До куда дошла посылка с Алиэкспресс

Читайте ниже инструкцию, как получить трек номер почтовых отправлений у продавца на Алиэкспресс, а так же что делать, если посылка долго не приходит.

Покупая какие-либо товары на Алиэкспресс в первый раз, большинство людей задаются вопросом — а как узнать о передвижениях товара, а также о том, когда он прибудет в назначенный город по нужному адресу. Для ответа на данные вопросы можно использовать специальную функцию, а именно — отслеживание посылок с Алиэкспресс по трек-номеру. В данном разделе сайта можно отследить любую покупку с сайта Алиэкспресс, потратив на это всего 2-3 минуты.

Как отследить посылки c Алиэкспресс?

Отслеживание посылок с Алиэкспресс, Gearbest и любых китайских магазинов по номеру отслеживания производится достаточно просто. Для начала необходимо определить трек-номер вашей посылки. Для этого нужно зайти на сайт Алиэкспресс, в раздел «мои заказы». Щелкнув по нужному товару, нужно найти пометку «Просмотреть данные». После перехода по указанной ссылке появится вся информация о товаре, в том числе и номер отслеживания, по которому можно будет определить местоположение товара.

Не дошла посылка с Aliexpress после 24 февраля / Как вернуть деньги?

Если трек-номер в описании к товару еще не указан, значит, продавец пока что посылку не отправил. Многие покупатели начинают паниковать, не обнаружив номера для отслеживания. На самом же деле продавцы далеко не всегда сразу отправляют посылки. С момента оформления заказа до отправления посылки проходит примерно неделя.

После отправления товара большинство продавцов дублируют номер в сообщении к покупателю. С этого момента можно начинать отслеживание посылки c Алиэкспресс.

С помощью нашего сервиса отслеживать свои покупки с Алиэкспресс очень просто. Достаточно лишь ввести трек-номер заказа в строку поиска и нажать «Ввод». После этого на странице появятся все результаты о передвижении посылки от начальной точки отправления до пункта конечного назначения с указанием всех промежуточных пунктов. Благодаря данной информации можно определить, где посылка с Алиэкспресс находится в данный момент, соответственно, можно рассчитать и примерное время ее поступления.

Преимущества нашего сервиса

Наш сервис работает со всеми почтовыми службами, которыми пользуются продавцы. Ни для кого не секрет, что посылка сначала отправляется почтовыми службами Китая, а уже затем передается почте России. Основная сложность в попытках отследить почтовые отправления с Алиэкспресс — это этап нахождения посылки в Китае. Если с почтой России все более менее понятно, то вот в китайских почтовых службах разобраться достаточно сложно. Вся информация на их сайтах представлена на китайском языке, то есть понять, где именно искать товар по трек-номеру, просто невозможно.

Мы сотрудничаем с китайскими почтовыми службами, поэтому можем предоставлять актуальную информацию о передвижении посылок в режиме онлайн круглосуточно. Вся информация на данной странице представлена на русском языке.

В отдельном разделе можно найти ответы на все самые актуальные и часто задаваемые вопросы, которые возникают при отправлении и получении посылок. Специалисты сервиса предоставляют подробную информацию, которая позволит легко и просто отслеживать свои посылки.

Как отследить посылку с Алиэкспресс по трек номеру. Где найти трек для отслеживания заказа

Узнайте, где ваша посылка с Aliexpress в один клик. Как это работает

1. Для отслеживания собираются данные всех наиболее популярных перевозчиков,
2. Вы получаете данные на русском языке
3. Вам достаточно знать только трек номер своей посылки и все
4. Вы будете знать, где посылка, даже когда она уже прибыла в России.
5. Точность данных. Ежемесячно отслеживается около 15 млн. посылок. Что позволяет совершенствовать сервис и улучшать правильность собираемых данных

Статусы отправления посылки

Введя номер отслеживания посылки с Алиэкспресс в поле поиска, вы будете получать информацию о статусе отправления:

• Не найдено,
• В пути,
• Получение,
• Не доставлено,
• Доставлено,
• Проблема,
• Истек срок.

Частые вопросы

Заказал товар месяц назад, посылки до сих пор нет!

