2020 год был отличным годом для Xiaomi. Компания не только вырвалась на третье место в мире по поставкам смартфонов, но и пришла к ситуации, когда за рубежом она зарабатывает больше половины общей чистой прибыли. То есть компания постепенно перестает быть только китайской.
Пусть это и связано с подножкой, поставленной одному из самых серьезных конкурентов в лице Huawei, но надо понимать, что именно Xiaomi, а никто другой смогла воспользоваться этим лучше всего. Такое умение подстроиться тоже дорогого стоит. Все это является очень хорошим поводом для обсуждения глобальной стратегии бренда на начало 2021 года. Я не могу отнести себя к фанатам марки, хотя и уважаю ее, но в новом году мне хотелось бы, чтобы она кое-что изменила в своей политике и отношении к гаджетам.
У многих к Xiaomi нет вообще никаких претензий, но мне хочется, чтобы она кое-что улучшила.
Уникальные устройства Xiaomi
В 2020 году Xiaomi дистанцировалась от имиджа бюджетного производителя, который она культивировала на протяжении многих лет и который помог ей набрать популярность, но он тянул ее вниз на нынешнем этапе развития. В то время, как серия Redmi остается серьезным источником доходов бренда, Xiaomi выпустила серию хитов линейки Mi 10. Однако до вершины еще далеко. Производителю приходится работать в первую очередь в Китае и Индии, где огромным спросом пользуются недорогие смартфоны.
Возможна ли экосистема на Android?
В отличии от европейских рынков, бюджетные телефоны Xiaomi в Индии, Китае и некоторых других странах поставляются с постоянно растущим набором сторонних приложений и рекламы. Так компания может компенсировать часть стоимости смартфона, отдавая его намного дешевле.
Я купил защитную маску Xiaomi и хочу рассказать о ней
Это действительно выгодно и позволяет многим пользователям купить более дорогое устройства в обмен на некоторые незначительные неудобства. Вот только это создает плохой прецедент для телефонов Xiaomi более высокого класса, на которых нет рекламы. Пусть Xiaomi постепенно меняет мировоззрение, но она могла бы намного лучше работать в отношении дорогих смартфонов. Это необходимо, если компания хочет действительно выделяться на фоне таких брендов, как OnePlus.
С выходом в этом году большого количества смартфонов OnePlus, компания может стать серьезным конкурентом для Xiaomi.
В итоге компания еще больше запуталась, не имея четкого разделения моделей на сегменты. Например, выпущенная недавно серия Poco хороша многим, но иногда не обеспечивает растущих требований пользователей и не подкреплена уникальным дизайном MIUI без рекламы, чтобы произвести впечатление.
А еще есть серия Redmi K, которая в некоторых странах не обновилась до K30 Pro. Зато вместо нее на эти рынки пришли модели Poco F2 Pro. По сути это тот же смартфон, но о какой дифференцированной идентичности бренда можно говорить в этом случае. Хотелось бы, чтобы компания больше понимала, к чему она стремится, и выпускала действительно уникальные устройства под уникальными наименованиями.
Экосистема, безумно важна
Сокращение модельного ряда Xiaomi
Во многом охваченная выше проблема связана с тем, что компания постоянно выпускает модели с незначительными отклонениями друг от друга. Так в 2020 году было выпущено восемь вариантов серии Redmi 9 и еще одна появилась в этом году. Конечно, некоторые из них были более похожи друг на друга, чем остальные, но зачем надо так раздувать портфель продуктов. Это явно не способствует расположению к себе покупателей. Так и хочется добавить: ”Будь проще и люди к тебе потянутся”.
Смартфонов Xiaomi слишком много. Надо сделать, чтобы их было меньше, но они были проще.
Уменьшение количества вирусов
Возвращаясь к линейке Xiaomi Redmi, еще раз отмечу, что она становится чрезвычайно выгодным предложением. Правда, во многом ”благодаря” стороннему софту, количество предустановок которого постоянно растет. Пусть это и не вирусы в привычном понимании этого слова, но они часто выполняют те же функции — реклама и сбор данных (в основном для подбора рекламы).
