Если согласитесь, то 10—15% от суммы покупки вы действительно получите, но товара уже не дождетесь. Открыть спор еще раз вы не сможете: по правилам площадки, это можно сделать только один раз. Что делать. Открывать спор с требованием не частичного, а полного возврата денег и искать другого продавца.
- Что будет если часто открывать спор на Али
- Как продавцы обманывают на Алиэкспресс
- Как проверить надёжность продавца на Алиэкспресс
- Как наказать продавца с Алиэкспресс
- Где кричать на Али
- Как выиграть спор в Али
- Как заставить продавца вернуть деньги на Алиэкспресс
- Что будет если отменить заказ на Алиэкспресс после оплаты
- Как не попасться на обман Алиэкспресс
- Как узнать что продавец вернул деньги Алиэкспресс
- Сколько времени действует защита покупателя на Алиэкспресс
- Что делать если не возвращают деньги за товар на Алиэкспресс
- Как вернуть деньги с Алиэкспресс если не пришёл товар
- Сколько времени дается продавцу на Алиэкспресс
- Что делать если продавец закрыл спор на Алиэкспресс
- Нужно ли отменять спор на Алиэкспресс
- Почему Али закрывает заказ
- Сколько раз можно открыть спор на Aliexpress
- Можно ли заново открыть спор на Али
- Сколько может быть открыт спор на Али
Что будет если часто открывать спор на Али
1) ЧАСТОЕ ОТКРЫТИЕ СПОРОВ.
РАСПРОДАЖИ НА АЛИЭКСПРЕСС ЭТО ОБМАН? КАК НАС ОБМАНЫВАЮТ… ИЛИ НЕТ?!
Если вы любите излишне часто открывать споры по всевозможным причинам, то ваш аккаунт могут посчитать мошенническим. Если у вас больше 20% заказов заканчивается спором, то можете ожидать, что рано или поздно ваш аккаунт попадет под фильтр и будет забанен.
Как продавцы обманывают на Алиэкспресс
1) Накрутка рейтинга на Алиэкспресс. 2) Повышение цены после того, как товар был заказан. 3) Отправка товара с Aliexpress по неверному адресу. 4) Предоставление покупателю поддельного или чужого трек-номера.
Как проверить надёжность продавца на Алиэкспресс
Проверка продавца Aliexpress.com
Для того, чтобы проверить продавца, зайдите в интересующий Вас товар на сайте Aliexpress.com, скопируйте ссылку, перейдите на наш сайт, вставьте ссылку в поле и кликните по кнопке «Проверить продавца».
Как наказать продавца с Алиэкспресс
Под фотографией товара в разделе с описанием и отзывами есть кнопка «Пожаловаться на товар». Нажав ее, вы попадете на страницу выбора типа жалоб. После этого нужно нажать «Отправить отчет» и заполнить предложенную форму.
Где кричать на Али
Призовая механика запущена в новом локальном приложении Aliexpress New. Пользователи смогут принять участие в акции, зайдя в раздел «Накричи на подарок», либо ввести в поиске приложения слово «крик». Чтобы получить подарок, пользователю необходимо нажать кнопку и крикнуть.
Как выиграть спор в Али
Чтоб выиграть спор необходимо доказать несоответствие. Вам помогут качественные фотографии товара с крупными планами бракованной части. А также не поленитесь показать (выделить), что именно вам не понравилось. Подробнее в статье: Товар с Алиэкспресс не соответствует описанию, как открыть спор.
НЕ ОТКРЫВАЙ ПОСЫЛКУ с Aliexpress пока не узнаешь как кидают продавцы из Китая — обман и развод
Как заставить продавца вернуть деньги на Алиэкспресс
Идете в личный кабинет, в раздел «Мои заказы». На заказе ищете кнопку «Открыть спор». Откроется форма описания проблемы. Укажите ее тип, напишите описание (желательно — на английском), укажите желаемую сумму возврата, приложите все имеющиеся доказательства.
Что будет если отменить заказ на Алиэкспресс после оплаты
Если товар не только оплачен, но и отправлен, кнопка для отмены заказа становится недоступной. Но у покупателя всегда остается возможность обратиться к продавцу напрямую и попробовать урегулировать проблему без посредничества администрации интернет-магазина и функционала сайта торговой площадки.
