Официально Aliexpress переводится на русский язык как Алиэкспресс. Но в народе существует множество вольных переводов, таких как Алекс Экспресс или просто Али.
Официальный сайт
Существует множество сайтов и дорвеев, мимикрирующих (подделывающихся) под официальный сайт крупнейшей торговой площадки планеты, но официальный сайт Алиэкспресс находится по только по адресу Aliexpress.com
Чтобы попасть на сайт АлиЭкпресс на русском, нужно просто сменить язык сайта, нажав на ссылку «Language», которая находится в правом верхнем углу ресурса. Либо просто перейти по ссылке ru.Aliexpress.com или Aliexpress.ru
Официальная техподдержка
Раньше в соцсетях советовали множество электронных адресов, по которым отвечала на вопросы техподдержка Алиэкспресс. На данный момент существует всего лишь 2 варианта, куда можно обращаться, в случае возникновения каких либо проблем.
Других способов связи покупателей с поддержкой Алиэкспресс на данный момент не существует. Нет ни номеров телефонов, ни офиса, где бы помогали покупателям.
Автомобильный инклинометр с Aliexpress. Что это такое и для чего нужен.
Официальные бренды на Алиэкспресс.
Еще пару лет назад на сайте Aliexpress можно было встретить множество подделок и всевозможных копий на известные мировые бренды. Сайт преобрел славу магазина некачественных Китайских копий. Но позднее администрация торговой площадки запретила продавать на своем ресурсе товары, нарушающие авторские права других производителей. С Aliexpress были удалены практически все подделки на известные бренды.
Вдобавок Алиэкспресс начал привлекать предствителей официальных мировых брендов, чтобы те размещали свои товары на данном ресурсе. В результате на сайте продаются не только товары известных Китайских брендов, но и товары известных производителей других стран. Для поиска фирменных товаров достаточно ввести название бренда в поле поиска. Если вы не найдете товары с желаемым брендом по данному запросу, то это означает, что официально товары данного брэнда не предаставляются.
Официальный возврат денег.
На Алиэкспресс есть только один официальный способ вернуть деньги- через открытие спора. Любые предложения вернуть вам деньги через другие платежные системы (paypal, на карту и т.д.)- являются нарушением правил Алиэкспресс. И, в основном, являются мошенничеством со стороны продавца. Поэтому, если заказ не пришел или есть какие-то проблемы с товаром, то обязательно открывайте спор, чтобы вернуть свои деньги.
На возврат денег в обход официального способа вы соглашаетесь на свой страх и риск. Администрация Алиэкспресс за данный возврат не сможет нести ответственности. И в случае мошенничества, покупатель безвозвратно теряет деньги.
Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.
Найди ответ прямо сейчас
Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.
Быстрый доступ
 Отследить почтовое отправление по трек номеру Отследить трек номер |
 Проверки правильности трек-номеров Проверить трек |
 Проверенные продавцы Xiaomi на Алиэкспресс Смотреть |
Архив статей
- Возврат денег (117)
- Выбор товара и продавца (28)
- Информация об Алиэкспресс (44)
- Как купить дешевле (34)
- Мобильное приложение (10)
- Обзор товаров (85)
- Обман покупателей (34)
- Оплата заказа (31)
- Оформление заказа (32)
- Покупаем правильно на Aliexpress (30)
- Полезные советы (38)
- Службы доставки (45)
- Трек номер, доставка (127)
Новости
| 12.12.2019 Не отслеживается трек epacket формата LO. CN |
| 03.12.2019 Почему застряли посылки почты Финляндии? |
| 03.12.2019 Легкий возврат на Алиэкспресс |
| 17.10.2019 Для таможенного оформления требуется дополнительная информация |
| 21.04.2019 Служба доставки XINGYUAN |
| 19.04.2019 Как выиграть спор, если товар пришел поврежденным |
| 09.04.2019 Отзыв о фумигаторе Xiaomi |
| 04.04.2019 Идеальная звуковая зубная щетка Xiaomi Soocas x3 |
| 16.01.2019 Экспресс доставка DPD |