Партнерское сотрудничество в области программного обеспечения и соответствующая реклама имеют важное значение для достижения минимальных цен, которые Xiaomi устанавливает на линейку Redmi. Однако, когда всплывающие окна доходят до того, что они наносят ущерб пользовательскому опыту, возможно, пора пересмотреть стратегию.
Вирус не всегда безвозвратно уничтожает смартфон, Он может и мирно с ним сосуществовать.
Компания предприняла шаги к тому, чтобы разрешить удаление большинства этих приложений. Тем не менее было бы здорово получить единый переключатель, который отключал бы предварительно загруженный софт. Возможно, стоит сделать устройства чуть дороже при покупке или найти другие способы дополнительного заработка. Я не против схемы, при которой продукт продается дешевле, но потом окупается за счет рекламы, но надо это делать как-то более открыто для пользователя, чтобы он понимал, что покупая этот смартфон с хорошими спеками, ему все равно придется ”доплатить” за него своим временем/вниманием/данными.
Xiaomi одумалась: Xiaomi Mi 11 с зарядником будет стоить столько же, сколько и без него
Экосистема Xiaomi
Xiaomi имеет внушительный портфель продуктов экосистемы в Китае. От мгновенных переводчиков до клавиатур и даже рисоварок — компания вложила средства в сотни портфельных брендов. Это позволило ей создать одну из лучших, если не лучшую экосистему умного дома в мире. Кроме этого, еще и очень простую.
Проверил работу умной розетки Xiaomi. Мне понравилось
Вот только не все продукты доступны во всех регионах. Если открыть Mi Home и изменить регион на ”Китай”, то палец неслабо устанет листать список возможных для подключения устройств. В России и Европе список в разы меньше. Все из-за работы с разными серверами. Хотелось бы получить большую унификацию.
Только Xiaomi позволяет размесить дома много гаджетов умного дома и связать их в одну экосистему.
Если бы я мог купить любой гаджет из экосистемы Xiaomi и пользоваться им в своем регионе без плясок с бубном и выбора другого региона, это было бы замечательно. В конце концов, часто недостаточно просто поменять регион. Если вы купили что-то для российского рынка, у вас связаны руки и надо или отказываться от продуктов, покупая их для китайского региона, или ограничивать себя в выборе и продолжать пользоваться европейскими продуктами.
Купил умную светодиодную ленту Xiaomi. Делюсь впечатлениями
Какие-то из них, правда, работают в обоих регионах, но далеко не все. Хотелось бы, чтобы все стало проще, и тогда компания станет настоящим законодателем мод в мире умного дома. Тем более, что устройства у нее довольно высокого качества, очень недорогие и многие из них работают с Google Assistant и даже Home Kit.
Складной телефон Xiaomi
По слухам, Xiaomi работает не над одним, а над тремя разными складными устройствами. Среди них — отмененная версия Mi Mix Alpha, у которой был уникальный взгляд на складные устройства с ее охватывающим экраном. Еще в 2019 году был продемонстрирован ранний прототип и множество патентов, но пока ничего подобного мы так и не увидели.
Такой концепт выглядит довольно интересно.
Samsung, Motorola и Huawei уже выпустили минимум по две модели складных устройств, а Xiaomi все отсиживается. Но всем понятно, что это только вопрос времени. Тем более, недавние слухи предполагают, что Xiaomi наконец-то готовится выйти на рынок не с одним, а сразу со тремя разновидностями складных телефонов.
OnePlus выпустит свой фитнес-браслет на замену Xiaomi Mi Band
Если это произойдет, то выход новых моделей станет закономерным следствием развития бренда и ее выхода в премиальный сегмент. Так разброс моделей станет чуть ли не самым большим в индустрии и получится, что каждый пользователь сможет найти то, что ему нужно. Классно же?
А чего вы ждете от Xiaomi в новом году? Расскажите об этом в комментариях или в нашем Telegram-чате.