Как не попасться на обман Алиэкспресс
Как избежать мошеннических магазинов на Aliexpress?:
- Не покупайте в магазинах без отзывов и рейтингом ниже 93%.
- Внимательно читайте отзывы покупателей на товары, в особенности отзывы с реальными фото.
- Никогда не просите возврат денег у продавца в приватном чате.
- Не покупайте товар в первом попавшемся магазине.
Как узнать что продавец вернул деньги Алиэкспресс
- Отчёт по заказам — чтобы посмотреть все операции по заказам;
- История выплат продавцу — чтобы посмотреть все перечисления на ваш счёт;
- Возврат средств — чтобы посмотреть возвраты покупателям после споров;
Сколько времени действует защита покупателя на Алиэкспресс
Сколько действует защита покупателя? С даты покупки и до 15 дней с момента подтверждения получения заказа.
Что делать если не возвращают деньги за товар на Алиэкспресс
Алиэкспресс не возвращает деньги:
- Подождать 20 рабочих дней с момента оформления возврата (выигрыша спора) на али.
- После этого обратиться в свой банк с просьбой применить процедуру chargeback и возвратить деньги.
Как вернуть деньги с Алиэкспресс если не пришёл товар
У Aliexpress есть две опции возврата денег:
- Частичный или полный возврат денег без отправки товара обратно Сам Aliexpress рекомендует подавать на полный возврат средств, если товар не пришёл вовсе.
- Возврат товара и денег Вы отправляете товар обратно и добавляете к спору трек-номер.
Сколько времени дается продавцу на Алиэкспресс
Обработка заказа — 7-10 дней
Как только вы оплатили товар, продавцу поступает уведомление о новом заказе. Конечно же, продавец не мчится отправлять вашу посылку моментально. Во-первых, у него есть для этого 3-10 дней по правилам Али.
Что делать если продавец закрыл спор на Алиэкспресс
Как открыть спор на Алиэкспресс, если он закрыт продавцом, но товар не пришел? Увы, это невозможно. Но у вас остается вариант обратиться в техподдержку непосредственно Алиэкспресса. Предоставьте все доказательства, скрины переписок с продавцом и, скорее всего, на вашу заявку отреагируют с положительным результатом.
Нужно ли отменять спор на Алиэкспресс
Когда не стоит отменять спор по заказу на Алиэкспресс
Если время защиты уже закончилось и отменить спор, тогда заказ автоматически будет закрыт и деньги за товар будут переведены продавцу. В таком случае продавец освобождается от какой-либо ответственности, ведь покупатель отзывает свои претензии.
Почему Али закрывает заказ
Заказ был отменен системой безопасности Aliexpress.
Такое может случиться, если система безопасности площадки усомниться в добросовестности покупателя. Например, если покупатель создал много аккаунтов и манипулирует с купонами и промокодами. Правила площадка запрещают такие действия и блокируют заказ.
Сколько раз можно открыть спор на Aliexpress
Когда можно открыть спор повторно
В рамках срока диспут можно открывать неограниченное количество раз, но чтобы была такая возможность, Вам необходимо не принимать условия продавца. Для этого нажмите кнопку «Отмена спора». Возобновить его в дальнейшем не составит труда.
Можно ли заново открыть спор на Али
Повторно открыть спор можно в случае, если не истек срок защиты или не прошло 15 дней с момента подтверждения получения. Сделать это можно так же, как и в первый раз.
Сколько может быть открыт спор на Али
На Aliexpress все посылки получают гарантированный срок защиты — 15 дней после получения товара, в течение которых вы можете открыть спор. Поэтому, если посылка не соответствует описанию, лучше всего сразу открыть спор.
- Какие очки будут в моде в 2023 году
- Как правильно общаться с девушкой книги
Источник: svyazin.ru
Как обманывают покупателей на Алиэкспресс, и что с этим делать?
В данной статье мы расскажем о том, какие схемы чаще всего используются продавцами для обмана покупателей на Алиэкспресс.
