Мессенджер (англ. messenger — посыльный, курьер) — это программа для мгновенного обмена текстовыми сообщениями и мультимедиа между зарегистрированными пользователями через интернет.
Мессенджер (англ. messenger — посыльный, курьер) — это программа для мгновенного обмена текстовыми сообщениями и мультимедиа между зарегистрированными пользователями через интернет. Использовать мессенджер можно на компьютере, смартфоне или планшете — в приложении либо веб-версии для браузера.
В зависимости от возможностей конкретной программы, с помощью мессенджера можно:
- общаться с другими пользователями один на один или в групповых беседах;
- отправлять текстовые или голосовые сообщения, а также стикеры, фото, видео и другие файлы;
- звонить и разговаривать по видеосвязи — один на один или в режиме конференции;
- создавать публичные каналы и подписываться на них;
- пользоваться чат-ботами — это программы с полезными функциями: от напоминаний и скачивания файлов до рассылок и встроенных покупок.
Обычно мессенджеры не отключаются, а продолжают работать в фоновом режиме и доставляют сообщения мгновенно, если устройство адресата подключено к интернету.
Facebook ЗАБЛОКИРОВАЛИ в России, ЧТО ДЕЛАТЬ ?
Чем мессенджер отличается от соцсети
И соцсети, и мессенджеры предназначены для общения. Но функциональность соцсетей все равно шире — обычно они сочетают чат, новостную ленту, аудио- и видеостриминг, игровой хостинг, маркетплейс товаров, сервис знакомств и т.д.
У некоторых соцсетей, например, ВКонтакте и Facebook*, есть собственный мессенджер, связанный с платформой, но выделенный в отдельный сервис.
Некоторые мессенджеры, в свою очередь, дают пользователям и бизнесу возможность развивать сообщества. Так, в Telegram и WhatsApp они могут создавать каналы и публиковать в них контент для широкой аудитории.
Чем общение в мессенджере отличается от обмена SMS-сообщениями
Популярные мессенджеры
Мессенджеров множество — какие-то из них рассчитаны на определенные аудитории и задачи, как корпоративный мессенджер Slack или Signal с акцентом на конфиденциальности. Какие-то предназначены для широкого круга пользователей.
Самыми распространенными в России остаются WhatsApp, Telegram и Viber.
Telegram
Позволяет отправлять текстовые и голосовые сообщения, причем голосовые можно воспроизводить в ускоренном или замедленном режиме. Также здесь можно создавать беседы до 200 000 участников, звонить и общаться по видеосвязи.
Чаты можно группировать в папки и закреплять. Есть чат с самим собой — в него можно отправлять на хранение информацию и файлы без ограничения по объему.
Доступен в мобильной, десктопной и веб-версии, которые автоматически синхронизируются и работают независимо. Есть режим секретного чата, который виден только на устройстве, на котором он был начат.
🤯ИЗМЕНИЛ ГОЛОС В WhatsApp
Платная подписка Telegram Premium удваивает лимиты количества папок и закрепленных чатов, увеличивает скорость загрузки файлов, включает опции расшифровки голосовых и динамического перевода сообщений с иностранных языков, дает доступ к анимированным эмодзи, отключает рекламу в каналах и т.д.
Отдельной версии для бизнеса здесь нет, но есть возможности для продвижения личных и коммерческих брендов: публичные каналы, реклама через официальную платформу Telegram Ads, боты для автоматизации рутинных задач и расширения функциональности каналов и чатов. Например, с помощью бота канал можно укомплектовать каталогом, витриной, корзиной товаров и добавить возможность оплаты.
Материалы по теме:
- Как рекламировать бизнес в Telegram в 2022 году — полный гайд по способам продвижения
- Telegram для бизнеса: какие инструменты предлагает мессенджер № 1 в России
- Комфортные условия оплаты: в два приема — через 30 и 60 дней, или с отсрочкой в 30 дней. Без процентов и комиссий.
- Помощь в прохождении модерации.
- Детальную статистику в специальном отчете.
- Бесплатный доступ к конструктору ботов.
- До 5% от оборотов клиентов в Telegram Ads по партнерской программе.
- Бесплатный курс о продвижении в Telegram от экспертов.
- Инструменты для простой и быстрой маркировки рекламы.
WhatsApp*
Позволяет отправлять текстовые и голосовые сообщения, создавать беседы до 256 пользователей, редактировать фото и видео перед отправкой, звонить и общаться по видеосвязи — в том числе в режиме конференции. Есть режим исчезающих сообщений.
