Что значит таможенное оформление на Алиэкспресс

3 апреля моя посылка, которая была обьеденена на более быстрой доставки из 7 разных заказов от 7 разных продавцов была задержана на таможне.

27 показов
5.3K открытий

Техническая поддержка дает контакты трех разных брокеров до которых не дозвонится, а также не получилось и дозвонится и на таможню.

5post написал, что мы отвечаем за посылку только после прохождения таможни.

Продавцы с Алиэкспресс пишут (а их из — за обьеденения заказа 7. ) пишут, что ничего сделать не могут. Посылка задержана российской таможней.

Больше никаких контактов, никто не связывается со мной и никто ни за что не отвечает.

Из-за того, что обьеденили 7 заказов от 7 разных продавцов в 1 посылку мне придется открыть 7. споров! И как теперь быть? меня могут счесть нечестным покупателем из-за чужой халатности.

Алиэкспресс не помогает в решении данной задачи: решайте сами, звоните броккерам. они даже три телефона дают , так как не в курсе кто именно занимается доставкой.

Именно 3 апреля у многих пришли покупки на таможню и именно от 3 апреля нет никакого движения по трек номеру. А 10 — задержано таможней!

AliExpress — Ошибка таможенного оформления

Посылки утеряны, украдены?

Кто за это отвечает и как быстро посылки начнут двигаться — к продавцу или ко мне.

141 комментарий
Написать комментарий.

А у меня от 5 апреля посылка. Сегодня пришел статус «Задержано таможней» и проблемы с доставкой в пункт выдачи((( я так понимаю, это общая проблема. Не совсем понятно, что с заказом будет. Это всего лишь чехол для телефона, но тем не менее

Развернуть ветку

Говорят, когда массово так задерживают — это лучше , чем единичные случаи, значит сбой. Некоторые посылки прошли таможню, будем ждать.

Развернуть ветку

проблема именно в таможне, у меня посылка сдек и то же самое

Развернуть ветку

5 апреля четыре посылки, доставка Цайняо в постамат, пришли на таможню Усурийска (17TRACK отслеживал). Посылки от разных продавцов, пришли вместе на таможню в 20-53, далее висели в статусе ожидания таможни, сегодня 13апреля статус изменился на Задержано. Была пятая посылка с такой же доставкой, попала также в Уссурийскую таможню, но она успела пройти контроль, видимо потому что растаможка началась в 0-26 5апреля

Развернуть ветку

тоже самое, 5 числа посылка приехала на таможню Усурийска, сегодня статус изменился на задержано

Развернуть ветку

У меня одна посылка сегодня поехала в мою сторону ! Ура!

Развернуть ветку

Ура! у меня только по одному сайту прошла таможню, а на али еще статус не сменился! Ну все равно стало понятнее, что дело движется!

Развернуть ветку

Утром в х5 сменился статус на прошло таможню, на алике нет

Развернуть ветку

У меня не объединённая посылка тоже зависла в это же время и статус не меняется уже неделю. Тоже 5post. Ковбои ограбили почтовый поезд?

Развернуть ветку

Очень подозрительно. Как жаль, что у меня большая, а не маленькая посылка попала на 3 апреля

Развернуть ветку

У меня СДЕК, тоже самое.

Развернуть ветку

Сегодня задержали на таможне отправление с куклой для дочери, статус не менялся с 5 апреля, а сегодня сменился на «задержано на таможне». Доставка СДЭК.

Развернуть ветку

У меня тоже зависла посылка что попала на таможню 5 апреля. А вот та что 31 марта проходила приехала буквально вчера.

Развернуть ветку

5 апреля приехала посылка на таможню, а 13 апреля — задержана. Были радиомикрофоны (приёмник и 2 передатчика)
16 апреля — Прошло таможню.
Надеюсь, скоро получу заказ.

Развернуть ветку

А таможня какая?

Развернуть ветку
Развернуть ветку

Юнитрейд , я дозвонился. Сказали все норм, просто задержка на таможне, большая нагрузка. Верить или нет ??

Развернуть ветку

Итак, сегодня моя посылка покинула таможню (от 3 апреля), статус на сайте https://gdeposylka.ru/tracks , на Алиэкспресс статус не поменялся пока. Хотя компания цайняо утверждала, что посылка задержана и не будет доставлена. Верить можно только себе. И наводить кипишь во всех сетях))))

Развернуть ветку
1 комментарий

Похожая история, но с другими датами. Посылка начала таможенное оформление 9 числа, 18 задержали на таможне.(так же за день появилось уведомление что доставка задерживается на 7-10 дней) Доставка пятёрочка

Развернуть ветку

как только выпустят , быстро дойдет — 4-5 дней.

