Tmall Aliexpress – что это такое, чем отличается от Aliexpress и как на нем делать покупки? В этой статье вы найдете актуальную информацию о магазине TMALL.
Тмолл это еще один магазин, который находится на сайте Алиэкспресс. Да-да, приобретая товар на Алиекспрес, вы приобретаете вещи у отдельных продавцов, а платформа выступает чем-то вроде посредника. В случае же с Тмолл, вы покупаете напрямую у Алиекспресс . Это значит, что они заинтересованы предоставить вам качественный товар и гарантируют отличное качество.
Перейти на TMALL можно через главную страницу Aliexpress .
Преимущества покупок на TMALL
Если вы еще не делали покупки на Тмолл, то эти преимущества способны будут вас переубедить!
- Значительно сократилось время доставки благодаря тому, что склады находятся прямо в России.
- Товары на этой площадке только от официальных производителей, вы не сможете купить китайскую подделку даже при всем желании.
- На Тмолл находятся только оригинальные бренды, некоторые даже от российских производителей.
- Все товары сертифицированы, на все товары распространяется гарантия и возможность бесплатно вернуть товар.
- Есть возможность оформить доставку через курьерские службы, а это значит, что товар доставят вам прямо до двери, не надо даже идти на почту!
- Ну и напоследок, на Тмолл добавлено качественное описание товара, за чем строго следят. Больше никаких «куртка женщины мода».
Источник: dzen.ru
Как покупать в TMall на Алиэкспресс и в чём выгода
Tmall.com — интернет-магазин товаров из Китая — отзывы
Безответственное отношение к выполнению обязательств по сделке. Никаких сроков по доставке товара 2-4 дня не существует! Имейте ввиду, никто вам не собирается осуществлять доставку заказа до Вашей двери. Вас закидают СМС-ками что товар будет доставлен.
29
Россия, Москва
Не самый худший сервис , но больше покупать у них не буду.
Достоинства:
Иногда привлекательные цены , быстрая доставка.
Недостатки:
Наплевательское отношение к клиенту после продажи товара.
Для тех кто не знает, хочу сообщить что TMALL это не новый магазин на Алиэкспресс а переименованные МОЛЛ и МОЛНИЯ. У меня осталось спорное впечатление от покупки в этом магазине. Начну с того, что цены.
37831
Россия, Москва
Скорость
Достоинства:
быстрая доставка на дом
Недостатки:
не обнаружила
Здравствуйте, уважаемые посетители сайта Отзовик! Увидела оценку магазина Tmall, и очень удивилась. Я пользовалась данным магазином и не один раз. Магазин расположен на известном сайте Алиэкспресс, и физически находится на территории России. Товар доставляется очень.
3
Россия, Ярославль
Лохотрон
Достоинства:
Недостатки:
Чем Taobao отличается от Tmall? Что такое Tmall?
Дважды заказывал ТВ. Первый раз заказ отменили после практически 2 Нед. Ожидания. Сказали, нужно сформировать новый заказ. Извинились обещали + купон на 10$.
В результате создал новый заказ. Купон — фиг. Новый заказ провисел 5.
4
Россия, Москва
[цензура]
Достоинства:
Плюсы только у продавца, который обманывает покупателей!
Недостатки:
Останетесь без денег и без товара!
Дамы и господа, хочу вас предостеречь от [цензура] в русском филиале Али Експресс, ТМОЛЛ. Они продают несуществующие товары, деньги берут вперед. Тянут с доставкой, а потом и вовсе не привозят товар и не возвращают деньги.
1
Россия, Воронеж
Даже обмануть красиво не умеют
Достоинства:
Недостатки:
Персонал не обучен,никакого контроля со стороны руководства
Подразделение Алиэкспресса «TMAIL» на территории РФ в сотни раз хуже интернет-магазинов расположенных в КНР. Так в течение недели магазин Toshiba Oficial Store давал агрессивную рекламу о скидках на TV с 10.00 19 октября по 23/10.
