Что значит нет доступных подключений на ноутбуке Windows 7 Lenovo

Владельцы ноутбуков и Wi-Fi-адаптеров часто встречаются с ошибкой подключения к сети. В трее вместо иконки соединения с сетью висит значок с красным крестом, при наведении на который всплывает сообщение «Нет доступных подключений».

При этом причины ошибки достаточно трудно установить. Она может появиться на полностью работоспособном устройстве после внесения изменений в операционную систему. Поэтому нужно разобраться с источником проблемы на компьютерах с ОС Windows 10 и ниже, и рассмотреть способы устранения такой неприятности как «Нет доступных подключений».

Причины возникновения ошибки

Источники, вызывающие это ошибку, могут быть самые разные, но их можно разделить на три группы:

• проблемы с сетью;
• неисправность аппаратная;
• неисправность программная.

Для начала необходимо убедиться, нет ли проблем с самой сетью. Компьютер может быть вне ее зоны покрытия или в «слепом пятне». Во многих торговых центрах и других заведениях с собственной сетью Wi-Fi очень толстые стены, которые препятствуют передаче сигнала. Также, если дома внезапно пропал интернет, но есть другие доступные подключения, то возможно оператор проводит работы на линии. Можно позвонить ему и уточнить статус.

Нет доступных подключений. Пропал Wi Fi, сеть красным крестиком

Если с сетью все в порядке, а интернета все еще нет, то надо рассмотреть проблемы с «железом». Зачастую пользователи просто забывают включить роутер или адаптер на компьютере. Если и это не помогает, то одна из аппаратных частей могла выйти из строя.

Но если и железо цело, то остается только какая-то программная ошибка. В отличие от первых двух неполадок, на которые пользователь не всегда может повлиять, эту проблему можно исправить самому. А как это сделать помогут инструкции ниже.

Инструкции для Windows 7 доступны в следующем видео:

Почему Wi-Fi адаптер на ноутбуке не включается? Он заснул! (Нет доступных подключений)

Не могу подключиться к интернету: вина поставщика услуг

Часто неопознанная сеть появляется по причине неправильной работы оборудования на стороне провайдера. В таком случае пользователи обычно ничего не меняли в настройках, не переустанавливали систему накануне. В подобной ситуации абоненту остается только одно – ждать. Но необходимо убедиться, что сбой произошел именно по вине поставщика услуг.

Как это проверить:

• Позвонить по телефону на номер технической поддержки.
• Переподключить кабель к другому компьютеру. Если проблема возникла на стороне провайдера, интернета не будет ни на одном устройстве.

Иногда пользователи замечают, что сеть есть, а интернета нет. В таком случае также стоит обратиться в службу технической поддержки.

Настройка маршрутизатора

Иногда в маршрутизаторе может быть отключена или неверно настроена точка доступа. Это бывает, если установлен новый или менялась прошивка на старом роутере. Иногда у него могут сбиться настройки, если менялся провайдер.

Чтобы проверить, все ли верно указано, нужно:

1. Открыть окно настройки прибора. По умолчанию доступ к нему по адресу: 192.168.Х.1, где Х «0» или «1»;
2. Ввести логин и пароль для доступа к устройству. Стандартно это: логин – admin, пароль – admin. Это можно проверить на самом девайсе. У него сзади есть наклейка со всей информацией;
3. Перейти в раздел настройки точки беспроводного доступа. В примере использовался модем Zyxel Keenetic Omni II, поэтому интерфейс может сильно отличаться;
4. Проверить настройки и, при необходимости, установить их как показано на изображении ниже.

Чаще всего либо не стоит галочка напротив пункта «Включить точку доступа», но иногда может быть включено сокрытие SSID – имени сети, из-за чего ее нельзя увидеть в списках доступных сетей Wi-Fi.

Выключен адаптер

Как включить сетевой адаптер, смотрите в следующем видео:

Ошибка «Нет доступных подключений» могла появиться из-за того, что не подключен сетевой адаптер. Причем это проблема не физического, а программного характера. Это может произойти из-за обновления ОС, программных компонентов, сбоя в работе системы или антивируса.

