Что такое 5post на Алиэкспресс

Всем привет! Заказал экран на телефон через Алиэкспрес, при выборе вариантов доставки неожиданно увидел доставку в пятерочку, а т. к. данный магазин находиться даже ближе чем почта России, решил попробовать эту доставку. Лучше бы не.

13
Россия, Ставрополь

Служба разводов 5post. Шакалы обманывают и воруют! ПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЯ В ПОЛИЦИЮ, МНОЙ ЭТО БЫЛО СДЕЛАНО!

Достоинства:
никаких плюсов!
Недостатки:
-отсутствие обратной связи любой формы. Звонок в одну сторону, ответа не ждать!

Столкнулся с проблемой! Выполнил заказ на Алиэкспресс в октябре месяце, на распродаже! В момент оплаты было предложено за небольшую доплату в размере 400-1000 рублей(не запоминал) выбрать ускоренную доставку. Выбрал ускоренную, период получения с 4 по.

4
Россия, Астрахань

Теряют посылки. Но по данным их системы мы все удачно получили.

Достоинства:
Плюсы только теоретические (P.S. Все-таки получил с 3-х недельной задержкой, после отзыва)
Недостатки:

Воздух Из Китая за 60к, Танаис 5post Aliexpress

Долгое общение с 5post Посылки нет, но в системе она успешно вам выдана. Поищите внимательнее в карманах. (P.S. Нужно больше информирования получателя о том где реально находится габаритная посылка. И менять отношение к ее поиску)

Я не особо умею писать. Вернее набрать буквы с помощью клавиатуры и составить из них слова конечно-же умею, но чтобы родить грандиозное сочинение, претендующее на гордое звание «поэма» мне немного сложно. Поэтому попробую написать своими.

5
Россия, Тюмень

Посылку НЕ ДОСТАВЛЯЮТ, на обращения НЕ ОТВЕЧАЮТ, в службе поддержки разводят руками!

Достоинства:

Сотрудники службы поддержки во время звонка всегда вежливые и пока еще ни разу не нагрубили, спасибо и на этом.

Недостатки:

Самый главный минус — существование 5post. Долгое ожидание ответа сотрудника службы поддержки (от 15 до 20 минут). Заказ попросту не доставляют.

Рассказ о службе доставки, которая не доставляет. Узнала об этой доставке на Aliexpress, когда оформляла заказ. Али рекомендовал мне 5post, показывая примерные сроки доставки, сравнивая с Почтой России, различия были буквально в пару дней, но.

5
Россия, Краснодар

Отличный сервис по доставке посылки с Алиэкспресс

Достоинства:
Доставка 10 дней из Китая, быстрое получение в магазине
Недостатки:
Не особо минус, но хотелось бы, чтобы отслеживание по России было более подробным.

19 декабря заказывала на сайте Алиэкспресс куклу, при оформлении увидела кнопку самовывоза. Предлагали ближайший магазин Пятерочка и быструю доставку, бесплатную. Показалась заманчивой идея получить посылку до Нового года, выбрала этот вариант. Оплатила, закрыла приложение. А.

3
Россия, Йошкар-Ола

В целом я доволен

Достоинства:
Сама доставка по России отличная
Недостатки:

Проблемы с таможней и очень сложно дозвониться до горячей линии 5post. Кстати звонить лучше после 22.00 по мск, быстрее берут трубку

Как не стоит покупать на Алиэкспресс? / Неудачная покупка на AliExpress / Доставка 5 post

В конце августа собрался заказать очередную посылку с Алика, выбрал способ доставки через 5ку. До этого приходила посылка СДЕК(очень быстро), решил что и пятёрочка не подведёт. По Китаю посылка дошла до таможни 4 дня(как всегда).

2
Россия, Красногорск

УЖАСНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ.

Достоинства:
Недостатки:
самая компания один сплошной минус

Всем привет! Хочу написать отзыв и тем самым предостеречь всех кого только возможно. Дело в том, что 23.09.2021 я совершила заказ на сайте IHERB в честь 25 лет компания дарила сумасшедшие скидки и я не.

2
Россия, Самара

ОТВРАТИТЕЛЬНО: — сейчас нет Заказа, нет Сообщений от службы доставки, НИЧЕГО НЕТ ВООБЩЕ ЧЕРНАЯ ДЫРА

Достоинства:
Много обещают
Недостатки:
. Но ничего не делают, служба доставки

03 09 ОБРАБАТЫВАЕТСЯ на складе РЦ Богородск, этого же дня покинул Богородск, 05 09 обрабатывается на складе РЦ Самара, в этот же день покинул склад, ОЖИДАЙТЕ ПОСТУПЛЕНИЯ В ПУНКТ ВЫДАЧИ ( УРА?) конечно же нет.

6
Россия, Москва

При проблеме ничего решать не хотят, своровали посылку.

