Когда и почему появляется в отслеживании статус Принято перевозчиком?
Сообщение “Принято перевозчиком” (Accepted by carrier) показывает фактическую передачу заказа из магазина транспортной компании, которая дальше повезет его на склад Алиэкспресс. В отслеживании этот статус будет вторым или третьим, и появится в течение 1-3 дней после оплаты заказа. Ведь на оформление, подготовку, отправку и доставку заказа до склада у магазина всего 5 дней.
Для перевозок по Китаю торговая площадка пользуется услугами своих партнеров – китайских транспортных компаний, например Yanwen Logistic или 4PX Express. Они забирают заказы у продавцов и доставляют на склад Cainiao (логистической службы Алиэкспресс). Предварительно магазины регистрируют отправления в электронном виде в системе отслеживания того оператора, кому передадут заказ. Также Алиэкспресс это может делать сам, когда резервирует почтовый номер у Почты Китая или China Post ePacket.
Как пример, это будет выглядеть так:
Распаковка посылок с сайта AliExpress / Заказали крутые товары от Xiaomi и не только с алиэкспресс.
10.10. Shipment information received В переводе — Информация об отправлении принята. Так 4PX Express сообщает о дистанционной регистрации отправления; 10.10. Order information received by carrier В переводе — Перевозчик принял информацию о заказе. Aliexpress-Cainiao дублирует первый статус 4PX Express; 14.10.
Accepted by carrier В переводе — Принято перевозчиком. То есть только через 4 дня произошла физическая передача заказа транспортному оператору Алиэкспресс — 4PX Express.
Если этого так и не произойдет — Aliexpress отменит отгрузку, тогда вместо него будет статус “Shipment cancelled”.
1 ответ
- 22.11 посылка ушла в экспорт. Другое дело, что Почта Франции, хотя и зарегистрировала Вашу посылку, почему-то определила ей маршрут Россия – Великобритания. Возможно, это транзит через Британию, поэтому задержка.
Источник: alikidala.ru
Товар с Aliexpress — две недели статус «готово к отгрузке». Что делать?
В первую очередь посмотрите в течении какого времени продавец обязуется отправить товар. Иногда этот срок может доходить до двух недель. Если так и есть — ничего страшного, вашу посылку отправят. Просто продавец ждёт поступления товара с завода или наиболее выгодных цен на доставку. Из моего личного опыта скажу, что мне недавно попался именно такой продавец.
Он отправил товар через 16 дней после оформления заказа, но товар обошёлся мне дешевле и, по итогу, до России дошёл быстрее. При этом посылка отслеживалась на сайте Почты России прямо с Китая (я и не знал что так бывает). Так что наберитесь терпения.
автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Никод имыч [12.7K]
4 года назад
Это нормально, логистика у них там сильно тормозит, его может быть уже давно отгрузили но он всё так и будет висеть в этом статусе.
Можете спросить у продавца, но это бесполезно, он вам ответит контрольными фразами.
На самом Алиэкспрессе в поддержке вообще что то спрашивать только своё время терять, там на всё -«наша команда уже этим занимается, не волнуйтесь»
Одним словом вы там ничего не добьётесь.
Вернуть на этом этапе деньги тоже нельзя.
Остаётся ожидать либо получения товара, либо завершения срока защиты покупателя, потом сможете открыть спор и только после этого вам вернут ваши деньги.
Но давайте надеяться на лучшее, если наша почта не утеряет, то обязательно получите.
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
потре бител ь [123K]
4 года назад
Ждать окончания срока доставки , по другому никак.Можно открыть спор но тут все за продавцом так как срок доставки не истек и придраться не к чему, арбитраж Али будет на его стороне.
«Готово к отправке» может значить что угодно , начиная от того что никто и ничего даже не думал отправлять а просто выкупил трек номер ( не факт что это ваша посылка и продавец просто тянет время)и до того, что посылка реально ожидает попутного транспорта для отправки в страну назначения.Многое зависит от самой службы доставки и цены самого товара.