Обработка всех посылок происходит в определенных временных рамках Международной зарегистрированной воздушной почтовой службы:

• 1-2 день – прием товара
• 2-3 день – вылет из промежуточного пункта
• 2-4 день – оформление на таможне

Важно отметить, что после вылета товара из одного пункта, информация о нем будет сохраняться до тех пор, пока посылка не прибудет в другой пункт.

• 4-10 день – прибытие в другой промежуточный пункт
• 10-15 день – оформление на таможне
• 15-30 день – внутренняя транспортировка
• 60 день – посылка должна быть успешно доставлена. Если этого не произошло, возможно, она была возвращена продавцу по какой-то причине. Если посылка прибыла в страну назначения, но не поступила по точному адресу, вам это может разъяснить почтовый оператор. Обратитесь к нему.

Где именно находится сейчас моя посылка?

Мы предоставляем информацию от перевозчиков, которые занимаются доставкой товара (shipping). Дополнительной информацией мы, к сожалению, не владеем. Порой задержки в отправлении посылок происходят из-за долгой процедуры оформления товаров на таможне, а также из-за расположения авиакомпании, которая занимается перевозкой товаров. Отправка товаров между государствами серьезно отличается от внутренних почтовых отправлений.

Статус моей посылки «Не найдено», что мне делать?

Статус «Не найдено» означает, что никакой информации об указанном трековом номере у нас нет. В такой ситуации мы рекомендуем тщательно проверить предоставленный номер для отслеживания. Если ошибки во введении номера нет, тогда следует обратиться к продавцу, чтобы он уточнил номер посылки.

Если после проверки выясняется, что номер правильный, рекомендуем подождать 1-2 дня. Возможно, номер просто не внесен в базу данных. Такое случается, когда продавец только отправил посылку. Транспортные компании не успевают передать информацию сервисам по отслеживанию.

Я не получил свой заказ, как мне вернуть деньги?

Мы представляем собой онлайн-платформу для отслеживания посылок, но не несем ответственности за то, как продавец исполняет свои обязанности. Поэтому в данной ситуации рекомендуем обратиться к продавцу. Только он может решить вопрос относительно возврата средств или отправки нового товара.

Как можно сообщить информацию об изменении адреса?

Если посылка уже отправлена, изменить адрес доставки нельзя. Необходимо дождаться поступления товара в вашу страну, а затем уже обратиться в местную почтовую службу для изменения адреса.

Моя посылка где-то застряла, как можно получить новую информацию?

Наш сайт занимается только отслеживанием передвижений посылок, но оказать какого-либо влияния на время доставки мы не можем. Мы просто собираем информацию из различных источников, от различных перевозчиков. Информация в наш сервис загружается сразу же после ее поступления от источников.

Вы можете проверить и подтвердить мой адрес по трек-номеру?

Наш сервис является сторонней компанией, которая лишь отслеживает передвижение посылок. Мы не принимаем никакого участия в продаже или перевозке груза, поэтому и информацией о покупателях и адресах доставки не обладаем. Более того, адрес является закрытой информацией, а потому компании-перевозчики не предоставляют ее нам. Для проверки можно обратиться к отправителю посылки.

Чем различаются зарегистрированные и обычные службы почтовых отправлений?

Каждый продавец-грузоотправитель может выбрать зарегистрированную быструю почту, например, отправить товар заказным письмом, либо оформить обычную доставку. Решающим фактором становится стоимость товара. Если посылка имеет низкую стоимость, то в основном продавцы выбирают незарегистрированные способы отправления.

Зарегистрированная почта отслеживается намного лучше. Информация о передвижениях незарегистрированной почты не предоставляется в полном объеме.

По факту незарегистрированная почта собирается в один большой пакет, об отправлении которого и будет сообщено. Какую-либо дополнительную информацию перевозчики сообщают редко.

Когда я получу свою посылку?

Информация о расчетах времени перевозки товаров логистическими компаниями не доступна для сторонних сервисов. На доставку уходит от 15 до 35 дней с момента отправки.

Вы можете подтвердить действительность моего трек-номера?

Мы можем подтвердить действительность трек-номера при условии, что он указан в правильном числовом формате. Однако, мы не может подтвердить, что данная посылка принадлежит именно вам.