Для того, чтобы включить адаптер нужно:

1. Открыть панель управления;
2. Зайти в меню «Сеть и интернет»;
3. Перейти в раздел центра управления сетями;
4. В левой части окна найти «Изменение параметров адаптера» и открыть;
5. Если нужный разъем или девайс помечен серой иконкой с надписью «Отключено», то на него надо нажать правой копкой мыши и щёлкнуть «Включить».

На ПК с Windows 8 также нужно зайти в «Параметры», перейти в пункт «Изменение параметров адаптера», далее в раздел «Беспроводная связь». Проверяем там, активны ли модули. Также нужно проверить, не активен ли «Режим в самолете». Если он включен, отключаем. Проверить это рекомендую и на Windows 10.

После включения адаптер сразу же должен обнаружить все возможные точки доступа. Также это можно сделать через встроенную в Windows 7,8, 10 систему поиска и устранения неполадок. При ее запуске Виндовс сам обнаружит неработающий девайс и запустит его.

Включить сетевой адаптер можно и с помощью горячих клавиш. Для активации жмем одновременно Fn и одну из функциональных клавиш. Например, на ноутбуке ASUS это F2.

Проблемы с роутером и их решение

До 80% всех неполадок связаны с некорректной работой маршрутизатора. Если не подключается интернет при прямо подсоединении, пропустите этот раздел.

Перезагрузка устройства

Устранение неполадок возможно через банальную перезагрузку. Если вам приходится делать это регулярно для восстановления работы, отнесите аппарат в сервис для диагностики и выявления причины. Перезапуск маршрутизатора выполняется следующими способами:

• Выключите блок питания. Подождите 10 секунд, а затем включите обратно;
• нажмите кнопку Power/On/Off (при наличии) для отключения. После активируйте устройство.

Параллельно перезагрузите ПК. Не зажимайте на модеме кнопку Reset (это полный сброс до заводских настроек на крайний случай).

Ошибка драйверов

Исправить проблему с драйверами на Windows 10 помогут видео-инструкции:

Драйвер – это специальная программа, которая отвечает за обработку сигналов от физического устройства на компьютере. Соответственно, без нее ни один прибор не сможет связаться с операционной системой.

А поскольку драйвер – это программа, то она может выдавать сбой. Например, из-за глюков при обновлении или проблем при установке. Зачастую ошибка «Нет доступных подключений» возникает, если драйверов либо нет, либо установлена неправильная версия.

Поэтому для начала нужно убедиться в том, что они есть:

1. Открыть «Диспетчер устройств»;
2. Перейти в раздел сетевых адаптеров.

Если там не отображается нужный объект, или он записан как неизвестный, то в системе нет нужного ПО.

Если адаптер внешний и подключается в USB-разъем, то достаточно просто его переподключить. Они работают по технологии Plug-and-Play и сами установят нужные драйвера. Если модуль находится на сетевой карте, то лучше всего скачать утилиту с официального сайта производителя платы. Обладателям ноутбуков можно скачать готовый комплект под конкретное устройство.

Также есть возможность обновить или установить утилиты через сам диспетчер устройств:

1. Нажать правой кнопкой мыши на девайс;
2. Выбрать пункт обновления драйвера;
3. В открывшемся окне нажать «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Система сама скачает утилиту и установит ее.

Если же драйвер есть, обновлен до новой версии, устройство отображается корректно, а подключения все нет, то можно заново его установить. Но перед этим старый вариант должен быть удален.

1. В диспетчере задач нажать правой кнопкой мыши на нужном пункте;
2. Выбрать «Удалить»;

1. Дождаться удаления и заново провести установку, т.е. подключить девайс и инсталлировать драйвера, как описано выше.

Вирусы блокируют доступ

Во время серфинга пользователи посещают сотни ресурсов. На многих из них мы скачиваем музыку, фильмы, изображения и другие файлы. Вместе со скачанными файлами на компьютер могут попасть вирусы. Многие из них умеют блокировать выход в интернет. Пользователю необходимо скачать и установить на свой компьютер надежную антивирусную программу.

Антивирус будет автоматически устанавливать обновления. Задача пользователя – регулярно запускать сканирование системы.

Восстановить доступ к интернету можно разными способами. Если ни один из перечисленных выше методов вам не помог, нужно вызвать мастера на дом.