Теги
- Мобильные технологии
- Складной телефон
- Смартфоны Xiaomi
Источник: androidinsider.ru
Не только смартфоны: что такое экосистема Xiaomi и какие крутые гаджеты в нее входят. Экосистемные товары xiaomi что это
Вода в резервуаре объемом 4,5 л дезинфицируется с помощью ультрафиолетовой лампы, а затем распыляется микроскопическими каплями. Такого запаса жидкости Xiaomi Mi Smart Antibacterial Humidifier хватит на 12-15 часов — с момента возвращения с работы и до самого утра.
Не только смартфоны: что такое экосистема Xiaomi и какие крутые гаджеты в нее входят
Xiaomi — одна из крупнейших технологических компаний мира, которую нередко называют «китайской Apple». По итогам 2020 года бренд стал безусловным лидером продаж на российском рынке. Но так как цель компании — сделать инновации доступными каждому, одними смартфонами она не ограничивается. Рассказываем, какая техника Xiaomi может появиться в вашем доме и сделать его технологичнее.
Чайники Mi Smart Kettle
Стильный чайник Mi Smart Kettle закипает всего за 5 минут. Двухслойные стенки могут удерживать тепло в течение 12 часов, так что если забудете сразу заварить чай, на повторное кипячение уйдет минимум времени и энергии.
Температуру нагрева можно устанавливать в приложении Mi Home со смартфона, который подключается к чайнику по Bluetooth. Поддерживается пять режимов работы — пять уровней нагрева: от 40 до 90 градусов Цельсия. Удобно: если вам нужно быстро приготовить детскую смесь, выбирайте нагрев до 70 градусов, а для идеального заваривания чайных листьев — 80. При этом внешняя поверхность Mi Smart Kettle не нагревается выше 40 градусов — обжечься невозможно.
Также есть модель с приставкой Pro. В ее ручку встроен экран, на который выводится текущая температура воды. Рядом располагаются кнопки кипячения и поддержания температуры.
Еще один MFI-сертифицированный кабель. USB-C — Lightning. Выдерживает силу тока до 3А, выпускается в красном и черном цвете, длиной 1м и 0,3м. Кабель имеет оплетку из кевларового волокна и магнит для удобства использования.
Экосистема Xiaomi
Понятие экосистемы имеет несколько определений. В нашем случае экосистема – это сеть умных устройств и товаров ежедневного использования, применение которых вносит инновации в жизнь человека. По сути, это система, элементы которой дополняют функционал друг друга, выполняют совместные сценарии и даже самообучаются с целью удовлетворения потребностей пользователей. Часто элементы экосистемы работают автономно (на основании установленных настроек) или по запросу (выполняя периодически поступающие от человека команды).
Развитие экосистемы является ключевым направлением деятельности Xiaomi. Сейчас компания не только выпускает продукцию, но и помогает развитию сторонних разработчиков. Объединение идей способствует созданию принципиально новых устройств, что и приводит к усилению позиций экосистемы Xiaomi среди потребителей из Китая и других государств. Тем более что производимые компанией электроника, техника и аксессуары действительно хороши. О них мы далее и поговорим.
Умный дом Xiaomi
Эта система предполагает частичное или комплексное оборудование объекта недвижимости ради внедрения автоматизированных опций разной направленности. Стандартно система Умный дом Xiaomi имеет единый центр диспетчеризации, причем управление всем оборудованием осуществляется удаленно – с помощью приложения Mi Home, устанавливаемого на смартфон. Подключение элементов Умного дома производится преимущественно через Wi-Fi. Для установки нового устройства требуются авторизация и добавление smart-девайса в единую сеть.
Представители Xiaomi предлагают пользователям готовые сборки системы Умный дом. Варианты разнятся функционалом, поэтому подбор оптимального решения зависит от потребностей покупателей. Также всегда можно купить отдельные элементы системы и создать требуемый набор самостоятельно. Во втором случае обязательно придется приобрести контроллер, а затем докупить и присоединить остальные функциональные компоненты – розетки, камеры, датчики, фильтры и другие элементы, нужные пользователю.
В дальнейшем в систему можно добавлять и другие датчики и умные устройства. В результате вы избавитесь от множества рутинных действий, и ваше жилище станет комфортнее.