| 15.01.2019 Курьерская компания 8Express |
| 18.12.2018 Служба доставки Russian Air |
| 04.11.2018 Светодиодная лента с Алиэкспресс |
| 01.11.2018 Проблемы на распродаже 11.11.2018 |
| 05.09.2018 Кигуруми с Алиэкспресс |
| 20.07.2018 Посылка застряла в Пензе Eshun |
| 18.07.2018 Крутой купальник за 6$ с Алиэкспресс |
| 02.05.2018 Таможенная очистка не пройдена |
| 22.01.2018 Документ что посылка не поступала на почту |
| 21.01.2018 Курьерская компания J-NET |
| 18.01.2018 Выслать товар обратно в Китай. Алиэкспресс |
| 17.01.2018 Как пожаловаться на почту России |
| 12.01.2018 Статус отслеживания «Создан логистический заказ» |
| 10.01.2018 Отслеживание посылок почты Сингапура |
| 28.12.2017 Megabonus выплачивает двойной кешбэк на Aliexpress |
| 09.12.2017 Когда нужно подписывать извещение? |
| 07.12.2017 Ждуны 2017: не меняется статус «Выпущено таможней Внуково» |
| 07.12.2017 Новые таможенные правила от 7 декабря 2017 |
| 03.12.2017 Динамика цены товара на Алиэкспресс |
| 18.11.2017 Трек не обновляется. Когда начинать волноваться? |
| 12.11.2017 Посылка с Алиэкспресс потерялась на территории России |
| 10.11.2017 Идеальные полотенца из микрофибы Zipsoft |
| 09.11.2017 СДЭК логистическая компания |
| 07.11.2017 Кэшбэк – дополнительная экономия до 90% на покупках. |
| 04.11.2017 Спор на Алиэкспресс. Готовим фото доказательства правильно |
| 03.11.2017 10 важных фактов, которые вам нужно знать про Распродажу 11.11 |
| 02.11.2017 Распродажа 11.11. 2017 на Алиэкспресс. Как сэкономить еще больше? |
| 23.10.2017 Bluetooth наушники CRDC Cheetah 4.1 |
| 19.10.2017 Ошибки в споре на Алиэкспресс 2017 |
| 08.10.2017 bPost China- почта Бельгии |
| 01.10.2017 Распродажа Xiaomi на Gearbest |
| 30.09.2017 Как разблокровать аккаунт на Алиэкспресс |
| 24.11.2017 Доставка Daole Logistics |
| 18.09.2017 Трек ZA…LV. Почта Латвии |
| 16.09.2017 Eshun (Zes Express)- доставка, отслеживание, сроки |
| 24.08.2017 Посылка идет другому получателю, на другой адрес. |
| 01.08.2017 Алиэкспресс может оплатить возврат товара в Китай. |
| 31.07.2017 10 полезных фактов про почту России |
| 30.07.2017 В споре нет пункта «Использованный метод доставки отличается от заявленного» |
| 28.07.2017 КурьерСервисЭкспресс (ETS Express и RETS-EXPRESS) |
| 24.07.2017 Где посылка IML? Три проблемы с доставкой |
| 17.01.2017 Выигрываем спор. 10 правил видео распаковки товара. |
Источник: alisovet.ru
Запрещенный ХАКЕРСКИЙ Гаджет с AliExpress 🔥
Aliexpress — тысячи товаров родом из Китая
Aliexpress – универсальная интернет-площадка Китая в которой продаются одежда, обувь, бижутерия, бытовая техника, электроника, товары для дома более 200 000 китайских производителей и экспортеров.
Особенности:
1 У каждого покупателя есть возможность попросить у продавца скидку. Для этого нужно связаться с ним по указанным контактам. Но мы советуем не начинать разговор с упором на снижение цены. Для начала поприветствуйте китайского товарища, поинтересуйтесь, точно ли есть на складе понравившаяся вещь.
Так сумеете расположить к себе собеседника, а уже потом наносите контрудар и просите комплимент. Обычно продавцы не отказывают в этом, ведь конкуренция большая, и им невыгодно терять покупателей.
2 У большей части магазинов на Алиэкспресс международная доставка ничего не стоит. Чтобы отсечь всех «платников», выберите в меню поиска «бесплатная доставка».
3 Разобраться в многообразии поставщиков и выбрать надежного поможет их рейтинг. Отдавать предпочтение стоит продавцу, у которого он не ниже 100%.
4 Если добавить понравившийся товар в «wish list», то на почту поступит уведомления, если на эту вещь появится скидка или спецпредложение.
Скидки
Если увидели подходящую по всем параметрам вещь, не торопитесь ее тут же приобретать. Посмотрите предложения других продавцов, ведь велика вероятность, что у них этот же товар будет в разы дешевле.