Следует внимательно подходить к выбору продавца, чтобы не оказаться обманутым.

Мой товар обозначен с истекшим сроком, что мне делать?

Если имеется пометка «Срок действия истек», это означает, что товар имеет определенные условия доставки, но при этом статус не был обновлен в течение длительного времени. Необходимо связаться с перевозчиком и установить, что с товаром, и как он транспортировался.

Почему моя посылка доставляет на другой адрес?

Возможно, произошла ошибка у перевозчика. Чтобы выяснить это, можно посетить сайт перевозчика.

Что означает состояние «Уведомления»?

Статус «Уведомления» означает, что товар попал в особую ситуацию. Причиной может стать отправка посылки отправителю из-за неверно указанного адреса, или отсутствие таможенного оформления при условии, что товар является контрафактным, суженным или поврежденным. В этом случае нужно обратить к перевозчику за подробностями.

Что делать, если требуется таможенное оформление?

Оформление на таможне является обязательным процессом при отправлении любого товара из одной страны в другую. Если требуется таможенное оформление, можно обратиться к грузоперевозчику или отправителю. На крупные дорогие товары требуется уплата налога. Важно учитывать этот факт при оформлении доставки.

Статут посылки «Не доставлена», что делать?

Если посылка имеет статус «Не доставлена», это означает, что посылка не была передана конечному получателю. Возможно, она была отправлена обратно, покупателю, если никто не явился для получения покупки. В почтовых службах посылки хранятся до двух недель, а затем отправляют обратно, если никто за ними не приходит.

Если указан неполный адрес, посылка будет доставлена?

Посылка будет доставлена, но время на ее передвижение потребуется больше, чем обычно. Связано это с тем, что в процессе доставки товар проходит несколько сортировочных пунктов. Из-за указания не точной или неполной информации, посылка будет направляться неверные центры, а затем возвращаться обратно. На это и уйдет дополнительное время.

Посылка имеет статус «Выдача», где ее можно забрать?

Статус «Выдача» означает, что посылка прибыла по месту назначения и находиться в местной почтовой службе. Можно обратиться непосредственно к почтовому оператору, чтобы узнать, когда и где забрать посылку.

Моя посылка «В пути» очень долго. Как узнать его местонахождение?

Международная пересылка требует длительного времени, особенно, если пакет был отправлен незарегистрированным. Порой много времени уходит на оформление на таможне. Поэтому не стоит беспокоиться, со временем статус изменится.

Статус отправления «Оставлен лист уведомления», но я его не получил, что делать?

Лист уведомления оставляется почтальоном в ящике или под дверью. Если вы его не получили, можно просто позвонить в местное отделение почты и уточнить, когда и где забрать посылку.

Моя посылка указана, как «Доставлено», что делать?

Статус «Доставлено» означает, что посылка успешно доставлена. Если вы ее не получили, возможно, что кто-то получил ее вместо вас, либо она лежит в вашем почтовом ящике. При необходимости можно обратиться на почту за информацией.

Я заказал посылку и Китая, почему указано, что он едет из Сингапура?

Многие онлайн-продавцы работают в нескольких странах. При оформлении заказа продавцы просто выбирают более удобный пункт отправления.

Что означает универсальная почтовая посылка?

Универсальной посылкой считается почта до 10 килограмм. Для их отслеживания используется единый трек-номер, как в иностранных почтовых службах, так и в стране назначения.

Моя посылка была доставлено не по тому адресу. Вы можете отправить ее повторно?

Для начала нужно подтвердить, что адрес доставки указан верно отправителем. Если же при этом доставка была произведена на другой адрес, нужно обратиться в местную почтовую службу и объяснить проблему.

Источник: smartbobr.ru

Как отследить посылку с Алиэкспресс по трек номеру, по номеру заказа

Ежедневно в Россию поступают миллионы посылок с различных концов света. Большая их часть относится к отправлениям заказов от интернет-магазинов, в частности с сайта электронной коммерции Алиэкспресс. Порой доставка с Алиэкспресс занимает несколько месяцев, а иногда пару недель. И, конечно, каждый покупатель интересуется и вправе знать, где находится его заказ в данный момент. Отслеживание посылок с Алиэкспресс возможно несколькими способами, хотя иногда не срабатывает ни один из них.