- Накрутка рейтинга
- Подмена товаров на странице описания
- Ошибка в адресе доставки
- Поддельные трек-номера
- Изменение метода доставки и частичный возврат средств
- Изменение стоимости товара после оформления заказа
- Несоответствие товара и описания
Как известно, на Алиэкспресс кроме честных и надёжных продавцов, есть те, кто старается нажиться на покупателях. Какими же инструментами они пользуются? Как на них не нарваться?
Накрутка рейтинга
Прежде всего, перед покупкой, клиент смотрит на то, какой рейтинг имеет магазин. Смысл в том, что чем выше уровень продавца, тем больше к нему доверия. Вряд ли кто-то станет покупать дорогие товары у продавца с рейтингом всего 50 баллов. Вы посмотрите на того, у кого 4-5 алмазов, а то и пара корон.
Само собой, каждому магазину хочется быстрее повысить рейтинг, и заслужить доверие. Некоторые сначала начинают продавать мелкие товары рублей по 100, а когда рейтинг станет выше, то сменяют профиль и начинают продавать дорогие товары.
Правила сайта не запрещают так делать. Тут вроде никакого обмана, но у такого рейтинга есть привкус фейковости.
Чтобы проверить, не накрутил ли продавец рейтинг:
- Зайдите на страницу магазина
Переход в магазин
- И перейдите в «Число заказов»
Вам сразу будет отображено, что продавал и продаёт магазин. Если вы увидите вещи явно не соответствующие тематике магазина, то это один из признаков накрутки рейтинга.
Подмена товаров на странице описания
Пример подмены товара
Наверняка, вы уже не раз видели, что заголовки у товаров, мягко говоря, переведены коряво. Разве станет заметно, если в них поменяется несколько слов? Это тоже используют некоторые магазины.
К примеру, была страничка, где раньше продавали часы с ремешком и стразами от Сваровски. Товар был очень популярным, многие его приобрели и оставили отличные отзывы. Но продавец поменял описание, заменил пару снимков и теперь тут продаются часы с простым ремешком из кожзама и самыми обычными бусинками.
Фактически это совсем другой товар, но ссылка на него осталась прежней. Соответственно в поиске такая вещь будет выше в поиске и с большим количеством хороших отзывов. Это может привести к необдуманной покупке.
В такой ситуации посмотрите на последнюю страницу с отзывами и внимательно вчитайтесь, что говорили о товаре люди. Особенного внимания требуют мелочи. Если вы заметите, что отзывы не соответствуют описанному товару, то лучше откажитесь от покупки.
Ошибка в адресе доставки
Ошибочный адрес доставки
К примеру, живете вы по адресу Ленина в доме 11. Но продавец отсылает товар по адресу Ленина 111. Самые нечестные вообще отправляют вам пенопласт вместо обычной вещи. Зачем это делается?
Все довольно просто . Посылка будет долго бродить по отделениям, что на руку продавцу. Он надеется, что вы не станете следить за сроком защиты и заказ за кроется, а он получит деньги. После истечения срока защиты , сделка попросту закроется и продавцу будут перечислены средства .
Что же делать в таком случае? Обязательно отслеживайте срок защиты покупателя. Достаточно хотя бы открывать иногда электронную почту, на которую зарегистрирован аккаунт и просматривать оповещения. Либо периодически посещайте раздел «Мои заказы» на сайте.
Открывать спор разрешается не раньше, чем через 5 дней после того, как заказ получил статус «Отправлено», и не позже, чем через 15 дней после завершения сделки.
Если вы начали спор, то не соглашайтесь, чтобы продавец отправил вам посылку ещё раз. Настаивайте на возврате средств.
Поддельные трек-номера
Поддельные трек-номера на Алиэкспресс
На сегодняшний день правила сайта изменились и , если у товара стоимость более 2 $, то ему обязательно должен быть присвоен трек — номер . И здесь мошенники умудряются хитрить , а потому не каждый трек будет работать.
В такой ситуации, е сли вы пропустите завершение срока защиты и не начнете спор , то сделка будет закрыта , а продавцу перечисляются « честно заработанные » деньги .
Если вы успееете вовремя начать диспут , то такой продавец начнёт жалобить вас , то есть попросит закрыть спор , так как товар должен прийти . Не идлите ему навстречу . Если вы откажетесь от спора , то деньги зачислятся ему и вы больше ничего сделать не сможете . Если товар действительно отправлен , то продавец увеличит срок защиты покупателя .