Доступен в мобильной, десктопной и веб-версии. Последняя синхронизируется с клиентом на смартфоне и работает только если он включен.
Версия WhatsApp Business предназначена для мессенджер-маркетинга. В ней можно создавать каталоги товаров, запускать рассылки, настраивать автоматическую отправку ответов на часто задаваемые вопросы и транзакционных сообщений об оплате или доставке.
Viber
Позволяет отправлять текстовые и голосовые сообщения, создавать беседы до 250 пользователей, звонить по аудио и видео один на один и в конференц-режиме. В режиме видеосвязи на десктопе можно транслировать экран. Есть режим исчезающих сообщений.
Тариф Viber Out позволяет звонить даже пользователям, не авторизованным в приложении и с выключенным доступом к интернету — на мобильный номер.
Доступен в мобильной, десктопной и веб-версии, которые автоматически синхронизируются и могут работать независимо. Звонки можно переводить между устройствами.
Есть опция создания сообщества. Это групповой чат с неограниченным количеством участников, которым можно разрешить или запретить самим писать в него. Модерация происходит через роли администраторов и супер-админов. Аудитория наращивается с помощью пригласительных ссылок, для администраторов сообщества есть статистика.
Пакет решений Viber для бизнеса включает возможность верификации аккаунта, медийную рекламу, настройку рассылок, отправки транзакционных и промосообщений, а также диалогов с клиентами через чат-бот или интеграцию с CRM. Все бизнес-сообщения от брендов хранятся в отдельной папке на основном экране.
Чем мессенджеры полезны бизнесу
Мессенджер — это важный маркетинговый инструмент, который помогает работать по всей воронке: привлекать «холодную» аудиторию, прогревать ее и вести к покупке — на сайте или здесь же, в приложении.
Используя мессенджер-маркетинг, вы можете:
- Привлекать холодную аудиторию и собирать лиды — с помощью рекламы и чат-ботов.
- Сохранять видимость и рассказывать о себе через публичные сообщества, при желании — формировать комьюнити знающих и доверяющих вам людей.
- Быть в контакте 24/7 с аудиторией через бизнес-сообщения, чат-ботов с настроенными сценариями и публичные площадки: отвечать на вопросы, решать проблемы, собирать обратную связь.
- Делать потенциальными клиентам предложения — общие или персонализированные.
- Создавать электронные каталоги, чтобы пользователь мог найти и купить то, что ему нужно, не переходя на сайт.
Особенно важно и ценно при этом то, что мессенджер позволяет вам общаться с потенциальными клиентом в зоне его личного пространства — буквально в соседних чатах с его родными и друзьями.
Может быть полезно:
- Как подключить и использовать чат-бот в Telegram — и почему вам это нужно
- Как создать канал в Telegram и для чего он нужен бизнесу
- Как раскрутить Telegram-канал: 11 способов от экспертов и практиков
- Рассылка в Telegram: как настроить в чат-боте и для чего она нужна
Главное
- Мессенджер — это программа для мгновенного обмена текстовыми сообщениями, файлами и медиа между зарегистрированными пользователями через интернет.
- Мессенджеры, как и соцсети, предназначены для общения, но их функциональность уже.
- Самые распространенные мессенджеры в России — WhatsApp, Telegram и Viber.
- Мессенджер-маркетинг позволяет работать с потенциальным клиентом по всей воронке: от знакомства до покупки.
*принадлежит корпорации Meta, которая признана экстремистской на территории РФ
Источник: elama.ru
Мессенджер: что это такое простыми словами?
Для общения с друзьями и родственниками в прежнее время время мы использовали голосовую связь, то есть звонки, чуть позже появились СМС-сообщения, которые, кстати, очень полюбились пользователям. А с появлением смартфонов миру явились и так называемые мессенджеры. Что это такое вообще и для чего оно нужно?
Все просто: мессенджер — это специальное приложение, которое позволяет обмениваться с другими пользователями мгновенными сообщениями. Тут вы сразу можете спросить: какое отличие от СМС-сообщений? Одно из главных отличий заключается в том, что вы не платите за каждое отправленное сообщение — по мессенджеру вы можете отправить сколько угодно сообщений и не заплатить за это ни копейки (фактически вы платите только за трафик, при этом на некоторых тарифах трафик в мессенджерах давно не учитывается). Теперь понимаете, почему СМС-сообщения стали куда менее популярны, нежели ранее, а сотовые операторы потерпели огромные убытки?