Развернуть ветку

Такая ситуация с посылкой с аналогичными датами

Развернуть ветку

Люди, пишите. У кого еще задержаны на таможне !!

Развернуть ветку

У меня точно такая же ситуация, набор отвёрток задержали на таможне. Хорошо, что Вы написали. От того, что это не я, дубина такой, заказал запрещёнку какую-то, а у них прокол, становится немножечко, но легче.
Уточнение: ситуация идентична и по датам. 3 апреля таможенное оформление, 10 апреля неприятное обновление статуса

Развернуть ветку
1 комментарий

И да, в ситуации, когда ничего не получается сделать, советую ничего и не делать. Максимум плохого — развернут обратно, придётся покупать по более острому курсу. А так — либо разгребут свои проколы без Вашей помощи, либо с Вашей помощью

Развернуть ветку
1 комментарий

Тоже задержали 13-го.

Развернуть ветку
2 комментария
Развернуть ветку

Задержано на таможне
10 апреля 2023 в 16:29
Идёт таможенное оформление
3 апреля 2023 в 17:05

Развернуть ветку

У меня одна из двух разморозилась

Развернуть ветку
1 комментарий

с 5 апреля на таможне, с 13 апреля статус: «Задержано на таможне». Уссурийск

Развернуть ветку

Зачем вообще Алиэкспресс разрешает обьединять посылки для более быстрой доставки, если случаются такие проблемы.
Получается я выбрала 5post, а жду уже около месяца, хотя почтой уже многое пришло.
Кто за что отвечает?
И как быть покупателю?

Развернуть ветку

Проблема не в объединении посылок. У меня один заказ от одного продавца, в одной посылке. И он всё-равно затсрял на таможне. Это либо таможня косячит, либо доставщик.

Развернуть ветку
1 комментарий

Задержали на таможне от 3 апреля одну из двух посылок, вторую вчера получил на почте, а задержанная 5Post.

Развернуть ветку

Аналогично. По почте получена! Алиэкпресс заключила договора с серыми компаниями. и никто ни за что не отвечает. На других сайтах как минимум 10 человек пишут о том, что задержана посылка именно от 3 апреля, как попала на таможню. Тех. поддержка дает телефоны броккеров.

При звонке отвечают автоответчики, связаться с оператором удалолсь, но они сказали, что не их компанией отправлялась посылка и дали контакты. Но по этому телефону связаться с оператором не получилось. На сайте трек номер не распознается. Алиэкпресс предлагает открыть спор, который вряд ли решится в пользу покупателя, ведь посылка зависла — не туды и не сюды.

Развернуть ветку
2 комментария

У меня тоже висит от 3 го апреля, но я покупал все у одного продавца. Две посылки

Развернуть ветку

Такая же фигня. Заказывал кулера для видеокарты. 3 апреля попало на таможню и 10 «задержано на таможне».

Развернуть ветку

Было 2 посылки, вторая пришла 4 апреля на таможню и на след день уже прошла ее, эта как и у всех висит(

Развернуть ветку

Писала на другом сайте, забила все трек номера на сайте — где посылка. И одна сегодня начала движение — покинула таможню. Непонятно в каком направлении — но может все и решится благополучно

Развернуть ветку
2 комментария

Такая же проблема, хорошо нашел вашу статью. Наушники с мышкой встали на таможню 5 апреля и тоже в 5post, причем заказывал другую посылку через 5post вместе с этой и ту я уже забрал. Что делать непонятно.

Развернуть ветку

Некоторые посылки прошли таможню сегодня, будем ждать.

Развернуть ветку

У меня 3 посылки от 3го апреля встали 10ого. заказывала летние вещи для ребёнка. При чем мы уезжаем на все лето из города и надеюсь до этого момента посылка придёт т.к. вещ нужны. Звонила фирме, которая занимается доставкой, мне там сказали «у всех задержали, но с сегодняшнего дня начнутся выпуски» это было 11ого. все как стояло так и стоит. Обидно. Вещи дорогие.

Развернуть ветку

Говорят сбой, некоторые посылки прошли таможню, будем надеяться

Развернуть ветку
1 комментарий

5 апреля приехала посылка на таможню, а 13 апреля — задержана. Были радиомикрофоны (приёмник и 2 передатчика) для записи интервью.