В таком случае отслеживайте срок защиты заказа , просите , чтобы вам был предоставлен рабочий трек — номер и следите , как перемещается посылка .
Изменение метода доставки и частичный возврат средств
Возврат денег за доставку
Такой метод обмана обычно применяется при экспресс-доставке. Как известно, «Почта России» относится к посылкам не самым лучшим образом, а потому быструю доставку заказывают при покупке дорогих вещей.
Хоть со стороны это и может показаться заботой, но все же стоит насторожиться. Смысл в том, что после закрытия спора вам будет отправлено обратно 50$, но вот только телефон вы можете так и не получить и при этом останетесь без денег.
Что же делать в таком случае? Внимательно смотрите, насколько продавец надежен и какой у него рейтинг. В этом вам может помочь специальное расширение для браузера Aliexpress Seller Check.
Изменение стоимости товара после оформления заказа
Как известно, на Алиэкспресс можно попросить у продавца персональную скидку. Об этом мы рассказывали в статье «Как попросить скидку у продавца?» . Но есть и такие личности, которые меняют стоимость в свою пользу.
В такой ситуации сделайте скриншот общения с продавцом и подайте жалобу по электронной почте [email protected] или [email protected].
Несоответствие товара и описания
Иногда люди так сильно ожидают товар из Китая , что с разу ставят 5 звёзд , не успев проверить вещь . Ведь посылка целая , что ещё надо ? На это и идёт расчёт мошенников .
Вы можете получить вещь совсем не ту, которую заказали. Точнее её характеристика будет иной . Например , вместо USB 3 . 0 вам придёт USB 2 . 0 . Как правило , тщательной проверки требуют разные флешки , карты памяти , семена и так далее , потому что их недостатки сразу не появятся, а только через время.
Что же в такой ситуации делать? Не торопитесь подтверждать получение товара. Сначала проверьте, все ли соответствует заявленной характеристике. Если вы обнаружили дефекты, то сразу открывайте спор. Когда у товара несоответствующее описание, то можно вернуть часть денег или всю сумму.
Хотя в последнем случае придётся отсылать товар обратно.
Мы рассмотрели основные способы обмана покупателей на Алиэкспресс, так что будьте внимательны и не попадайте на удочку мошенников.
Если вы ещё не зарегистрированы на Алиэкспресс, но уже готовы совершить первую покупку, то вам будет интересно почитать статью «Как оформить первый заказ на Алиэкспресс: пошаговая инструкция».
Источник: aliexpresshlp.ru
Aliexpress: особенности честного обмана
Aliexpress – это огромный виртуальный рынок товаров китайского производства, отличительной особенностью которого являются низкие цены. Некоторые продавцы готовы пойти на многое, чтобы привлечь своего постоянного клиента: снизить цену на товар до минимума или же сделать не дешевый подарок покупателю, а все лишь ради того, чтобы как-то увеличить объемы товарооборота. Это честный бизнес по отношению к благодарному клиенту, но мошенничество, которое актуально не менее чем спрос на товары, тоже не стоит на месте, поэтому тему как обмануть Алиэкспресс и самому не попаcться на уловки нечестных людей разберём более детально.
Немного о честности
Нужно сразу отметить, что этот обзор не коим образом не направлен против всех китайских торговцев с известной площадки интернета, да и кроме жителей Поднебесной там много представителей других стран. Здесь будет дана оценка тем случаям обмана и мошенничества, которые стали возможными за счет несовершенства системы и некоторых особенно нечистых на руку пользователей как продавцов, так и покупателей.
Чем популярен сайт
Первое, что приходит на ум при упоминании Aliexpress – это мизерная цена продукции.
Сайт имеет ряд преимуществ:
- Многие товары, которые мы привыкли видеть на полках магазинов, можно приобрести на Aliexpress, при этом продукция в несколько раз дешевле рыночной цены.
- Здесь можно найти все: от различных безделушек и сувениров до крупной техники.
- Ошеломляющие скидки – огромный плюс для заинтересованного покупателя.