Достоинства:
Недостатки:
Никакого решения проблемы, никакой поддержки от данного сервиса

01.10.2021 сделала заказ на сайте iherb. 10.10.21 статус обновился обрабатывается на складе в РЦ Лобне и статус не менялся в течении недели. Я начала звонить в службу поддержки 5post, но мне ответили Ждите, на складе.

1
Россия, Ростов

Самая худшая логистика в России воры

Достоинства:
Недостатки:

отвратительный суппорт, много врут, проблемы не рассматриваются — они просто фиксируются, пропажи не ищут, затирают трекинг посылок

В копилку еще один свежий отзыв об этой службе доставки. Вообще сложно назвать службой доставки эту шарашкину контору в лице 5post. Думал Почта России ниже плинтуса, но нет на горизонте выделились передовики. Ситуация банальная: заказал.

Россия, Курск

Отвратительный сервис!

Достоинства:
Вежливое общение службы поддержки.
Недостатки:
Создана видимость решения проблем.

Здравствуйте. Уже прошло полтора месяца, как я не могу получить свою посылку! 03.09.2021г. я сделал заказ на Aliexpress. Он должен был был прийти быстро, т. к. отправлялся с Российского склада. Но в итоге, моя посылка.

Россия, Москва

Ужасная доставка, бесполезная служба поддержки.

Достоинства:
Недостатки:
Ужасная доставка, бесполезная служба поддержки

Вот уже вторые сутки мои посылки не могут развести в пределах города. Со склада их забрал курьер, а после они просто канули в Лету. Я сразу забеспокоилась, и, как оказалось, не зря, учитывая подобные случаи.

Россия, Нижний Новгород

Самая непрактичная служба доставки

Достоинства:
Быстрая доставка
Недостатки:
Никакая служба поддержки, отсутствие какой либо логики

С этой службой все очень просто, оформляя доставку через них ваша посылка попадет в любой, а самое главное дальний постамат города. В очередной раз Алиэкспресс решил доставить мою посылку именно через них. Им неважно какой.

Россия, Тольятти

Это не плохая, а самая плохая служба доставки, ужасная

Достоинства:
Недостатки:

Хуже службы не встречал, негатив от доставочного подразделения ложится на всю 5-ку и уже в их магазинах ничего не хочется покупать

Один заказ перепутали ячейку и отдали через постомат другому человеку. Через неделю другой заказ потеряли или вероятнее украли( размеры 50*50*50см вес 14,5кг, стоимостью почти 300$), т. к. месяц якобы везут из Самары в Тольятти (100.

Россия, Москва

Ужасное

Достоинства:
обещают, что доставят быстро
Недостатки:
врут, доставляют долго, теряют заказы, не дают вразумительных ответов о потерянном заказе.

Заказ 99990011002232 с Алиэкспресс 22 сентября «Покинул склад РЦ Лобня», но так и не доехал до пункта выдачи, уже 6 октября. Два дня назад звонил в службу, оператор сказал «создам инцидент», рассмотрение займет двое суток.

5
Россия, Тверь

Очень мутная невразумительная служба.

Достоинства:
Недостатки:
Заказа нет, настроение испортили и деньги зависли.

Заказала на Алиэкспресс две куртки для внучки 8 лет, одна куртка ветровка, вторая куртка пуховик. Пишу об этом подробно, так как это имеет в данном случае значение. Куртки были заказаны ещё и как подарок на.

Россия, Самара

Отвратительное отношение к клиентам! Никто не за что не отвечает!

Достоинства:
Недостатки:
никто не за что не отвечает

Заказываю много посылок с сайта IHERB! Служба доставки 5post регулярно теряет мои посылки! Звонить в поддержку абсолютно бесполезно, «кормят» завтраками, по факту никто не занимается моими обращениями о потере посылок! По 5-6 звонков по каждой.

1
Россия, Москва

Наплевательское отношение к клиентам

Достоинства:
Быстрая доставка. Это всё.
Недостатки:

Малый срок хранения, продление хранения только на 2 суток. Переадресация на 1,5 км. Игнорируют обращения клиентов, операторы лгут, чтобы не решать вопросы.

Заказали на АлиЭкспрессе. Доставка через эту службу в магазин Пятёрочка в подмосковном г. Солнечногорске. Доставили очень быстро, я сказал, что слишком быстро, быстрее, чем был указан срок доставки на АлиЭкспрессе. Мы с к этому сроку.

1
Россия, Брянск

Не пользоваться, крадут посылки.

Достоинства:
Удобное расположение постоматов.
Недостатки:
Служба доставки ворует посылки.

Доброго дня. Раньше часто пользовался доставкой в «Пятерочку», благо рядом с домом их две. Посылки приходили без происшествий. Последние две сборные посылки пришли вскрытыми. Из первой украдены пара велосипедных цепей и ключ для велосипеда, на.

