Huawei Consumer Business Group представляет новую версию приложения HiCare, созданного для повышения качества работы на протяжении всего срока службы смартфона. Приложение ускоряет решение различных задач, возникающих у пользователей при настройке и использовании устройств.
- Рекомендации — самый быстрый путеводитель по смартфону. Эта функция решает 90% проблем, с которыми сталкиваются пользователи. Основанная на результатах анализа отзывов реальных обладателей мобильных устройств Huawei, собранных за несколько лет, она содержит ответы на все часто задаваемые вопросы. Для удобства пользователей собраны полезные статьи и советы на различные темы. Например, как создать карточку контакта, как упорядочить иконки и привести в порядок рабочий стол, просто встряхнув смартфон, или сделать снимок экрана двойным постукиванием. Найти совет или подсказку можно по ключевым словам.
- Интеллектуальная диагностика. Пользователь может провести полное тестирование своего устройства с помощью нового сервисного модуля Smart Diagnose, входящего в пакет инструментов Quick Services. Достаточно нажать на иконку Smart Diagnose, чтобы выявить любую проблему с программным или аппаратным обеспечением, ведущую к неправильной работе смартфона. Если проблему не удаётся решить с помощью подсказок и советов, и нет понимания, связана ли она с программным или аппаратным обеспечением, пользователь перенаправляется на горячую линию или в ближайший сервисный центр. Функцию поддерживают устройства с EMUI 8.0.0 и выше.
- Услуги ремонта. Если клиенту необходимо посетить сервисный центр, приложение поможет сэкономить время, заранее записавшись на приём. Модуль Quick Service содержит четыре полезных функции:
— Отправка в ремонт. Пользователь может оформить отправку устройства в ремонт онлайн, указав адрес и время прибытия курьера.
— Резервирование сервиса*. Функция позволяет назначить время визита в выбранный сервис-центр, чтобы избежать очереди.
— Поиск сервисного центра. Помогает найти ближайший сертифицированный сервисный центр Huawei.
— Цены на запасные части*. С помощью данной функции можно узнать, сколько будет стоить замена тех или иных компонентов смартфона. Достаточно указать модель устройства, чтобы увидеть стоимость всех основных негарантийных запасных частей. - Онлайн чат. Позволяет получать консультации непосредственно от специалистов Huawei. Приложение HiCare поддерживает два канала коммуникации для быстрой связи с сервисной службой Huawei: горячая линия и чат. Если на связи есть свободные специалисты, пользователь может пообщаться с ними в реальном времени, если нет — оставить сообщение в чате, чтобы получить ответ, как только это станет возможным.
Помимо перечисленных функций, приложение HiCare получило набор инструментов для самостоятельного обслуживания. Благодаря новым сервисам обновленное приложение станет полезным персональным ассистентом для пользователей мобильных устройств Huawei, помогая с возникающими вопросами и делая управление гаджетами проще и комфортнее.
Присоединяйтесь к нашему каналу в Telegram, группам ВКонтакте и Facebook!
Источник: www.content-review.com
Smart diagnosis
Простой, легкий в использовании, стабильный, надежный сервисный компонент
Последняя версия
28 июн. 2023 г.
Разработчик
Google Play ID
Количество установок
500 000 000+
App APKs
Умная диагностика APK Smart Diagnosis APK Diagnóstico inteligente APK Diagnóstico Inteligente APK Diagnóstico intelixente APK Chẩn đoán thông minh APK การวินิจฉัยโรคแบบอัจฉริยะ APK التشخيص الذكي APK Akıllı Tanılama APK Diagnosi intelligente APK Diagnostic intelligent APK Smart-Diagnose APK 스마트 진단 APK スマート診断 APK Slimme Diagnose APK Diagnostyka inteligentna APK स्मार्ट निदान APK 智能检测 APK 智能診斷 APK 智慧診斷 APK ການວິນິໄສອັດສະລິຍະ APK རིག་ལྡན་བཤེར་དཔྱད། APK Išmanioji diagnostika APK Pametna dijagnostika APK Viedā diagnostika APK Intelligens diagnosztika APK ස්මාට් නිශ්චය APK ئاڭلىق تەكشۈرۈش APK Інтелектуальна діагностика APK စမတ္ ခ်ဳိ႕ယြင္းခ်က္ ရွာေဖြမႈ APK Tātari Atamai APK اسمارٹ تشخیص APK Паметна дијагностика APK സ്മാർട്ട് ഡയഗ്നോസിസ് APK Ухаалаг Оношилгоо APK Diagnosis Pintar APK Smart diagnostika APK Έξυπνη διάγνωση APK စမတ် ချို့ယွင်းချက် ရှာဖွေမှု APK ስማርት ምርመራ APK אבחון חכם APK Nutikas diagnostika APK Diagnosi adimenduna APK स्मार्ट डायग्नॉसिस APK স্মাৰ্ট সমস্যা নিৰ্ণয় APK Smartdiagnostisering APK Smart Diaqnoz APK تشخیص هوشمند APK Смарт диагностика APK Diagnoză inteligentă APK Інтэлектуальная дыягностыка APK Älykäs vianetsintä APK Интелигентна диагностика APK স্মার্ট ডায়াগনোসিস APK Diagnosis Pinter APK ការវិនិច្ឆ័យឆ្លាតវៃ APK Pametna dijagnoza APK ჭკვიანი დიაგნოზირება APK Inteligentná diagnostika APK Pametna diagnoza APK Паметна дијагноза APK ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಡಯಾಗ್ನಾಸಿಸ್ APK ସ୍ମାର୍ଟ୍ ଡାଇଗ୍ନୋସିସ୍ APK Smart diagnos APK Utambuzi Maizi APK ஸ்மார்ட் பகுப்பாய்வு APK [CS_330999]_Smart Diagnosis APK સ્માર્ટ નિદાન APK Chytrá diagnostika APK ਸਮਾਰਟ ਨਿਦਾਨ APK స్మార్ట్ విశ్లేషణ APK Smart diagnose APK
Smart diagnosis APP
Introduction Внедрение программного обеспечения】
«Умная диагностика» — это компонент мобильного сервиса, тщательно разработанный для пользователей Huawei. «Умная диагностика» невидима на рабочем столе. Пожалуйста, проверьте это в разделе «Устранение неполадок» приложения «Услуги».