Отметим другой важный момент: с помощью мессенджера вы можете не только отправлять сообщения, но и звонить своим друзьям — связь осуществляется по сети интернет. Звонки можно назвать бесплатными — пользователь платит разве что за мобильный трафик, причем абоненты могут находиться хоть на разных континентах. Некоторые мессенджеры поддерживают звонки на стационарные номера, это платная услуга, оплачивается поминутно.
Мессенджеры в том числе поддерживают отправку различных файлов, видеозвонки, добавление статусов, бекап данных на сервера и т.д.
Какие минусы? Если рассматривать этот вопрос глобально, то, на наш взгляд, основной недостаток заключается в том, что мессенджеры невозможно объединить воедино. Не поняли? Смотрите, существует огромное количество различных мессенджеров, каждый из которых нужно устанавливать на свой смартфон.
Таким образом на устройстве может быть установлен штук 5 различных мессенджеров и каждый нужно запускать по отдельности. Это неудобно, к тому же расходуются ресурсы устройства. Другое дело, если бы все 5 мессенджеров можно было объединить в одном приложении. Вообще, работы в этом направлении давно ведутся, но реализовать единый мессенджер как минимум в ближайшие годы вряд ли получится, да и создателем таких приложений это явно не нужно.
Самые популярные мессенджеры
Хотели было рассказать о всех мессенджерах, которые существуют на планете, но тогда одной статьей не обойдешься, поэтому давайте мы лучше расскажем вам о самых популярных и востребованных мессенджерах.
Один из самых популярных мессенджеров в мире. Еще в 2016 году было объявлено, что число пользователей преодолело отметку в 1 миллиард. Интересно, что до того же 2016 года сервис был платным, начиная со второго года — тогда взималась плата порядка 1 доллара США в год.
Viber
Еще один очень популярный мессенджер, в том числе и на территории Российской Федерации. Согласно источникам, в августе 2015 года было зарегистрировано более 600 миллионов пользователей Viber.
Telegram
Скандально известный мессенджер — заблокирован на территории нескольких государств. Тем не менее, пользуется большим успехом во многих странах.
Skype
Один из самых знаменитых мессенджеров, который многие знают по операционной системе Windows. Довольно популярен и на мобильных устройствах.
Установка мессенджера на смартфон
Напоследок быстренько покажем, как установить мессенджер на свой смартфон на базе Android. Для примера возьмем мессенджер Viber.
Идем в Play Market.
В поиске указываем «viber» или «вайбер» (без кавычек).
На странице приложения нажимаем «Установить».
Ждем скачивания файлов и установки — все происходит в автоматическом режиме.
Когда приложение будет установлено, появятся кнопки «Удалить» и «Открыть». Нажмите на последнюю.
При запуске прочтите условия пользования приложения и нажмите «Далее».
Укажите номер телефона, на который происходит регистрация аккаунта.
Предоставляете необходимые разрешения.
Произойдет активация приложения (на ваш номер либо позвонят, либо придет СМС-сообщение — в зависимости от предоставленных прав приложению).
Готово. Добавьте имя, год рождения, фотографию (по желанию).
Установка этого мессенджера показана в качестве примера, вы можете установить таким же способом другой мессенджер по своему желанию.
- Оставить комментарий к статье.
- Подписаться на наш канал на YouTube.
- Подписаться на наш канал в Телеграме.
- Подписаться на нашу группу ВКонтакте.
- Подписаться на наш канал в Дзене.
Другие интересные статьи:
- Что такое ММС-сообщение?
- Что такое SMSC?
- Как редактировать сообщения в Ватсапе?
- Что такое iMessage в iPhone и iPad?
- Что такое WhatsApp и как им пользоваться на телефоне/смартфоне?
- Что такое Viber и как им пользоваться?
- Как отправить сообщение самому себе в ВК?
Источник: androidnik.ru
Лучшие мессенджеры
Мессенджеры — это одна из самых популярных категорий мобильных приложений для Android и iOS. Они позволяют обмениваться текстовыми и голосовыми сообщениями, совершать видеозвонки, делиться мультимедийным контентом. В этой статье мы познакомимся с приложениями такого типа и выясним, какие из них более предпочтительны.
Мессенджеры — это едва ли не самая популярная категория мобильных приложений, ведь в первую очередь телефоны создавались для общения. Сначала это были голосовые звонки, потом появились решения для обмена текстовыми сообщениями. Сегодня самые продвинутые мессенджеры, помимо перечисленных функций, позволяют отправлять аудио- и видеосообщения, различный мультимедийный контент, а также выполняют множество иных задач. В этом материале мы представляем вашему вниманию наиболее известные приложения этого типа. А если вас интересуют защищенные мессенджеры, то ознакомиться с ними можно в отдельной подборке.
