Илья – главный редактор сайта softdroid.net. Является автором нескольких сотен руководств и статей по настройке Android. Около 15 лет занимается ремонтом техники и решением технических проблем iOS и Android. Имел дело практически со всеми более-менее популярными марками мобильных смартфонов и планшетов Samsung, HTC, Xiaomi и др. Для тестирования используется iPhone 12 и Samsung Galaxy S21 с последней версией прошивки.
USB HDD и SSD отличаются удобством и простотой использования, однако часто возникает следующая проблема: при подключении внешнего диска он не определяется операционной системой. Причины возникновения ситуации могут быть различными: некорректная файловая система, неисправный порт, неправильная работа драйверов в ОС. Иногда причина заключается собственно в неисправном диске.
В статье мы расскажем, что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск, система его не определяет и не показывает файлы в Проводнике WIndows.
Способы исправления ошибки внешнего HDD-диска:
Почему Компьютер не видит Новый HDD?
- Ошибка с подключением источника питания
- Поиск внешнего диска через «Управление дисками»
- Исправляем неполадки USB-порта
- Устраняем конфликты драйверов
- Форматируем внешний HDD
Проблемы с источником питания HDD
На первом этапе следует выяснить, находит ли Windows подключаемый диск. Определенные устройства хранения подключаются только через специальный кабель с дополнительным питанием. Нередко HDD не отображается в операционной системе именно из-за наличия проблем с источником питания.
Как исправить
- В этом случае, достаточно поменять кабель питания или включить его в другую розетку.
- Подсоединяя к компьютеру или ноутбуку съемный жесткий диск, нужно убедиться, что работает индикатор питания.
Находим “потерянный” диск через утилиту «Управление дисками»
В некоторых случаях Проводник Windows не видит внешний жесткий диск по причине того, что на нем нет разделов. Другими словами, внешний жесткий диск определяется, но не открывается через файловый менеджер.
Как исправить
Компонент “Управление дисками” (Disk Management tool) позволяет увидеть информацию обо всех внешних дисках, присоединенных к компьютеру. Открыть «Управление дисками» можно двумя способами:
- Комбинация клавиш «Windows + R» – «Выполнить» (Run); в текстовое поле ввести «diskmgmt.msc»; Enter.
- «Пуск» – «Управление дисками».
В случае обнаружения жесткого диска, можно приступать к его форматированию, которое позволит операционной системе получить доступ к файлам. О форматировании внешнего HDD читайте ниже.
Подключение через другой USB-порт
Зачастую внешний жесткий диск не определяется из-за неисправного USB-разъема.
Как исправить
- Чтобы проверить правильность этой версии, нужно подсоединить накопитель к другому порту компьютера или ноутбука.
- Если жесткий диск подключен посредством USB-концентратора, необходимо попробовать подключить диск напрямую к USB-порту. Дело в том, что девайсы, предназначенные для увеличения количества портов, не всегда обладают достаточной мощностью для обеспечения работы внешнего накопителя.
- Если компьютер не видит внешний жесткий диск, можно протестировать его на другом ПК.
Устраняем конфликты драйверов HDD
Если на новом компьютере не отображается внешний жесткий диск, дело может быть в драйверах. Драйвер устройства иногда конфликтует с Windows, и проблему приходится решать “подручными” методами.
Как исправить
Чтобы убедиться в правильности предположения, нужно открыть приложение «Диспетчер устройств» (Device Manager). Сделать это легко следующими способами:
- Откройте «Пуск», в всплывающем окне выберите раздел Device Manager.
- Нажмите «Windows + R», чтобы получить доступ к окну «Выполнить». В поле «Открыть» наберите «devmgmt.msc», «Ввод».
В «Диспетчере устройств» находим раздел «Дисковые устройства». Здесь легко обнаружить проблемы с определением диска. Проблемные HDD помечены восклицательным знаком.
Чтобы узнать подробную информацию, нужно выбрать диск и нажать «Свойства», где содержатся сведения об ошибке. После этого в Интернете можно поискать пути решения проблемы, которые рекомендуется выполнить для указанных неполадок.
Если это не помогает, советуем обновить драйвер или посетить веб-сайт производителя, чтобы получить информацию для конкретной модели жесткого диска. Если ничего из перечисленного не принесло желаемого результата, попробуйте через Device Manager удалить устройство из Windows, затем перезагрузите ОС. Возможно, операционная система корректно настроит драйвер при следующем подключении диска.
