Что с оплатой на Алиэкспресс случилось

Если вы часто совершаете покупки на Алиэкспресс, то скорее всего сталкивались с такой дилеммой, как ошибки при проведении платежа. Причин для возникновения подобных проблем множество. В основном это происходит по вине перегруженности серверов из-за колоссального количества посетителей. Но бывают и другие причины, связанные с перебоями банковской системы или неправильным проведение платежа самым покупателем. Чтобы знать, как действовать в таких ситуациях, давайте рассмотрим возможные причины таких технических неполадок и узнаем, как их устранять.

Оплата на Алиэкспресс не прошла — что можно сделать?

Нередко при оформлении заказа и попытке его оплатить, покупатели не получают пароль, подтверждающий платеж. В такой ситуации лучше не впадать в панику,и попытаться решить этот вопрос следующим методом:

• Попробуйте заново войти в онлайн-кабинет на банковском сайте или просмотреть свой электронный кошелек, если вы проводите платеж при помощи электронной системы расчетов, например, WebMoney или QIWI.
• Просмотрите свой баланс — возможно деньги уже списаны, а заказ оформлен и оплачен. Подождите, пока продавец его обработает и отправит.
• Если ваш баланс остался не тронутым, стоит подождать некоторое время, пока система будет не так загружена.

Если вы в спешке подтвердили оплату дважды, это тоже поправимо. Система торговой площадки в автоматическом режиме вернет лишние средства, но это может произойти через пару дней. Намного быстрее деньги возвращаются, если перевели их с кошелька Алипей. В таком случае деньги зачислятся на ваш баланс на Алиэкспресс, но вы сможете использовать их исключительно для оплаты последующих покупок. Вывести их из системы будет уже невозможно.

Беларусы больше не смогут покупать на Алиэкспресс?

Почему не проходит оплата на Алиэкспресс. Ошибки по вине покупателя

Довольно часто причиной отказа в проведении платежа являются неправильные действия покупателя:

• Нахватает денег на балансе. Это служит причиной отсутствия смс с паролем, и, конечно же, покупка не оформляется. Все что нужно сделать, это внести деньги на счет.
• Оплата отклонена банком. Такая ошибка имеет место, если действие карты истекло или она заблокирована банком по причине подозрения в мошенничестве. Или же в случае ошибочного внесения данных при оформлении платежа. Если таких недоразумений нет, значит, отказ происходит по вине банковского заведения в связи техническими работами или неполадками в системе.
• Платеж запрещен банком. Такая ошибка свойственна карте Visa Electron и Visa Maestro. Некоторые банки с высоким уровнем безопасности против мошенничества в сети часто выставляют ограничения по оплате за территорией России. Поэтому попытка провести платеж за границу оканчивается полной блокировкой. Скорее всего карта подходит для международного онлайн-шопинга, но требуется включить эту функцию, обратившись к оператору банка.
• Превышен денежный лимит карты. Платеж может не проходить по причине превышения лимита истраченных средств. Данная лимитация устанавливается каждым банком по своему усмотрению. В такой ситуации нужно обратиться в банк для изменения лимита или провести платеж в другой раз.
• Ограничено количество транзакций в сутки. Некоторые банки устанавливают определенное количество операций по счету в день. В случае проведения нескольких переводов или многократного обналичивания средств в банкомате, банк может отказать в оплате по счету. Если лимит транзакций по карте уже достигнут, единственное, что остается, отложить покупку на следующий день.
• Загруженность банковской системы. Если в банке отмечается перегрузка системы, проведение оплаты может быть временно недоступно. Попробуйте через 30 минут заново

  Покупатели китайского интернет-магазина Aliexpress продолжают сталкиваться с трудностями при оплате товаров российскими картами. В интернете достаточно жалоб от потребителей, которые не могут оплатить Aliexpress в 2022 году картой Сбербанка, ВТБ, Открытия, Промсвязьбанка, Альфабанка и картами некоторых других кредитно-финансовых организаций. И дело здесь не в санкциях, так как Китай их в отношении России не вводил.

  Расскажем, как оплатить заказ на Алиэкспресс в июле-августе 2022 года через карту Сбербанка и что делать, если оплата не проходит.

  • вопреки сложившемуся стереотипу площадка продает не только китайские товары, но и турецкие, продукцию из Европы;
  • в самом Китае Алиэкспресса нет, его заменяет площадка Taobao;
  • помимо Aliexpress Alibaba Group принадлежит такой сайт, как Tmall, работающий на основе Taobao, где представлены, в основном, локальные продавцы. Потребители утверждают, что там можно найти аналогичный товар, оплата проходит без проблем любыми способами и картами, а доставка работает даже быстрее, чем на Алиэкспресс.

