Чтобы отменить спор, и при этом сохранить возможность открыть спор повторно, вам нужно: 1) Проверить продлен ли таймер защиты покупателя. Если продлен на достаточное количество дней, то можно отменять спор. Если нет -то нужно просить продавца сначала продлить таймер защиты.
Что будет если отменить запрос на возврат?
Если нажать на ссылку «Отменить возврат», то это будет означать, что вы отказываетесь от отправки товара и возврата средств. То есть вещь остается при вас, и возможности открыть спор снова для того, чтобы вернуть деньги, у вас не будет.
Как открыть спор на Алиэкспресс после 15 дней?
- Зайти на сайте Aliexpress в раздел «Споры и Жалобы»
- Дальше кликните на кнопку в правом столбце «Отправить отчет»
- Затем максимально подробно заполните открывшуюся форму.
Как открыть спор на Алиэкспресс в приложении 2020?
Чтобы перейти к нужному товару и открыть спор, нажмите «Мои заказы» и затем на нужный вам заказ. В открывшихся данных о заказе нажмите на кнопку «Открыть спор». Далее чтобы определить точную причину спора, вам сначала предстоит ответить на вопрос получили ли вы товар.
ALIEXPRESS КРАСАВЧИК! Не всегда верьте ПРОДАВЦАМ НА АЛИЭКСПРЕСС! СПОР НА ALIEXPRESS!
Как открыть спор на Али после подтверждения заказа?
После того как вы подтвердили получение заказа, вы больше не можете открыть спор самостоятельно. Поэтому будьте внимательны и не подтверждайте заказ, если вы не получили доставку или имеете претензии к продавцу по выполнению.
Как открыть спор на Алиэкспресс если нет кнопки?
- Авторизуемся и проходим в «мои заказы»
- Выбираем тот, где есть ссылка для начала диспута. Открываем его.
- В URL адресе страницы меняем номер текущего заказа на тот, спор по которому нужно открыть.
- Готово.
Что делать если Алиэкспресс не дает открыть спор?
- В первую очередь, напишите продавцу. .
- Если ваш трек номер отслеживался, но посылка где-то застряла, то есть вероятность, что она все же дойдет. .
- Если ваш трек имеет международный формат, и посылка застряла где-то после экспорта, то можно подать заявление на розыск посылки.
Как открыть спор Если товар не пришел?
Чтобы открыть спор на Алиэкспресс, нужно войти в свой аккаунт и перейти в раздел Мои заказы. Там, напротив каждого заказа можно увидеть ссылку Открыть спор. Там можно подробно описать свою претензию или проблему, приложить фото, и отправить эту информацию продавцу. А если у меня товар пришёл, но не то что я заказывала.
Как вступить в спор на Али?
- Зайти в личный кабинет AliЕxpress и перейти в раздел «Мои заказы»
- Из перечисленных позиций товаров выберите ту, у которой хотите открыть спор. .
- Выбрав нужный товар, необходимо нажать на ссылку «Открыть спор»
Как открыть спор на Алиэкспресс с компьютера?
- Войдите в аккаунт Алиэкспресс Для открытия спора вам понадобится войти в аккаунт на Алиэкспресс и перейти в личный кабинет («Мой Алиэкспресс»). .
- Проверьте таймер «Защиты заказа» .
- Выберите заказ .
- Заполните форму создания спора .
- Ожидайте ответа продавца .
- Решение Алиэкспресc по спору
Когда можно открыть спор на Али?
Прошло 15-20 дней с момента получения трек номера. Если прошло 15-20 дней с момента отправки посылки и действия продавца не исправили ситуацию (то есть вы не можете отследить посылку), то смело открывайте спор по причине «трек номер не читается». К спору приложите скриншот с сервиса отслеживания посылок.
Что писать в споре на Али?
- Ожидаемое решение Поскольку товар не пришел, выбирайте из выпадающего списка «Только возврат средств».
- Получили ли вы товар Ответ вы знаете.
- Сумма возврата .
- Подробная информация о запросе
Можно ли открыть спор Если продавец продлил срок защиты?
Что делать, если продавец Алиэкспресс продлил срок защиты покупателя . Каждый продавец может указать разный срок защиты покупателя (чаще всего 45-60 дней), но, если посылка так и не была доставлена в течении этого срока, покупатель может открыть спор, требуя полный возврат денег по заказу.
Можно ли вернуть деньги с Алиэкспресс если передумал?