Особенность №2. Софт: сырость и дисконнеты
Маркетологи Xiaomi пока опережают инженеров компании. Отсюда — куча софтовых проблем на старте продаж.
Отметим, все баги очень быстро исправляются. Но пользователи, выбирающие русскоязычные фанатские сборки приложений вынуждены обновляться вручную. В противном случае, приходится смотреть на иероглифы.
Что сложного? К сожалению, MiHome (Android, iOS) представляет собой не одну программу. Это оболочка, которая из единого меню позволяет запускать аппы для управления конкретной моделью устройства. С Goolge-аккаунтом не работает, поэтому запасаемся бубном и дальше по списку:
1) установка MiHome;
2) регистрация Mi-аккаунта;
3) выбор сервера (Материковый Китай);
4) попытка подключения;
5) скачивание дополнительного софта.
Подключить новое устройство не так просто. Сначала нужно найти людей, которые с ним разобрались — только потом получится использовать новинку на полную катушку.
Подключение к серверу — еще одна нетривиальная задача. Большинство умных гаджетов Xiaomi лезут на официальное облако и синхронизируются с аккаунтом. Смартфон или планшет, в свою очередь, соединяется с облаком.
Иногда сервера недоступны для России: то пинг высокий, то соединение отваливается. Приходится совершать несколько попыток подключения, или переносить процесс на другой день. В дальнейшем все работает как часы, но осадок остается надолго.
Думаю, пришло время подробнее остановиться на работе устройств вне родной среды, а именно за пределами Китая (протестировано на себе).
Как работает экосистема Xiaomi в российской квартире
Сейчас в доме живет роутер Mi Router 3, репитер Mi Amplifier, чайник Mi Kettle, воздухоочиститель Mi Air, пара смартфонов (Redmi Note 4, Redmi Pro) и приставка Mi Box 3. До этого были умные лампочки, набор датчиков
Первыми в доме появились лампочки. Как появились, так и исчезли. Приложение позволяет настраивать профили освещения, но они привязываются ко времени, а не к фактическому местонахождению. Включение света в тот момент, когда дома никого нет? Зачем?
К ним подтянулся датчик движения из состава Smart Home Suit. Пара часов настройки — все заработало. Но потом выяснилось, что в большинстве сценариев проще дотянуться до выключателя, чем пользоваться смартфоном. Можно довести систему до ума, но в какой-то момент играть надоест.
Во время игр с освещением появился очиститель воздуха (зачем — читать здесь). Он работает безотказно. Но в России нет таких серьезных проблем, как в Китае (и нет увлажнителя, который зимой необходим). Поэтому в какой-то момент он начал работать в качестве вытяжки, раз в неделю-две. Может быть, если бы он мог работать с местными данными, было бы интересней и удобней.
Вырабатывать ресурс — нет никакого смысла.
Отлично показал себя в работе роутер MiWiFi Router 3. Вместе с парой репитеров (усилителей сигнала) он пришел на смену старенькому DLink. Для дома — достаточно. А возможность провести полную настройку со смартфона позволила не сталкиваться с китайским веб-интерфейсом.
Годное устройство — но не стоит переплачивать за английскую версию (китайская стоит на 10-20 долларов дешевле).
Еще в доме живет телеприставка Xiaomi Mi TV Box 3. Тут есть момент — телевизор в семье вещь второстепенная, поэтому нельзя в полной мере оценить качество работы. Хотя возможность скачать фильм на роутер, и запустить на приставке иногда оказывается очень удобной.
Чайник Mi Kettle стал особенным приобретением. Грезы о включении чайника еще по дороге домой не давали мне покоя очень давно.
Как оказалось, через интернет его включить нельзя. Приложение необходимо для выбора профиля (температуры и времени) подогрева воды при Bluetooth-синхронизации со смартфоном. Но я не пью пуэр и зеленый чай.
К тому же, когда чайник не смог подключиться к серверу в пятый раз, попытки решено было оставить. Сейчас он живет в качестве очень хорошего, качественного… Обычного чайника.
Про смартфоны можно подробно прочитать в грядущих обзорах. После перепрошивки на локализованную версию MIUI устройства становятся маст-хев. Хотя их наличие не играет роли для MiHome — приложение можно установить на любой другой смартфон. Достаточно Wi-Fi.