Напишите ради интереса продавцу, что он ответит по этому поводу.А дальше придется только ждать.На всякий случай проверьте трек номе на нескольких службах отслеживания.У меня такое было и не раз — посылка уже пришла на таможню а по отслеживанию на сайте она еще и никуда не отправлялась. Сервисы для отслеживания , наиболее внятные,- «Где посылка.ру»и «17 трак».
Источник: www.bolshoyvopros.ru
Поделиться интересной темой
Трек LP545842968MY магазин Eric 3c Store. Потому что я написала, попросила отправить. Он мне ответил, что он уже отправил и дал трек. По треку заказ ожидает отправки. Но на Али он его не забил. Я написала, чтобы он поменял статус на Али. На что он ответил, что он его отправит в ближайшее время! Такое вранье идиотское. Сейчас он поменял статус.
Посылка официально в пути. Так что мой вопрос уже не актуален. Остается толтко ждать положенного времени и надеяться на лучшее.
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
комментариев: 9
Primary School
ЮлияП прокомментировал(-а)
28-11-19, 18:34
Редактировать комментарий
Что ж эти китайцы все такие сволочи не порядочные? Просто ужас. Это был крик души. Простите.
High School
Vitaas7 прокомментировал(-а)
28-11-19, 20:08
Редактировать комментарий
Зачем всех Китайцев под одну гребенку. Продавец не ставит отметку «получено» , он может дать ВАМ чужой трек , а другой покупатель подтвердит получение. Если в споре все правильно делать , то деньги вернут . Если в споре все доказательства есть , а деньги не вернули , то это уже не продавец мошенник , а площадка АЛИ
Рейтинги , звезды — это как статистика по средней зарплате. В отзывах магазина с 1-2 звездами , можно узнать худшие варианты сделок в этом магазине. А на качество товара можно смотреть отзывы и в других магазинах на аналогичный товар.
У меня заказ не пришел с магазина с рейтингом 97.4 , открыт 26 января 2018 , а с магазина с рейтингом 92.6 и открыт 25 мая 2019 , такой же заказ пришел все норм.
High School
Последний раз редактировалось Vitaas7; 28-11-19, 20:12 .
Magenta прокомментировал(-а)
29-11-19, 00:13
Редактировать комментарий
Я прочитала люди не смогли вернуть деньги, т.к. продавец сам как то отметил, что товар получен, а на самом деле покупатели его не получали. И на почте нашей это прошло как будто он получен. Как избежать этого? Как они умудряются за покупателя делать отметку «получено»?
Один из вариантов вам уже
High School
Vitaas7 подсказал, как такое бывает.
Есть ещё такой момент по безтрекам, как только по треку статус «Arrive at destination country», то в отслеживании Алиэкспресс в приложении этот статус интерпретируется, как Получено. Неопытные покупатели видят, обалдевают, а если до конца защиты покупателя заказ так и не приходит, то в отзывах появляются вот такие истории.
Заказ может не прийти даже от продавца с рейтингом 99,9%. Просто, когда у магазина все пункты DSR (Подробная информация о рейтингах продавца) красные, то это уже однозначно говорит, что у продавца реальные проблемы и с коммуникацией, и с качеством и описанием товаров, и доставкой.
Так же стоит учитывать, если в отзыве написано «Не пришло», это не значит, что продавец не отправил, это вполне может быть на самом деле и то, что безтреки в отделении покупателя почтальон уносит себе домой, а не разносит по почтовым ящикам. Есть даже регионы, где машинами безтреки отправляют сразу на свалку, чтобы не загружать работу почты. И такой процент случаев гораздо больше, чем случаев, что продавец не отправил.
Рекомендую всё-таки выделить время и почитать соответствующие темы данного форума. В обсуждаемых вопросах слишком много нюансов, чтобы все их описывать в одном посте.
Источник: buyerinfo.ru