Ситуации, когда оплатил заказ на Aliexpress, но передумал, случаются довольно часто. . На это Алиэкспресс предоставляет продавцам до 7 рабочих дней. Именно в этот период у вашего заказа в Алиэкспресс статус «Ожидается отправка». И именно в этот период вы можете оформить отмену заказа.
Когда вернут деньги за отмену товара Алиэкспресс?
Официальный срок возмещения средств с момента завершения заказа – от нескольких дней до трех календарных недель (или 15 рабочих дней). На практике время получения потраченных денег составляет 1-10 дней. Если вы оплачивали товар с помощью веб-кошельков, то деньги вернутся быстрее.
Стоит почитать
- Откуда родом певица Ханна?
- Сколько калорий сжигается при работе на огороде?
- Где родился Стас Бондаренко?
- Как создать новую почту Gmail?
- Кто выиграл шоу Холостяк с Егором кридом?
- Сколько лет существует программа поле чудес?
- Почему баранина считается самым чистым мясом?
- Можно ли сажать прошлогодние семена томатов?
- Как исправить ошибку в торренте write to disk?
- Как правильно Вадим или Вадик?
Похожие вопросы
- Как обманывают покупателей на электронных весах?
- Сколько раз в день можно давать Дантинорм?
- Кто придумал имя Лиза?
- Как получить 10 Гб на Билайн?
- Как понять что треска готова?
- Кто из животных любит рыбу?
- Что такое Cellular в Apple?
- Как отменить оплаченный заказ мвидео?
- Сколько стоит Гимн авторадио на телефон?
- Кому во Франции ставили клеймо в виде лилии?
Источник: questions.students-library.com
Продавец просит отменить спор+
Ситуация вкратце такова: заказала дочке лосины здесь: http://www.Aliexpress.com/snapshot/6112520634.html. Срок доставки — 60 дней. Новая почта, трек код — дорого, заказ дешёвый и тд. Ладно. Не спорю.
за четыре дня до завершения времени защиты заказа — пишу проду сообщение: Где посылка? Открою завтра спор!
Он не реагирует.
На следующий день получаю письмо: привет дорогая,
добавить 50 дней, помочь мне отменить спор и держать ожидание для ваших товаров. спасибо.
Мы используем воздушную почту столба Гонконг доставка без отслеживая из-за низкой продажной цены (не может отслеживать товары),
Гонконг время поста доставка обычно занимает 20-40 дней, чтобы прибыть, пожалуйста, будьте терпеливы, чтобы ждать,
Я слышала, что после закрытия спора, я вновь его открыть не смогу? А если товар так и не придёт?
Поделиться:
Коды для вставки:
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим «Источник»
| HTML-код: |
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
| Ситуация вкратце такова: заказала дочке лосины здесь: http://www.Aliexpress.com/ Срок доставки — 60 дней. Новая почта, трек код — дорого, заказ дешёвый и тд. Ладно. Не спорю. за четыре дня до завершения времени защиты заказа — пишу проду сообщение: Где посылка? Открою завтра спор! Он не реагирует. Открываю спор. На следующий день получаю письмо: привет дорогая, Читать полностью |
| +20 | таракан | 13.08.2014 | 485 | 36 комментариев |
Лучший кулинарный портал рунета 153022 Рецептов 1608489 Пользователей
Построим каркасный дом вашей мечты
Каркасный дом с мансардой V266 «Уэйко»
Каркасный дом с 3 спальнями V069 «Ментор»
Каркасный дом V489 «Осборн 6х9»
Каркасный дом V530 «Сагеней»
Комментарии
13 августа 2014 года #
открывайте спор и все. скорее всего его вам даже не отправили.
таракан пишет:
после закрытия спора, я вновь его открыть не смогу
если время доставки прошло, то заново открыть не сможете. а если он продлит вам срок, то без проблем
таракан (автор поста)
13 августа 2014 года #
Cпор я открыла, а прод на следующий день продлил срок защиты ещё на 50 дней
13 августа 2014 года #
не закрывайте все равно, пусть али разбирается
таракан (автор поста)
13 августа 2014 года #
И не буду. Пусть в следующий раз отвечает сразу на вопросы покупателей
13 августа 2014 года #
скорее всего его вам даже не отправили
— я даже уверена в этом. У меня была такая ситуация и после того как прод вернул мне часть денег была только выслана посылка
таракан (автор поста)
13 августа 2014 года #
С одной стороны — вдруг придёт? А с другой — не хочется стать жертвой собственной глупости. Тем более, что уже обжигалась
14 августа 2014 года #
ну придет — отпишете проду и перезакажете товар на эту же сумму. сразу «подтвердите его получение» и он заберет свой бабосик
таракан (автор поста)
14 августа 2014 года #
13 августа 2014 года #
У нас три месяца шла посылка, пришла на днях. С Китая в Швецию забрела))))) Коробка упаковочная была вся помятая, но игрушка не пострадала. И еще 3 месяц идет зарядное устройство никак не дойдет)))))
таракан (автор поста)
13 августа 2014 года #
Да, бывает почта шалит. Но если бы прод сразу продлил срок защиты, я бы и спор не откррывала
13 августа 2014 года #
У меня была похожая ситуация на eBay. Спор закрыла, а товар так и не пришел, идите в своем до конца. Это мое мнение.