  Россия — крупнейший рынок сбыта для площадки.

  Это значит, что, скорее всего, компания не откажется от работы в России, даже опасаясь вторичных санкций со стороны США и Европы, где у площадки больше конкурентов. При этом не исключено повышение цен из-за снижения конкуренции в самой РФ, к тому же может пострадать ассортимент. Сложности при оплате же можно объяснить чисто техническими проблемами.

  Причины трудностей с оплатой

  Почему не проходит оплата на Алиэкспресс с карты в 2022 году:

  • санкции, принятые против банка, который выпустил карту. Сначала не работали карты платежной системы «Мир» ВТБ, затем проблемы появились и у обладателей карт Сбербанка и других банков;
  • MasterCard и Visa отказались обслуживать карты российских банков вне санкций, компании сделали это, чтобы избежать репутационных потерь;
  • отключение этого банка от системы быстрых платежей SWIFT;
  • большая нагрузка на платежную систему Мир привела к сбоям;
  • перестройка сайта.

  Сами владельцы очень лаконичны в комментариях, и на вопросы «почему я не могу оплатить заказ на Алиэкспресс картой Сбербанка в июле-августе 2022 года» отвечают только, что существуют технические проблемы, ведется работа по устранению неполадок. Площадка не прекращала работу, задержки по доставке товаров в мае были связаны с длительными российскими праздниками. На настоящий момент известно о постоянно возникающих сложностях при оплате заказов, но некоторым пользователям удается их решить.

  Так, с карты ВТБ, с карты Сбербанка не проходит оплата на Алиэкспресс, появляется сообщение о том, что транзакция не удалась, платеж не может быть обработан, при этом указывается код ошибки — 7200029.

  Какими картами и способами можно платить

  Сначала появилось заявление пресс-службы Алиэкспресс о возможности оплаты картой Visa и MasterCard всех российских банков. Называлось лишь одно условие — счет должен быть рублевым. На сайте можно использовать любую валюту при оплате независимо от страны нахождения, но сейчас в российском приложении отключен выбор валюты и не только для оплаты, но и для ознакомления.

  Но это было сделано еще в марте — до сообщений MasterCard и Visa об уходе из России и введения жестких блокирующих санкций против Сбербанка и ряда других крупных российских банков.

  Потом пользователи стали составлять списки, какие карты принимает Алиэкспресс, куда входили карты банков, не попавших под санкции.

  Затем некоторыми пользователями были сделаны выводы о том, что, похоже, Алиэкспресс не принимает карты никаких российских банков. Владельцы площадки рекомендовали россиянам проводить платежи через Киви (сейчас не работает).

  Карты каких банков Алиэкспресс, скорее всего, не примет при оплате:

  • Открытие;
  • Новикомбанк;
  • ПромСвязьБанк;
  • ВТБ (можно через приложение);
  • Сбербанк (можно через онлайн-банкинг);
  • Внешэкономбанк;
  • Альфабанк.

  Карты некоторых других банков, похоже, все таки можно использовать.

  Как сейчас можно оплатить заказ

  Пользователи утверждают, что сейчас возможна только оплата в рублях в приложении Aliexpress Россия, если планируется доставка на территорию Российской Федерации. При установлении в приложении местоположения автоматически цены переводятся в рубли.

  Оплатить можно картой банка, не попавшего под санкции. Например, Тинькофф: пользователи утверждают, что оплата проходит. Через QIWI-кошелек оплата в долларах заблокирована.

  Также появились данные что из-за перестройки сайт может периодически «не видить» привязанные карты и другую информацию.

  Как производится оплата картой:

  • в корзине нужно нажать кнопку «Оформить заказ»;
  • в появившиеся окно вводятся реквизиты карты (не только «Мир», но MasterCard и Visa);
  • далее нужно нажать «Оплатить»;
  • оплатить, ввести пароль от банка;
  • оплата проходит.

  Если оплата не подтверждается, можно попытаться оплатить на другом устройстве (мобильное приложение нужно использовать Aliexpress New), или позже, проделав весь алгоритм действий (бывают сбои в работе приложения).

  Также некоторые отмечают некорректную работу приложения, появление предложения об обновлении. Если с обновлением возникают сложности (истории профиля утрачивается), пользователи рекомендуют указывать при авторизации не «по умолчанию», а «по почте», очистить кэш.

  Когда откроются магазины Adidas в России в 2022 году?
  

  Источник: progov.ru