Не работает служба WLAN

Случается, что ошибка «Нет доступных подключений» появляется из-за дезактивации службы WLAN. Как исправить проблему в этом случае?

В самой операционной системе есть специальная программа, которая отвечает за функционирование всех сетевых подключений. Она называется «Служба автонастройки WLAN». Чаще всего проблема с ней возникает из-за того, что она отключилась после установки обновления на сетевую плату или же общего апдейта операционной системы.

Что бы проверить ее статус, нужно:

1. Открыть службы. Для того, чтобы войти в меню, нужно в строке ввести services.msc или просто в поиске, встроенном в ОС, вбить «службы»;
2. В открывшемся окне найти нужный пункт;

1. Нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства»;
2. Установить тип запуска на автоматический и сохранить настройку;
3. В левой части окна службы выбрать пункт «Запустить».

Теперь ОС начнет загрузку WLAN, а на экране будет показана полоска прогресса. После ее завершения в статусе будет написано, что служба работает, и появятся точки доступа.

Сбой реестра

Если есть резервная копия или образ, то стоит воспользоваться ими. Это откатит все изменения и решит ошибку. Если нет их, то в ОС есть встроенная процедура восстановления, она вернет компьютер к последней точке или к заводским настройкам. Иногда нужен и такой вариант, если интернет не работает на ноуте или ПК.

Если предыдущие способы не помогли, а неполадка остается, то можно попробовать устранить неисправности через командную строку. Также это можно попробовать тем, у кого нет видимых причин для появления ошибки. Ведь к ней могли привести сторонние программы, плагины и другие приложения, устанавливавшиеся на компьютер.

Чтобы запустить службу сканирования и проверки целостности нужно:

1. Открыть командую строку, набрав в поиске cmd;
2. В черном окне набрать sfc /scannow и нажать enter.

Служба начнёт искать поврежденные или недостающие системные файлы. Все обнаруженные файлы будут восстановлены. Сам процесс длится достаточно долгое время, а после его завершения компьютер нужно перезагрузить.

Проблемы на стороне провайдера

Возможно, подключение к интернету отсутствует не по вашей вине. Если система исправно работала, дополнительный софт не устанавливался, не изменялись настройки, то, вероятно, виноват провайдер. Позвоните в центр обслуживания клиентов и узнайте есть ли у них проблемы в сети. Дополнительно можно набрать друзей, которые используют услуги аналогичной компании.

Если есть мобильный интернет, зайдите в официальную группу провайдера или на сайт. Пользователи быстро реагируют на отключения, поэтому часто пишут в группе или на странице провайдера свои жалобы. Они станут для вас показателем, что выключение повсеместное. Решение одно – ожидать исправлений.

Что делать, если ничего не помогает?

В редких случаях устранить проблему отсутствия доступных подключений поможет запуск системы «Диагностики неполадок», встроенной в Windows (на Windows 7 называется «Диагностика сетей Windows). Она сам просканирует ОС на наличие проблем и попытается устранить их.

Также стоит проверить компьютер антивирусом. Потому что вредоносное программное обеспечение изменяет и удаляет системные файлы.

Если к этому пункту не удалось решить проблему и на экране все еще висит «Нет доступных подключений», то это значит, что неполадку программно не устранить, и скорее всего из строя вышел сам адаптер или сетевая карта. Поэтому лучший вариант в такой ситуации – отнести девайс в сервисный центр или заменить.

Чаще всего такая неприятность отлично устраняется самостоятельно, поэтому я не думаю, что понадобится ремонт или покупка адаптера. Надеюсь, все у вас получится, а статья была полезной и информативной. Не забывайте ставить оценки и писать комментарии! Всем пока!

Источник: gosushibar.ru

Windows не видит доступные сети Wi-Fi – как исправить проблему

Windows – одна из самых передовых операционных систем, но она не лишена недостатков. Если на вашем устройстве Windows не отображаются доступные сети, вы не сможете подключиться к Интернету.

Также важно помнить, что не всегда Windows является основной причиной всего этого, и часто виновато оборудование. В конце концов, Windows – это очень универсальная операционная система для многих видов оборудования, и её не следует винить во всём, когда что-то пойдёт не так.

Хорошей новостью является то, что многочисленные решения помогут вам вернуть устройство в нужное русло.