К ним подтянулся датчик движения из состава Smart Home Suit. Пара часов настройки — все заработало. Но потом выяснилось, что в большинстве сценариев проще дотянуться до выключателя, чем пользоваться смартфоном. Можно довести систему до ума, но в какой-то момент играть надоест.
Трехпортовый концентратор с аккумулятором на 20 000 мАч ZMI QB820
Еще один внешний аккумулятор на 20 000 мАч, на этот раз — с функциональностью трехпортового концентратора. Разработчики устройства полагают, что этот девайс будет полезен в первую очередь владельцам ноутбуков с портом USB type C, в которых отсутствуют классические USB. Таких, как MacBook Pro. Гаджет оснащен тремя портами: один USB type C и два USB.
Ноутбук можно подключать к любому порту, а периферийные устройства — к двум другим. Все разъемы могут работать на отдачу и поддерживают быструю зарядку, USB — до 18 Вт, а USB type C — до 45 Вт. Порт USB type C также служит для зарядки самого пауєрбанка. Полная зарядка занимает меньше 4 часов (при 45 Вт).
В комплекте с устройством поставляются два кабеля: USB type C — USB type C и USB — microUSB с переходником на USB type C. Габариты девайса 160х82х21 мм, вес 404 г. Для индикации уровня заряда используется четыре светодиода. Еще один светодиод служит для индикации слаботочной зарядки и режима концентратора.
Стоимость: $51.25. Хочу купить
В ассортименте ZMI есть еще один концентратор-аккумулятор, с вдвое меньшей емкостью — 10 000 мАч. Модель ZMI QB910 имеет стильное темно-серое тканевое покрытие. Размеры этого пауэрбанка 141х72х16мм, вес — 205 г.
Стоимость: $28.88. Хочу купить
Фонарик-аккумулятор на 5 000 мАч ZMI LPB02
Компактный яркий (500 люмен) фонарик, который может светить до 60 часов и при этом не боится дождя (защита от воды соответствует IPX6). Разумеется, как и большинство устройств ZMI, этот фонарик может подзаряжать смартфоны и другие девайсы: емкости 5 000 мАч хватит для того, чтобы один раз полностью зарядить телефон.
При тройном нажатии на кнопку питания фонарик начинает мигать, отправляя азбукой морзе сигнал SOS. Для зарядки девайса предусмотрен разъем USB type C, на выходе у него стандартный USB с поддержкой быстрой зарядки до 12 Вт. В комплект поставки входит короткий кабель и матовый колпачок, который позволяет получить рассеянный свет. Это полезно для освещения палатки во время походов или комнаты при перебоях с электроэнергией.
Длина фонарика 137мм, диаметр 28 мм.
Стоимость: $29.15. Хочу купить
Источник: morkoffki.net
Юрий Кацияев, diHouse: Eco Xiaomi — динамичная экосистема умных гаджетов
«Умные» гаджеты сегодня у всех на слуху: этот сегмент высокотехнологичного рынка растёт внушительными темпами. По оценке IDC, только за 2018 г. объём мировых отгрузок таких устройств вырастет по сравнению с предшествующим годом более чем на четверть, достигнув почти 550 млн единиц. Это поистине поразительный рост — особенно если вспомнить о том, как в самом начале 2000-х у рынка стремительно пробудился и столь же быстро угас интерес к концепции «умного дома».
В наши дни называть гаджеты умными без кавычек можно с куда большим основанием. И не столько потому, что встраиваемые в них процессоры за два десятка лет стали заметно мощнее, сколько по причине развития облачных технологий. Повсеместно доступные беспроводные коммуникации, мощные вычислительные ресурсы в облаках, ставшие неотъемлемой частью повседневной жизни смартфоны создали предпосылки для самого главного: для объединения разрозненных гаджетов в цельную экосистему.