Развернуть ветку

клавиатуру задержали то 13 апреля.. за 100$ заказывал на пункт выдачи казаньэкспресс

Развернуть ветку

У меня 5 апреля пришла на таможню, сегодня пишет задержано на таможне. Заказывал мышку, уже подорожала прилично, вот как знал надо было почтой заказывать как обычно.

Развернуть ветку

В приложении 5Post написано, что таможенное оформление завершено

Развернуть ветку

Та же самая проблема! 3 заказа,
3 апреля — попали на таможню, 10 — задержаны на таможне. Полная жесть.

Развернуть ветку

На другом сайте у человека тоже самое было, вроде покинуло удачно таможню в итоге, просто статус такой пугающий всем ставят

Развернуть ветку

Заказ 4го приехал в страну и до 12статус не менялся, вчера статус сменили на «ожидает таможенного оформления» — >»идет таможенное оформление» — > и вот сегодня «Задержано на таможне». Другая посылка, прибыла в РФ 07.04 и 11.04 я ее уже получил в почтамате. Везде Цайняо(5post выбрать давно уже не дает)

Развернуть ветку

Если что, у меня не 5post, а Цайняо. На сайте отображается как unforeseen logistics issue и просто как задержка.

Развернуть ветку

также, я надеюсь всё норм будет, просто так статус алик пишет.

Развернуть ветку

цайняо это доставка почтой россии, как я прочитала. У меня она указана в заказе. А так как выбран пункт выдачи, то доставка передана броккерам и 5пост. Броккеры могут ответить, что с посылкой только на основании трек номера. То есть тоже, что вижу и я. Мне сказали , что открывай спор, посылка задержана. Вот и все.

Компетентности никакой, в положение не войдут, все строго по фактам. На таможне , как я прочитала товар не может проверятся больше 10 дней, и поэтому высветился статус — задержана на таможне, что логично. Сейчас немного разобравшись есть надежда, что товар придет все таки

Развернуть ветку
1 комментарий

Доброго времени суток. Так же(( Висит одна объединенная посылка (разные продавцы) и пара мелких посылок. Ехали в СДЭК и на почту. Долго был статус «идет таможенное оформление», а сегодня вот это всё С 05.04 на таможне валяются.

Развернуть ветку

Аналогично, видеокарту заказывал, ну в любом случае, мы не одни, а то я думал оформили неправильно

Развернуть ветку

То же самое, 5 го апреля начато таможенное оформление, 13 задержано. Ждемс, надеюсь ничего серьезного.

Развернуть ветку

Посылка на таможню зашла 5 апреля, 13 изменился статус на «задержано таможней».

Развернуть ветку

Цайняо Доставка и тоже 13 апреля задержано таможней . Раз такое у многих , будем надеяться , что это какой-то массовый сбой и всё рассосётся

Развернуть ветку

С 5 апреля оформление, задержали. Мышь.

Развернуть ветку

Тоже от 3 числа, 2 раза звонили, говорят какой то из контейнеров будут перепроверять ибо что то там накосячили логисты китайцев.

Развернуть ветку

у меня 4 апреля пришла на таможню, и все висит статус на оформлении, мне интересно что такого в альбоме стрей кидс? двд диск? карточки?

Развернуть ветку

Я так понимаю проблема в Усурийской таможне?

Источник: vc.ru

Что означает «RU Customs» на Aliexpress? Где находится мой заказ?

Наверняка, проверяя статус своего заказа на Aliexpress, вы могли заметить полосу прогресса под предполагаемой датой доставки.

Помните: чтобы увидеть обновленный статус вашего заказа, нажмите здесь.

В середине этой полосы вы можете прочитать сообщение «RU Customs». Скорее всего, прочитав это, вы не очень хорошо понимаете, что это значит и где находится ваш заказ, поэтому сегодня мы объясним, что такое «RU Customs» и каковы дальнейшие шаги вашего заказа.

Что означает «RU Customs» на Aliexpress?

Когда индикатор прогресса вашего отправления достигает отметки «RU Customs», это означает, что ваша посылка уже прибыла в Россию и скоро начнется ее таможенное оформление.

Аббревиатуры перед «Таможня» указывают на каждую страну, в данном случае на Россию. В других странах вместо «RU» вы найдете «NL Customs» (Нидерланды), «UA Customs (Украина)», «BE Customs» (Бельгия)…

Поэтому, если вы видите, что полоска перемещается к «RU Customs», это означает, что ваш груз уже на полпути и через некоторое время вы получите его дома.