таракан (автор поста)
13 августа 2014 года #
Вот и я так думаю. Но решила всё же спросить мнение общественности
13 августа 2014 года #
13 августа 2014 года #
Спор не закрывайте, требуйте полный возврат денег. Ну и что, что товар дешевый, гни дают треки на любой товар) я покупала не раз вещи, которые и 1 доллара не стояли, трек прилаагался и посылки замечательно отслеживались.
Если же потом посылка все же придет, то ничего, продавцу урок на след раз будет) а Вам лосины)))
таракан (автор поста)
13 августа 2014 года #
13 августа 2014 года #
Лосинки суперские! Я купила недорого у нас дочке синие, трикотаж мягкий, нежный, в общем классные! Жалею, что еще не купила другой расцветки — желтые.
таракан (автор поста)
13 августа 2014 года #
Да, я отзывов насмотрелась, решила доче прикупить. А вот и лето прошло, а лосин нет как нет. Прод, срок доставки продлил, к октябрю обещает доставить
13 августа 2014 года #
У меня тоже недавно подобная ситуевина была. Заканчивается время защиты на клатч, пишу проду, что заказ не получила- дорогой друг продлеваем время,
А трек кстати отслеживает что 13.мая (!) приняла почта Китая, и все больше ничего нет. Время опять кончается опять пишу, снова продлевает на неделю. Когда и она кончалась я уже просто спор открыла и все. Продавец кстати его не утвердил даже ни слова мне не написал, через 4 дня по причине молчания продавца Али принял мою сторону..
таракан (автор поста)
13 августа 2014 года #
Вот и верь им на слово!
13 августа 2014 года #
3 месяца посылка даже не импортнулась у нас, явно фигня какая то ..
Другой продавец через пару месяцев написал что что то произошло у них на почте и все вернулось обратно, так написал, снова отправил, нормальный трек дал, и все пришло уже.
А некоторые химичат, неужели надеятся на халяву
таракан (автор поста)
13 августа 2014 года #
Кто-то вовремя не проверил заказ, кто-то понадеялся на порядочность прода, вот и прокатывает халява.
13 августа 2014 года #
Не закрывать, мне писал тоже самое, просил подождать ещё 15-20 дней, хотя прошёл месяц с момента оплаты и отправки, дал десять дней на разрешение спора. Думала, что на предпоследний день спор обострю, так как никаких продвижений нет. Захожу вчера, а покупка «завершена».
А прод пишет, что она у меня сегодня же будет на руках и просит поставить ему пять звёзд!
Я ответила, что ничего не получила и что он не заслуживает ни одной звезды!
Сегодня он продлил спор и вернул деньги
таракан (автор поста)
13 августа 2014 года #
Какие там звёзды! За такое обслуживание!
13 августа 2014 года #
Он меня со звёздами вообще выбесил!
таракан (автор поста)
13 августа 2014 года #
Да уж, наглость — второе счастье! А вдруг в России дурачки , набитые баблом живут?
13 августа 2014 года #
Не на ту напал!
таракан (автор поста)
13 августа 2014 года #
13 августа 2014 года #
Желаю, чтоб все разрешилось в вашу пользу!
таракан (автор поста)
13 августа 2014 года #
Спасибо! Это у меня всего второй спор, но чувствую, придётся и третий вскоре открывать!
13 августа 2014 года #
У меня первый был!
таракан (автор поста)
14 августа 2014 года #
14 августа 2014 года #
13 августа 2014 года #
у меня такие же лосинки идут уже 95 дней, так они не отслеживались с 13 мая 2 месяца, мне за них уже и деньги вернул прод (при этом сильно извинялся). И о чудо буквально 2 дня назад они объявились в Москве и уже таможню прошли
таракан (автор поста)
13 августа 2014 года #
Ну, если придут, всегда можно деньги вернуть. Но шансов получить посылк после стольких дней ожидания, по моему, немного.
