вывод по открытому спору выносится в любом случае в течение двух недель.
Также есть особая пометка о том, что в случае игнорирования магазином открытого диалога со стороны покупателя более 5 дней, клиент остается прав, и сайт оставляет за собой право возврата средств без дополнительных уточнений ситуации.
Как получить деньги, если спор закрыт
Если диспут на сайте был закрыт по любой причине покупателем, то сайт рассматривает это как факт получения груза или же достижения определенной договоренности с магазином, без привлечения посредников. Вернуть потраченные деньги в таком случае не получится.
Если же спор закрыт компанией, и вы не согласны с решением, то сайт предоставляет возможность подать апелляцию в течение 7 дней. Для этого следует зайти в закрытый спор и, нажав кнопку «Подать жалобу», описать причину своего несогласия. Такой вариант не дает никаких гарантий, но все же шанс есть.
Что делать и как вернуть деньги, если посылка с Алиэкспресс потерялась
Когда отсутствует информация о том, где находится посылка, а сроки доставки уже подходят к концу — это является сигналом того, что груз потерялся во время транспортировки. Причин возникновения такой ситуации может быть несколько, а вот решений только два: запрос на возврат денег за заказ или же поиск товара.
Для того, чтобы найти посылку, необходимо воспользоваться ее трек-номером и международными сервисами отслеживания грузов Гдепосылка, Track24, Pochtatracking, которые помогут определить место нахождения груза намного точнее, чем система, встроенная в сайт Алиэкспресс.
Следует учитывать также, что иногда посылка приходит на почту и лежит там, поскольку оператор отделения забыл сообщить о ней, или же потерялось извещение о приходе товара. Не лишним будет уточнить в почтовом отделении, нет ли груза из Китая, ведь некоторые посылки не отслеживаются, например отправленные China Post Registered Air Mail. Убедитесь, что ваш груз действительно утерян, перед тем как предпринимать действия по возврату средств.
Для того, чтобы вернуть финансы за утерянный груз, следует открыть спор с продавцом на сайте и действовать по стандартной схеме, описанной ранее. Следует описать проблему с отсутствием возможности отследить номер накладной и получить заказ вовремя.
Обязательно скопировать всю переписку с продавцом по заказу и приложить ее в качестве доказательной базы факта утери груза.
Также важно отслеживать сроки доставки, ведь если в период 60 дней, указанный продавцом, посылка не приехала, но спора по ней не открыто, то торговая площадка автоматически перечисляет деньги продавцу и вернуть их после этого невозможно.
Процедура возврата оплаты за некачественный товар
Распространенной проблемой является доставка бракованного или некачественного изделия из Китая. В таких случаях важно не откладывать решение вопроса и сразу предпринять меры по получению качественного товара или же возмещении его стоимости. Важно знать, что деньги вернут только в определенных случаях:
- наличие доказательств того, что груз не был поврежден во время использования;
- сроки возврата не закончились;
- продавец указал недостоверную или неточную информацию в описании товара на сайте.
Порядок действий для возврата проплаченных средств:
- фото и видеофиксация брака, несоответствие описанию во время распаковки;
- открытие спора на сайте с подробным изложением причины своего неудовольствия;
- активная переписка с продавцом и предложение решения вопроса.
Не следует писать продавцу, что данный товар будет отправлен обратно, пересылка в Китай дорогая и занимает много времени, соответственно, решение проблемы будет затягиваться. Если все же планируете отправлять груз, то сразу предупредите продавца, что пересылка будет за его счет.
Большинство магазинов дорожат своей репутацией и согласятся произвести финансовую компенсацию при отсутствии негативного отзыва с вашей стороны. Еще одним вариантом ускорить решение вопроса в вашу сторону будет предложение возместить часть суммы, даже если она будет на 1-2 доллара меньше, то продавец станет снисходительнее.
При общении с продавцами используйте короткие предложения, чтобы смысл претензий не ускользнул, и будьте максимально вежливы, указывайте на брак товара на производстве, повреждения при транспортировке, но не на вину самого продавца, поскольку такой подход поможет договориться быстрее.
Частые вопросы
В какие сроки должны вернуть деньги?
Правила Алиэкспресс гарантируют возврат средств в течение двух недель с момента принятия такого решения. При этом срок может быть увеличен из-за внутренних факторов региона, поскольку разные банковские системы сотрудничают с Китаем по своим внутренним правилам. К примеру, Сбербанк России может перечислять финансы до 30 календарных дней. Модераторы сайта могут предоставить информацию об отправке платежа, но не влияют на его поступление на счета покупателей в других странах.