Форматирование внешнего жесткого диска
Возможно, потребуется переформатировать жесткий диск с одной файловой системы на другую, более подходящую, что поможет его распознать. К примеру, операционная система Windows не поддерживает такие форматы файловых систем, как XFS или APFS.
Перед началом работы следует учитывать, что процесс переформатирования стирает все файлы, поэтому их необходимо скопировать на другой HDD или создать резервную копию.
Чтобы переформатировать жесткий диск,
- В «Управлении дисками» (Disk Management tool) нужно выбрать команду «Форматировать. » (Format) в контекстом меню выделенного раздела.
- Размер кластера оставляем по умолчанию, имя можно написать любое. Самое важное — корректно выбрать файловую систему:
- Для небольших по объему внешних дисков подойдет FAT32, который поддерживает файлы до 2 ГБ. Формат совместим с любыми устройствами, в том числе медиаплеерами, игровыми консолями, камерами.
- NTFS подходит для больших по объему жестких дисков. Формат имеет существенный недостаток — он несовместим с некоторыми устройствами старого образца.
Помимо Disk Management tool, есть более удобные инструменты для форматирования внешнего жесткого диска. Ознакомиться с ними можно здесь:
Источник: softdroid.net
5 причин, почему компьютер не видит внешний жесткий диск
Что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск? Обычно такие накопители отличаются простотой в использовании, потому что они адаптированы для повседневного использования массовым потребителем. Но бывают ситуации, когда HDD не распознается после подключения к компьютеру с операционной системой Windows или к другому устройству с портом USB.
Возможные причины
Чаще всего компьютер или ноутбук не видит съемный жесткий диск из-за ошибки форматирования раздела, использования неправильной файловой системы, поломки порта USB или отсутствия необходимых драйверов, но могут быть и другие причины. В худшем случае, это может означать, что винчестер вышел из строя. Необходимо отметить, что принцип работы больших внешних HDD и карманных флеш-накопителей идентичен, так что связанные с ними проблемы обычно решаются одинаково. Здесь Вы можете ознакомиться с идентичным материалом по невидимости карт памяти на различных устройствах.
Прежде всего нужно выяснить, по какой причине не определяется внешний жесткий диск. Для этого нужно соединить внешний накопитель с компьютером. Если это полноценный жесткий диск, то необходимо включить на нем питание. Некоторые тяжелые съемные HDD даже могут подключаться с электросети с помощью отдельного кабеля.
После соединения нужно открыть инструмент управления накопителями. Для этого используется комбинация клавиш Windows + R. В появившуюся строку нужно ввести diskmgmt.msc и нажать Enter.
Теперь вы должны увидеть внешний HDD в списке всех доступных накопителей. Он появится здесь даже в том случае, если его не распознает Explorer на Windows XP из-за отсутствия разделов. Если внешний жесткий диск определяется, но не открывается, значит его нужно отформатировать должным образом, после чего он будет распознаваться различными устройствами. В случае, когда накопитель не удалось обнаружить даже здесь, причина может быть в чем-то другом.
Что делать, если внешний жесткий диск не определяется? Это может быть вызвано аппаратной поломкой порта USB, отсутствием необходимого драйвера или выходом накопителя из строя. Прежде всего, нужно попробовать запустить диск через другой свободный разъем. Если после такой процедуры открывшийся HDD работает нормально, значит, причина была в поломанном порте USB.
Бывает, что разъемы на передней части корпуса компьютера обладают ограниченной функциональностью и не могут обеспечить нормальную работоспособность внешнего жесткого диска. Рекомендуется использовать порты USB, расположенные сзади.
Проблемы с компьютером
Почему компьютер не видит внешний диск? Если портативный накопитель не отображается в менеджере управления дисками на Windows 7 даже после подключения к другому разъему, то остается выяснить, все ли в порядке с ПК и внешним диском. Когда комп не видит диск, но под рукой есть другой ПК, то нужно попробовать подсоединить накопитель к нему. В случае, когда доступные компьютеры не обнаруживают внешний диск, можно сделать вывод, что он сломался и не подлежит восстановлению.
Если система Windows 10 не видит накопитель, но он распознается на других компьютерах, значит, операционная система не располагает необходимыми драйверами для его обнаружения. Наверняка это можно выяснить с помощью диспетчера устройств на компьютере. Для его открытия необходимо вызвать командную строку с помощью Windows + R, ввести туда devmgmt.msc и нажать Enter.