В этой статье мы подробно рассмотрим, почему ваше устройство Windows не может отображать доступные сети Wi-Fi. Мы также предоставим решения для каждой из этих проблем.

Проблемы с расстоянием между роутером и модемом

Если ваш роутер и модем находятся слишком далеко от устройства, вы не сможете к ним подключиться. Роутер и модем получают и доставляют Интернет в определенном диапазоне. Каждый роутер и модем имеет уникальный диапазон. Проверьте их характеристики на соответствующих наклейках или свяжитесь с производителем для получения конкретной информации.

Другая проблема может заключаться в том, что слишком много вещей блокируют роутер и модем. Вы можете находиться в пределах указанного диапазона, но чрезмерное количество мебели, стен и других препятствий будет мешать работе устройства.

Как исправить

• Выключите роутер и модем, чтобы предотвратить скачки напряжения, затем отсоедините их и переместите как можно ближе.
• Уберите как можно больше мебели между компьютером и роутером, чтобы избежать проблем с подключением.
• Приобретите удлинитель сети, чтобы увеличить расстояние охвата Wi-Fi.
• Выключите и снова включите Интернет, чтобы «сбросить соединение».

Например, TP-Link WiFi Extender расширяет зону охвата роутера на сотни квадратных метров.

Подключите его к сетевой розетке между устройством Windows и роутером. Он совместим со всеми операционными системами и версиями Windows.

Устаревшая сетевая карта Wi-Fi

По данным Microsoft, устаревшее оборудование является распространенной проблемой. Люди часто забывают обновить драйверы Windows, модемы и роутеры. У этих устройств могут быть проблемы с совместимостью, если они не обновлены. Таким образом, они не только не будут отображаться в разделе доступности сети, но и не смогут обеспечивать достаточную мощность сигнала.

К счастью, Windows всегда показывает доступные обновления. Вы можете оставить уведомления включенными, чтобы знать, когда вам нужно установить что-то новое.

Как исправить

• Откройте меню «Пуск» Windows
• Откройте приложение «Параметры», нажав на значок шестерёнки
• Щелкните Центр обновления Windows
• Выберите Дополнительные параметры
• Выберите Необязательные обновления
• Нажмите на опцию обновления драйверов
• Разверните каждый и обновите их все, нажав Загрузить и установить
• Перезагрузите компьютер

Тайна желтого треугольника: как исправить ошибку «Без доступа к интернету»

Вот такой у нас интернет – он как бы есть, но доступа нет. Прямо как в известном мультфильме: «Я вам посылку принёс, только не отдам, потому что у вас докУментов нету».

Интересно, а какие «докУменты» нужны интернету, чтобы он разрешил нам посерфить любимые сайты? Обычно такие: галочка в нужном месте, пара кликов мышью, нажатие нескольких кнопок. Где, каких и как – расскажем дальше. А усы и подделать можно.

Что означает ошибка доступа и в чем ее причины

«Подключено без доступа в Интернет» – это сетевой статус Windows, который указывает на то, что компьютер присоединен к локальной сети (имеет связь с маршрутизатором, другими домашними устройствами и иногда – с ресурсами провайдера), но не может выйти в глобальную. Он обозначается желтым треугольником с восклицательным знаком или просто восклицательным знаком на иконке сети, как на картинке ниже.

В списке доступных сетевых подключений этот статус выглядит так:

По тому, что мы здесь видим, ясно, что связь установлена (активна кнопка «Отключиться») и даже защищена (используется шифрование). Но все это работает только внутри вашего дома.

Причинами ошибки «Без доступа в Интернет» бывает следующее:

1. Окончание оплаченного периода. Провайдеры, как правило, оставляют должникам возможность заходить в личный кабинет на внутренних ресурсах, но в интернет не пускают.
2. Физическое отсутствие связи ПК (маршрутизатора) с источником интернета: заломы кабеля, выпадение коннектора из гнезда, подсоединение не к тому разъему, низкий уровень сотового сигнала при доступе через модем USB, помехи и т. д.
3. Неверные параметры интернет-подключения роутера – от некорректного MAC-адреса до ошибок в написании IP DNS-серверов.
4. Запрет провайдера на подключение к интернету устройств с незарегистрированным MAC-адресом.
5. Некорректные настройки сетевого подключения на компьютере.
6. Спонтанная системная ошибка Windows или сетевого оборудования.
7. Сбой драйвера сети.
8. Блокировка интернета брандмауэром Windows, сторонним файерволом или другими защитными программами (родительский контроль).
9. Некорректная настройка VPN или прокси-сервера, если они используются для доступа в интернет.
10. Заражение устройства вредоносным ПО, повреждение элементов сетевой подсистемы.
11. Неисправность оборудования пользователя.
12. Неполадки или технические работы у провайдера.