14 августа 2014 года #
А можно и не вернуть
таракан (автор поста)
14 августа 2014 года #
это как получится
Но лучше всё-же вернуть!
Оставить свой комментарий
или войти если вы уже регистрировались.
| Можете войти как и оставить комментарий. |
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:
Загрузка списка альбомов.
Вставка изображения
Фото вставлено в текст.
Можете вставить еще несколько или закрыть это окно.
— подписаться на тему
Чаще всего на сайте читают:
Я отношусь к малочисленному виду «мамаша-пофигист». Учится ребенок, и ладно. Золотая медаль в доме уже есть, висит-пылится на видном месте. Свой мозг в головы дочерей все равно не вложишь, поэтому приходится обходиться заводской комплектацией.
На каждое собрание прихожу с открытой душой новорожденного ребенка: закономерные вопросы других, ответственных мам, типа «как вы решали №768 со страницы 878787 по учебнику Засланца-Марсианского» вводят меня в ступор. Однако и меня не обошел стороной конфликт с учителем. Но я смогла решить его с наименьшими потерями. Как? Об этом расскажу в своей записи.
Квартиру мы купили еще в 2007 году, в 2008 сделали капитальный ремонт и благополучно отметили новоселье. Но две шестиметровые лоджии мы так и не отделали, не хватило денег. И как-то наш друг проронил такую фразу: Сразу не сделаете — уже никогда не сделаете! Поэтому мелкие недоделки по квартире я постаралась доделать пока свежо, а вот лоджии так и стояли до этой осени грустные и обшарпанные, такие как нам достались от предыдущих хозяев.
В передаче «Тайны Мира» сейчас говорили про волшебные свойства соды. Без всяких диет и упражнений полежала в ванной 20 минут и все, пара кило ушли.
Дорогие мамочки, очень хочется услышать ваш опыт — как вы переживаете детскую неблагодарность. Хотя детскую уже нельзя сказать — деточке 16 лет. Не могу сказать, что она избалована излишествами, дорогие вещи дарятся в основном на большие праздники или надо заслужить. Хочу поделиться несколькими ситуациями — это уже край, накипело, поэтому реагирую очень болезненно.
Источник: www.stranamam.ru
Как вернуть деньги с Aliexpress?
Покупки в интернете сегодня набирают все большую популярность с каждым днем, так как покупателей привлекает доступная стоимость товаров.
Бизнесмены получают выгоду от торговли, экономя на наемных работниках и аренде помещений. Все это сказывается на сниженной цене продукции.
Многих клиентов интересует, как вернуть деньги с Алиэкспресс, так как иногда покупателей не устраивает качество товара или посылка затерялась в пути.
Ни для кого не секрет, что Китай является крупнейшим поставщиком недорогих товаров. В системе товарооборота товарная площадка Aliexpress выступает в роли посредника между продавцами и покупателями из разных стран.
Разумеется, любой процесс купли не исключает приобретения бракованных изделий.
Важной составляющей для клиента является экономия времени на поиск и наличие рейтинга и отзывов. Данный интернет-ресурс также популярен у покупателей, так как он гарантирует возможность возврата денежных средств, уплаченных за товар.
Всех покупателей интересует, вернут ли деньги на Алиэкспресс, если отменить заказ.
Как работает Алиэкспресс?
Торговая площадка выстроена так, что на первое место ставятся права покупателя. После авторизации на сайте и оплаты выбранного изделия, покупатель может легко отслеживать маршрут движения своей посылки.
Качество вещи и ее получение должно подтвердиться заказчиком, после чего продавцу на счет поступают деньги от торговой площадки Алиэкспресс.
Многих покупателей интересует вопрос, как вернуть деньги на Алиэкспресс, если товар не пришел? Система сайта разработана таким образом, чтобы защищать покупателей от недобросовестных продавцов.
За каждой вещью закрепляется период, когда покупатель может потребовать вернуть деньги или выставить свои претензии. Все нюансы следует изучить заранее до оформления заказа.
В первую очередь нужно поинтересоваться рейтингом продавца и отзывами о нем. 90% показатель считается высоким, особенно если он был получен на основании голосов 2 тысяч клиентов.
Чтобы рейтинг продавцов составлял 5 звезд, им приходится прикладывать максимум усилий.