Чтобы не стать жертвой мошенника, мы откроем некоторые секреты, а именно как обмануть продавца на Aliexpress, не нарушая ни единого правила покупки, чтобы он отдал товар за минимальную сумму.
Что нужно для выгодной сделки
На сегодняшний день покупки в интернете пользуются высокой популярностью, но не забывайте и о «жуликах», которые явно не прочь поживиться.
Прежде, чем заказать товар на Aliexpress, следует знать методы выгодных интернет – покупок.
Стать блогером
Предприимчивый предприниматель, опережая своих конкурентов в продвижении товара на рынке способен пойти на многое. Именно поэтому торговцы часто прибегают к помощи блогеров, которые в своих обзорах различными способами рекламируют и призывают к покупке нужного заказчику товара. Сам процесс состоит из двух этапов:
Для того чтобы иметь постоянную работу по продвижению товара, следует оставить заявку на Aliexpress и в порядке очереди получать новые интересные вещи от рекламодателей.
Обязательное условие – личная страничка в нескольких социальных сетях с аудиторией подписчиков не менее 300 человек. В этом случае обхитрить продавца, рассчитывающего на рекламу, можно при отсутствии реальных аккаунтов – это не наказуемо на Aliexpress.
Став блогером вы стабильно получаете товар совершенно бесплатно, его доставку оплачивает продавец с Aliexpress.
Обратите внимание, ваша основная цель – как можно красочней описать нужный товар, дабы любой человек, посмотрев видеоролик или прочитав статью с рекламой, захотел его приобрести.
Не забывайте, что мошенничество для китайцев тоже распространённое явление. Наткнувшись на фото товара, можно нарваться на его несоответствие в посылке.
Научитесь торгу
Торговцы – это предприимчивые «жулики». Они легко могут завышать цены в несколько раз от реальной стоимости товара, именно поэтому торг на Aliexpress только приветствуется. Для того чтобы получить существенную скидку нужно поступить следующим образом:
- Напишите личное сообщение продавцу, о том, что вас заинтересовал определённый товар.
- Найдите нужные аргументы: скажите, что будете постоянным оптовым покупателем и у вас есть свой магазин.
В этом случае есть вероятность получения скидки до 50% от начальной стоимости, если продавец увидит в вас выгодного покупателя.
- Или как вариант скажите, что видели данный продукт несколько дешевле, но у другого продавца.
Именно тогда, он просто не захочет потерять потенциального клиента и обязательно снизит цену.
Повреждённый товар – возврат денег
Еще один интересный способ, как обмануть на Aliexpress и вернуть полную стоимость заказа.
-
- Начиная «махинацию» откройте спор на сайте, где выскажите своё недовольство по поводу бракованного товара.
- Для естественности загрузите подходящее фото вашего товара в поврежденном виде. Или же воспользуйтесь фотошопом, при помощи которого изобразите брак полученного заказа.
- После этого, общаясь с администрацией Aliexpress, как можно реалистичнее изображайте недовольного покупателя, требуйте компенсацию.
- Операторы сайта направят вашу заявку продавцу, который в свою очередь просто обязан будет возместить вам ущерб, иначе здорово пострадает его репутация.
Случается даже такое, что продавец готов вернуть двойную стоимость купленного товара, но это конечно редкость.
Тщательный поиск товара
В этом случае вам не придётся никого обманывать. Все что вам нужно:
- Изучить ассортимент сайта Aliexpress на предмет одинаковых товаров с разбросом цен.
- Определиться с наиболее интересной для вас вещью, после чего сделать заказ.
Главное не останавливаться на первом торговом объявлении, полистайте страницы сайта и обязательно найдёте более дешёвый товар.
Ищите подделки брендовых марок
Aliexpress активно воюет с подделками дорогущих брендов и поощряет всех, кто их находит.
Липовые вещи стоят недёшево, а отыскать поддельную продукцию довольно сложно. Нужно иметь хороший опыт, чтобы отличить качественную фальшивку от брендовой вещи.
По фото это сделать невозможно, так как картинка может быть качественная, а само изделие – китайской подделкой. При получении поддельной копии сразу же пишите администрации сайта, и вы получите денежную компенсацию за нанесённый вам ущерб.
