Торговая площадка http://ru.Aliexpress.com предлагает своим потенциальным покупателям широкий ассортимент товаров.
Доставка товаров бывает разной и как правило делится на платную и бесплатную.
Бесплатная доставка с Алиэкспресс
Понять, что у выбранного Вами товара бесплатная доставка, можно по надписи «Free shipping» на странице описания товара.
Бесплатная доставка означает, что покупка товаров осуществляется без дополнительной оплаты за доставку (бесплатно) и выполняется, в основном, следующими почтовыми компаниями:
China Post Air Mail — почтовая компания Китая, доставляет товар с небольшим весом.
ChinaPost Air Parcel — также Почта Китая, доставляет товар весом до 20 кг.
Hongkong Post Air Mail — почта Гонконга, которая доставит товар весом до 2 кг.
Singapore Post — почта Сингапура.
Товар с бесплатной доставкой будет с пометкой «free shipping». Эта надпись, как правило, пишется около фотографии выставленного на продажу товара. Если видите такую надпись, то оплачивать доставку точно не надо, так как в стоимость товара уже включены все затраты, связанные с его доставкой.
Будте осторожны при выборе заказов на Алиэкспресс! Теперь по умолчанию стоит платная доставка!
Также в интернет магазине Aliexpress есть возможность сортировать поиск товара только с бесплатной доставкой:
Доставка крупногабаритных посылок с Алиэкспресс
Если Вы с Аliexpress заказываете мебель, велосипед, коляску или другой крупногабаритный товар, то стоит помнить о том, что доставка посылки не будет бесплатной и влетит Вам в копеечку и иногда будет равна стоимости самого товара, что не совсем целесообразно.
В любом случае возле товара будет указана стоимость такой доставки.
Сроки доставки в Россию при заказах с Алиэкспресс.
Доставка посылок с заказами с Алиэкспресс из Китая в среднем занимает от 2 до 5 недель. Бесплатная доставка с Алиэкспресс в Россию занимает от 2 недель до 2 месяцев.
При отправке посылки, продавец сообщает продавцу трек номер с помощью которого Вы можете отследить посылку.
Платная доставка с Алиэкспресс.
Если возле заказа Вы видите надпись: Shipping: US $1.15 в Russian Federation, то это значит, что Вам необходимо оплатить стоимость доставки посылки в размере этой сумы. В данном случае доставка осуществляется теми-же почтовыми службами, что и при бесплатной доставке.
Для покупателей из Украины, Казахстана и Беларуси зачастую продавцы указывают платную доставку в эти страны, а Россию — бесплатную. Можете попробовать написать сообщение продавцу и объяснить ему, что эти страны находятся недалеко друг от друга, и попросить его сделать доставку посылки бесплатной. Иногда это срабатываем и продавцы бесплатно присылают посылку.
Если Вы хотите получить посылку в кратчайшие сроки, то можете воспользоваться услугами курьерской доставки, таким образом посылка уже не будет с бесплатной доставкой. Алиэкспресс сотрудничает с огромным количеством транспортных (курьерских) компаний, среди которых EMS, FedEx, DHL, UPS, TNT, DHL, Sweden Post, Singapore Post.
Стоимость доставки такой службой зависит от веса и размера посылки. На сайте автоматически сделается рассчет, сколько стоит доставка с Алиэкспресс, например, в Россию. Для того, чтобы узнать стоимость — просто нажмите на кнопку возле строки Shipping, выберите из списка страну доставки (Russian Federation) и посмотрите доступные варианты. Там-же указаны примерные сроки доставки заказа.
Опт с бесплатной доставкой
Для очень самых дешевых или мелких товаров (например, бижутерия, фурнитура и др.) часто существует условие для получения бесплатной доставки. Как правило, необходимо набрать необходимое количество товара или на определенную сумму (скажем, на 10$).
Условия такой покупки будут указаны возле товара.
Оплата заказа производится на сайте по методу полной предоплаты. Никакая оплата на почте, по прибытию посылки в ваше почтовое отделение, не взимается.
Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях
Источник: chinatown2.ru
Какой службой доставки лучше пользоваться с Aliexpress? Какая доставка лучше, быстрее и надежней на Алиэкспресс? Платная и бесплатная доставка на Алиэкспресс: преимущества и недостатки
Преимущества и недостатки различных служб доставки с Алиэкспресс.
Алиэкспресс – один из самых популярных в мире сайтов, где можно приобрести товары по очень низким ценам. При этом большинство покупателей волнует и способ доставки, скорее ее сроки. Многие покупатели не и очень доверяют бесплатной доставке, ниже мы рассмотрим наиболее популярные транспортные компании.
Как осуществляется доставка с Алиэкспресс: виды доставок
Чтобы сделать первый заказ на Алиэкспресс, прочтите инструкцию по регистрации и поиску товара, оплате и доставке на официальном сайте здесь, или прочтите статью на нашем сайте «Первый заказ на Алиэкспресс».