Если 10 голосов дают рейтинг 100%, стоит насторожиться и поискать такой же товар у другого продавца. Такое количество отзывов говорит о недолговечности бизнеса предпринимателя, скорее всего, ваша сделка будет сорвана.
Если товар с Aliexpress не пришел, а защита заказа приближается к концу, то следует:
- сделать запрос на продление срока защиты (у продавца случаются форс-мажорные ситуации с задержкой груза на таможне);
- потребовать возврат денег.
Алгоритм возврата денежных средств с Алиэкспресс в 2023 году
Для возврата денег на данном интернет-ресурсе необходимо открыть спор. Его можно начать только до того, как истек период защиты.
На сайте в разделе: «Открыть спор» нужно ответить на несколько вопросов:
- получен заказанный товар или нет;
- выбрать один из ответов (посылка в дороге, а срок ожидания истекает);
- требование вернуть всю сумму, оплаченную за товар.
У заявителя в комментариях есть возможность высказать недовольство данной ситуацией. На этом этапе спор пока решается между покупателем и продавцом.
Зачастую проблема решается мирным путем, продавцы легко возвращают деньги, не желая негативного отзыва и понижения рейтинга.
Спор Алиэкспресс
Пока решается спор между продавцом и покупателем, Aliexpress не вмешивается. Если же продавец не хочет идти на уступки, то в ситуации разбирается система.
В Алиэкспресс предусмотрена эскалация спора, когда после переговоров с продавцом, потребителю предлагается несколько вариантов разрешения конфликта.
Например, может быть:
- предложена частичная компенсация;
- вариант отправить товар повторно;
- некоторое время его подождать;
- другие варианты, которые не устраивают покупателя.
Этот этап переговоров имеет статус: «продавец ожидает ответ от покупателя».
Покупатель имеет право на несколько вариантов реагирования:
- отказ от спора;
- изменение предложения;
- возможно принятие предложения;
- обострение спора.
Нажимается кнопка «изменить», снова необходимо ответить на вопросы и указать свое желание – вернуть деньги. Статус заказа меняется, нажимается кнопка «эскалация спора».
В новом окне заказчик описывает свое требование, подтверждая опцией «Escalate», автоматически изменяя статус на «спор обострения».
Далее следует процесс ожидания решения Алиэкспресс. Администрация принимает решение на протяжении 7 суток. Если вопрос решается в пользу покупателя, то торговая площадка вернет деньги так же, как выполнялся платеж.
Через сколько дней возможен возврат денег? Возврат средств по правилам сайта возможен:
- в течение одного дня;
- в течение 15 дней, если платеж осуществлялся через кредитную или дебетовую карту;
- до 10 дней – при других системах оплаты.
Если проблема была решена в пользу продавца, то заказчику остается только надеяться, что товар все-таки придет через какое-то время.
Отмена заказа
Многих пользователей интернет-магазина интересует вопрос об отмене заказа на Алиэкспресс до отправки, и когда вернут деньги?
Отменить заказ и вернуть средства является выполнимой процедурой, хотя она проходит в виртуальном режиме.
Этот способ используется в редких случаях, так как оформление заказа требует многих шагов, вряд ли можно потратить столько времени на ошибочный платеж. Но ситуации случаются разные, и следует знать вариант отмены действия.
Отмена заказа и открытие спора имеют разные пути решения. Допустим, что оплата прошла, и Алиэкспресс сообщил о поступлении денежных средств.
Возле заказа в момент оплаты появляется окошко «processing time», где будет указан срок, когда можно отменить заказ и вернуть деньги.
Далее следует нажать следующие кнопки:
- «Мои заказы».
- «Нужный заказ».
- «View Detall», который откроет тикающий таймер.
Если время позволяет поменять свое решение, то нужно нажать на кнопку «отмена», а в комментариях написать причину отказа.
Текст комментария должен быть на английском. Если вы не владеете иностранным языком, воспользуйтесь программой «Переводчик». В этой программе переведенный текст следует скопировать, а затем вставить в окно для комментариев.
Если продавец соглашается на отмену, то сайт производит возврат денег, а заявка исчезает из личного кабинета. Вернуть средства покупателю система может так же, как производилось их зачисление.
Возможные проблемы при отмене покупки
Потребители сайта должны помнить, что по правилам они могут отклонить свое желание, а продавец должен с этим согласиться. Бывают случаи, когда отменить заказ невозможно.
Отменить заявку и вернуть деньги система может автоматически, если хозяин груза не успел отослать посылку вовремя. Продавцу грозит штраф, поэтому они заинтересованы своевременно отправлять товар.