Можно ли подать в суд на продавца с Алиэкспресс?
Поскольку большинство магазинов на данной интернет-площадке не имеет официальных представительств в нашей стране, то иск в суд не будет правомерным и ничего не даст. Если же продавец выступает как юридическое лицо и в стране заказчика тоже, то можно подавать в суд по факту защиты прав потребителей.
Как правильно подготовить доказательства некачественного товара?
Для того, чтобы приложить фото-видео отчет о несоответствии полученного груза, следует сделать качественные фото или видео полученного изделия. Рядом с ним расположить скриншот с сайта продавца и желательно указать стрелочками или другими способами, в чем именно несоответствие, если оно не является наглядным, а относится, например, к составу или комплектующим деталям. Рекомендовано делать простое и наглядное свидетельство того, что товар некачественный, в таком случае модератор сможет быстрее проверить и обработать заявку.
Администрация сайта Алиэкспресс ответственно подходит к своей работе и помогает клиентам решить спорные вопросы, возникающие при покупках товаров из Китая. При возникновении потребности запросить возврат средств при получении бракованного груза или же потере посылки, следует придерживаться разработанной на сайте процедуры открытия диспута и с его помощью получить финансовую компенсацию от магазинов-поставщиков.
Источник: oprave.com
Что делать если посылка не пришла в срок Алиэкспресс
Когда вы делаете заказ на Алиэкспресс, вам обычно предоставляется информация о сроках доставки. Однако, иногда посылка может задержаться и не прийти вовремя. В таком случае есть несколько действий, которые можно предпринять:
- Обратиться в службу доставки: Если статус трек-номера указывает на то, что посылка уже доставлена, но извещение не поступало, то следует обратиться в службу доставки. На почте необходимо будет предоставить паспорт, трек-номер и номер вашего заказа. Сотрудники службы доставки смогут расследовать и уладить возможные проблемы с доставкой.
- Зайти в личный кабинет на Алиэкспресс: Если посылка не пришла вовремя, можно открыть спор в личном кабинете на Алиэкспресс. Для этого нужно зайти в раздел «Мои заказы» и выбрать нужный заказ. Затем нажать на кнопку «Открыть спор» и выбрать тип возврата: «Только возврат» означает частичную компенсацию, «Товар и деньги» — полную компенсацию.
- Обращение по качеству оказания услуг в отделении почтовой связи: Если почтовое отправление задерживается или потеряно, можно оформить обращение по качеству оказания услуг в отделении «Почты России». Это можно сделать на официальном сайте https://www.pochta.ru/claim, через мобильное приложение или непосредственно в отделении. Работники почты помогут решить проблему доставки вашей посылки.
- Как вернуть деньги с Алиэкспресс, если товар не пришел вовремя
- Сколько дней может лежать посылка с Алиэкспресс
- Что делать, если посылка с Алиэкспресс застряла
- Полезные советы
- Выводы
Как вернуть деньги с Алиэкспресс, если товар не пришел вовремя
Если ваш товар с Алиэкспресс не пришел вовремя, есть возможность вернуть деньги. Для этого следует выполнить следующие шаги:
- Зайти в личный кабинет на Алиэкспресс: Перейдите в раздел «Мои заказы» и найдите заказ, который вы хотите вернуть.
- Открыть спор: Нажмите на кнопку «Открыть спор», указанную рядом с заказом. В открывшемся окне выберите тип возврата: «Только возврат» означает, что вы запросите частичную компенсацию, а «Товар и деньги» — полную компенсацию. Выберите подходящий вариант и заполните все необходимые поля.
- Загрузить доказательства: При открытии спора, вам может потребоваться предоставить доказательства, подтверждающие ваше заявление. Вы можете загрузить скриншоты, фотографии или другие документы, подтверждающие недоставку товара или его низкое качество.
- Дождаться ответа продавца: После открытия спора, продавец будет иметь возможность ответить на вашу жалобу и предложить свое решение. Вы также сможете общаться с продавцом через систему сообщений на Алиэкспресс.
- Решение спора: В конечном итоге, решение спора принимается Алиэкспрессом на основе предоставленных доказательств и комментариев продавца. Если ваше заявление будет признано обоснованным, вы получите компенсацию в виде возврата денег.
Сколько дней может лежать посылка с Алиэкспресс
Посылка с Алиэкспресс может храниться на почтовом отделении до 30 дней. Если за это время вы не заберете свою посылку, она будет отправлена обратно продавцу. Важно заметить, что после того, как посылка начнет идти обратно, ее обратный путь будет уже невозможно остановить.