Почему полоса отслеживания и разбивка статуса моего заказа не согласованы?

Может случиться так, что в строке отслеживания вы видите, что ваш заказ уже начал таможенное оформление, но в разбивке отслеживания вашего отправления (которая у вас внизу) вы не видите никакого сообщения о таможне.

Не волнуйтесь, во многих случаях отслеживание заказа, сделанного через Aliexpress, работает некорректно, и именно по этой причине они выглядят несогласованными.

В разрезе некоторых заказов он может идти от «Прибытие в страну назначения» до «Прибытие в распределительный центр», не показывая ничего о таможне. Это не означает, что ваше отправление не прошло таможню: хотя вы не видите ее отражения, все посылки проходят через этот контроль.

Если у вас есть какие-либо сомнения, мы рекомендуем вам обратиться к сайту международного отслеживания, например, ParcelsApp, Postal Ninja или Track17, которые гораздо более подробны и надежны в этом отношении.

Мой индикатор прогресса застрял на «RU customs» и не продвигается, что случилось?

Этот вопрос задают очень часто: У меня есть заказ, который надолго застрял на «RU Customs» и не продвигается. Что-то случилось на таможне?

В этом случае первое, что вы должны проверить, является ли ваш заказ сертифицированным или обычным.

Обычные отправления не отслеживаются после прибытия в страну назначения. По этой причине индикатор выполнения останавливается, когда заказ прибывает в Россию и начинается его таможенное оформление.

Он снова перейдет в состояние завершения только после того, как вы получите свой заказ.

Какие шаги следуют после таможенного оформления?

Принятие заказа перевозчиком последней мили

После того, как ваш заказ успешно пройдет таможенное оформление, он будет принят логистическим оператором (местной курьерской компанией, которая доставит его к вам домой, если вы не выбрали премиальную доставку Aliexpress, такую как UPS, DHL, EMS,…).

Прибытие в распределительный центр

Там посылки сортируются и распределяются в крупных центрах массового распределения, а затем доставляются в более мелкие центры, в зависимости от района, где они должны быть распределены.

Прибытие в офис доставки

Это один из последних этапов выполнения вашего заказа: посылка уже прибыла в местное почтовое отделение, и вскоре курьер привезет ее к вам домой.

Почтальон приступает к доставке

Когда вы видите это сообщение в отслеживании вашего заказа, это очень хорошая новость: будьте внимательны, потому что сегодня вы получите свой заказ по вашему адресу.

Источник: alixblog.com

Таможенная очистка не пройдена в Aliexpress — что это значит

Товар, заказанный на Алиэкспресс, в процессе транспортировки к пункту назначения проходит множество этапов. Зная трек-номер отправления, можно проверить состояние посылки в любое удобное время. Однако некоторые обозначения в режиме отслеживания непонятны простым пользователям, из-за чего возникают волнения и переживания по поводу благополучной доставки. Одним из таких статусов является фраза «Начата таможенная очистка при импорте».

Что означает этот статус?

До 2021 года покупатели китайских магазинов не сталкивались с подобным определением состояния посылки, поэтому им кажется, что усложнился сам процесс транспортировки. На самом деле процедура таможенного контроля производилась всегда, однако она не выделялась в отдельный пункт представителями логистических служб.

Если вы увидели статус о таможенной чистке, значит, ваша посылка сейчас проходит процесс «растаможки». Так как товар пересекает международную границу, уполномоченные ведомства проверяют его:

• вес;
• стоимость;
• сопроводительную документацию;
• другие характеристики согласно действующему законодательству.

Если нарушений не обнаружено, посылка продолжает свой путь к адресату. Иногда работники таможни запрашивают дополнительную оплату за пересечение границы, если, например, товар попадает под ряд ограничений или имеет слишком высокую цену для бесплатной перевозки. Могут понадобиться также ваши паспортные данные, о чем вам сообщат по указанному на отправлении номеру телефона.

В редких случаях границу с Китаем посылка пересечь не может. Тогда ее направляют обратно продавцу, о чем появляется информация в сервисах отслеживания трек-номеров. Вам в таком случае понадобится открыть спор и доказать необходимость возврата средств. Алиэкспресс всегда идет навстречу клиентам и переводит деньги обратно. Учитывайте, что возвратят вам лишь полную сумму товара, оплату дополнительных услуг вроде доставки вам не вернут.

Чаще всего причиной отказа в транспортировке через границу является неправильное заполнение таможенных деклараций. Это вина сотрудников магазина, поэтому старайтесь оформлять заказы у тех продавцов, кто работает на Алиэкспресс больше 1 года.