3
Россия, Санкт-Петербург
Качественные товары и неуважающий покупателя продавец
Достоинства:
Качество товара
Недостатки:
Очевидная нечестность со скидками и промокодами и неуважительное, даже в моем случае,подлое отношение к покупателю
Хочу написать тем, кто хочет купить товары в этом магазине со скидками. Прошу заметить, что мой отзыв не о Tmall в целом, а о магазине CROCS на площадке Tmal. Предложенные скидки и промокоды в этом.
4
Россия, Челябинск
Ужас
Достоинства:
Недостатки:
Скорость отправки. Возможность общения(НЕТ)
Я заказал там телефон. 5 дней не отправляли, общаться с ними можно только через чат. Я переписывался с ними 7 дней. Писали не переживайте отправим все будет хорошо. Через 11 дней после заказа написали отменяйте.
2
Россия, Санкт-Петербург
РАЗВОД!
Достоинства:
О каких плюсах может идти речь? Только МИНУСЫ
Недостатки:
Магазин — один сплошной огромный, просто жирнющий МИНУС!
Больше здесь никогда и ничего не куплю.
Вообще ни кому не советую пользоваться магазином tmall.Aliexpress.com Сделал заказ №87392749089225 от 26.10.2017, сказано что доставка максимум 7 дней. В итоге товар до сих пор висит в статусе «Ваш заказ обрабатывается продавцом» На скринах общение.
5
Россия, Краснодар
Мошеники!
Достоинства:
Плюсов нет! TmallAliExpress МОШЕНИНКИ! Коробка есть телефона НЕТ!
Недостатки:
TmallAliExpress МОШЕНИНКИ!
Коробка есть телефона НЕТ!
Здраствуйте. Заказала 2018-01-28 телефон в фирме Tmall Aliexpress. Сегодня 31 числа к счастью того же года пришла моя посылка. Радости моей не было придела(не люблю ждать). Позвонил курьер от DPD со словами ( алло мадам.
8
Россия, Москва
это тот же Алиэкспресс, но в 2 раза дороже.
Достоинства:
быстрая доставка по сравнению с Али, всего 2-10 дней, но очень медленная для интернет магазинов России.
Недостатки:
Высокие цены. Некоторые товары можно приобрести в розничных магазинах дешевле чем в Tmall
Раньше был магазин Молл, но так как там никто ничего не брал, с него сделали Tmall. Реально выбор по сравнению с али — бедненький, а цены намного выше. Организаторы магазина не понимают одну простейшую вещь.
8
Россия, Москва
[цензура] РАЗВОД ОБМАН!
Достоинства:
Недостатки:
этот магазин один сплошной минус!
ООО «Алибаба. Ком (Ру)» (ТМАЛЛ на Алиэкспресс в его русской версии) как многие уже здесь писали занимается разводом людей на деньги, получает их под видом продажи товаров, а потом сообщает об отсутствии товара на складе.
9
Россия, Москва
Гремучая смесь Tmall и dpd
Достоинства:
Недостатки:
Обманывают людей,не доставляют вовремя, тянут время,не возвращают деньги, испорченные настроение
8 дней ожидания 8, подтверждение спора. А вернут ли вообще деньги. гремучая смесь tmall и dpd.10 числа сделала ошибку заказав в TMALL хлебопечь оплатила и стала ждать. Заказ подтвердили 14 числа и дальше понеслось.
3
Россия, Нижний Новгород
Обманывают людей вместе с банком
Достоинства:
Недостатки:
Обман и надувательство!
Решил заказать телефон на НГ. «Выпросил» купон у продавца и применил. Товар также можно было оформить в рассрочку, чем я и решил воспользоваться. Таймер оплаты начал свой отсчет в 20 дней, после чего я перешел.