В открывшемся окне пользователь должен проверить все доступные диски на наличие значка в виде желтого восклицательного знака. Если такая картинка обнаружена, то проблема заключается в драйверах. Нужно щелкнуть правой кнопкой мыши на устройство с желтым знаком, зайти в свойства и прочитать сообщение, которое раскрывает суть ошибки. Если дословно скопировать эту надпись в поисковую систему Google, то с большой долей вероятности найденные результаты помогут решить проблему, потому что другие пользователи наверняка уже сталкивались с такой бедой.
Подобные системные ошибки бывает сложно исправить. Если компьютер перестал видеть накопитель относительно недавно, то можно запускать восстановление системы. В диспетчере устройств также рекомендуется попробовать обновить драйвер или откатить его до предыдущей версии, в результате чего HDD может начать открываться. Еще нужно попытаться удалить устройство из списка в надежде на то, что при повторном подключении Виндовс ХР сумеет правильно его настроить.
Файловая система и форматирование
Менеджер дисков можно использовать для исправления проблем, связанных с разделами и файловой системой. Если на изображении видимый диск полон и на нем есть не распределенное пространство, то необходимо создать на нем новый раздел, благодаря чему он сможет открыться. Для этого нужно щелкнуть правой кнопкой мыши внутри незанятого пространства и создать новый раздел.
Если HDD поделен на секторы, но компьютер перестал видеть внешний диск, то нужно убедиться, что он получил обозначение в виде определенной буквы. Компьютер, видящий диск, должен делать это автоматически, но в некоторых случаях пользователь случайно удаляет литеру, из-за чего диск не может определиться. В случае, когда буква отсутствует, нужно ввести ее вручную.
Почему ПК не видит внешний жесткий диск? Всегда есть вероятность, что привод не читается, потому что использует неправильную файловую систему. Накопитель может быть отформатирован с помощью ext4 для Linux или HFS Plus для Мас. При этом Macbook не видит ext4, а Linux — HFS Plus.
Даже планшет не работает с такими файловыми системами, так что накопитель нужно будет переформатировать с помощью NTFS или более старой FAT32 в случае, если компьютер его не видит. Для этого необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши на диске и выбрать подходящую систему. Обратите внимание, что это приведет к удалению всех файлов на диске. Когда Макбук не видит внешний жесткий диск, необходимо отформатировать его с помощью HFS Plus.
Если перестал определяться внешний HDD с другого устройства, такого как дисковый плеер, смарт ТВ, игровая приставка или мультимедийный центр, то причина может быть в файловой системе NTFS. С ней отказываются работать многие устройства, среди которых Xbox 360. В таком случае нужно извлечь и отформатировать переносной диск с помощью старой файловой системы FAT32. Нужно иметь в виду, что этот процесс приведет к удалению файлов на внешнем диске, так что предварительно их нужно куда-нибудь скопировать.
Все вышеперечисленные рекомендации не помогли решить проблему, и Windows не видит HDD? В таком случае можно сделать вывод, что внешний жесткий диск вышел из строя, не подлежит восстановлению и с него нельзя извлечь информацию. К сожалению, подобная техника довольно часто ломается через несколько лет после начала интенсивного использования, и это вполне нормально. Предложенное видео поможет Вам более подробно разобраться в вопросе, почему компьютер не видит внешний жесткий диск.
- Главная
- Внешние жесткие диски
Источник: hddiq.ru
Почему компьютер не видит жесткий диск
4 — й год работаю удалённо и создаю различные источники дохода. Строю бизнес в интернете и активно инвестирую.
Приветствую вас мои дорогие подписчики. Я Федор Лыков, создатель блога «Основы ПК». Думаю, что вам будет интересно узнать, почему компьютер не видит жесткий диск (или по-простому «хаб»). Ведь, обладая данной информацией, вы сможете сэкономить время, а это дорогого стоит.
Содержание скрыть
Чтобы написать статью, я всегда придерживаюсь определенного алгоритма. Это позволяет снизить время написания статьи с 3 часов до 1,5. Ознакомиться с последовательностью можно перейдя по ссылке. Она будет полезна как начинающим копирайтерам, так и авторам с опытом.
Мне много раз на почту приходили просьбы помочь с подключением «харда». И я всегда готов Вам помочь. Пользователи жаловались мне, что при первом подключении к компьютеру устройство работать отказывается. Поэтому предлагаю разобраться с вопросом, поставленным в заголовке статьи.
Основные причины и способы их решения я буду рассматривать ниже. Дочитайте статью до конца, и вы узнаете самую популярную и затратную причину.
Операционная система не видит подключенное устройство
Данная причина самая безобидная. Она может возникнуть из-за:
- во-первых, после подключения система может забыть сообщить о возможности установки необходимого драйвера и форматирования;
- во-вторых, устройство может быть повреждено или отсутствует питание.