Что делать, если посылка с Алиэкспресс застряла
Иногда посылка с Алиэкспресс может задержаться на таможне или в других ситуациях, что вызывает беспокойство у покупателя. В таких случаях можно предпринять следующие действия:
- Предоставить доказательства: Если вашу посылку остановили на таможне или ее осмотрели, вы можете предоставить доказательства, что товары в заказе предназначены для вашего личного пользования. Это может помочь ускорить процесс растаможки и доставки.
- Отказаться от посылки и открыть спор на Aliexpress: Если посылка с Алиэкспресс застряла и долго не движется, вы можете отказаться от ее получения и открыть спор на Алиэкспресс. В случае успешного решения спора, вы получите компенсацию или возврат денег.
- Оплатить таможенную пошлину за коммерческий товар: Если ваш товар является коммерческим и его задержали на таможне, вы можете решить проблему, оплатив соответствующую таможенную пошлину. Это позволит вам получить посылку и избежать дальнейших задержек.
Полезные советы
- Следите за сроками доставки товаров и открывайте спор, если они значительно превышают заявленные.
- Внимательно проверяйте статус и трек-номер своей посылки на сайте службы доставки.
- При открытии спора предоставляйте все возможные доказательства, которые помогут подтвердить вашу позицию.
- Обращайтесь в службу доставки или почту в случае задержки или потери посылки.
Выводы
Когда ваша посылка с Алиэкспресс задерживается или не приходит вовремя, важно принять меры и решить эту проблему. Обратитесь в службу доставки, откройте спор на Алиэкспресс или обратитесь в почтовое отделение, чтобы узнать причину задержки. Постарайтесь предоставить все необходимые доказательства для решения спора и следуйте рекомендациям продавца или Алиэкспресса. Важно помнить, что посылка с Алиэкспресс может быть хранится на почте не более 30 дней, поэтому не забудьте забрать свою посылку вовремя.
Что будет если слишком часто пропускать школу
Непосещение школы слишком часто может иметь серьезные последствия для ребенка. Во-первых, он пропускает уроки и не получает необходимые знания и навыки, которые важны для его образования. Это может привести к затруднениям в учебе и закреплению материала.
Во-вторых, ребенок теряет контакт с учителями и товарищами по классу, что может привести к социальной изоляции и проблемам в общении. Также пропуски могут привлечь внимание органов опеки, которые могут принять меры в отношении родителей. Согласно Семейному кодексу России, родители обязаны обеспечить получение детьми общего образования, и школа имеет право обратиться в органы опеки, если пропуски становятся систематическими. В итоге, пропуск школы становится серьезной проблемой, которая может ухудшить образование и социализацию ребенка, а также привлечь юридическую ответственность родителей.
Почему электричка постоянно опаздывает
Кроме того, электричка опаздывает из-за технических проблем. Возможно, на составе произошла поломка, требующая ремонта или замены запчастей. В таких случаях поезд останавливается на станции или на открытом участке пути, пока не устранят проблему. Это занимает время и может вызвать значительные задержки.
Необходимо также учитывать загруженность и перегруженность электричек. Если поезд переполнен пассажирами, их посадка и высадка могут занимать дополнительное время. Большое количество пассажиров также может влиять на работу дверей и создавать дополнительные проблемы при движении поезда.
Кроме перечисленных причин, электричка может задерживаться из-за плохих погодных условий, аварий на пути, отсутствия светофорного регулирования и других непредвиденных обстоятельств.
Хотя опоздания электрички могут быть раздражающими, важно помнить, что они иногда неизбежны и зависят от множества факторов. Поэтому, чтобы избежать стресса, лучше планировать свое время и учитывать возможные задержки при путешествии на электричке.
Почему виснет видео на ютубе
Поэтому многие пользователи столкнулись с проблемой «висящих» видео на YouTube. Отключение серверов Google Global Cache может быть связано с возникновением конфликта между Google и российскими властями, которые требуют от компании соблюдения специальных законов о хранении данных пользователей.
В ответ на эти требования Google может решил временно отключить часть серверов, чтобы не хранить и не передавать информацию о российских пользователях. Это привело к замедлению загрузки видео и поискана страниц на YouTube. Однако, необходимо сказать, что это только предположение, так как Google не делает официальных заявлений по этому поводу. В любом случае, проблема может быть временной и будет решена в ближайшем будущем самией компанией.