2
Россия, Невинномысск

Самая ужасная служба доставки

Достоинства:
Недостатки:
Украли содержимое посылки.

Заказал 2 приставки iptv на Ali express, продавец почему то отправил заказ, не через нормальную доставку, а через эту шарашкину контору. При выдаче в пятерочке, продавец не дала осмотреть посылку до того, как я назову.

Источник: otzovik.com

5Post — отслеживание, постаматы и пункты выдачи

5post (файв пост) — это дочерняя компания группы X5 Retail Group занимающаяся доставкой заказов из маркетплэйсов в постаматы и пункты выдачи магазинов Пятерочка. Партерами курьеской службы являются такие площадки как: Aliexpress, Wildberries, DNS, Respect, М-видео, Эльдорадо и другие.

На 2020 год курьерская служба 5post имеет:

12 полностью оборудованных сортировочных cцентров

Более 8000 постаматов и пунктов выдачи заказов по всей России

5Post отслеживание посылки

Отследить посылку в 5post с Алиэкспресс и других интернет-магазинов можно на официальном сайте — https://fivepost.ru/tracking

Номер отслеживания доставки файв пост выглядит в виде 14 цифр и начинается с 9999. Примеры трек-номеров: 99990002955823, 99990002675823, 99990002955832

Для этого необходимо:

• Перейти на сайт компании
• На главной странице нажать на ссылку «Отследить заказ»
  
• Откроется страница с полем куда необходимо вставить номер заказа и нажать на кнопку «Найти»
  
• После этого вам будет доступна полная информация о заказе

Здесь вы можете увидеть: дату создания заказа, срок хранения, точку выдачи (постамат или в на кассе Пятерочки и время работы.

Также вы можете увидеть статусы заказа 5Post.

• Ожидается передача заказа в 5post
• Принят в доставку
• В пути
• Доставлен в пункт выдачи
• Получен

Также при заказе на Aliexpress отследить заказ службы 5Post можно в личном кабинете площадки.

Как получить заказ в постамате 5Post?

Для получения заказа из постамата Five Post необходимо:

• Получить СМС сообщение с указанием цифрового кода
• Прийти в магазин Пятерочка (или Перекресток) где находится выбранный вами для доставки постамат
• В специальном окне ввести ранее полученный цифровой код
• Если заказ заранее оплачен, то ячейка автоматически откроется и вы заберете посылку
• Если товар не оплачен, то будет предложено его оплатить сразу в постамате и забрать товар

Часто задаваемые вопросы о доставке 5post

Здесь мы собрали наиболее популярные вопросы о курьерской службе 5post.

5Post телефон горячей линии

По всем вопросам вы можете обратиться по официальному номеру горячей линии 5Post — 8 (800)555-55-05.

Как выбрать доставку 5Post на Aliexpress?

Для того, чтобы выбрать в качестве доставки службу файв пост необходимо:

• Добавить товар в корзину и перейти на страницу оформления заказа
• В заголовке «Адрес доставки» выбрать «Пункты выдачи»
• В открывшемся окне вы можете выбрать любой пункт выдачи или постамат 5Post
• После выбора необходимо нажать на кнопку Confirm

Чем пункт выдачи отличается от постамата?

Постамат — это полностью автономный пункт выдачи. Здесь вам необходимо контактировать с людьми, достаточно прийти ввести смс и получить свой заказ.
Пункт выдачи — это классический вариант получения заказа. Вам небходимо прийти в Пятерочку и сказать сотруднику код получения заказа.

Где находятся постаматы 5post?

Все постаматы файв пост находятся в магазинах Пятерочка. Найти удобный для заказа постамат можно на сайте компании. Если заказ через Алиэкспресс, то выбрать постамат можно при оформлении заказа.

Доставлен на кассу магазина пятерочка — что это?

Для получения заказов Пятерочка использует специальные кассы. Простым языком они называются Табакшоп (обычно там продают сигареты). Именно на этой кассе вы можете получить свой заказ. По приезду заказа в магазин на телефон придет смс с текстом «Доставлен на кассу магазина пятерочка». Это означает, что товар прибыл и его можно забирать.

5Post — отзывы

Здесь мы собрали отзывы о постаматах и пунктах выдачи доставки 5post.

Очень благодарен службам Aliexpress Standard Shipping и 5Post за их слаженную работу. В столь трудное время, не смотря на задержки, связанные с пандемией, посылка была доставлена за две недели!

Polkovnik 14.12.20

Просто взяли и изменили тип получения посылки с постамата на получение на кассе. А это то ещё развлечение.

kenobi 12.12.20

Товар получен. доехал до 40 региона за 15 дней. Упакован не очень хорошо. Все в рабочем состоянии. К Продавцу и доставке 5post претензий нет

В***с 07.11.20

Фактически посылка шла дней на 10 дольше из-за ожидания объединения двух посылок в одну на консолидационном складе в Китае. Но всё равно по срокам — неплохо! Через постамат 5post получение посылки вызывает большее удовольствие, чем через почтовое отделение.