Зачем следить за посылкой с сайта Алиэкспресс?

Промокоды на Али, сбермегамаркет, ЯД

☑️pfaa97213 — скидка 1000₽ при заказе от 4000₽; ☑️pf584484 — скидка 500₽ от 2500₽ на первый заказ; ☑️pf795121 — скидка 700₽ от 3500₽ на первый заказ; ☑️pf399848 — скидка 300₽ от 1500₽ на первый заказ.

Отслеживание почтовых отправлений с Алиэкспресс можно осуществлять на самом сайте или с помощью других сервисов, о которых мы расскажем ниже. Это необходимо, если вы 3хотите получить свой заказ в течение указанного на сайте времени и по указанному адресу. Дело в том, что в связи с большим количеством заказов, продавцы порой путают адреса доставки, имя получателя или сам товар.

Подсказать тот ли товар выслал продавец, может вес посылки. Как правило, на сервисах отслеживания бывает указан вес почтового направления. Например, вы заказали мобильный телефон, но вес посылки составляет всего 50 грамм. В этом случае покупателю нужно связаться с продавцом, так как, скорее всего, вышла ошибка, и было отправлено что-то другое, например, чехол для телефона.

На разных форумах можно найти множество историй о том, как заказ был отправлен соседу покупателя или вовсе на другой конец страны. Пару лет назад была шумиха по поводу того, что на каком-то этапе дорогостоящие посылки не дошли до своих адресатов, а позже упаковки от них были найдены на окраине одного из городов нашей необъятной страны. Виной тому инциденту была недобросовестность перевозчика.

Именно поэтому необходимо самостоятельно заниматься отслеживанием заказов. Если посылка будет утеряна, то покупатель хотя бы будет знать, на каком этапе и где именно она пропала.

Способы отправки посылок с Алиэкспресс

Каждый продавец на Алиэкспресс предлагает своим покупателям несколько вариантов доставки.

• Стандартная доставка через сервис AliExpressPremiumShipping. Только эта транспортная компания осуществляет бесплатную доставку, все расходы берет на себя продавец. На самом деле доставка не бесплатна, просто ее стоимость изначально заложена в цену товара. В некоторых случаях доставка платная, но ее цена бывает значительно ниже, чем у других компаний.
• Экспресс доставка осуществляется большим количеством других компаний, цены и примерные сроки доставки различаются.

Выбрать вариант отправки посылки покупатель может самостоятельно. Сделать это можно на странице выбранного товара.

Для просмотра всех вариантов нужно нажать на стрелочку, которая находится в конце строки «В RussianFederation через AliExpressStandardShipping».

В рассматриваемом случае продавец предлагает помимо бесплатной доставки отправление заказа через такие службы, как EMS и DHL. Преимущества этих служб в данном случае сомнительны. Воспользовавшись одной из них, расчетное время доставки увеличивается почти на две недели. Вторая обещает доставить заказ в наименее короткие сроки по сравнению с конкурентами, но за срочность придется заплатить кругленькую сумму, которая почти в 10 раз больше стоимости самого товара.

Таким образом, пользуясь услугами платных транспортных компаний, покупатель может получить товар в более короткие сроки в целости и сохранности, но при этом его стоимость значительно возрастет.

Сколько идет посылка с Алиэкспресс или время доставки с Алиэкспресс

Скорость доставки отправлений зависит не только от транспортной компании, но и от места, куда нужно доставить заказ. Естественно, что доставка посылки в Москву или Санкт-Петербург займет намного меньше времени, чем, например, в Хабаровск. Выставив соответствующую настройку о своем местоположении, транспортные компании автоматически рассчитают время доставки отправления, при этом оно будет различаться у разных компаний, также как и стоимость услуг.