Также Aliexpress – рекордсмен по проведению акций и спецпредложений. Мы следим за купонами и акциями и актуальные выкладываем здесь.
Как оплачивать заказы
В Алиэкспресс предлагается несколько способов оплаты заказа. Можете расплатиться картами Visa, Master Card, Maestro. Шиппинг и биллинг в этом случае могут не совпадать. Также возможен перевод Western Union и оплата электронными деньгами WebMoney и Qiwi-кошелёк. Оплата Paypal не возможна.
После оплаты заказа вначале происходит проверка платежа даже в случае, если платеж прошел успешно. Иногда при оплате может быть выдано сообщение, что платеж не удался и нужно проверить статус заказа в кабинете. На самом деле, это может означать, что с платежом все в порядке, но заказ находится на проверке у продавца (не более суток)
Период обработки заказа — от 2 до 7 дней. Отменить его можно до тех пор, пока продавец его не отправил, (узнаете из электронного письма). Для этого загляните в личный кабинет на сайте — в меню «Мои заказы» – «Отменить заказ». После оформления заказа Алиэкспресс резервирует нужную сумму, а после того, как товар добирается до вас, и вы подтверждаете это, оплата поступает на счет конкретного продавца.
Важно: не подтверждайте получение заказа раньше времени, даже если магазин просит об этом, аргументируя тысячами причин. Ведь после того, как дадите свое согласие, продавец получит деньги за заказ, и администрация Алиэкспресс уже ничего не сможет сделать. Давайте подтверждение только после получения и проверки исправности товаров. Также будьте бдительны с продавцами, которые предлагают вещи по подозрительно низким ценам. Зачастую это орудуют мошенники.
А кция на понравившийся товар действует последние дни, а денег на карточке пока нет? Смело оформляйте его сейчас! А оплатить его по старой цене можно и задним числом.
Доставка
У каждого продавца методы и стоимость доставки разные. Большинство продавцов на Алиэкспресс предлагают бесплатную доставку государственной почтой China Post Registered Mail. Сроки — до 60 дней, (подробнее см. в описании товара). Выбрав такой вид доставки, посылку получают в почтовом отделении после прихода извещения или при статусе «Прибыло в место вручения» в треке посылки.
Пример доступных видов отправки
Важно: интернет-магазин прислал вам трек-номер, но спустя даже 10 дней товар по нему не находится? Сообщите об этом в службу поддержки, (контакты см. ниже). Либо это ошибка магазина, и вам пришлют новый номер, либо — обман мошенников, с которым администрация магазина быстро разберется. Также внимательно следите за тем, верные ли фамилия и адрес указаны в информации отслеживания.
Часто бывает так, что продавец специально дает ошибочные данные, в надежде что покупатель не заметит и подтвердит получение посылки. А на деле же покупатель не увидит ничего.
Размеры
К каждой модели на сайте прилагается таблица, которая поможет покупателям определиться с размером. Но самый беспроигрышный вариант — связаться с продавцом в чате, отправить ему свои мерки (объем груди, талии, ягодиц в см, рост и т. п.) и попросить помощи в определении размера. Если продавец проигронирует вашу просьбу, лучше не иметь с ним дел и обратиться к другому. Также имейте в виду, разница между китайским и европейским ровно в два размера. Например, азиатский XXXL равняется европейскому XL и т.д.
Возврат
Вам пришел товар надлежащего качества, который по какой-то причине не удовлетворил? Советуем выйти на связь с продавцом и сообщить ему о желании отправить вещь назад (за свой счет). Как показывает практика, производители идут навстречу покупателям и возвращают стоимость вещи. Но бывает, попадаются нерадивые и принципиальные поставщики, которые идут в отказ.
Тогда есть смысл открыть диспут (спор) на сайте. Что это такое? Это инструмент возврата, призванный максимально облегчить этот процесс. Нажмите «Open Dispute».
Но имейте в виду, что у каждого заказа свой срок для этого (см. в своем аккаунте). И в его теме укажите причину обращения, для достоверности можно приложить фото, если к примеру, вас не устроил цвет. Если продавец не согласится с вашими условиями, смело нажимайте на кнопку «Escalate Dispute». Так спор перейдет в жалобу, которая поступит администрации. И уже она сама вынесет решение по вашему спору, (получите ответ на электронную почту).
Также диспут можно смело открывать, если посылка задерживается, если коробка пришла вскрытой, в недокомплекте и т. п.