Отсутствие связи с интернетом по Wi-Fi в общественных местах (там, где у вас нет административных полномочий) может быть вызвано тем, что:

• Точка доступа вай-фай вообще не подключена к глобальной сети или перегружена, из-за чего не может обработать запрос.
• Выход в интернет для вашего устройства запрещен администратором.

Повлиять на работу общедоступных сетей мы не можем: в такой ситуации остается искать другую точку доступа или использовать мобильный интернет. Но разобраться со своим домашним подключением по силам каждому. Глубокие познания здесь не нужны – достаточно внимания, терпения и четкого следования инструкциям.

По традиции начнем с самого простого.

Раз – и готово

Эти элементарные действия решают обозначенную проблему примерно в 20% случаев, а занимают максимум 5 минут.

Не верите – проверьте:

Внесите платеж за интернет. Если у вас настроено автоматическое пополнение счета, убедитесь, что на балансе привязанной карты достаточно средств. А также, что она действительна и доступна для платежей онлайн.

Не помогло? Значит, настала очередь сложного, но ответственного этапа – ревизии и исправления настроек оборудования. Именно в них чаще всего кроются ошибки, поэтому будьте внимательны.

Проверяем и настраиваем роутер

Прелюдия

1. Подготовьте инструкцию по подключению, полученную от вашего провайдера. Возможно, для этого понадобится устройство с выходом в интернет. Если это так, используйте телефон и связь 3G/4G.
2. Зайдите в панель управления роутером. Данные для первого входа – адрес, логин и пароль, чаще всего указаны на этикетке, приклеенной к днищу аппарата, или в документации к нему.
3. Откройте раздел настройки интернета. Мы рассмотрим его на примере домашнего маршрутизатора TP-Link Archer A Интерфейс вашего устройства может отличаться от показанного, но не так сильно, чтобы запутаться.

Основное

Практически все сетевое оборудование российского рынка автоматически распознает тип подключения к сети, используемый провайдером, и применяет его параметры в текущих настройках. Для этого достаточно вставить интернет-кабель в гнездо роутера, обозначенное «WAN или INTERNET», или вместе с этим нажать кнопку «Автоопределение», как на Archer A7.

Однако автоматика тоже ошибается. Поэтому убедитесь, что тип интернет-подключения на роутере соответствует указанному в инструкции провайдера.

Затем откройте раздел «Дополнительные настройки» и проверьте остальное (обратите внимание, подключение по протоколам IPv4 и IPv6 настраивается в разных разделах):

• Ваши имя и пароль абонента (с учетом регистра символов).
• Сервер и домен аутентификации.
• IP-адрес, предпочитаемый и альтернативный DNS.
• IP или доменное имя VPN-сервера провайдера и т. д.

Набор используемых настроек зависит от типа подключения. Заполнять поля, которые не упомянуты в руководстве от провайдера, не нужно.

Если связь пропала после покупки или замены маршрутизатора

Некоторые поставщики интернет-услуг жестко привязывают абонентские устройства (компьютеры и роутеры) по MAC-адресам. Аппарат с неизвестным провайдеру MAC не получает IP и не может выходить в интернет, несмотря на правильно введенные настройки. Это неудобно, но все же не безнадежно, так как «на каждый хитрый болт ‘Ростелеком «Безопасность Windows». Затем выберите в списке «Области защиты» элемент «Брандмауэр и защита сети».

В следующем окне кликните активное подключение – в моем примере это частная сеть.

А далее выключите брандмауэр.

В Виндовс 7:

1. Откройте «Панель управления», установите режим просмотра «Значки» (крупные или мелкие) и щелкните элемент «Брандмауэр защитника Windows».
2. В левой колонке следующего окна нажмите ссылку «Включение и отключение брандмауэра защитника Windows».
3. Затем в разделе активного подключение (Параметры для частной или общественной сети) отметьте «Отключить брандмауэр» и сохраните настройку.