Как ускорить звук на ютубе
Если вы хотите ускорить звук на YouTube, вам необходимо выполнить следующие шаги. Сначала откройте видео, которое вы хотите просмотреть. После этого коснитесь окна проигрывателя, которое находится на нижней части экрана. Затем нажмите на значок «Ещё», который находится справа от кнопки переключения на полный экран.
В появившемся меню вам необходимо выбрать пункт «Скорость воспроизведения». После этого вам будет представлен список доступных скоростей воспроизведения. Просто выберите ту скорость, с которой вы хотите воспроизвести видео. Например, если вы хотите, чтобы видео проигрывалось быстрее, выберите более высокую скорость воспроизведения. После выбора скорости воспроизведения видео начнет проигрываться с заданной скоростью звука.
Если же статус посылки на сайте «Алиэкспресс» не меняется долгое время и вы сомневаетесь в доставке, также стоит обратиться в службу доставки.
Проверить информацию на сайте почты: Часто бывает так, что информация о доставке обновляется с задержкой на сайте «Алиэкспресс». Поэтому рекомендуется проверить статус вашей посылки на сайте почты России. Через официальный сайт или с помощью приложения вы сможете проследить маршрут посылки и узнать ее текущее положение.
Обратиться в службу поддержки «Алиэкспресс»: Если все предыдущие пункты не дали результатов, то стоит обратиться в службу поддержки «Алиэкспресс». Они смогут предоставить дополнительную информацию о вашей посылке и помочь разобраться с проблемой.
Итак, если ваша посылка не пришла в срок с Алиэкспресс, не паникуйте. Примите несколько простых действий, чтобы разобраться в ситуации и найти решение.
Источник: tovarke.ru
Порядок возврата денег с Алиэкспресс, если товар не пришел, а время истекло
Самым популярным интернет-сервисом, предлагающим платформу для онлайн-торговли по всему миру, является сайт Алиэкспресс. Среди множества магазинов и продавцов сложно выбрать проверенного и ответственного. Очень часто возникает необходимость вернуть деньги с Алиэкспресс если товар не пришел а время истекло. Поскольку покупка имеет международный формат, то и риск остаться без посылки весьма велик.
Можно ли вернуть деньги с Алиэкспресс, если товар не пришел, а время истекло
Безусловно, в момент заказа товара и оплаты его стоимости никто не может предположить дойдет ли груз до местного отделения связи. Отслеживание трек-номера по приложению в телефоне не всегда возможно, поскольку некоторые торговцы после оформления пересылки не оставляют данные о почтовом идентификаторе будущему получателю. Сам сервис предусмотрел удобный функционал, позволяющий на каждом этапе работы с заказом предостерегать покупателя от мошеннических действий со стороны продавца.
После того как ориентировочная дата заказа истекла и деньги, удерживаемые на сайте, были переведены продавцу остается единственная возможность вернуть потраченные на него средства.
Служба поддержки проверяет один из возможных причин неполучения заказа:
- отправка не была осуществлена;
- адрес получателя был написан неправильно;
- регистрация посылки в месте отправления была осуществлена поздно и товар в момент открытия спора находится в транспортной компании (это может произойти как по причине продавца, так и по вине третьих лиц).
Важно! Даже в случае неправильного указания адреса клиента (несоблюдения латинского транслита) можно просить возврат денег с Aliexpress.
Поводов для того чтобы подать письмо в службу поддержки может быть несколько. Когда время защиты истекло, товар пришел, но оказалось, что он работает неправильно или имеет место некачественный товар, то также можно пожаловаться в специальную службу.
Как подать заявку на возврат денег на Алиэкспресс
В большинстве случаев продавцы на Алиэкспресс контактные, они идут на то, чтобы восстановить или заморозить срок защиты покупателя добровольно. Для того чтоб иметь в запасе время следует обладать информацией о предполагаемом сроке окончания услуги «защита покупателя». Во-первых, потребитель должен сделать выбор из всех заказов того, в отношении которого необходимо запросить информацию о сроке доставки и возможных причинах.
Следом выбирается вариант действий, который предполагает открытие чата с продавцом. Ответ от торговца может не прийти, но лучше соблюсти это правило, так как служба поддержки клиентов всегда интересуется, была ли претензия озвучена поставщику.