Умными электророзетки, жалюзи или роботы-пылесосы называют теперь благодаря их способности действовать в слаженном ансамбле — автономно или полуавтономно, получая команды из облачного центра управления или через приложение на пользовательском смартфоне. Голосовой интерфейс и предиктивные алгоритмы машинного обучения значительно упрощают жизнь владельцу умных гаджетов, создавая для него пространство невиданного прежде комфорта, в котором его желания могут исполняться даже прежде, чем будут явно сформулированы.
Не случайно львиную долю рынка умных гаджетов, 71% по данным IDC в 2018 г., образуют умные колонки, смарт-телевизоры и адаптеры цифрового мультимедиа. «Умными» эти устройства делает готовность анализировать предпочтения владельца, формировать картину его пристрастий — и в соответствии с ней предлагать ему тот или иной мультимедийный контент.
По схожему принципу действуют и прочие умные устройства: выявляют посредством приложений и облачных сервисов определённые закономерности в поведении человека — после чего подстраивают под них свою активность и функциональность. Как умная система климат-контроля, например, которая к известному ей времени возвращения хозяев домой выставляет в каждой из комнат квартиры комфортную именно для её обитателя температуру. При этом время возвращения, даже если человек не указал его явно через смартфонное приложение, может подсказать системе умный фитнес-трекер — который сам определит по GPS, что его носитель покидает офис и направляется в сторону дома.
Очевидно, что чем больше в распоряжении пользователя оказывается разнородных умных устройств, тем сложнее ему выстраивать с ними коммуникации посредством множества отдельных фирменных приложений. Да и самим умным гаджетам разных брендов в отсутствие единого отраслевого стандарта практически невозможно оказывается взаимодействовать друг с другом.
Редакция CRN/RE побеседовала об этой проблеме и возможных путях её решения с Юрием Кацияевым, руководителем департамента экосистемы Xiaomi в компании diHouse (группа компаний ЛАНИТ), который рассказал об интересе российского потребителя к интеллектуальным гаджетам, о преимуществах модульной экосистемы умного дома, а также о широком спектре предложений под брендом Xiaomi, нацеленных на максимальный охват этого бурно развивающегося рынка.
CRN/RE: Каковы объёмы рынка гаджетов и умных устройств в России и в мире? К этому сегменту причисляют в высшей степени различные продукты, от умных колонок и фитнес-трекеров до поперечных электроскутеров. Как, на ваш взгляд, определяются границы этого рынка? Какие конкретно категории электронных товаров к нему относятся?
Юрий Кацияев: Всё дело в том, что объём рынка гаджетов вычислить достаточно сложно: до сих пор многие спорят, что именно входит в этот рынок. Некоторые причисляют к гаджетам не только различные цифровые фотоаппараты, плееры, часы и трекеры, но также смартфоны и мобильные телефоны, в то время как другие эксперты считают, что смартфоны — это отдельный рынок, и смешивать его с рынком гаджетов не стоит. Поэтому и оценки самого рынка гаджетов могут значительно разниться. Ведь только мировой рынок смартфонов составляет порядка 1,5 млрд шт., а в России — около 30 млн шт.
То же самое можно сказать и о рынке умных устройств. Считать ли таковыми только те, что входят в состав «умных домов»? Или же следует прибавить к ним различные отдельные «умные приборы» — розетки, чайники, кондиционеры и т. д.? А ведь есть ещё такие «умные устройства», как фитнес-трекеры и часы, «умные» колонки и много других категорий товаров со встроенными «умными» функциями, включая телевизоры с элементами искусственного интеллекта (ИИ).
Перечислять все категории можно очень долго, поэтому правильнее, на мой взгляд, было бы обозначить общий критерий для устройств этого рынка. Таким критерием является возможность объединения «умных» устройств в экосистему, призванную улучшить качество жизни потребителя.
CRN/RE: Если смартфоны прочно вошли в нашу жизнь, то умные весы или робот-пылесос пока не являются теми устройствами, которые, по мнению покупателей, должны быть в каждом доме. Как продавать такие гаджеты и умные устройства? Какую стратегию продаж выбрать ритейлеру, как в этом ему может помочь вендор?
