У торговой площадки Алиэкспресс, появилась своя собственная логистическая служба (почтовая служба), которая называется Aliexpress Shipping (Aliexpress Standard Shipping или Aliexpress Premium Shipping).
Теперь при выборе способа доставки на Алиэкспресс у многих продавцов появилась и стала доступна новая служба доставки Aliexpress Shipping (The seller is using Aliexpress standard shipping).
Дело в том, что Aliexpress Shipping это не совсем почта, а логистическая компания и вот как примерно всё работает:
1. Покупатель оформляет заказ на Алиэкспресс и выбирает способ доставки Aliexpress Shipping
2. Продавец отправляет посылку на склад Алиэкспресс.
3. Далее логистическая служба Алиэкспресс выбирает почту и способ доставки, которой отправить посылку получателю. Посылка может быть отправлена почти любой международной или китайской почтой на усмотрение Алиэкспресс, например Почта ОАЭ, Почта Малайзии, Почта Сингапура, Почта Гонконга, Почта Эстонии, Почта Финляндии или даже курьерскими службами типа EMS, SPSR и.т.д (иногда треки могут не отслеживаться и не трекатся)
Логистика. Сотрудничество с AliExpress
Вариантов доставки есть два вида: Стандартная и Премиум
Сроки доставки Aliexpress Shipping method:
Стандартная (Aliexpress Standard Shipping) от 15 до 45 дней
Премиум (Aliexpress Premium Shipping) от 5 до 10 дней
Как и где можно отследить посылку, отправленную через Aliexpress Shipping?
Впринципе 99% посылок с Алиэкспресс можно отследить на нашем сайте, в разделе Отслеживание посылок. Также проверить отслеживание отправлений, точнее отследить посылку отправленную Aliexpress Shipping можно на странице заказа. Для этого перейдите в раздел Мои Заказы:
Далее около нужного заказа, нажмите кнопку «Подробнее» или «Проверить отслеживание»:
Перед вами откроется страница с подробным описанием заказа и информацией об отслеживании. Там будет ссылка на сайте где можно отследить трек номер, сам номер отслеживание и название почты которой отправлена посылка.
Также отследить посылку отправленную Aliexpress Standard Shipping, можно здесь: отслеживание посылок с Алиэкспресс
Почему посылка и трек Aliexpress Standard Shipping или Aliexpress Premium Shipping нигде не отслеживается?
Что делать если посылка отправленная через Aliexpress Shipping не отслеживается и нигде не трекается? Тут вариантов может быть несколько:
1. Возможно с момента отправки ещё не прошло 1-10 дней (посылки не всегда сразу начинают отслеживаться)
2. Продавец мог написать одно, а сам просто отправил посылку без трека и например дал вам левый или нерабочий трек, эт вполне нормально на Алиэкспресс, особенно если товар стоит до 20$
Продажа на AliExpress Business || Урок 8. Сравнение модулей логистики на AliExpress
Что делать если посылки долго нету и она нигде не отслеживается?
Следите за защитой заказа (таймер защиты покупателя), когда будет оставаться 1-2 дня и если посылка всё ещё будет в пути, тогда можете открыть спор (диспут) и вам вернут деньги, так что просто ждите, по идее всё должно прийти. Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях
Источник: lowcost2.ru
Пункты выдачи заказов с Алиэкспресс
Пункты выдачи или ранее Самовывоз, такая услуга от Алиэкспресс появилась в России в середине 2019 года. Как пользоваться данной услугой, безопасно ли это? Во всем этом постараемся разобраться в этой статье.
Как воспользоваться услугой
Что бы его активировать, необходимо выбрать способ Доставки:
Aliexpress Standard Shipping
Aliexpress Standard Shipping – логистическая компания, принадлежащая Alibaba Group. Принцип работы таков, что компания не является службой доставки, даже на этом этапе Алиэкспресс выступает в роли посредника, взяв на себя часть проблем по логистике и контролю посылок.
После активации пункта, система самостоятельно предложит наиболее близкие к вам пункты выдачи. Для самостоятельного выбора воспользуйтесь ссылкой «Смотреть на карте»
На которой можно увидеть пункты выдачи рядом с вашим, ранее выбранным местом доставки.
Чтобы увидеть еще больше пунктов выдачи заказов, необходимо с левой стороны прокрутить список в самый низ и нажать кнопку «Click load more»
После чего, по вашему городу, загрузятся еще несколько пунктов выдачи.
На момент написания статьи, на карте нет кнопок «приближения и удаления», для уменьшения и удаления масштаба — вращайте колесико мышки.
После выбора пункта выдачи, необходимо заполнить «Информацию для таможни».
Вводить данные нужно Русскими буквами на Русском языке
Для чего нужны паспортные данные Алиэкспресс, можно почитать в этой статье.
О прибытии посылки на пункт выдачи, вас известит уведомление СМС, в котором будут указанны:
- Трек номер
- Время работы отделения
- Срок хранения посылки
Пункты выдачи заказов с Алиэкспресс
На момент написания статьи с Алиэкспресс сотрудничают:
Условия Пунктов выдачи
Не все товары можно заказать Самовывозом, так как у постоматов существуют свои ограничения по габаритам и весу посылки.
Так например для постоматов PickPoint существует ограничение по габаритам 36 х 36 х 60 см и по весу 15 кг.
Время работы можно посмотреть при выборе точки Самовывоза на карте Алиэкспресс. Так же там указан и телефон дежурной службы.
Если вы выбрали пункт само выдачи 5Post (Пятерочка, Карусель, Перекресток), то у вас есть два варианта забрать посылку: на кассе или в постамате. Для обоих вариантов вам необходим код подтверждения, который вы получили в СМС. В случае с кассой, его необходимо предоставить продавцу, в случае с постаматом — ввести на экране самого постомата. Подробнее в этой статье.
Если вы получаете заказ на кассе Пятёрочки, не забудьте взять с собой паспорт.
Плюсы и минусы Пунктов выдачи
Плюсы
- По сравнению с обычной доставкой Алиэкспресс, посылка доставляется быстрее, за счет участия в этом коммерческих транспортных компаний дорожащих своей репутацией.
- Отсутствие очередей на пунктах выдачи, что особенно важно в условиях пандемии.
- Большое количество пунктов выдачи, всегда есть возможность забрать посылку рядом с домом.
- Время работы пунктов выдачи, обычно более позднее, чем допустим Почты России. А иногда посылку можно забрать круглосуточно.
Минусы
- Способ доставки Aliexpress Standard Shipping обычно дороже, чем Aliexpress Saver Shipping, который присутствует у дешевых товаров.
- Ограничения по размерам и весу посылок
- Отсутствие пунктов выдачи в малых деревнях, где еще нет магазинов x5 retail group
Источник: ali-help.ru