Однако в силу определенных причин (например, из-за длительной командировки получателя) оформить заявку продавцу не представляется возможным. В таких случаях следует прибегнуть к помощи сотрудников службы поддержки самого сайта. Дело в том, что после истечения срока доставки и отсутствия претензий со стороны покупателя, товар автоматически оплачивается. То есть предполагается, что клиент получил посылку и просто не желает сообщать факт завершения сделки по купле-продаже. Сервис не может узнать самостоятельно, где находится груз и соответственно установить отмену оплаты в нужный момент не в состоянии.
В том случае если спор не привел к нужному решению или продавец отказывается отвечать на сообщения, то в течение 15 дней можно обратиться в службу поддержки клиентов с описанием ситуации (наличие цитат или выдержек из переписки желательно).
Гарантия возврата денег – одно из преимуществ Aliexpress.
Что написать в Алиэкспресс, чтобы вернули деньги
Итак, время истекает, а товара нет, как не прислан и трек-номер для отслеживания движения посылки. Продавец не отвечает на сообщения, остается единственное возможное действие – «Открыть спор». Для этого из перечня заказов выбирается «неполученный» и нажимается соответствующая кнопка, предполагающая выражение претензии по факту недоставки товара. Пошаговая инструкция в таком случае выглядит следующим образом:
- Первым делом клиент должен заполнить заявление.
- После указать характер действий продавца, которые бы соответствовали ожиданиям покупателя (возврат денег или повторная отправка, например).
- Сервис потребует уточнить была ли доставка успешной (в нашем случае – отсутствие товара и есть причина диспута).
- В соответствующем поле указывается сумма, подлежащая возврату (с переходом на российскую платформу, суммы указываются в рублях для удобства пользователей). Несмотря на то что служба поддержки русскоязычная, надлежит заполнить все формы на международном языке – английском, поскольку в дальнейшем будут делать перевод на китайский.
- Если все поля заполнены, то можно смело нажимать на кнопку «Отправить».
По одному и тому же лоту невозможно писать несколько претензий. Закрытие спора ознаменует получение товара или договоренность с продавцом. Даже служба поддержки не будет учитывать оправдания клиента на закрытый спор.
Как узнать, вернули ли деньги с Алиэкспресс на карту
Возвращать деньги, если товара нет, приходится на тот же счет, с которого произошло списание при отправке груза. Несмотря на то, что средства заблокированы на сайте до окончания спора, клиент может не волноваться относительно пропажи денег. Даже в том случае, когда сервис уведомляет о положительном завершении спора, следует озаботиться о зачислении денег на банковский счет.
Если к карте не подключен интернет-банкинг и нет доступа к мобильному приложению банка, то следует навестить офис кредитной организации и взять выписку. Информация по операциям со счетом должна датироваться моментом окончания спора и иметь временной интервал не менее 5 банковских дней.
Если банк забраковал транзакцию и внес ее в список «сомнительных», то клиент может написать заявление с объяснением характера и цели перевода.
Выписку из банка надлежит отсканировать и отправить в службу поддержки. Банк самостоятельно проверять транзакции не обязан, но в случае оформления «фиктивного спора» сервис предупредит банк.
Если продавец отказывается вернуть деньги за товар на Алиэкспресс
Команда Алиэкспресс может самостоятельно подключиться к спору в тот момент, когда очевидно, что стороны не придет к единому знаменателю. В типичных ситуациях деньги возвращает сам продавец, не желая терять репутацию.
Автоматический возврат произойдет в том случае, если продавец в течение 5 календарных дней не вышел на связь.
Если обе стороны выразили по одной реплике и более не общаются, то через неделю к ним подключится «Арбитр» Алиэкспресс и разрешит спор по существу (вернет деньги покупателю).
Некоторые продавцы идут на хитрость, говоря, что посылка в пути и ее отслеживают по первоначальному трек-номеру. Прочие торговцы вовсе просят закрыть спор за небольшую компенсацию. Оба этих способа разрешения конфликта не подойдет.
Следует также относиться с настороженностью к просьбе произвести возврат через другие платежные системы, которые не были использованы при оформлении заказа. Такое действие чревато как для самого клиента, так и для продавца. Соглашаться на подобные условия не стоит, поскольку это является очень рискованным.
Следует иметь в виду, что продавец, который халатно относится к своим обязанностям, может быть не только наказан финансово, но и потерять накопленный рейтинг магазина (сервис просто отменит накопленные баллы). Это чревато уменьшением заказов и соответственно прибыли.
Таким образом, вернуть средства за товар, заказанный в Алиэкспресс можно и после окончания срока действия защиты покупателя. Однако добиться возвращения денег будет непросто, поскольку основные манипуляции были произведены не вовремя.
Источник: denegproff.com