3
Россия, Таганрог
Самый неприятный опыт покупки
Достоинства:
Не увидела
Недостатки:
Плохое отношение к покупателю
Очень неприятный опыт(((. На Али -экспресс заказываю с октября 2012 года, такое произошло впервые! Товар (планшет Apple за 20000 рублей) заказан 11.11.17, доставка должна была быть 17.11.17. С 20.11.17 вели каждодневные переговоры ( и в.
478
Россия, Волгоград
Быстрая доставка, премиум товары, известные бренды
Достоинства:
Удобство сайта, скорость доставки
Недостатки:
Не выявлено
Всем привет, друзья! Всех поздравляю с этим знаменательным событием — Tmall.com теперь на русском языке и заказать любой товар теперь можно в два клика. Tmall базируется на всем известной площадке Алиэкспресс и самое главное, что.
4517
Россия, Санкт-Петербург. Питер.
Надо знать, как правильно заказывать)
Достоинства:
Оч быстрая бесплатная доставка товаров Алиэкспресс
Недостатки:
Не большой ассортимент пока и стоимость не особо меньше, чем в магазинах России
Если быть точнее, то адрес Tmall это tmall.Aliexpress.com. Это площадка на базе Алиэкспресса, а не сама по себе. То есть вы покупаете товары из Алиэкспресс, только с быстрой доставкой! Учитывая другие неприятные отзывы, я бы.
4517
Россия, Санкт-Петербург. Питер.
Непривычно быстрая бесплатная доставка курьером товара из Алиэкспресс в С-Пб и Москву!
Достоинства:
Быстрая от 2-7 дней бесплатная доставка в МСК и С-Пб
Недостатки:
Ну пока не такой большой ассортимент товаров с доставкой из России, но это дело времени). Цены на электронику,по большей части, как в магазинах города.
Попасть на Tmall также можно по ссылке прямо из Aliexpress, нажав там на значок Tmall. Другие способы: выбрав некоторый понравившийся вам товар на Алиэкспрессе, вы можете увидеть у картинки товара в каталоге значок Tmall, также.
126
Россия, Барнаул-Москва
Приятно удивлена!
Достоинства:
Все на русском языке.Быстрая доставка до двери.Со скидками брать очень выгодно
Недостатки:
Служба поддержки работает не 24 часа. Без акции и скидок цена на товар выше среднего.
На новую интернет- площадку я наткнулась совершенно случайно. Находясь на сайте алиэкспресса я случайно увидела баннер о супер скидках и быстрой доставке из России, ну и зашла из любопытства. На сайте указано, что товар приобретается.
5
Россия, ростов на дону
помойка
Достоинства:
быстро Вас избавят от мечты-ООО как мне повезло
Недостатки:
они минусы
Чёрная пятница 11-11-2017 превратилась в чёрные дни бесконечного ожидания. сегодня уже 23 ноября, ни товара, ни денег, ни курьера-только бесконечные смс . цена этого удовольствия обошлась в 17 000 рублей, ели бы не Aliexpress сроду.
Источник: otzovik.com
Tmall Алиэкспресс – стоит ли покупать в этом магазине?
Об онлайн гипермаркете Алиэкспресс знают многие. Он является лишь малой частью огромной корпорации «Alibabagroup», которая включает «Alipay», «Taobao» и других гигантов торговли.Ежедневно на сайте совершаются тысячи покупок. Магазин действительно удобный, имеет широкий ассортимент различных товаров по выгодным ценам, предоставляет скидки и бонусы.
При покупке на сайте, как и в любом месте, не исключен брак товаров: отличие по цвету, низкое качество и т. п. При этом система безопасности никогда не позволяет обманывать покупателей в финансовом плане. Неугодную покупку можно всегда вернуть и получить обратно средства, если же заказ не пришел в срок, на сайте легко открыть спор и компания также отдаст потраченные деньги.