Чтобы исправить ошибку доступа в интернет, вернитесь в раздел «Брандмауэр и безопасность сети» в Виндовс 10 и в «Брандмауэр защитника Windows» в Виндовс 7.

• Для отмены всех пользовательских правил и сброса настроек защиты на исходное состояние, нажмите «Восстановить (для брандмауэра) значения по умолчанию». На скриншотах выше эти пункты подчеркнуты синей линией.
• Для снятия только запрета исходящих подключений нажмите там же «Дополнительные параметры» (подчеркнуто красной линией).
• В окне монитора межсетевого экрана, которое откроется после этого, кликните «Свойства брандмауэра защитника Windows».

• Откройте вкладку профиля активной сети и в выпадающем списке «Исходящие подключения» выберите «Разрешить (по умолчанию)».

Настройка вступает в действие при сохранении.

Если вы используете не брандмауэр, а сторонний файервол, инструкцию по его настройке ищите на сайте разработчика.

Что касается VPN и прокси, то в текущих реалиях они часто оказываются не окном на свободу, а амбарным замком. Потому что их активно блокируют госструктуры. Если вы не можете или не хотите обойтись без этих ресурсов, то попробуйте подобрать другой маршрут или перейдите на альтернативный сервис.

Средства родительского контроля, закрывающие доступ в интернет по расписанию, могут быть запущены не только на компьютере, но и на маршрутизаторе. Если пользуетесь, обязательно проверьте их настройки.

Сбрасываем и переустанавливаем сетевой драйвер

Глюки интернета из-за ошибок драйвера сетевого адаптера встречаются чаще, чем хотелось бы. В легких случаях бороться с ними помогает сброс, точнее – удаление адаптера из системы. Цель этой операции – заставить Windows заново определить и переустановить устройство, устранив тем самым спонтанный сбой.

1. Откройте «Диспетчер устройств» и разверните список «Сетевые адаптеры».
2. Щелкните по строке проблемного адаптера правой клавишей мыши и в меню, которое откроется следом, выберите «Удалить».
3. Перезагрузите компьютер.

Если при повторном запуске ошибка сохранилась, обновите драйвер, загрузив его последнюю версию с сайта производителя ноутбука или материнской платы ПК.

В других случаях помогает не обновление, а откат к предыдущей версии сетевого драйвера, если она сохранилась на устройстве. Чтобы это сделать, откройте свойства адаптера, перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Откатить».

Прежняя версия драйвера начнет работать после перезагрузки.

Сканируем систему на заражение и исправляем последствия

Вирусное, троянское, шпионское и рекламное ПО вмешивается в работу сети очень часто. Но не для того, чтобы сломать интернет, а для выполнения своих вредоносных задач. Поломка – это ошибка в работе зловредных программ и иногда результат их некорректного удаления.

Для проверки и очистки компьютера от «подселенцев» подойдет любая антивирусная утилита, в том числе бесплатный «Защитник Windows», главное – со свежими вирусными базами.

Однако избавление от зловредов еще не гарантирует, что доступ восстановится. Даже наоборот, чаще приходится исправлять его дополнительно.

Средства восстановления интернета есть в самой Windows. Это уже известная «Диагностика сетевых неполадок» и консольные утилиты Netshell и Ipconfig. Что они умеют и как с ними работать, читайте в статье по ссылке.

Но это не всё. Есть и более продвинутые штуки, где достаточно клацнуть кнопку – и проблема решилась на раз. Об этих чудесных программах – Complete Internet Repair и NetAdapter Repair All In One, мы также уже писали.

И еще кое-что

Сделали, что могли и даже больше? Перекопали все руководства, а воз и ныне там? Возможно, вы что-то забыли: позвонить в службу поддержки провайдера и озадачить проблемой специалистов. Ведь ваш интернет еще и их, и от них зависит больше, чем от вас.

Вы будете правы, если начнете решать задачу с этого шага. Ну, а если хотите разобраться во всем самостоятельно, то оставьте звонок напоследок. Любой ваш выбор в этой ситуации – правильный.

Источник: compconfig.ru