- Бесплатная. Это может быть любая транспортная компания, которой удобно отправлять продавцу. То есть бюджетные варианты, которые стоят совсем ее дорого. При этом нередко продавцы отправляют товары партиями. Обычно это China Post и Singapore Post.
- Платная. Покупатель сам может выбрать платную доставку. Есть международные транспортные компании, которые предлагают отличный сервис. При этом стоимость доставки достаточно высокая, но и сроки сжатые.
- Молл. Это отдельный вариант для покупателей больших городов России. Здесь доставка осуществляется непосредственно со складов России. Поэтому доставкой в 80% случаев занимается Почта России.
Как осуществляется доставка с Алиэкспресс: виды доставок
Платная и бесплатная доставка на Алиэкспресс: преимущества и недостатки
Изначально трудности в транспортировке бывают у всех логистических компаний, независимо от стоимости доставки. В большинстве случаев товары международными логистическими компаниями доставляются быстрее, но и стоимость доставки гораздо выше. Поэтому, если вы заказываете дешевый товар на Алиэкспресс, нет смысла переплачивать.
Платная и бесплатная доставка на Алиэкспресс: преимущества и недостатки
Основным преимуществом платной доставки является возможность постоянного мониторинга местонахождения посылок. То есть, вы в любое время сможете проверить, где находится ваш товар. Часто по бесплатной доставке треки не отслеживаются совсем.
В большинстве случаев, при поступлении товара в Россию, доставкой будет заниматься Почта России. Если посылка поступила в Украину, то обычно она доставляется Укрпочтой.
Платная и бесплатная доставка на Алиэкспресс: преимущества и недостатки
Какая доставка лучше, быстрее и надежней на Алиэкспресс: список, сроки, ссылки на официальные сайты
Ниже представлены самые надежные способы доставки с Алиэкспресс:
- TNT – международная компания с кратчайшими сроками доставки
- EMS – низкая стоимость доставки, по территории России доставка осуществляется Почтой России
- UPS – это курьерская компания, зарегистрированная в Америке, работает почти по всему миру
- DHL – международная транспортная компания, которая доставляет заказы и в Россию
- SF-Express – эту доставку очень любят в Украине, так как товары доставляют домой курьеры Новой Почты
Какая доставка лучше, быстрее и надежней на Алиэкспресс: список, сроки, ссылки на отслеживании
Как выбрать лучший способ доставки на Алиэкспресс?
Вообще в большинстве случаев возле товара на Алиэкспресс стоят возможные варианты доставки. Чаще всего самым первым пунктом в списке выпадает транспортная компания, удобная продавцу. При этом стоимость может быть минимальной или вообще бесплатной. Ниже представлены другие варианты доставки. Это международные транспортные компании, такие как EMS и DHL.
Как выбрать лучший способ доставки на Алиэкспресс?
Алиэкспресс предлагает огромное количество вариантов доставки. Вы сами в состоянии выбрать самый подходящий вариант.
Как отслеживать доставку с Алиэкспресс разными службами доставки: ссылки на сайты отслеживания
Отслеживание посылок с Алиэкспресс осуществляется универсальными сервисами отслеживания. Ниже приведен список сайтов со ссылками на отслеживание, на которых можно наблюдать путь движения вашей посылки с Алиэкспресс в Россию и Украину.
ВИДЕО: Способы доставки с Алиэкспресс
Источник: babyben.ru
Алиэкспресс Plus ускоренная доставка из России
Во время коронавируса Aliexpress Россия совместно с Почтой России открыли новый раздел под названием Алиэкспресс Плюс или Plus. Он позволяет заказывать товары с более ускоренной доставкой прямо на дом, чтобы мы лишний раз не ходили на почту, а сидели дома.
Что нам обещает Алиэкспресс Плюс?
- Во-первых, бесплатную ускоренную доставку курьером прямо к двери квартиры
- Во-вторых, возврат товара за счет продавца, то есть платить за пересыл не придется
Доставка осуществляется по всей территории России:
- Курьером до двери
- В пункте выдачи заказов
- В отделении Почты России
Действительно ли доставка в Plus бесплатная и быстрая?
Казалось бы прекрасный сервис, особенно во время пандемии. Но получается всё не так гладко. Многие столкнулись с такими проблемами:
- Товар шел не так быстро как заявлено
- Заказы терялись при доставке и пропадали
- Посылки не доставляли как заявлено на дом, а присылали уведомление забрать самим
- Почта России, курьеры которой должны были доставлять заказы домой, запрашивает 100 рублей за доставку
В общем покупатели недовольны, представители Алиэкспресс пытаются помогать, но видимо от них ничего особо не зависит. Просто дарят купон взамен оплаты доставки с почты.