Совершать покупки на сайте – одно удовольствие, из минусов можно отметить необходимость ждать посылку, если она идет с самого Китая. При просмотре товаров пользователи могли заметить, что на проекте можно встретить товары не только из Китая. С Алиэкспресс сотрудничают и некоторые другие магазины и обычные продавцы.
Что такое Tmall на Алиэкспресс?
В сентябре 2017 года в разделе гипермаркета Алиэкспресс появился раздел Tmall с доставкой из России – это еще один интернет магазин, ранее он именовался Молл. В разделе продавца указано, что он имеет гарантии и документацию на изделия. При этом ответственность за продукцию, как утверждает Али, берет на себя.
Приобретя вещь в магазине, покупатель получает возможность ее обслуживания в сервисных центрах, для этого человеку достаточно предоставить электронный чек, высланный продавцом на электронную почту. Оформление заказа осуществляется таким же образом, как и на Али, нужно указать количество, цвет, размер и т.п. Только адрес заполняется на русском языке.
Из-за молодости площадки, она вызывает некоторое недоверие среди покупателей. Магазин Али, считается преимущественно китайским, люди привыкли к тому, что на сайте можно встретить только копии брендов, поэтому многие считают что, Tmall имеет завышенные цены на не оригинальные изделия. В действительности же, продукция настоящая и имеет соответствующую стоимость. На данный момент компания вкладывает много средств в рекламу, чтобы донести до покупателей верную информацию.
Чем Тмалл отличается от магазина Aliexpress
Tmall работает с Россией, его склады пока расположены только на нашей территории, что отличает его от Aliexpress, продукция которой находится в Китае. Возможно, в будущем товарами смогут воспользоваться жители других стран. Еще одно отличие Тмолл от Алиэкспресс в том,что на Али может торговать любой продавец, его рейтинг формируется благодаря отзывам покупателей, Тмолл сотрудничает только с официальными поставщиками.
Что касается доставки, китайская площадка соответственно проигрывает в сроках, tmall на русском также позаботился о грамотном описании вещей. Цены конечно выше чем в Алиэкспресс, но уступают многим российским онлайн-магазинам. Практически на весь ассортимент есть скидка, если внимательно поискать, можно найти весьма выгодные предложения. К тому же, для дополнительной экономии можно использовать лучшие кэшбэк сервисы для Алиэкспресс и Тмолл.
Плюсы и минусы интернет-магазина Tmall
Из преимуществ магазина можно отметить сертифицированную продукцию, возможность получения электронного чека, продавцы предоставляют гарантию на товар, благодаря которой покупатель отремонтирует технику в сервисном центре либо получит заключение о невозможности ремонта и вернет продукцию не надлежащего качества в Тмолл. Несомненным плюсом можно считать быструю доставку по стране, покупка может быть доставлена от 2-х дней, в зависимости от региона.
Недостатком сервиса можно считать платный возврат товара, если предмет пришел с дефектами, его отправку придется сначала оплатить самим, после ждать возврата денег за доставку на карту или в виде купона (по выбору). Также сайт не дает возможность оплаты наложенным платежом, человек не имеет возможности предварительного осмотра заказа перед передачей денег.
Что можно купить в магазине Тмалл?
Пока на виртуальных прилавках Тмалл не очень много товаров, но со слов службы поддержки, в скором времени ассортимент будет значительно расширен. На сайте можно найти продукцию не только китайского производства, здесь предоставлены популярные бренды:
Категории товаров в магазине такие же как и у Али, здесь есть одежда, обувь, аксессуары, электроника, компьютерная и бытовая техника, товары для детей, дома, строительства, красоты, спорта и отдыха, автомобилей.
Как производиться доставка и возврат товара?
После оформления заказа, delivery to pickup point отслеживание tmall позволяет узнавать информацию о его перемещении. PickPoint — это умная доставка без курьера. В пикпоинт свой заказ вы сможете забрать в специальном постамате. Постамат это хранилище в виде шкафа с множеством ячеек. При получении на почте России, на адрес клиента придет извещение о прибытии посылки в отделение.