Важно: отправлять товар назад без открытия диспута эксперты не рекомендуют. Так покупатель может остаться без товара и без денег, ведь администрация сайта не будет в курсе вашей проблемы, и поставщик может уклониться от возврата денег.
Служба поддержки
Возникли проблемы или вопросы, смело выходите на связь с русскоязычной службой поддержки. Для этого нажмите на меню «онлайн-помощь», заходите в чат и задавайте вопросы. Обычно ждать оператора приходится недолго — максимум 5-7 минут. Работает чат с 10:00 до 19:00 по московскому времени. Также можете обратиться за помощью к виртуальному роботу.
Отзывы
1. Н а сайте 17track.net/en/ посылки начинают отслеживаться раньше, чем на других интернет-ресурсах. Если номер состоит из одних цифр, то такой трек отслеживать после пересечения границы не будет.
2. Чтобы скомпоновать несколько товаров магазина в один заказ, нажмите «Add to card» (добавить в корзину), а не «Buy now» (купить сейчас). Так вещи будут высланы одной посылкой. В противном случае можете получить несколько коробок.
3. Есть сомнения по поводу покупки, так как фото полностью все не отображает? Попросите у продавца дополнительный набор фото. И лучше реальные, а не студийные. Ведь зачастую то, что приходит нам в посылке отличаетсяот того, что видим с экрана компьютера. Во-первых, цвет может быть другой.
Во-вторых, качество ткани.
4. Особенно бдительны будьте в покупке белых вещей (платьев, туник и т. п.). Ведь нередко они шьются из очень тонкой, просвечивающей ткани. И сами понимаете, носить вещь такого качества не сможете.
5. Необходимо учитывать рейтинг продавца перед тем, как положить товар в корзину. В карточке товара он находится справа.
6. Хотите приобрести сумки и обувь из качественной кожи? Тогда ищите в описании товара эти обозначения:
real leather – натуральная кожа в прямом смысле этого слова. Если рядом указано cow, значит она из коровы (очень тонкая), lamb — ягненок (мягкая и нежная), sheep – овца (плотная и надежная, самый качественный вариант). Если увидите обозначение composite leather, перед вами композитная кожа — то есть, что-то среднее между натуральной и искусственной кожей.
Это бюджетный вариант, который должен стоить именно, как заменитель. Увидели такие обозначения PU, PVC leather? Перед вами чистой воды полиуретан.
7. Брюки, джинсы и леггинсы чаще всего маломерят. Поэтому если вы выше 164 см, они будут слегка коротки.
Знаете ли Вы:
Перед покупкой в онлайн-магазине Aliexpress можно поискать эту же вещь в китайских онлайн-магазинах:
- Lightinthebox с доставкой в Россию;
- Oasap с доставкой в Россию;
- Choies с бесплатной доставкой в Россию;
- Romwe c бесплатной доставкой в Россию;
- Sheinside с бесплатной доставкой в Россию для заказов от 30$;
Источник: polnakorzina.ru
ru.Aliexpress и Aliexpress есть ли разница?
Люди спрашивают: есть ли разница между Алиэкспресс на русском, который доступен по адресу ru.Aliexpress.com и Алиэкспресс на английском, который доступен по адресу Aliexpress.com?
Иногда проскакивает мнение, что сайт магазина, который открывается с приставкой ru с левой стороны — это вообще не настоящий Aliexpress.com, а русские посредники перекупы.
Попробуем разобраться есть ли какая-то принципиальная разница между ru.Aliexpress.com и Aliexpress.com без приставки ru слева. Для того, чтобы понять и увидеть принципиальные отличия этих версий Aliexpress ( если они вообще есть ) зайдем на обе версии магазина и сравним предложения продавцов и цены на один и тот же товар.
Я захожу на Aliexpress из России и у меня всегда автоматически открывается версия ru.Aliexpress на русском языке. Вот так выглядит главная страница алиэкспресса для России. Все на русском, перевод качественный.
Теперь зайдем на главную страницу Aliexpress.com на английском языке, эту версию Алиэкспресс еще называют глобальной. Если кто-то из вас уже несколько лет покупает на Алиэкспресс, то наверняка помнит, что изначально магазин был доступен только на английском языке.
Кстати, сейчас зайти из России на английскую версию Алиэкспресс просто набрав в строке браузера Aliexpress.com не получиться. Покупателей из России автоматически перебрасывают на русскую версию магазина.
