Здравствуйте уважаемые любители покупок в интернет магназинах.
Совсем недавно заметил такую нехорошую тенденцию, в некоторых магазинах на площадке Алиэкспресс исчезло время обработки заказа!! вот вроде было и ра-а-з нету, неприятный сюрприз! Давно ли это на Алиэкспресс ввели?
3 ответа
Fokus 234 05.11.2016 9:47
Давненько такое. Теперь срок обработки заказа будет видно только после оплаты или спросить у продавца перед заказом.
Fokus У меня и после оплаты не отображалось, где то на 5 заказах проверено.
На одном заказе даже запросил отмену платежа, но алиэкспересс её отменил, продаван отписался что много посылок отправлял поэтому такая задержка, на 7-й день отправил.
[email protected] 155
05.11.2016 12:19
Fish (гость) 18.11.2016 23:14
Да тоже заметил такое . Почему так сделали ? было удобней выбирать продавца ,когда было видно время обработки , а теперь будет получатся так , у прода нет товара на руках , ты заказываешь ,а время обработки будет 30 дней пока прод закажет товар с завода
AliExpress: Как вернуть деньги если истек срок для открытия спора подтвердил получение
Страно что мало это обсуждают , даже Гоогле ничего не выдаёт по данной ситуации . Мне кажется это очень серьёзный вопрос
Fish (гость)
18.11.2016 23:17
Fish У меня был такой случай, по истечению 7 дневной обработки заказа появился статус ( частичная отправка ) хотя вещь была всего одна, так что продаван всегда найдет лазейку что-бы потянуть время отправки если у него нет товара в наличии, ну а сейчас в моде статус ( электронное уведомление об отправке ) которое может трэкаться неделями, исходя из этого какая разница сколько дней у продавана на обработку заказа
Giorgi-26 882
19.11.2016 20:11
Arik71 1.4k 19.11.2016 21:13
ну и что ,что нет времени обработки , зато есть время гарантированной доставки , а продавец всегда мог тянуть время обработки+10 дней , но обычно они сами заинтересованы отправить побыстрее ,что бы не попасть по срокам доставки
Arik71 Время доставки считается от момента отправки. Так что совсем не всё равно. И появилось это больше месяца назад. Это много обсуждали. Я лично связывался с саппортом АЛИ и они «очень сожалеют, но теперь такой возможности — нет, передадим Ваши пожелания начальству».
Мне вот совсем не пох, если к примеру я заказал 1 ноября, до дурдома 11.11, а прод отправил 12.11 — вместе с кучей распродажных. Теперь шанс получить хотя бы за 60 дней стремится к 0.
И резко возросло количество продавцов, которые не имеют реального товара, а имеют лишь контракт на поставку с заводом. Вот он накапливает заказы, потом выкупает их, потом отправляет, а потом в итоге времени (которое как известно дороже денег) накапливается чуть ли сезон года.
Xylios 322
20.11.2016 4:38
Xylios недавно заказывал телефон , которого не было в наличии практически у всех продавцов . Продавец ,сначала тянул до последнего дня обработки заказа ,потом выдал фейковый номер и только спустя 17 дней после оплаты ,я получил правильный номер отслеживания . Так что ,если хочет тянуть время ,то продавец его может тянуть ,а спор все равно не откроешь раньше ,да и если откроешь ,то он во время спора уже предоставит реальный номер и спор может закрыться ,если дошел до автообострения и потом уже его не откроешь вообще.
Arik71 1.4k
20.11.2016 8:16
Xylios позвольте с Вами не согласится, время обработки заказа как мне думается начинается с момента оплаты заказа до его передачи в отправку почтой.
Источник: www.gsconto.com
Вернут ли мне деньги на Алиэкспресс если время обработки закончится и заказ автоматически отменится ??
Сделала заказ больше 20 дней назад и все это время он обрабатывался и осталось столько же, я писала продавцу но он не ответил и все время оффлайн, стоит ли ждать пока заказ отменится сам и деньги вернутся (вернутся ли вообще?) или начать отмену заказа, но ячитала что продавец сам должен согласится на отмену но так как его не бывает онлайн я боюсь что еще больше надо будет ждать!!
Лучший ответ
Не бойтесь. Все придет, из за праздников задержка. С отменой не стоит спешить.