Огромные распродажи товаров
Aliexpress часто осуществляет различные акции и распродажи. Нередко они проводятся в канун праздников:
- В праздничные дни Нового года и Рождества.
- День влюбленных, Восьмое марта и так далее.
Администрация заранее оповещает посетителей сайта о грядущих акциях, поэтому выгоднее делать покупки именно в эти периоды времени. А если еще и поторгуетесь, товар вообще обойдётся почти за «спасибо».
Отсутствие трека на товар
Многие продавцы не предоставляют треки на товар, что является обязательным при оформлении заказа. Чаще это встречается с недорогими товарами.
- Первым делом сделайте заказ.
- После его получения откройте спор, в котором укажите: продавец не выдал трек на товар, а значит покупатель не получил нужную ему вещь.
В этом случае продавец обязан вернуть деньги или снова выслать посылку. Какой вариант подойдёт больше, выбивать уже вам, ссылаясь на свои нужды.
Оставляйте негативные отзывы
Ясное дело, ни один из продавцов не хочет иметь низкую репутацию и кучу негативных отзывов. Именно поэтому торговец готов возместить денежную компенсацию, чтобы вы не оставляли «грязь» на его странице.
-
- Для начала делаем заказ на Aliexpress.
- После его получения оставляем негативный отзыв, желательно о наличии дефектов или несоответствии описания товара, предоставленном на сайте.
Продавец попытается загладить возникшую проблему, заменяя товар на новый или возвращая часть стоимости продукции.
Открытие диалога с администрацией
Спор или диспут – это реальная возможность получить денежную компенсацию за некачественный товар.
Если вам пришла продукция низкого качества – открывайте спор. Тогда администрация Aliexpress направляет продавцу предупреждение, на которое он обязан отреагировать: вернуть деньги или заменить товар.
Покупка на пол – пути
Здесь уже больше дело техники.
- Добавляем нужный товар в «корзину», но не спешим его оплачивать.
- Возвращаемся на главную страницу Aliexpress и начинаем чат с торговцем, заказ при этом «висит» в неоплаченных.
- При общении с продавцом надавливаем на жалость, сказав, как нуждаетесь в данной покупке, но не обладаете обширными возможностями.
- Для закрепления своих слов пообещайте оставить хороший отзыв или сделать обзор купленного товара для привлечения клиентов.
Продавец, разглядев в вас реального заинтересованного покупателя, без сомнения предоставит скидку.
Обращайте внимание на отзывы
Продавцу будет приятно видеть позитивный отклик о своей работе, а при следующем заказе товара, он обязательно предоставит вам небольшую скидку в знак личной благодарности.
Отзыв – один из важных критериев, который отражает не только количество довольных (недовольных) клиентов, но и качество полученной продукции, а следовательно – это важный фактор репутации торговца. Информация с отзывов зачастую считается самой достоверной.
Именно поэтому оставляйте не только негативные отзывы, но и делитесь впечатлениями качественной продукции приобретённой на Aliexpress.
Ищите купоны при покупках
В сети интернет появились сайты, предоставляющие купоны для покупок на Aliexpress.
- Выгодно будет, если вы найдёте действительно хорошего продавца с качественной продукцией и станете постоянным покупателем.
- В этом случае вам будут предоставлены особые купоны, которые позволят делать последующие покупки со скидкой.
Тут действует правило – чем больше вы заказываете, тем дешевле вам это обходится.
Горячая покупка
Регулярно посещайте раздел «горящие товары» или как его называют «групповые покупки». Именно здесь можно приобрести вещь с огромной скидкой, но следует отметить, что такие товары разбирают с феноменальной скоростью.
Следуя из этого, как можно чаще заходите в раздел особых скидок и не упускайте свою удачу.
Как не стать жертвой на Aliexpress
Aliexpress достаточно популярный интернет – сайт, в котором есть добросовестные продавцы и мошенники. Для того чтобы не стать жертвой последних делая заказ, убедитесь в честности продавца.
- Изучите отзывы о нем.
- Проверьте его рейтинг на сайте.
- Детально изучите любую информацию.
При оформлении заказа помните, что обманывать не хорошо, ведь китайцы довольно работящий народ и деньги им, как и нам не всегда легко даются.
Источник: easybizzi39.ru