Предлагаю рассмотреть каждую из них более подробно.
Питания не хватает для работы
Часто пользователи ПК устанавливают разветвители. При этом одновременно подключенные устройства будут потреблять большое количество энергии. Следовательно, внешнему носителю информации не хватит мощности для запуска. Соответственно система не сможет его идентифицировать.
Что же можно предпринять? Прежде всего, нужно начать с отключения пожирателей энергии. Другими словами полностью освободить один порт. Однако лучшим решением будет купить устройство дополнительно питания.
Также есть модели, которые изначально предполагают подключение отдельного питания. То есть совместно с подключением USB кабеля нужно будет подключить еще один шнур для дополнительного питания. Обычно он идет в комплекте с устройством.
Не выполнено форматирование
Еще один случай, когда система не распознала устройство, это не выполненное форматирование. Подсоединив хранилище информации в первый раз, система должна предупредить пользователя о необходимости очистить носитель. Однако это может не произойти. Самое главное в этой ситуации запустить процесс вручную.
Это делается следующим образом:
- Запустите панель управления из меню пуск или с помощью сочетания клавиш «Win+R».
- Введи в проявившемся окне команду «control».
- При этом откроется окно «Настройка параметров компьютера», где Вам будет интересна строка «Администрирование».
- Откроется следующее окно, где вам нужно найти «Управление компьютером».
- Следующий шаг, это клик по строке «Управление дисками».
- Отыщите свой внешний накопитель (по объему, названию или файловой системе).
- Кликайте правой кнопкой мыши по строке с названием диска и выбирайте «Форматировать».
- В появившемся окне выбираем необходимую файловую систему и кликаем по кнопке «Быстрое форматирование».
- Останется только дождаться завершения процесса.
Теоретически проблема должна решиться. Соответственно при открытии раздела «Мой компьютер» жесткий диск должен появиться.
Почему компьютер не видит жесткий диск: отсутствует драйвер устройства
Кроме вышесказанного на компьютере может отсутствовать драйвер – программы, управляющей работой любого устройства на ПК. Обычно система в автоматическом режиме подгружает недостающие компоненты.
Однако по причине сбоя в работе это может не произойти. Следовательно, придется установить программу управления самостоятельно. В результате мы получим работоспособный жесткий диск.
- Прежде всего, необходимо зайти в диспетчер устройств, который расположен в панели управления.
- После этого находим строку «Обновить конфигурацию оборудования» и кликаем по ней. Бывает, что система одумается и найдет новый диск, но такое случается не всегда.
Как результат, диск не появится в «Мой компьютер». Между тем, мы можем пойти другим путем.
- Откройте окно с названием «Дисковые устройства».
- Тут должен появиться внешний диск.
- Прежде всего, рядом с ним будет расположен значок в виде желтого восклицательного знака, означающий, что драйвера нет. Поэтому он и функционирует неправильно.
Что же мне теперь делать? Спросите вы меня. А я вам отвечу на это — нужно установить его самостоятельно. Зайдите на официальный сайт производителя и скачайте установщик.
Когда причиной является вредоносная программа
Вирус может блокировать работу жесткого диска. Они могут прятаться в самой системе или на жестком диске. При этом компьютер будет работать с ошибкой (например, не будет распознан и показан жесткий диск) или не будет функционировать совсем.
В первую очередь просканируйте свой компьютер с помощью антивируса.
Механическое повреждение носителя информации
И вот теперь я расскажу вам о самой неприятной проблеме. Это физическое повреждение жесткого диска, порта или кабеля. Скорее всего, вам придется посетить магазин или отдать компьютер в ремонт.
Сначала пользователь может попробовать отремонтировать ПК самостоятельно. Для этого нужно сделать следующее:
- во-первых, замените кабель;
- во-вторых, попробуйте подключить диск к другому порту;
- в-третьих, попробуйте подключить диск напрямую к материнской плате.
В последнем случае можно сделать выводы о поломке внутри жесткого диска. Об этом вы поймете по отказу в работе. Она не будет подавать признаков жизни.
Заключение
В завершении статьи хотелось бы отметить, что вы получили ответ на вопрос, почему компьютер не видит жесткий диск. Как видно причин может быть несколько. Нельзя исключать ни одну из них.
Программный сбой можно устранить самостоятельно. Но когда присутствует физический дефект без помощи специалиста не обойтись.
Если у вас нет опыта в ремонте, лучше не экспериментировать. Например, вы можете обратиться за консультацией ко мне.
С Уважением, Федор Лыков!
Источник: osnovy-pc.ru