ИрэнЗнаток (452) 6 лет назад
время обработки же, а не срок защиты
Остальные ответы
150-й раз, для «особо деревянных». В Китае с 16(18) по 26(28) февраля праздник, Новый год называется. Никто в это время не работает, почта — в том числе. Оповещение об этом — на главной странице Али, крупными буквами. Продавец на связи, скорее всего, бывает, просто вы с ним по времени не пересекаетесь — в Китае другой часовой пояс.
Деньги Вам, естественно, вернут, если заказ отменится или вы его не получите.
Хрен придет. Было у меня несколько раз, когда товары не приходили по разным причинам. Бывало когда требовал, но деньги полученные не возвращают. Вот например недавно заказывал одну хрень, вот скрин, до сих пор не приходит сук*
Источник: otvet.mail.ru
Продление времени обработки заказа — что это? Как правильно продлить обработку заказа на Алиэкспресс?
В данной статье мы с вами выясним, что значит продлить время обработки заказа на Алиэкспресс и как это сделать.
Для новичков на Алиэкспресс всегда остается многое непонятным, поэтому они ищут ответы на свои вопросы через интернет. Часто многие интересуются — что такое время обработки заказа на Алиэкспресс и как долго оно длится? Давайте разберемся в этом вопросе.
Если вы на данном сайте оказались в первый раз, то вам стоит дополнительно изучить нашу инструкцию по покупкам для новичков. Она вам расскажет, как правильно пройти регистрацию и оформить свой первый заказ. Ознакомиться с ней вы можете по ссылке здесь.
Что значит обработка заказа на Алиэкспресс?
Когда нужный вам товар на Алиэкспресс окажется в корзине и вы его оплатите, то после его проверки сразу же начнет отсчет специальный таймер, который обозначает, сколько времени отведено продавцу для сборки и отправки товара. В то же самое время, продавец получает уведомление, что пора готовить заказ для отправки и делает все, чтобы предоставить данные о том, что посылка отослана, ну и соответственно оправить ее. Это и есть время обработки заказа на Алиэкспресс.
По сути, он меняет статус заказа и предоставляет специальный трек-номер для отслеживания. По нему вы можете посмотреть, где на данный момент находится ваша посылка и проконтролировать все ее передвижения в личном кабинете.
Время, за которое продавец должен отправить вам заказ, он устанавливает самостоятельно. Посмотреть его можно заранее, еще на этапе выбора товара. Отображается примерное время отправки посылки на странице с подробным описанием товара.
Но не всегда сроки могут совпадать с реальными. К примеру, иногда товары от одного продавца отправляются в течение суток, а некоторые могут ожидать отправки неделю. Не стоит ругать продавца в таком случае, потому что важно учитывать, что и он может быть слишком загружен и не имеет возможности обработать заказ быстро. В будние дни заказы обрабатываются намного быстрее, чем в праздники.
Но иногда продавцы вообще не укладываются в отведенный срок. Что же тогда делать? Давайте выясним, что делать.
Что делать, если продавец с Алиэкспресс не успевает отправить товар вовремя?
Не стоит следить в таком случае за таймером на Алиэкспресс и надеяться, что товар будет отправлен. Когда время закончится, то заказ будет автоматически закрыт и вам вернут деньги. Но тут важно учесть, что продавец может оказаться честным и у него просто на складе большой завал и он действительно не укладывается в сроки.
Поэтому для начала попробуйте просто написать продавцу и спросить, почему он не отправляет товар. Если он ответит, что действительно не успевает и просит дополнительное время на обработку, то предоставьте его.
- Для этого зайдите в раздел «Мои заказы» и над нужным нажмите «Подробнее». На новой странице вверху вы увидите таймер обработки и кнопку для его продления.
- Нажмите на нее и укажите нужный срок, который вы готовы дополнительно предоставить продавцу на отправку товара.
- Для завершения подтвердите свое решение и время будет увеличено.
Стоит заметить, что так можно делать несколько раз, но тут уже учитывайте, стоит ли это делать или проще дождаться отмены заказа и возврата денег.
Видео: Таймеры на Aliexpress! Что это? Зачем они нужны? Ответы тут!
Источник: aliexpresshlp.ru