Почему возникла ошибка?

Таможня может отказать в дальнейшем движении груза через границу, после чего статус в отслеживании меняется на «Ошибка при таможенной очистке». Не спешите сразу открывать спор. Возможно, причина такого состояния посылки объяснима и вполне решаема.

В первую очередь, свяжитесь с продавцом и объясните ситуацию. Ему должны сообщить, почему именно товар не может быть переправлен. Оснований может быть несколько:

1. Поверку еще не успели провести, а статус был изменен случайно. Это нередко случается на таможне. Обычно спустя 2 дня фраза об отмене исчезает, и запускается процесс очистки.
2. Таможенная служба нашла ошибки в заполнении сопроводительной документации и просит их исправить. Продавец, неправильно оформивший бумаги, должен перепроверить сведения и выслать в ведомство верные данные. Тогда контроль будет пройден успешно.
3. Магазин отправил запрещенный продукт, который либо нельзя вывозить из Китая, либо нельзя ввозить в Россию или другую страну назначения. Как вариант, нужно особое разрешение на перевозку, которое не было предоставлено.
4. Отсутствие сертификата у отправляемого товара. Если вы пробрели нелицензированную продукцию, вы не просто не получите заказываемый объект, но еще и можете нарваться на крупный штраф или другое наказание.
5. Неправильная оценка стоимости посылки. Чтобы не платить пошлину, продавцы часто хитрят и указывают заниженные цены на товары. Это также помогает им снизить общую стоимость доставки. Однако у таможни свои критерии оценки, и она не пропустит через границу продукцию, оформленную с нарушениями правил.
6. Пересылаемый продукт нарушает авторские права правообладателя. Если вы приобрели подделку бренда, которую вам пытались выдать за оригинал, и это обнаружилось на таможенном контроле, товар вы не получите. Магазину же выпишут штраф и не вернут продукцию.

Чаще всего пользователи отмечают именно первый вариант. Через пару дней статус «Таможенная очистка не пройдена» исчезает, за ним появляется другой о передаче посылки на дальнейшую транспортировку к месту назначения.

Значение

Давайте сразу же определимся с фактическим обозначением статуса. «Таможенная очистка» – это прохождение посылкой таможни, в частности, комплекс формальностей, предусматривающий проверку оформления посылки (правильность заполнения, адрес), в том числе взимание пошлины. Любой груз, пересекающий границу, проходит через это, а сам процесс является автоматизированным.

Статус очистка не пройдена, при отслеживании на Алиэкспресс

Соблюдение установленных норм оформления, уплата налогов и сборов являются залогом успешного прохождения таможенной очистки. Но в Aliexpress сложилась немного иная ситуация. Ранее, в статусах отслеживания товара Алиэкспресс данной надписи не было, теперь же есть три статуса, связанных с таможней:

• Начата таможенная очистка;

• Таможенная очистка успешно пройдена (либо — не пройдена);

Как правило, вся эта процедура проходит уже на территории страны получателя. Например, мы уже писали про почтово-таможенный узел Почты России в Шарапово, который в связке с МР ЛЦ Внуково осуществляет обработку львиной доли посылок из Китая.

Что делать, если при таможенной очистке произошла ошибка?

Первое время ничего не делайте и ждите. Возможно, вам придет сообщение из таможенной службы о необходимости предоставить дополнительную документацию или оплатить госпошлину. Это может произойти, если бесплатный лимит полученных вами товаров из-за границы закончился, и теперь вся импортная продукция на ваш адрес облагается налогом. В таком случае либо оплатите указанную сумму, либо откажитесь от покупки. Вам вернут ее стоимость за вычетом стоимости доставки.

Клиенты Алиэкспресс также сообщают, что иностранные сервисы по отслеживанию трек-номеров иногда выдают неверные сведения или переводят статус неправильно. Так, «Ожидание машины» может превратиться в «Отмена таможенной ошибки». Тогда рекомендуется посетить другую систему отслеживания или перевести состояние посылки с английского языка на русский самостоятельно, используя онлайн-словарь для каждого слова отдельно, а не для всей фразы целиком.