Чтобы попасть на глобальную английскую версию нужно в верхнем правом углу страницы магазина нажать на ссылку — Go to Global Site ( English ).
Вот так выглядит Алиэкспресс на английском языке. От русской версии отличие не большое — рекламные баннеры на главной страницы Aliexpress.com оптимизированы для англоязычных покупателей и категории товара слева, расположены немного в другом порядке.
По всей видимости у покупателей из России три наиболее популярные категории товара — одежда и аксессуары, электроника и автотовары, именно они стоят на русской версии ru.Aliexpress в самом верху.
У англоязычных покупателей в версии Aliexpress.com наиболее популярные товары из категорий — электроника, одежда и аксессуары и товары для дома и сада.
Cправедливости ради нужно сказать, что для покупателя нет никакой принципиальной разницы в какой последовательности расположены категории. Покупателей больше интересуют цены и ассортимент.
Чтобы понять различаются ли цены в русской версии — ru.Aliexpress и английской версии — Aliexpress.com возьмем и сравним цену на один и тот же товар в каждой из версий магазина.
Для примера я взял вот такой товар — женскую сумку, выбрал то, что первое попалось на глаза. В версии ru.Aliexpress данная сумка стоит 12.01 дол. с бесплатной доставкой.
Кстати, Алиэкспресс дает возможность смотреть, заказывать и оплачивать товар в рублях.
Цены в рублях мы рассматривать не будет, это совсем другая тема, если кому-то интересно, в статье Алиэкспресс цены в рублях. Курс доллара на Алиэкспресс вы можете прочитать как происходит конвертация и в какой валюте выгодней оплачивать товар.
Теперь зайдем на Aliexpress.com и посмотрим сколько стоит выбранный товар на англоязычной версии. Как зайти? Ссылка Go to Global Site ( English ) для перехода в этом случае уже не работает. Нет, она конечно работает, но не так как ожидается, если её нажать, то мы попадем не на английскую версию товара, а главную страницу английской версии Алиэкспресс.
Как же теперь найти искомый товар на английской версии — Aliexpress.com? Для этого придется использовать обходной путь — со страницы товара в русской версии переходим на главную страницу магазина продавца и запоминаем номер магазина ( у каждого продавца на Алиэкспресс есть номер ). Он указан на главной странице магазина и в строке адреса магазина в браузере.
Адрес магазина каждого продавца на Алиэкспресс выглядит так: Aliexpress.com/store/хххххх, естественно, что вместо «х» будут цифры. Кстати в русской версии Алиэкспресс адрес будет вот такой — ru.Aliexpress.com/store/хххххх. Различие только в приставке ru.
Запоминаем номер магазина на Алиэкспресс, переходим на Aliexpress.com нажав на ссылку Go to Global Site и набираем в строке браузера адрес магазина. Чтобы было проще набирать, можно открыть главную страницу любого магазина на Алиэкспресс и вместо номера этого магазина в строке браузера вписать номер искомого магазина, после чего нажать на кнопку Enter.
В моем случае я попал вот на такую страницу. Искомая сумка — цену на которую я хочу сравнить оказалась в первом ряду на главной странице магазине. Если бы её не оказалось на главной странице, то пришлось бы полазить по категориям в магазине продавца.
А это главная страница этого же магазина только в русской версии. Как видно из картинок: цены на товар и даже его расположение на главной странице, что на ru.Aliexpress, что на Aliexpress абсолютно одинаковое.
Совсем, для чистоты эксперимента зайдем на страницу выбранного ранее товара — женской сумки. Может быть там есть какие-то отличия?
Открылась вот такая английская версия страницы выбранного ранее товара. Что мы видим? Цена на товар абсолютно такая же как и в русской версии, доставка также абсолютно бесплатная, рейтинги, комментарии также одинаковые в обоих версиях.
Подводя итог могу точно сказать: никакой принципиальной разницы между русской версией Алиэкспресс — ru.Aliexpress.com и английской версией — Aliexpress.com не существует! Покупать товар можно абсолютно одинаково на обоих версиях.
Выбор версии Алиэкспресс это вопрос не выгоды в цене или ассортименте, а вопрос в удобстве пользования сайтом. Кто-то совсем не ориентируется в английском языке и русская версия магазина будет гораздо более удобная для такого пользователя.
Я, например, хорошо ориентируюсь и в английской и в русской версии Алиэкспресс и для меня вообще нет никакой разницы на каком из этих языков открывается сайт.
Источник: www.aliguru.ru