Экран не гаснет при приближении к уху во время звонка Xiaomi

ВАЖНО: Эта статья относится только к определенным продуктам. Пожалуйста, ознакомьтесь с Применимыми продуктами в верхней части этой статьи.

Применимо к:

• Android 11
• Android 10
• Android 9.0 Pie

Указатель

• Что нужно знать о датчике приближения
• Что делать, если экран не гаснет во время вызова при приближении телефона к лицу
• Обновление системного программного обеспечения

Что нужно знать о датчике приближения

Ваше устройство оборудовано датчиком приближения. Датчик приближения отключает сенсорный экран во время голосовых звонков, когда ухо находится близко к экрану. Это позволяет предотвратить случайное включение других функций телефона во время вызовов. Датчик приближения находится в передней верхней части телефона (над дисплеем).

Время, необходимое датчику для включения или выключения дисплея до или после вызова. Для включения и выключения дисплея может потребоваться несколько секунд.

Не тухнет экран при приближении к уху в смартфоне Xiaomi

Когда датчик приближения может работать неправильно?

Датчик приближения может неправильно работать в следующих случаях:

• Возможно, вы забыли удалить временную прозрачную защитную пленку, которая была на экране при покупке. Она предназначена исключительно для защиты экрана при транспортировке и легко снимается. Обычно у нее есть выступающий язычок.
• Если на экране устройства имеется защитная пленка, убедитесь, что она предназначена именно для вашей модели устройства Xperia. Важно, чтобы такая защитная пленка имела в нужных местах отверстия для датчика приближения и фронтальной камеры.
• Убедитесь, что датчик приближения не загрязнен. Часто проблемы с датчиком приближения можно решить, очистив его.
• Если вы используете крышку или чехол, которые плохо подходят к смартфону, это может повлиять на работу датчика приближения. Чехол может закрывать датчик.
• Могут быть и другие случаи, когда датчик не работает должным образом.

Что делать, если экран не гаснет во время вызова при приближении телефона к лицу

Попробуйте последовательно выполнить следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема, и только затем приступайте к следующему шагу.

• Проверьте, удалена ли защитная прозрачная пленка, которая была на экране при покупке. Обычно у нее есть выступающий язычок.
• Убедитесь, что на используемой защитной пленке отверстия для датчика приближения и фронтальной камеры расположены в нужных местах. Датчик располагается в верхней части устройства, над экраном. Точное положение датчика приближения для вашей модели Xperia см. в руководстве по эксплуатации. Иллюстрации устройства и основных аппаратных компонентов можно просмотреть в статье Начало работы в разделе Обзор. Если вы не уверены, что защитная пленка приклеена правильно, снимите ее.
• Протрите датчик приближения.
• Снимите со смартфона чехол или крышку.
• Принудительно перезапустите смартфон.
• Проверьте датчик приближения телефона.
• Убедитесь, что устройство полностью заряжено. Затем выполните обновление системного программного обеспечения, если оно доступно.
• Сделайте резервную копию всех важных данных на вашем устройстве, а затем выполните сброс до заводских настроек.
• Обратитесь к официальному продавцу или свяжитесь с нами. Если необходимо передать устройство в сервисный центр, сделайте резервную копию всех данных, которые вы хотите сохранить. Инструкции см. в статье Как выполнить резервное копирование данных на устройстве Xperia. В ходе экспертизы хранящиеся на устройстве данные могут быть утрачены. Кроме того, удалите все учетные записи Google, имеющиеся на устройстве. Не забудьте подготовить необходимые документы, например гарантийную карточку и подтверждение покупки. Перечень документов зависит от рынка, страны или региона.

Принудительный перезапуск устройства

1. Нажмите одновременно клавишу увеличения громкости и клавишу питания и удерживайте их, пока устройство не завибрирует три раза, а затем отпустите клавиши. Устройство автоматически выключится.
2. После этого перезапустите устройство, нажав клавишу питания.

Проверка датчика приближения

1. Найдите и коснитесь Настройки →Поддержка. Если вы впервые запустили приложение поддержки, коснитесь ПРИНЯТЬ, чтобы принять политику конфиденциальности.
2. Откройте вкладку , прокрутите вниз, коснитесь Приближение к уху и следуйте инструкциям на экране.

Сброс до заводских настроек

1. Сделайте резервную копию любого личного контента, который вы хотите сохранить и который хранится во внутренней памяти вашего устройства. Фотографии, видео, музыка и другие данные, сохраненные на карте памяти, не стираются.
2. Подготовьте имя пользователя и пароль своей учетной записи Google™.
   ПРИМЕЧАНИЕ. В зависимости от настроек безопасности может потребоваться ввести используемые на устройстве Xperia данные учетной записи Google, чтобы запустить его после сброса до заводских настроек.
3. Найдите и коснитесь Настройки →Система →Дополнительно →Сброс настроек→Удалить все данные (сброс к заводским настройкам)→СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ ТЕЛЕФОНА.
4. При необходимости введите для продолжения графический ключ доступа, пароль или PIN-код.
5. Коснитесь СТЕРЕТЬ ВСЕ.

Как отключить датчик приближения

ПРИМЕЧАНИЕ. При сбросе до заводских настроек все данные, хранящиеся во внутреннем накопителе вашего устройства Xperia, будут удалены. Постоянно помните о необходимости создавать резервную копию нужных данных внутреннего накопителя перед выполнением сброса до заводских настроек. Фотографии, видео, музыка и документы, сохраненные на SD-карте, во время сброса до заводских настроек не стираются.

Обновление системного программного обеспечения

Наиболее простой способ установки обновлений программного обеспечения – использовать беспроводное подключение устройства. Обратите внимание, что некоторые обновления недоступны для загрузки по беспроводной связи. В этом случае необходимо проверить наличие нового программного обеспечения с помощью кабеля USB и компьютера с установленным приложением Xperia Companion.