Ю. К.: Вы правы, покупатели ещё не успели привыкнуть к «умным» устройствам так, как привыкли к смартфонам. Но ведь надо понимать, что «умные» устройства всё-таки пока только набирают популярность — и их продажи растут каждый год, в отличие от рынка смартфонов, который в количественном выражении уже стабилизировался.
Ритейлеры могут выбирать свои стратегии продаж таких «умных» устройств, здесь всё зависит от каждого ритейлера индивидуально. Некоторые ещё боятся заниматься подобными товарами: выставляют и пробуют продавать их только через свои Интернет-сайты. А другие понимают, что такие товары для них важны стратегически, и стараются иметь их на своих полках и демонстрировать их своим покупателям. Такие ритейлеры понимают, что сейчас важно «застолбить» в сознании покупателей имидж магазинов, где всегда продаётся всё новое и интересное, так что вслед за ростом рынка «умных» устройств будут расти и продажи в этих магазинах.
В то же время Xiaomi активно работает над популяризацией умных устройств. Обратите внимание: в 2019 году в прессе часто станут появляться статьи «для домохозяек» о том, как удобно пользоваться такими устройствами. Возможно также появление демонстрационных стендов в ритейле.
CRN/RE: В чём привлекательность гаджетов и умных устройств для ритейла, прежде всего — российского? Насколько высока может быть маржинальность этих продуктов, хороша ли их оборачиваемость? Заставляют ли они покупателей, случайно приобретших товар один раз (скажем, в подарок), возвращаться за ним снова, теперь уже для себя?
Ю. К.: Я начну отвечать с конца: да и ещё раз да! Покупатель, который приобрёл одно умное устройство, непременно купит ещё. Большим преимуществом Xiaomi является не только модульная экосистема «умного дома», но также широкий ассортимент различных устройств и приборов, подключаемых к одному приложению Mi Home, а также простота и удобство пользования самим приложением.
Модульность даёт покупателю возможность поэтапного построения своего личного «умного дома», который он настраивает под свои потребности; при этом нет необходимости тратить сразу большое количество денег на все необходимые датчики и устройства. А работа «в одном окне» просто удобнее для пользователя, так как не нужно переключаться между несколькими приложениями и помнить, как работает каждое.
Для ритейла в экосистеме умных гаджетов привлекательны прежде всего два фактора. Во-первых, то, что это растущий рынок, и рост его будет продолжаться еще несколько лет. Ритейлерам важно закрепиться на этом рынке и показать своим покупателям, что у них есть такой товар, что они следят за последними тенденциями и предлагают не только традиционные смартфоны, но и всяческие интересные новинки. Во-вторых, так как рынок умных устройств ещё достаточно молод, такие товары сейчас легче продавать через традиционную розницу, чем через Интернет-канал, поскольку для потребителя важны правильная демонстрация и личный подход.
Умные устройства, пожалуй, нельзя назвать высокомаржинальным товаром. Всё-таки это не простые чехлы или кабели, защитные стёкла или зарядные устройства, которые стоят дёшево, но позволяют притом ритейлеру много зарабатывать. Это довольно сложные устройства. К тому же, это новые товары, поэтому высокая цена на полке может отпугнуть покупателей.
Что, в свою очередь, приведёт к снижению показателей оборачиваемости. Поэтому зачастую приходится выбирать между высокой маржинальностью и приемлемой оборачиваемостью.
CRN/RE: Не секрет, что стараниями китайских сайтов-агрегаторов российскому потребителю доступен огромный ассортимент товаров непосредственно с фабрик КНР, в том числе гаджетов и умных устройств, по чрезвычайно привлекательным ценам. Понятно, что официальные поставки через канал отличаются полноценным сопровождением, гарантией и сервисом, но для многих покупателей цена имеет первостепенное значение. В чём особенности «серого», внеканального импорта именитых брендов из КНР, а также откровенно дешёвых функциональных аналогов популярных гаджетов? Чего от них можно ждать конечному пользователю?
Ю. К.: Помимо уже названных вами отличий официальных поставок, «серый» импорт несёт ряд существенных рисков для пользователя. И, на мой взгляд, самый неприятный из них — возможность получить бракованный товар или подделку, которая не только не будет выполнять своих функций, но и может навредить потребителю или его имуществу. Даже если её вам поменяют на нормально функционирующий товар, вы будете ждать несколько месяцев, пока это произойдёт.