Если ваша посылка получила отказ на таможне, последуйте перечисленным советам:

1. Сначала напишите продавцу об ошибке и попытайтесь решить проблему через него, не открывая спор – это поможет сохранить с ним дружеские отношения. Это важно, если, например, вам нужен отправленный товар, и вы готовы оплатить пошлину. Так как квитанцию по доставке вам будет отправлять продавец, и он может завысить цену, лучше общаться с ним вежливо и спокойно.
2. Открывайте спор, если решили отказаться от посылки и уже прошло какое-то время после обновления статуса о таможенной ошибке. Если магазин получит свою продукцию обратно, он быстрее компенсирует ваши расходы и согласится решить спор в вашу пользу.
3. Если вам нужно собрать дополнительные документы для таможенных органов, начинайте делать это сразу, как только получите соответствующее уведомление. Зачастую отведенных 7 дней недостаточно. Если не укладываетесь в срок, предупредите об этом продавца.
4. Не стоит ругаться и доказывать свою правоту, когда вы неправы. Если ваш лимит по заграничным товарам исчерпан, не пытайтесь вернуть стоимость доставки. В таком случае магазин прав, а вы выставите себя с не самой лучше стороны.

Старайтесь контролировать свои покупки из-за рубежа и приобретать только продукцию, разрешенную на территории РФ или другой страны назначения.

Что значит «Не прошло таможенную очистку»?

Появление подобного статуса для многих стало неожиданностью. При этом, проблема стала массовой. Практически каждый получатель посылок видит этот статус, начиная с конца апреля.

Нужно отметить, что в большинстве случаев поводов для переживаний нет. Уже в течение 3-5 дней посылка продолжит дальнейший путь. Увидеть это можно, воспользовавшись трекингом. Вскрытие посылки и проверки содержимого так же не выявлено в таких ситуациях.

Таможенная очистка проводится в стране получателя

Среди получателей бытует мнение, что такой статус является следствием знакомого всем машинного перевода с китайского языка на русский. Это вполне логично, ведь при возникновении проблем с документацией и налогами, никто бы не получал товары, а на деле ситуация противоположная. Из этого следует логичный вывод — появление сообщения как раз наоборот означает успешное прохождение проверки.

Разумеется, не стоит исключать появление реальной проблемы, связанной с оформлением товара и прохождением таможенной службы. Здесь важно знать и уметь отстаивать свои интересы. Благо, сервис Алиэкспресс позволяет решить большинство неприятных ситуаций при помощи открытия споров.

Куда идет посылка после того, как очистка успешно пройдена?

Таможенный контроль – важный этап в организации международных отправлений. Когда он завершается, статус в отслеживании обычно сменяется на:

• таможенная очистка при импорте завершена;
• передано транспортной компании для доставки.

После этого приобретенный вами товар продолжает движение по территории страны назначения. Это в том случае, если не предусмотрена транзитная перевозка через государство. Посылка попадает в ближайший сортировочный центр, где ее дополнительно проверяют и перенаправляют в соответствии с пунктом назначения.

Сотрудники Почты России на данной стадии решают, какой путь для вашего отправления станет самым быстрым с учетом загруженности отделений и транспортных задержек. Так, иногда выгоднее перенаправить товар через московские сортировочные центры, а иногда есть возможность сразу доставить их в краевой или областной Почтамт.

Столько осталось ждать?

Статус «Начата таможенная очистка при импорте» может сохраняться в течение нескольких дней или даже недель. Все зависит от того, будут ли осложнения при прохождении контроля и насколько много отправлений требуют обработки конкретным таможенным пунктом. Если все платежи внесены, а документация заполнена верно, в среднем понадобится около недели на смену состояния на «Таможенная очистка завершена».

В период средней загруженности почты (не в новогодние праздники или период летних каникул) через 1-2 недели вы уже сможете получить посылку в своем почтовом отделении. Таким образом, с момента обновления статуса придется подождать около 3 недель при условии успешного прохождения таможни.

Таким образом, таможенная очистка – стандартная процедура для отправлений с Алиэкспресс. Мелкие товары, которые обычно и заказывают с этой площадки, в большинстве случаев успешно ее проходят. Если в пересечении границы таможня отказала, свяжитесь с продавцом и уточните свои дальнейшие действия.

Подведем итоги

Итак, мы выяснили, что означает «Таможенная очистка не пройдена» и причины появления подобного статуса при отслеживании посылки. Как правило, это не предрекает никаких проблем для покупателя и покупка успешно продолжает путь. Однако, не стоит исключать вероятность некорректного заполнения документации и прочих факторов, вызывающих вопросы у таможенников. Предоставить информацию о причинах задержания возможно в телефонном режиме у сотрудников службы, ну а дальше или ждать прихода посылки, или открывать спор с продавцом.

Источник

Источник: baihu.ru