Можно получить заказ через курьерскую службу. За доставку не нужно платить, если стоимость товара от 1000 рублей для Москвы и от 3000 рублей для регионов.
Независимо от способа доставки, полученную коробку осматривают сразу после вручения или на почте. При деформации ее вскрывают, при обнаружении поломок составляется акти открывается спор в личном кабинете на сайте, который можно осуществить в течение 15 дней с момента получения покупки. В этот срок, покупатель имеет право на безусловный возврат (без объяснения причины), продавец без проблем вернет все деньги, если соблюдены требования:
1. Целостность вещи и упаковка не нарушены.
2. Сохранена вся комплектация.
3. Предмет не входит в категорию:
• технически сложных устройств;
• предметов личной гигиены и уходу за детьми;
• носочно-чулочных изделий и нижнего белья.
Товары из этих категорий можно вернуть в течение недели на тех же условиях. Оплату за обратную отправку осуществляет покупатель:
1. Если товар не бракован и возвращен без объяснения причины, Tmall не возвращает ее стоимость при получении.
2. Если предмет поврежден при транспортировке, расходы за пересылку вернут в течение 20 дней, если клиент выберет купон на скидку вместо денег, то получит tmall промокод примерно через 2 суток.
3. По возможности продавец может выслать курьера, который заберет покупку бесплатно. Пошаговый процесс обратной отправки как на скриншоте, можно увидеть на сайте, в разделе «гарантии продавца».
Деньги за товар ненадлежащего качества (значительное несоответствие описанию, незначительный брак) можно вернуть частично, при этом оставить покупку у себя. Возврат финансов осуществляется в день отмены покупки или в день решения спора службой Алиэкспресс в пользу покупателя. Решение спорных ситуаций между сторонами осуществляется в течение 2-х суток, оно приходит на указанную почту и сохраняется в личном кабинете.
После предложенного варианта действий, необходимо дать ответ о частичном или полном возврате денег и т. п. не позднее 3-х дней, иначе спор будет признан в пользу магазина. Если служба поддержки предложила полностью вернуть предмет, его отправляют в течение 10 дней и вводят трек-номер чтобы дать возможность tmall отследить посылку. В случае несогласия с ответом, необходимо писать в чат или нажать кнопку «Апелляция» через неделю после закрытия спора. Специалисты рассмотрят сложившуюся ситуацию повторно.
Период зачисления возвращенных средств на счет зависит от банка, в котором обслуживается покупатель, обычно он длится от 3-х до 20 дней. Если вещь не доставлена в срок, следует написать об этом в онлайн-чате, операторы подскажут человеку порядок последующих действий. Если срок защиты покупателя (15 дней) истекает, ее можно продлить на необходимое количество дней через личный кабинет.
Выбор способа доказательств о несоответствии товара зависит от конкретной ситуации:
1. Обнаружение дефектов фиксируется на фото или видео, весь предмет и место повреждения должны быть четко видны.
2. В случае с размерами, на фото должно быть видно измерение линейкой и подтверждение в виде описания и скриншота того, что предоставленная продавцом таблица неверная.
3. Если техника не включается, это снимают на видео, в нем должно быть четко видно, что прибор подключен к электросети.
4. Для доказательства процесса деформации при транспортировке, рекомендуется снимать процесс распаковки. Жалобы на повреждения при доставке подаются не позднее 3-х суток, после получения посылки. Скачать заявление на возврат можно на сайте продавца.
Отзывы о магазине Tmall стоит ли покупать?
Наталья, г. Самара
На площадке Тмолл я заказала 2 Powerbank, 3 зарядки и наушники. Меня очень порадовала быстрая доставка, посылка пришла ко мне в Самару через 4 дня. Я получила коробку, с упакованными покупками в воздушные пакеты, чтобы товар не был поврежден в процессе транспортировки.