А для многих потребителей может оказаться очень неприятным сюрпризом то, что такие «умные» устройства, покупаемые напрямую в Китае, нередко реализуют на практике в России лишь часть своей функциональности — или же попросту не могут интегрироваться с другими, официально ввезёнными, устройствами. Такое возможно для умных устройств, которые используют зарубежные облачные сервисы для обмена данными. Приведу лишь один из возможных сценариев: поддержка устройства в Китае прекращена, в результате чего покупатель теряет возможность управлять своим гаджетом. В более мягком сценарии потребитель не сможет объединить такое устройство с уже налаженной в его доме экосистемой, теряя в результате все преимущества «умной» техники, действующей в рамках единого пространства информационных коммуникаций.
Поэтому мы настоятельно рекомендуем всем, кто планирует такие покупки, ещё раз взвесить все «за» и «против». Всё-таки лично я не рекомендовал бы покупателям экономить, покупая «умные» устройства Xiaomi — даже Xiaomi! — в Китае, ведь наличие официального сервиса и гарантии однозначно сэкономит время, деньги и нервы.
CRN/RE: Насколько давно Xiaomi интересуется сегментом гаджетов и умных устройств? В каких направлениях ведёт разработки, чего успела уже достичь в этом плане на домашнем рынке КНР и в мире?
Ю. К.: Xiaomi вышла на рынок умных устройств в 2014 году с самым первым своим фитнес-трекером Mi Band, для настройки и использования которого применяется фирменное приложение MiHome. Этот фитнес-трекер был продан в количестве 20 млн шт. за первые два года и принес бренду Xiaomi большую популярность на этом рынке. Сейчас компания занимает второе место в мире на рынке умных часов и трекеров, её доля составляет порядка 14%, уступая только Apple Watch. На рынке Китая Xiaomi является непререкаемым лидером, занимая около 30% и более чем вдвое опережая ближайшего из своих конкурентов. Компания отслеживает все свои подключённые устройства (так называемые connected devices) и считает себя лидером в мире по их числу (более 110 млн шт.)
Столь впечатляющих успехов компания достигла за счет того, что смогла объединить своими приложениями Mi Fit и Mi Home продукцию многих производителей, создав наиболее полную экосистему «умных» устройств.
Сейчас основными направлениями разработки компании являются: носимые устройства, «умный дом», электротранспорт (самокаты, велосипеды и сегвеи), различные товары бытовой техники (пылесосы, очистители воздуха, весы и т. д.). Стоит отметить, что производимые Xiaomi внешние аккумуляторы являются лидерами рынка в нескольких странах, включая Китай. Также у компании есть целое семейство вспомогательных устройств «умного дома»: переключатели, розетки, датчики движения, открытия окна/двери, влажности и температуры. Сейчас компания интенсивно работает над реализацией поддержки всех этих устройств по всему миру, в том числе в России.
CRN/RE: Расскажите о семействе Eco Xiaomi, о входящих в него гаджетах и умных устройствах, об их отличительных чертах и особенностях, которые делают их уникальными на рынке.
Ю. К.: Уникальность товаров, входящих в экосистему Xiaomi в том, что предлагаемые устройства легко интегрируются друг с другом при помощи одного приложения и не требуют каких-либо значительных денежных трат от пользователя. Ведь уже сегодня на рынке представлено множество умных устройств от различных производителей.
Представьте, что у вас дома есть «умный» кондиционер, «умный» свет, «умный» тёплый пол, стоит «умная» система безопасности — и все это от разных производителей и управляется различными приложениями на смартфоне. Скажем честно, что всем этим «набором умных устройств» не очень удобно пользоваться, а раз так — нужен ли такой «умный» дом? Устройства Xiaomi же лишены этого недостатка — все они управляются одним приложением Mi Home и интегрируются друг с другом. Кроме того, список поддерживаемых устройств будет постоянно расти, тем самым расширяя возможности потребителей.
Источник: www.lanit.ru