Price: Free
Этот мессенджер появился в 2009 году и сегодня является одним из самых популярных в своей категории. Количество его скачиваний из Google Play превышает 5 миллиардов раз. WhatsApp (принадлежит Meta — запрещенной в России организации) позволяет обмениваться текстовыми и голосовыми сообщениями, отправлять фото и видео, совершать аудио- и видеозвонки, а также организовывать групповые чаты. После получения доступа к адресной книге вашего устройства мессенджер автоматически определяет контакты, у которых он тоже установлен.
Приложение использует для авторизации телефонный номер человека и не требует создания и запоминания логинов и паролей, что, несомненно, безопасно и очень удобно. Мессенджер является кроссплатформенным: у него есть клиенты для Android и iOS, Windows и Mac, а также веб-версия для браузера. Такое решение дает вам возможность общаться в нем на всех ваших устройствах, в зависимости от того, каким вы пользуетесь в определенный момент времени.
Достоинства:
- Наличие клиентов на всех популярных платформах.
- Простой и удобный в использовании интерфейс.
- Авторизация по номеру телефона, отсутствие логинов и паролей.
- Обмен текстовыми и голосовыми сообщениями.
- Аудио- и видеозвонки.
- Поддержка групповых чатов.
- Отправка медиафайлов.
- Автоматический поиск по адресной книге контактов, у которых установлен мессенджер.
Недостатки:
- Пользователи часто жалуются на низкое качество видеозвонков.
- При переносе приложения с одного устройства на другое будут утрачены все чаты, если предварительно не сделать их резервную копию.
Telegram
Price: Free
Мессенджер от Павла Дурова не нуждается в представлении. Он был создан как альтернатива WhatsApp (принадлежит Meta — запрещенной в России организации) и Viber. На территории РФ он получил популярность в первую очередь за счет категоричной позиции касательно безопасности пользовательских данных. Считается, что это наиболее безопасный мессенджер, который сохранит вашу переписку от любопытных глаз. На сегодня количество активных пользователей этого приложения превышает 700 миллионов человек.
У мессенджера есть множество других достоинств. Он поддерживает отправку текстовых, голосовых и видеосообщений, а также аудио- и видеозвонки высокого качества. В нем же есть возможность создавать чаты и включать в них до 200,000 участников, а затем общаться с ними, делиться аудио- и видеоконтентом, документами различных типов. Вы можете использовать это для создания аналогов пабликов в ВКонтакте или других социальных сетях. Такой возможностью воспользовались многие, поэтому сегодня в Telegram есть страницы самых популярных сообществ ВК и прочих соцсетей.
Поклонникам стикеров в Телеграм понравится тот факт, что здесь их невероятное количество, а также можно создавать собственные. Мессенджер кроссплатформенный и имеет клиенты для Андроид, iOS, Windows, Linux, Mac OS, а также веб-версию. Приятным бонусом являются низкие требования к системе: Telegram задействует минимум ресурсов, что обеспечивает стабильную работу даже на слабых устройствах.
Приложение является полностью бесплатным, однако в 2022 году появилась платная подписка Telegram Premium. В ней добавляются новые возможности, такие, как преобразование в текст голосовых сообщений, отключение рекламы в публичных каналах, дополнительные анимированные реакции на сообщения, загрузка файлов объемом до 4 ГБ, удвоенные лимиты (на количество каналов, папок, закрепленных чатов и т.д.). Стоимость подписки — чуть более 300 рублей в месяц.
Достоинства:
- Групповые чаты с огромным количеством пользователей.
- Поддержка текстовых, аудио- и видеосообщений.
- Качественная связь при совершении аудио- и видеозвонков.
- Возможность отправлять файлы любых форматов.
- Низкие требования к гаджету.
- Безопасность.
- Можно создавать секретный чат с удалением содержимого по таймеру, запретом на пересылку и полным отсутствием следов на серверах.
- Есть собственный фоторедактор.
- Поддерживается любыми платформами.
- В настройках можно скрыть отображение номера, на который зарегистрирован аккаунт, чтобы случайные пользователи его не видели.
Недостатки:
- Пользователи массово жалуются на ухудшение качества видеосообщений после того, как в приложении появилась подписка Telegram Premium.
- Автозагрузку фото и видео лучше отключить, иначе память устройства очень быстро оказывается заполненной.
Источник: setphone.ru