Чаще всего покупатели выбирают следующие компании:

• ChinaPostRegisteredAirMail – занимается отправлением посылок весом до 2 килограмм, время доставки варьируется от 1 недели до нескольких месяцев;
• ChinaPostOrdinarySmallPacketPlus – отправляет мелкие пакеты, которые можно отследить только до их прибытия в РФ, срок доставки от 1 недели до нескольких месяцев;
• ChinaPostRegisteredAirParcel – осуществляет доставку крупногабаритных товаров, вес которых может достигать 20 кг, сроки те же;
• Почта Гонконга – судя по отзывам покупателей, работает немного быстрее почты Китая, но и стоимость доставки чуть выше;
• PostiFinland – работает быстро, сроки доставки не превышают 5 недель;
• EMS – максимально быстрый, 1-3 недели, и достаточно дорогой способ отправки, поэтому подходит для дорогостоящих заказов;
• ePacket – относительно недорогой сервис, принцип его работы заключается в том, что в Китае посылка транспортируется в экспресс-режиме, а на территории РФ уже обычной почтой;
• DHL – немецкая транспортная компания, доставляющая посылки за несколько дней и берущая за свои услуги немалые суммы.

Это далеко не все транспортные компании, работающие с продавцами Алиэкспресс, поэтому срок получения зависит большей частью от материальных возможностей покупателя.

Отслеживание почтовых отправлений с Алиэкспресс

Отслеживание посылок с Алиэкспресс в России возможно несколькими способами:

• на самом сайте Алиэкспресс;
• через портал Почты России;
• на сайте выбранной транспортной компании или по телефону горячей линии компании;
• через другие ресурсы для отслеживания посылок.

В основном на всех сервисах производится отслеживание посылок по трек-номеру – уникальному коду, который присваивается отправлению. Код имеет международный формат и состоит, как правило, из 4 английских заглавных букв и 9 цифр. Например, ZA493452466LV.

Узнать присвоенный отправлению трек достаточно просто.

Зайдите в меню «Мои Заказы».

Именно этот трек-номер необходим для отслеживания отправления через сайт Почты России, на сайтах транспортных компаний и других сервисах, таких как Моя посылка, 1track.ru, Posylka.net.

Отслеживание покупки через сайт Алиэкспресс

Отслеживание посылок с Алиэкспресс на самом сайте площадки для электронной коммерции – самой простой способ получить информацию о своем заказе, но, к сожалению, не всегда достоверный. Пока посылка находится в Китае, продавец получает уведомление о каждой ее транспортировке. Но на территории другой страны связь продавца и его отправления нередко прерывается, особенно это касается дешевых отправлений, стоимость которых не превышает 2 доллара.

Чтобы узнать, где находится заказ в данный момент на сайте Алиэкспресс, необходимо проделать те же действия, что и для получения трек-номера отправления.

На отрывшейся странице отображена информация обо всех передвижениях посылки.

Можно ли отследить посылку по номеру заказа?

Отслеживание посылок с Алиэкспресс по номеру заказа невозможно. Этот уникальный номер присваивается посылке автоматически при оформлении заказа, но никакой роли в процессе ее доставки он не играет.

Что делать, если посылка не отслеживается?

Отслеживание посылок с Алиэкспресс по номеру назначения, или трек-номеру, не всегда возможно. Ранее продавцы не всегда присваивали своим отправлениям уникальные номера, но в связи с частыми случаями пропажи посылок с 2017 года номера присваиваются всем заказам, стоимость которых превышает 2 доллара. Некоторые продавцы присваивают треки и дешевым посылкам, но все же часто встречаются ситуации, когда покупатель не может отследить свой заказ. Хоть трек и был присвоен, но при попытке найти посылку появляется оповещение: «Отправитель выбрал доставку без отслеживания».

Как видно из оповещения, мелкий пакет может быть доставлен прямо в почтовый ящик покупателя. Если пакет имеет крупный размер, то заказчик получит уведомление о том, что посылка поступила в почтовое отделение и готова к получению. Если при заполнении личных данных на сайте Алиэкспресс клиент ставил свой номер телефона, то не исключено, что о прибытии посылки на почту его оповестят телефонным звонком.

Часто встречаются ситуации, когда посылка отслеживаемая, но информация о ней не обновляется в течение нескольких дней. Такое случается, когда почтовые службы перегружены и не успевают вносить новую информацию в базу. В таких случаях продавцы рекомендуют просто ждать обновления данных по заказу.

Также при отслеживании можно пользоваться несколькими сервисами, порой информация на них отличается.

Куда приходят посылки с Алиэкспресс и сколько хранится?