«Умная диагностика» позволяет быстро и удобно обнаруживать неисправное программное и аппаратное обеспечение мобильного телефона локально или удаленно с помощью профессиональных средств обнаружения и в любое время и в любом месте сопровождать состояние здоровья мобильных телефонов Huawei.
【Характеристики】
1. Устранение неполадок: поддерживает обнаружение производительности мобильных систем, вызовов и мобильных сетей, зарядки и питания, а также состояния исправности соответствующих аппаратных модулей.
2. Диагностический анализ: Поддержите горячую линию Huawei, чтобы связаться с обслуживающим персоналом для дистанционного обнаружения или устранения неисправностей.
3.Smart уведомление: поддержка мобильного телефона использовать ненормальные уведомления и предоставлять комплексные решения.
-Поддержка Android 8.0 и выше;
Источник: apkcombo.com
Как сделать диагностику телефонов Huawei и Honor в домашних условиях
Что делать, если плохо работает телефон? Это второй по популярности вопрос, который мне задают знакомые. Впереди него только «какой телефон лучше купить?». Обычно я примерно понимаю, чем он вызван. Люди просто не понимают, на что жаловаться, потому что, как правило, проблема не приходит одна.
Интерфейсные лаги, вылеты приложений, быстрая разрядка аккумулятора и перебои в работе беспроводного подключения независимо от его типа. Всё это может проявиться разом, и у рядового пользователя нет возможности понять, в чём же тут дело. Так, по крайней мере, они думают.
Провести диагностику смартфона можно в домашних условиях
Не знаю, как у других, но Huawei встраивает во все свои смартфоны специальный инструмент, название которого говорит само за себя, — «Диагностика». Он, как несложно догадаться, позволяет просканировать устройство на предмет имеющихся недостатков и, в случае их наличия, оповестить об этом пользователя. Помимо собственно уведомлений о присутствии проблем, «Диагностика» может подсказать способы их решения, причём, как показывает практика, большинство из них действительно можно решить в домашних условиях.
Как провести проверку смартфон
- Найдите приложение «Поддержка», запустите его и перейдите во вкладку «Службы»;
Встроенный инструмент диагностики позволяет выявить большинство имеющихся недостатков
- В разделе «Быстрое обслуживание» выберите «Диагностика» и дождитесь загрузки;
Тест предполагает активное участие с вашей стороны
- В открывшемся окне нажмите «Тест» и ждите дальнейших инструкций.
Здесь нужно сделать небольшое отступление. Диагностический тест – процедура не только довольно длительная, но и интерактивная. Это значит, что во время тестирования от вас потребуется выполнить несколько действий – от прослушивания воспроизводимых сигналов для проверки работы динамиков до нажатия на экран для проверки качества работы тачскрина. Очень важно выполнять все действия в полном соответствии с инструкцией и честно. Несмотря на то что смартфон обладает умным инструментарием, он также ориентируется и на ответы пользователя.
Почему тормозит смартфон и как исправить
В «Диагностике» есть много предустановленных сценариев
Вот несколько возможных проблем, с которыми вы можете столкнуться, и советы по их устранению, которые, как правило, даёт «Диагностика»:
- Если смартфон тормозит, возможно, причина всему – большое количество непросмотренных событий в шторке уведомлений. Закройте их либо прочитайте, чтобы вернуть смартфону былой уровень быстродействия.
- Если смартфон не подключается к интернету, возможно, у вас отключен модуль Wi-Fi, используется SIM-карта без подключенной услуги выхода в Сеть, включено ограничение на использование интернета или вы находитесь в зоне с плохим покрытием. «Диагностика» может выявить большинство из этих сценариев и оповестить вас о способах устранения проблем либо устранить их сама.
- Если батарея смартфона разряжается слишком быстро, возможно, всё дело в активном Bluetooth-подключении, по которому передаются данные. Причём необязательно, чтобы инициатором передачи были именно вы. Практика показывает, что нередко Bluetooth взламывается и используется для слежки.
Отремонтировать ваш смартфон «Диагностика» не сможет, а вот посоветовать, что с ним делать, — запросто
Несмотря на то что у меня не было никаких претензий к моему Honor View 20, после проведения диагностического теста смартфону не понравилась производительность, автономность и работа верхнего динамика. Для повышения быстродействия и увеличения времени работы он порекомендовал отключить режим энергосбережения и включить автояркость, что довольно комично, учитывая, что энергосбережение почему-то воспринималось именно как негативный триггер. А вот за ремонтом динамика меня направили в сервисный центр. С ним и правда оказалось что-то не то – звук, который аппарат воспроизводил во время теста я почти не слышал.
Источник: 24hitech.ru