Загрузка и установка обновления системы по беспроводной связи

1. Если с устройством работают несколько пользователей, убедитесь, что вы вошли в систему как владелец.
2. Убедитесь, что устройство подключено к Интернету. Для загрузки нового программного обеспечения рекомендуется использовать сеть Wi-Fi, а не мобильную сеть, чтобы избежать трат на передачу данных.
3. Найдите и коснитесь вкладки Настройки→Система→Дополнительно→Обновление ПО→СИСТЕМА.
4. Если доступно обновление системы, коснитесь ОБНОВИТЬ.
5. После установки обновления коснитесь ПЕРЕЗАПУСТИТЬ.

Обновление устройства с компьютера

1. Компьютер: если приложение Xperia Companion еще не установлено, то его следует загрузить со страницы Xperia Companion и установить.
2. Откройте приложение Xperia Companion.
3. Подключите устройство Xperia к компьютеру с помощью кабеля USB.
4. Устройство Xperia: при отображении запроса на разрешение доступа коснитесь РАЗРЕШИТЬ.
5. Компьютер: через несколько секунд приложение Xperia Companion обнаружит ваше устройство и проверит наличие нового программного обеспечения для него. Если будет обнаружено обновление программного обеспечения, то на компьютере появится всплывающее окно. Чтобы обновить устройство Xperia, следуйте указаниям на экране.
6. Чтобы вручную проверить наличие нового программного обеспечения, нажмите Обновление ПО на начальном экране приложения Xperia Companion.

Для просмотра этого видео в Youtube примите все файлы cookie.

Зайдите в настройки файлов cookie ниже и включите сохранение файлов cookie для Youtube в разделе «Функциональные».

Источник: www.sony.ru

Решение проблем в poco x3 с датчиком приближения

Хотя в poco x3 pro / nfc / gt китаец внедрил улучшенный механизм датчика приближения, все же у некоторых он не работает вне зависимости 128gb или 256gb.

Причина очень проста. Часто китайский производитель меняет оптический датчик приближения ультразвуковым механизмом.

Тогда посылается акустический сигнал, который затем улавливается микрофоном, расположенным на верхней рамке.

Если этот звук поступает за меньшее время, чем обычно, или с большей интенсивностью то ультразвуковой сигнал указывает смартфону на выключение экрана.

Все это затем активируется гироскопом, который распознает движения, которые мы совершаем со смартфоном, например, жест поднесения его к уху.

Эта система, однако, явно сложнее по сравнению с простым оптическим элементом, который измеряет расстояние от объекта и очень часто случается, что смартфон не понимает, что он контактирует с нашим лицом, просыпая экран.

Это почти всегда вызывает некоторые проблемы, такие как удержание вызова, вход в настройки и случайная активация функций или изменение параметров в настройках.

Одним словом, датчик приближения плохо работает, так сказать, глючит, но не спешите все это можно проверить и устранить. Давайте начнем с самого начала.

Где находится датчик приближения poco x3 pro, x3 nfc, gt

Датчик приближения в poco x3 находится в верхнем левом углу отверстия камеры рядом со светодиодной подсветкой.

Поэтому убедитесь, что в этой области ничего не заслонено — защитные аксессуары не закрывает эту область или экран не поцарапан.

Вы сможете увидеть, насколько перестал работать датчик приближения, если позвоните и прикроете эту часть пальцем.

Наведите на него другой предмет и заметите мигающий свет. Возможно там просто есть грязь и вам нужно лишь почистить экран.

Как проверить проблему с датчиком приближения

Первый шаг, который вы можете сделать, это проверить его эффективное функционирование. Для этого перейдите в раздел «Информация о системе», затем «Все характеристики».

Найдите запись «ядро» и жмите пару раз. Вас перебросит на другой экран, который является панелью инструментов управляющей информации.

Там нужно прокрутить вниз, найти «Датчик приближения» и щелкнуть по нему. С помощью этой функции можно проверить работу, просто положив руку на верхнюю часть экрана;

Значение 5 указывает на то, что компонент не перекрыт, значение 0 вместо этого указывает на состояние окклюзии, при приближении и удалении руки значение изменяется, значит операция правильная, в противном случае — нет.

На некоторых poco x3 теперь есть дополнительная кнопка, которая позволяет откалибровать датчик приближения.

Калибровка датчика приближения poco x3

Вы можете скачать бесплатное приложение в магазине Google Play под названием «Сброс датчика приближения».

После установки жмите на кнопку Исправить. Сделайте то, что он просит. Как только это будет сделано, телефон будет использовать повторную калибровку для активации или выключения дисплея во время звонков или голосовых сообщений.

Как уже упоминалось, есть еще альтернатива, оставшаяся вам на данный момент, если вы не решили проблему.

Вы можете откалибровать датчик приближения если он не срабатывает. Естественно, если случится физический отвал, то калибровка не решит проблемы.

На poco x3 pro, x3 nfc, gt также можно включить /отключить датчик, а вот настройка не предусмотрена, даже через посторонние приложения.

Также учтите, что проблема может быть в новом обновлении. Тогда чтобы исправить это, нужно вернутся к прежнему MIUI.

42 Комментариев к “Решение проблем в poco x3 с датчиком приближения”

Евгений (постоянный посетитель) :

Дякую за статтю. Так,буває що в мене екран загорається при дзвінку,але я тисну на кнопку живлення і знову гасне. Чи дійсно Xiaomi мають такі проблеми?

Любаша :

Здравствуйте,у меня проблема с датчиком приближения Роco x3 pro,не знаю в чем проблема но после перезагрузки телефона работает,через время опять перестаёт может ли это быть браком?

Источник: vsesam.org