Таких отзывов немерено, например, можно здесь почитать . Но радует то, что на них отвечает реальный РУССКОГОВОРЯЩИЙ менеджер.
Получается Алиэкспресс наобещал своим покупателем быструю бесплатную доставку до дома, а в итоге все-равн приходится идти на почту. Ну или платить 100 рублей за курьера. У меня сразу встал вопрос: зачем им так жестоко кидать своих клиентов?
Ответ нашелся в тех же комментариях и он мне показался вполне правдоподобным и логичным:
Из комментария выше картина стала более понятной:
- Заказы до двери доставляются только с китайского склада (склад выбирается в карточке товара, перед тем как положить его в корзину)
- Сроки доставки, которые обещает Алиэкспресс Плюс не совпадают со сроками продавцов, чей товар попадает под акцию Plus
Вывод следующий: работа акции не согласовалась как следует со всеми участниками данной цепочки, ну и получилось все как в басне «Лебедь, рак и щука».
Какие реальные сроки доставки?
Как уже было сказано выше, заявленные сроки на сайте Алиэкспресс не совпадают с реальными сроками доставки от продавцов. Но покупатели все же отмечают, что посылки заказанные по акции Plus приходят на недельку пораньше. Некоторым даже безоговорочно доставили товар бесплатно прямо домой.
Сравним сроки доставки у двух одинаковых товаров. Первый со значком Plus, а второй без него. Дата создания скриншотов 2 сентября.
Получается, что товар со значком Plus приедет намного раньше, примерно за 17 дней. Но как это будет на самом деле, узнается только при ожидании заказа.
Условия удобного возврата под *звездочкой
С возвратом оказалось тоже не все так просто. Вернуть можно всё за исключением всего, так выразился один из покупателей, прочитав пользовательское соглашение для услуги «Удобный возврат». Вот перечень того, что нельзя вернуть:
- Товар весом более 15 кг
- Суммарный размер товара более 120 см (по периметру) или 60 см по одной стороне
- Лекарства, медицинские товары
- Средства личной гигиены
- Парфюмерия и косметика
- Любой текстиль
- Трикотаж
- Посуда даже одноразовая
- Авто- и мото- товары
- Ювелирные изделия
- Бытовая химия, химикаты
- Мебель
- Технически сложные товары бытового назначения
- Оружие и его части
- Животные и растения
- Канцелярия и книги
Весь подробный список прописан в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55 (ред. от 30.05.2018).
Что вы думаете по поводу Алиэкспресс Плюс? Будете заказывать по этой акции или считаете, что проще пользоваться обычной доставкой? Напишите в комментарии с какими проблемами вы столкнулись при заказе товаров со знаком Plus.
Советы по получению товаров от автора
ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ МОЙ ЗАКАЗ БЫСТРО И БЕЗ ПРОБЛЕМ?
- Пишите достоверный адрес (без ошибок и сокращений), проверяйте его при каждом оформлении заказа
- Предоставляйте правильный номер телефона, на который будет приходить ВСЯ информация по заказу
- Лучше всего выбирать доставку в пункт выдачи заказов, это быстрее, чем почтой и посылку можно забрать в любой удобный для вас день и время
Как изменить данные доставки после оплаты товара?
Бывает, что после оплаты заказа наши планы могут поменяться и нужно изменить адрес, время или номер телефона, указанные при оформлении. Для этого нужно узнать, какой транспортной компанией доставляется ваш груз, если это:
- Почта России — нужно обратиться к оператору с трек-номером и попросить сменить данные
- Курьерская служба — позвонить или прийти к ним в офис
- Пункт выдачи заказов — обратитесь по их адресу
При обращении всегда предъявляйте свой трек-номер и паспорт. Так сотрудники смогут найти информацию по вашему грузу. В любом случае этот вопрос решаемый, просто нужно немного потрудиться и найти выход.
Как правильно получать посылку?
Прежде чем расписаться о получении товара внимательно осмотрите упаковку. Если на ней есть какие-то повреждения или ясно видно, что ее вскрывали, то вы имеете полное право отказаться от покупки.
Видео-пример как правильно снимать распаковку посылки с Алиэкспресс:
Трудность состоит в том, что деньги на Алиэкспресс платятся вперед. Как быть, если посылка была повреждена и вы от нее отказались?
- Во-первых, осматривать посылку нужно в присутствии курьера или сотрудника почты
- Во-вторых, составить акт о том, что вы получили поврежденную посылку
- В-третьих, открыть спор (приложив к нему акт с почты)
Если посылка пришла без каких-либо повреждений, вы можете вскрыть ее на почте или в присутствии курьера и снять распаковку на камеру. Если товар окажется сломанным или непригодным, вы с легкостью сможете доказать это и получить свои деньги обратно.
Источник: magazinbest.com