Все посылки с бесплатной доставкой приходит в отделение Почты России, индекс которого указал покупатель при оформлении заказа на Алиэкспресс. На почте посылка хранится бесплатно в течение 30 дней. Если по истечении этого срока покупатель не получил свой заказ, посылка отправляется обратно продавцу.

Время хранения посылок, доставленных другой логистической компанией, зависит от условий ее работы. Все подобные компании имеют свои сайты, где покупатель может ознакомиться со всеми тонкостями оказания услуг.

Обратите внимание, что совсем недавно на сайте Алиэкспресс появилась новая опция – Спроси у Евы.

Ева находится в нижнем правом углу экрана, и ей можно задать все интересующие вопросы по поводу отправления заказа.

Источник: aliexpresstop-obzor.ru

Как отследить посылку с Алиэкспресс (Aliexpress)

Как отследить посылку с Алиэкспресс? Этот вопрос весьма актуален в эпоху высоких технологий и широкого распространения интернет-торговли. Зная, как отследить посылку с Алиэкспресс, вы сможете самостоятельно контролировать передвижение заказанного товара без особого труда. Обо всех подробностях процесса отслеживания поговорим в этой статье.

• Отслеживание посылок Алиэкспресс из Китая
• Отслеживание посылки Aliexpress по треку
• Почта Китая. Как проследить за посылкой и понять, что с ней и где она
• Почта России. Как проверить посылку Алиэкспресс на сайте почты РФ
• Сколько идет посылка с Алиэкспресс?
• Если посылка с Алиэкспресс не отслеживается или не пришла — как действовать?

Отслеживание посылок Алиэкспресс из Китая

Как проследить посылку с Алиэкспресс? Сделать этоможно несколькими способами — в зависимости от того, какой из них окажется более удобным для вас.

Варианты отслеживания посылок Алиэкспресс из Китая условно можно разделить на 2 этапа:

1. Отслеживание посылки Aliexpress на территории Китая.
2. Отслеживание посылки с Aliexpress.com на территории нашего государства.

Как поступить в первом случае? Для начала вам на адрес электронной почты должно прийти письмо, которое является подтверждением отправки по вашему адресу почтового отправления. Следует отметить, что такое письмо обычно приходит через 2 – 5 дней с момента оформления заказа, а максимальный срок для такой процедуры доходит до 10 дней.

Зачастую продавцы тянут с отправкой товара во время Китайского Нового Года, когда вся страна замирает на неделю. Если в течение этого времени письмо вам так и не пришло, необходимо войти в личный кабинет на официальном сайте Алиэкспресс. Выбрав нужный заказ, следует перейти по ссылке «Показать детали». В открывшейся вкладке вы найдете номер трекера, то есть номер вашей посылки. Именно по этому коду далее можно будет отслеживать, где посылка Алиэкспресс находится в данный момент.

Отслеживание посылки Aliexpress по треку

При отслеживании посылки Алиэкспресс по треку помните о том, что трекер (номер посылки) отображается в личном кабинете только после отправки продавцом посылки. Если письмо с уведомлением об отправке вам пришло, а в личном кабинете вы не нашли номер посылки, то это свидетельствует о том, что с вашей посылкой что-то не так, поэтому нужно связываться с продавцом и уточнять детали.

В личном кабинете — там же, где и трек-номер посылки, — содержится информация о продавце вашей покупки. Большинство поставщиков на своих сайтах отслеживают судьбу посылки до момента прохождения ею китайской таможни. Поэтому вы можете перейти на указанный сайт и по трекеру определить статус своей покупки.

Если в вашем случае такого нет, то попробуйте перейти на сайт China Mail, ввести в поле «Item No» номер своей посылки и посмотреть ее местонахождение. Если трекер вашей посылки заканчивается на «SG», ваша посылка отправлена Сингапурской почтой, и ее местонахождение можно отследить также на официальном сайте почты Сингапура. Действия по нахождению статуса посылки на сайте аналогичны тем, что и в прошлом случае.

Говоря о том, как отследить посылку с Алиэкспресс в Китае, необходимо обратить внимание на сроки и некоторые характерные для этого этапа особенности.