Такой заботой о покупателях я очень довольна. Полученные вещи оказались рабочими, кроме одной зарядки и мне пришлось открыть с продавцом спор. В качестве доказательства я предоставила видеозапись.
Не понравилось мне то, что обратную пересылку изначально оплачивает покупатель, правда потом деньги отдают.В целом магазином довольна, буду заказывать еще.
Андрей, г. Москва
Получил телефон для девушки с Tmall курьером, который позвонил за час до прибытия, на 2 день заказа. Бесплатная доставка очень радует, смартфон исправный, аккуратно упакован. Цену на модель сравнивал с Яндекс Маркетом, оказалось дешевле на 2000 рублей.
Читал в интернете tmall отзывы, что лучше купить в обычном магазине, так удобнее вернуть в случае неисправности, да и возврат онлайн продавцу платный. Но считаю эти мнения не совсем обоснованными, ведь даже в случае возврата, покупка на Тмолл обходится дешевле, чем во многих обычных магазинах. По времени да, на разбирательства может уйти больше, но не намного и это наверно единственный минус, который я пока нашел. Общее впечатление осталось положительным, буду заказывать на сайте еще и рекомендовать знакомым.
Сергей, г. Екатеринбург
Цены на Тмалл не такие уж и низкие, но меньше чем у оффлайн продавцов. Когда вещи появлялись на Алиэкспресс, я сначала вообще не понял, почему такая сумма, позже узнал, что это разные торговые площадки. Учитывая, что продавец предлагает оригинальную продукцию с бесплатной доставкой, считаю, что это его преимущество.
Сказать честно, в городе с большим количеством магазинов я живу недавно, там, откуда я родом, чтобы купить технику или смартфон нужно ехать 40 минут. Соответственно сайт качественных изделий с доставкой, для небольшого города – это находка. Пока сам ничего не покупал, не могу отозваться о качестве, пишу просто свое мнение.
Тмалл рассрочка на товары
Tmoll рассрочка, отзывы имеет в основном положительные, это уникальная возможность приобретения дорогостоящих товаров. Она оформляется достаточно просто в несколько простых действий:
1. Выбор продукции и отправление в корзину.
2. Оформление заказа и выбора функции «рассрочки» при оплате.
3. Ожидание решения банка в течение нескольких минут.
4. Общение и личная встреча с представителем банка, на удобной покупателю территории, для подписания договора.
5. Получение товара магазином и оплата ежемесячными платежами.
Стоит упомянуть, что это не совсем рассрочка в значение этого слова, а скорее кредит. То-есть проценты банку придется платить. Сейчас так делают многие магазины, немного вводя покупателей в заблуждение, написав, что рассрочка, а на самом деле полноценный кредит с немаленькими процентами. Поэтому решать вам стоит ли использовать такую «Рассрочку».
Заключение
Каждая из площадок имеет свои преимущества, покупатели, которые хотят приобрести качественные вещи немного дешевле, чем в обычных магазинах могут смело заказывать их на Тмолл. Потребителям, которых в большей степени интересует низкая стоимость и большое разнообразие вещей, больше подойдет площадка Али. Подводя итоги можно сделать вывод: сравнивать Tmall с Aliexpressсмысла нет, ведь качество и стоимость товаров на них совершенно разные. Сейчас магазин находится на домене китайской площадки tmall.Aliexpress.com. В будущем, возможно, разделение Алиэкспресс и тмалл.
Площадка тмолл отзывы имеет разные, среди негативных – это в основном только жалобы на неисправность изделия. К сожалению, от брака не застрахованы и оффлайн продавцы, поэтому судить о продавце по нескольким комментариям не целесообразно. К тому, же покупатель имеет такую же защиту, как и при покупке обычным способом.
Полезные статьи по теме:
Источник: ali-slychen.ru