Отмена заказа не всегда проходит удачно из-за отправки посылки. В этом вопросе нужно быть внимательным, так как продавец может обманывать и отказать вам, сославшись на отправку груза с почты.
Вы должны требовать скан квитанции или номер трека, который отслеживает передвижение изделия.
Если продавец не может предоставить эти доказательства, то можно смело обращаться с жалобой в администрацию.
Чтобы отказать клиенту в возврате денег некоторые продавцы могут прислать вам трек от чужой посылки. Данная уловка легко вычисляется по маршруту почтовых отделений.
Следует незамедлительно открыть спор, система Алиэкспресс ведет борьбу с такими мошенниками. Чтобы не попасть на афериста, перед оплатой покупки необходимо поинтересоваться отзывами о поставщике и внимательно изучить его рейтинг.
Когда невозможен возврат денег:
- Если заказ закрыт, а товар вами получен, то возврат денег не производится, кроме случаев «продленной защиты».
- Если заявка на выплату до закрытия заказа не была оформлена, то возврат денег невозможен.
- Если потребитель получил вещь и сделал в поле отметку об отсутствии дефектов, то деньги ему не вернут.
Способы возврата денег:
- электронный перевод на карту Visa, Master Card;
- на кошелек WebMoney;
- на электронный кошелек QIWI;
- на платежный ресурс Western Union.
Если потребитель решил вернуть деньги за некачественное изделие, ему необходимо знать, что на стадии эскалации спора покупатель редко выигрывает спор.
Компенсационную выплату пострадавший может получить при потере груза в дороге, такое может быть на китайской границе.
Если продавец вернул деньги, а через какое-то время потерянный груз пришел к заказчику, никто требовать назад денег не будет, решение этого вопроса будет оставаться на совести покупателя.
Служба поддержки
Многих интересует, как написать письмо в Алиэкспресс по поводу возврата денег? Если продавец не желает решать ваш спор мирно или вообще не отвечает и тянет время, то следует связаться со службой поддержки, как можно быстрее, иначе диспут будет закрыт не в вашу пользу.
Для связи с Администрацией следует использовать Онлайн Поддержку Алиэкспресс. На главной странице найдите окошко «Споры и жалобы» или «Помощь/Центр помощи», далее «Служба поддержки».
Ваши сообщения должны быть на английском языке. Если вы не знаете язык, воспользуйтесь переводчиком Translate.Yandex.ru. или Translate.Google.ru. Ваши требования должны быть переданы четко и с доказательствами.
Пишите простые предложения без вводных конструкций и оборотов, чтобы после перевода китайцы поняли, что вы хотели им сказать.
Вы можете связаться с поддержкой в онлайн чате. Для соединения с нужным отделом вам необходимо выбрать тему обращения и категорию вопроса.
Затем наберите в строке сообщения, что вы хотите общаться с живым человеком, и вам ответит не робот, а оператор, который постарается решить вашу проблему.
Платежная система PayPal
Многие заказчики на Алиэкспресс в переписке с продавцом видели предложение возвращения денежных средств на PayPal. Вместо возврата денег через спор, вам предлагается вернуть оплату на PayPal мимо Алиэкспресс на адрес вашей электронной почты.
Aliexpress не работает с PayPal ни для возврата денег, ни для приема платежей.
Нередко возврат денег с Алиэкспресс через Paypal китайцы используют, как способ потянуть время, чтобы истек срок защиты или прошло время на публикацию отзыва.
Даже если продавец и отправил вам деньги за отмененный заказ на Paypal, он может оформить его как «Платеж за товар», воспользоваться действием защиты, открыть спор, доказать, что вы не отправили ему товар и запросит у системы возврат денег.
Нужно чтобы платеж был оформлен как «Перевод» и продавец не смог бы его отозвать назад.
Если вы договорились на Алиэкспресс с продавцом о платежах через PayPal, то китайская товарная площадка никак не сможет защитить ваши интересы.
Проблемный заказ на Алиэкспресс можно обсудить только в Споре. Если у вас есть шанс вернуть свои деньги через спор, то воспользуйтесь лучше этим способом.
Советы:
Как видите, системой Aliexpress разработаны эффективные методы, как отменить заказ на Алиэкспресс после оплаты и вернуть деньги.
Условия возврата всегда можно оговорить с поставщиком. Вернуть деньги он должен в течение 10 дней.
Видео: Как правильно открыть спор на Алиэкспресс так, чтобы его выиграть и вернуть деньги
Источник: zaschita-prav.com