Почта Китая. Как проследить за посылкой и понять, что с ней и где она

На почте Китая отслеживание посылок Алиэкспресс не представляет особого труда. До момента отправки товара за пределы китайской таможни статус посылки будет установлен как «Ожидает отправки в страну назначения». Сразу после того, как она перейдет китайскую таможню, статус ее изменится — теперь рядом с трек-номером вашей покупки будет значиться «Экспорт» или «Вылетело из Китая в страну назначения».

Говоря о том, как отследить посылку с Алиэкспресс из Китая, необходимо напомнить о длительности процедур прохождения таможни и передвижения покупки по территории страны. На территории КНР ваше приобретение пробудет в среднем 25 дней, хотя в некоторых случаях срок может затянуться до 40 – 45.

Почта России. Как проверить посылку Алиэкспресс на сайте почты РФ

Как отследить посылку Aliexpress в России? Очень просто: делается это на официальном сайте Почты России. Это самый достоверный и надежный источник. По сути дела, все сайты, позволяющие отслеживать местонахождение посылок из Китая (их легко можно найти в сети, введя необходимый запрос в поисковую строку), просто получают информацию на сайте почты России за вас. Поэтому на сайте почты России отследить посылку Алиэкспресс так же просто, как и при использовании китайских сервисов: нужно набрать номер почтового отправления и получить исчерпывающую информацию о месте нахождения своей посылки.

Однако, решая, как отследить посылку с Алиэкспресс, необходимо учитывать количество ваших посылок. Дело в том, что если их несколько, то каждую посылку Aliexpress отслеживать придется отдельно, то есть вам потребуется несколько раз вводить данные заказа в поисковую форму. И если у вас не одна, а несколько посылок, поиск может превратиться в не самое приятное времяпрепровождение. В данном случае проследить посылку с Алиэкспресс будет удобнее через специальные сервисы, которые избавят вас от необходимости многократно вводить номера.

Сколько идет посылка с Алиэкспресс?

Также каждого покупателя интересует, сколько идет посылка с Алиэкспресс. Все зависит от времени совершения вами заказа, а также воли случая. Если на пути почтового отправления никаких проблем не возникло, то покупка придет к хозяину примерно через полтора месяца. Но бывают и задержки, причем весьма ощутимые.

Задержки могут быть вызваны многими причинами, в частности государственными праздниками в Китае или стране-получателе, длительной отправкой заказа поставщиком, трудностями при прохождении таможни и т. п. В таких случаях ждать посылку можно и более 2 месяцев.

Если посылка с Алиэкспресс не отслеживается или не пришла — как действовать?

Посылка Aliexpress не отслеживается в 2 случаях:

1. прошло менее 10 дней с момента оформления заявки (продавец просто еще не успел присвоить посылке трек-номер и потому отслеживать нечего);
2. также посылку отследить не удается тогда, когда прошло более 10 дней, но трек-номер не читается.

В первом случае до истечения 10-дневного срока волноваться не стоит: вполне возможно, что все решится само собой, нужно просто набраться терпения.

Во втором — необходимо написать письмо продавцу и оповестить его о том, что трекер не срабатывает. Если в течение 5 дней с момента отправки письма продавец не принял меры к тому, чтобы исправить ситуацию, смело открывайте спор. Для этого перейдите по ссылке «Open Dispute» и напишите, почему возник спор, получили ли вы посылку, какова стоимость возврата и какие действия вы хотите предпринять.

В случае если посылка с Алиэкспресс не пришла, действия аналогичные — открываем спор. О том, как это сделать, мы уже рассказали выше, поэтому сейчас только обращаем ваше внимание на время, оставшееся до автоматического завершения сделки. Это время указывается в вашем личном кабинете. В течение этого срока (то есть до запланированной даты поставки) права покупателя защищаются, но как только срок истекает, продажа считается завершенной, и деньги переходят продавцу. Поэтому открыть спор нужно до завершения этого времени.

В случае если в течение 5 дней с момента открытого спора продавец не урегулировал возникший конфликт, спор автоматически прекращается в пользу покупателя и ему возвращаются деньги.Посылка Aliexpress из Китая после завершения спора вам, конечно, уже не придет, однако деньги свои вернуть вы сможете.

Источник: nsovetnik.ru