Подскажите пожалуйста по такому вопросу. В общем заказал батарею на телефон (7,48$) и при оформлении заказа метод доставки был единственный возможный и бесплатный — china post registered air mail. Устроило и то, что в общем то доставка не самая медленная вроде бы, а т.к. заказывал батарею не себе, то конечно хотелось побыстрее ее получить.
В общем сейчас после покупки метод доставки изменился на seller’s shipping method, с которым я так понимаю и сроки будут куда дольше, и фиг отследишь его по этому 10ти значному непонятному номеру. Такое впервые, подскажите, это вообще в порядке вещей ? Прод заверяет что на сроках это не отразится, и что это типа отличный способ доставки. Знал бы, лучше в лругом месте с доплатой за доставку взял бы.
Источник: www.taker.im
Почему продавец с Алиэкспресс отправляет товар другой службой доставки?
1. Желание продавца, чтобы посылка быстрее пришла к вам.
Aliexpress. Новый способ доставки — Yanwen
В определенные периоды времени на таможне бывают заторы, когда посылки могут застревать там на несколько месяцев. Поэтому отправлять стандартной почтой черевато тем, что товар сильно задержится. Продавцы об этом прекрасно знают. Но есть почтовые службы, с помощью которых можно обойти данные заторы и посылка придет гораздо быстрее, чем если бы была отправлена той почтой, которая указана в заказе.
Также, продавец может выбрать нестандартную почтовую службу в зависимости от региона, где вы живете. Чтобы путь был максимально оптимальный и не заставлять товар проходить по дальнему, невыгодному пути.
2. Выбор службы доставки в зависимости от габаритов или вида товара.
Некоторые почтовые службы и транспортные компании не могут доставлять определенные товары (допустим, телефоны с аккумуляторами или товары батарейками). Или имеют ограничения по габаритам. Поэтому, если вашу покупку с Алиэкспресс нельзя доставить той стандартной службой, которая была указана у продавца, то он отправит другой, чтобы товар не вернули обратно на полпути.
3. Желание продавца сэкономить.
Сейчас, из-за большого развития торговли через интернет в Китае появляется множество новых курьерских служб. Желая раскрутить себя и заполучить продавцов в клиенты, они предлагают очень выгодные условия по отправке товаров и срокам доставки.
Поэтому, если ваш продавец получил очень заманчивое предложение о сотрудничестве с новой службой доставки, то есть шанс, что он отправит вашу покупку с Алиэкпрсесс именно ей.
4. Товар идет без трека.
Если ваш заказ с Алиэкспресс стоит меньше 10$, то отправлять ее с полноценным читающимся треком продавцу нерентабельно. Поэтому он отправляет товар транспортной компанией, с треком, который читается только на территории Китая, либо вообще без трека.
Зачастую, если товар идет совершенно без трека, продавец может дать сайт фейковой службы доставки, чтобы вы не переживали и не дергали его. Посылки все равно доходят и часто очень быстро. Вам нужно просто ждать извещение или периодически проверять на почте пришла ли посылка на ваше имя.
5. Продавец пытается вас обмануть.
На данный момент это редкий случай, когда продавец-мошенник и пытается вас обмануть подобным способом. Либо просит вас открыть спор до получения товара на частичную компенсацию (разницу в стоимости доставки). Вы выигрываете спор, получаете небольшую сумму от стоимости покупки, радуетесь какой честный у вас продавец. А на самом деле, товар он не отправлял, после закрытия спора заказ закроется и все деньги перейдут продавцу. Но на сегодняшний день только самые невнимательные покупатели могут попасться на это мошенничество, так как система Алиэкспресс не позволяет открыть спор на частичную компенсацию без подтверждения получения товара.
А второй способ мошенничества- вы заказываете товар с быстрой платной доставкой, а продавец отправляет обычной дешевой и долгой почтой Китая. Тем самым оставляя себе разницу в стоимости.
Что делать, если вы выбрали экспресс доставку, но вам отправили дешевой почтой?
Если вы попали в такую ситуацию, то вам придется сначала дождаться получения товара и открыть спор на частичную компенсацию. То есть вы проверяете, что с покупкой все в порядке и нет более весомых причин на открытие спора. И только после этого открываете спор на частичную компенсацию по причине, что продавец отправил товар не той службой доставки. Где как раз запрашиваете разницу в стоимости доставки.
Другая служба доставки. Переживать или нет?
Если продавец выслал другой, новой для вас службой доставки, но это никак финансово для вас не имеет разницы, то не стоит переживать и паниковать по данному вопросу. Нужно просто уточнить у продавца, каким образом и где отслеживать ваш трек и терпеливо ждать. Так как продавец выбрал подобный способ для того, чтобы улучшить свой сервис и чтобы ваша покупка с Алиэкспресс пришла к вам в более короткие сроки.
Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.
Найди ответ прямо сейчас
Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.
Источник: alisovet.ru
Условия доставки были изменены из-за смены вашего адреса доставки — что это такое?
Условия доставки были изменены из-за смены вашего адреса доставки — сегодня впервые заметил такую фразу во время оформления заказа. Я сразу и не понял в чем проблема, адрес вроде не менял, а тут такое. Но быстро заметил в чем проблема.
Давайте и вам объясню из-за чего появляется эта фраза, если вы еще не разобрались.
Опрос: Как часто вы совершаете покупки на Aliexpress?
Почему появляется эта фраза?
Появляется эта фраза только в корзине, во время оформления заказа. Сама фраза неправильно информирует нас о произошедшем изменении, т.е она неправильно сформулирована.
Приведу пример. Покупая 1 штатив и оформляя заказ, мы видим, что все хорошо и никаких проблем нет.
Допустим, во время оформления мы решили добавить к покупке еще один штатив. И вот здесь появилась эта надпись.
Условия доставки изменены
А произошло то, что изменились условия доставки, а не адрес. Например, если одну единицу товара вам отправляли бесплатно (самым простым почтовым отправлением), то при выборе 2-х и более единиц, система предлагает вам другой способ доставки (платный и другой транспортной компанией).
В результате того, что автоматически произошли изменения, система выводит это информационное окно. Делается это для того, чтобы вы обратили внимание на эти изменения.
Раньше такого окошка не было, и у некоторых пользователей возникали ситуации, когда они не замечали, что изменилась общая стоимость и случайно оплачивали заказ с новой ценой, включающей доставку.
А теперь эта фраза сразу бросается в глаза, покупатель ее замечает и внесит коррективы в свой заказ, дабы не платить лишние деньги за доставку.
Как видите, ничего общего с изменением адреса доставки здесь нет — просто неправильная формулировка сообщения.
Обратите внимание!
- совсем не обязательно должны произойти изменения, если вы увеличите количество единиц товара;
- смена условий доставки может произойти на любом количестве — будь то 2 ..8..12 и т.д единиц товара. Т.е вы можете заказать 15 штук, а доставка останется бесплатной.
Что сделать в этой ситуации?
Естественно платить лишние деньги мало кто захочет. Поэтому если вы хотите купить несколько единиц товара и не хотите оплачивать доставку (если она появляется), разбейте свой заказ на несколько заказов поменьше.
Проголосуйте за эту статью!
[Проголосовало: 0 Средняя оценка: 0 ]
Источник: aliwka.com