C***V 05.09.20

В целом отзывы о доставке fivepost не плохие. Особенно покупателям нравится получения заказов через постаматы. Оставляйте в комментариях свой отзыв о доставке 5post.

Источник: ali-obzor.ru

5post – информация о службе доставки: как отслеживать и получать

Инструкции

Автор Ali-Spravka На чтение 4 мин Просмотров 2.6к. Опубликовано 30.06.2020

5post или Файв Пост – это дочерняя компания X5 Retail Group. Основной вид деятельности – это доставка заказов из крупных интернет-магазинов в постоматы, пункты выдачи. В России наибольшую популярность получила доставка с Алиэкспресс на кассу в магазины “Пятерочка”.

Данный сервис доставки сотрудничает с такими маркетплейсами, как ОЗОН, Беру, Читай город, JOOM, ЗООПТОРГ, Лабиринт и прочие (полный список можно узнать на официальном сайте компании).

В 2020 году файв пост открыла а 65 регионах РФ более 8700 постоматов и пунктов выдачи в Пятерочке. Сейчас это является серьезной альтернативой для доставки посылок из Китая и перспективным конкурентом для почты России. Что не может не радовать, так как здоровая конкуренция рождает качественный продукт.

Как работает 5post?

Для покупателя никаких существенных изменений в процессе оформления заказа нет. Как оформить доставку с Алиэкспресс в пятерочку читайте в другой статье на нашем сайте. В целом алгоритм действий следующий:

Промокод на 500 руб.

1. Делаете заказ
2. При оформлении доставки указываете “Самовывоз”
3. Выбираете ближайший или удобный для получения супер макет “Пятерочка” (пункты выдачи в Москве и Казани смотрите на нашем сайте)
4. Ждете смс о прибытии посылки
5. Получаете товар на кассе

Механизм действий очень простой. Стоит отметить, что 5post имеет 12 собственных сортировочных центров. Сроки хранения в постоматах или на кассах составляют до 1 недели. Качество предоставляемых услуг высокое, имеется страховка отправлений, регулярно проводится санитарная обработка складских помещений.

Отслеживание 5post

Большинство пользователей при оформлении первого заказа для доставки 5пост волнует, как отследить посылку. Рассказываем: самый точный и быстрый способ – вставить трек номер посылки в разделе https://fivepost.ru/tracking на официальном сайте сервиса. Пример:

Если у вас возникли какие-либо сложности, то можете обратиться в техническую поддержку по бесплатному телефону ☎: 8-800-555-55-05.

Как работает выдача посылок 5post на кассе в Пятерочке?

Все предельно просто, быстро и без очередей. В каждом супермаркете пятерочки есть отдельная касса для продажи табачных изделий и дорогого алкоголя. Теперь там еще можно получить посылки с Алиэкспресс и других магазинов, которые были куплены по полной предоплате.

После того, как посылка проходит сортировку на складе файв пост, она сразу направляется в указанный при заказе магазин. Скорость доставки высокая, так как фуры с продуктами в пятерочку приезжают через день. В момент прибытия в магазин покупатель получает смс с уникальным кодом, который он должен сказат ьна выделенной кассе и получить свой заказ.

Как получить в постомате?

Принцип действия идентичен выдаче на кассе. Отличие заключается лишь в том, что код из смс нужно ввести на экране специализированного пункта выдачи. В случае правильных манипуляций – ячейка откроется, а покупатель заберет покупку. Постоматы установлены в магазинах Пятерочка, Перекресток и Карусель.

Отзывы о доставке 5post

Заказывала с алиэксперсс маски (в марте месяце было особенно актуально). Разумеется, нужно было быструю доставку. Выбрала файв пост на кассу в Пятерочку. Смс о прибытии получила через 16 дней с момента отправки. Отслеживание работало сразу. Маски пришли в пакете, упаковка чистая, без посторонних запахов, не вскрытая.

Получила на кассе без лишних вопросов и очередей из бабушек, как на почте России. Нина

Больше отзывов о доставке с Алиэкспресс в пятерочку читайте на нашем сайте в другой статье.

Выбирал самовывоз в качестве эксперимента. Удивлен скоростью доставки. Отмечу немного замятый угол у коробки, но жесткий футляр очков был не задет, содержимое без царапин. Кто и где помял – было не узнать, да я и не пытался. Хотя можно было попробовать составить претензию, но так как товар не поврежден – не стал. В целом, сейчас серьезная альтернатива нашей ленивой почте.

Думаю они тоже вскоре начнут наконец-то работать над сервисом. Альберт

Источник: ali-spravka.ru