Разработанный в конце прошлого века стандарт универсальной последовательной шины USB набрал популярность достаточно быстро. Основной задачей, которую ставили перед собой его разработчики, являлась унификация подключения периферийных устройств. Спустя 20 лет пользователи уже не вспоминают, а многие и не знают о таких интерфейсах, как PS/2, COM и LTP. Вся периферия, исключая разве что мониторы, подключается к ПК через этот разъем. Поэтому, когда выясняется, что в компьютере не работают порты USB, у пользователей начинается тихая паника.
Проверьте себя
У крупных корпораций, в которых со сложным оборудованием работают сотни людей, есть традиция писать инструкции на все случаи жизни. Помогает это далеко не всегда, но есть в них замечательная формулировка: «…при возникновении неисправности необходимо убедиться, что она не является следствием неправильных действий». Понимать это следует буквально.
Если вы подключаете принтер в порт USB, а он не работает, не торопитесь поднимать панику. Посмотрите, где находится второй конец шнура. Он может лежать за принтером, выскочив из порта. Флешка, которая не открылась, может оказаться неисправной. Если же все делается правильно, а USB по-прежнему не работает, переходите к следующему этапу.
USB паяльник с Алиэкспресс не работает. Есть решение!
Программные методы
Прежде всего, не забывайте, что вы работаете с Windows. Внезапно, без внешних причин возникшие неполадки можно устранить простой перезагрузкой. Кстати говоря, это официальная рекомендация Microsoft, размещенная на странице технической поддержки. На ноутбуке эту операцию можно выполнить с помощью клавиатурной комбинации «Alt»+«Ctrl»+«Del». На десктопе когда не работают клавиатура и мышь, нажмите кнопку «Reset», расположенную на корпусе.
BIOS
BIOS (или его современная версия UEFI) обеспечивает взаимодействие компонентов компьютера на начальном уровне, еще до загрузки ОС. Поэтому, если исправный контроллер в нем отключен, система считает, что его не существует. Проверить статус портов можно, войдя в BIOS в момент перезагрузки.
Дальнейшие действия пользователя направлены на поиск раздела, отвечающего за поддержку USB. В нем собраны параметры, регулирующие работу контроллеров. Задача пользователя — убедиться, что все они включены.
Как видно на скриншоте, переключатель одного из пунктов находится в выключенном положении. В нашем случае он отвечает за поддержку USB клавиатур на старых ОС. Напомним, что BIOS не поддерживает работу с мышкой. Перемещаться по меню приходится с помощью стрелок на клавиатуре и функциональных клавиш.
Включаем контроллер и не забываем записать внесенные изменения. В правой части окна подчеркнута функциональная клавиша, отвечающая за это действие.
MIDI-USB шнур китайский aliexpress.com не работает, посылка № 3
UEFI, как современная версия BIOS поддерживает использование мышки в графическом интерфейсе. В нем проще работать пользователям, а выполняемые действия аналогичны уже описанным. Обратите внимание, что нужный пункт, отвечающий за работу последовательной шины, находится в том же разделе Advanced.
Проверяете состояние, записываете действия и выходите. После перезагрузки ранее отключенные USB порты начнут работать.
Маловероятно, что исправно работавший порт за ночь самостоятельно изменил аппаратную конфигурацию. По этой причине метод стоит использовать на компьютере, который вы видите первый раз или находящемся в «общественном» пользовании. Кто и что «регулировал» там до вас — неизвестно. Поэтому, если на нем не работают порты USB, стоит посмотреть конфигурацию оборудования.
Пригодиться включение расширенной поддержки USB в BIOS может в том случае, когда вы решите перезагрузиться в безопасный режим. В противном случае вы рискуете оказаться без средств ввода. Компьютер запустится, а клавиатура с мышкой откажутся работать.
Windows 7
Включить USB порты на Windows или проверить работу контроллеров можно в самой операционной системе. Для этого потребуется открыть диспетчер устройств. Добраться до него можно несколькими способами. Например, открыть панель управления.
Воспользоваться контекстным меню на иконке «Мой компьютер». Выбрать отмеченный пункт и перейти к описанию свойств вашего компьютера.
В открывшемся окне выбрать отмеченный пункт.
Наконец, можно воспользоваться меню «Выполнить».
Набрав приведенную на скриншоте команду, вы откроете диспетчер устройств напрямую.
В верхней части окна обозначена кнопка, отвечающая за быстрое обновление всей аппаратной конфигурации ПК. В результате компьютер заново проведет опрос оборудования и сможет обнаружить устройство, переставшее работать. К примеру, таким образом можно заставить компьютер искать драйвер для флешки, которая не определилась самостоятельно.
Второй вариант использования диспетчера устройств предполагает, что опрос оборудования результата не дал. Методика эта более жесткая и требует провести программное удаление контроллеров.
Последовательно выбирая каждый, вызываете контекстное меню и удаляете драйвера. При этом надо быть готовым к тому, что клавиатура и мышь тоже USB устройства и могут перестать работать. Столкнувшись с такой ситуацией, выполните перезагрузку. Удалите контроллеры, которые не успели и снова перезапустите ПК.
Драйвер для юсб портов «Виндовс» восстановится автоматически в момент запуска компьютера. Если причина была именно в нем, после переустановки все заработает.
Microsoft регулярно выпускает обновления, но многие пользователи по разным причинам отключают эту функцию. В основном срабатывает эффект «памяти поколений». В эпоху поголовного использования пиратских копий таким способом добивались стабильности системы. Как результат — не получая обновления, USB драйвер для Windows может просто устареть.
На скриншоте показано меню управления, которое доступно для каждого контроллера, если выбрать пункт «Свойства». Используя выделенные кнопки, можно просмотреть сведения, обновить драйвера USB, откатиться на прошлую версию или удалить их.
Неправильно работающее или неопознанное Windows устройство в диспетчере будет обозначаться желтым треугольником с восклицательным знаком. Обнаружив такой значок на USB контроллере, стоит воспользоваться приведенным меню управления драйверами.
Еще с одной проблемой сталкиваются преимущественно владельцы ноутбуков. Заключается она в том, что у исправного компьютера в момент выхода из режима сна или гибернации «отваливаются» USB порты. Иными словами, вы спокойно работаете, потом, закрыв крышку ноутбука, отходите по другим делам. Вернувшись, обнаруживаете, что подключенная периферия отказывается работать. Такое поведение связано не с неисправностями, а с особенностями управления питанием.
На скриншоте показана причина, по которой отключаются USB порты в Windows. Когда ноутбук работает от батареи, система может отключить концентратор для экономии энергии. Обратная операция должна быть выполнена автоматически после подключения адаптера питания. На практике срабатывает такая схема не всегда. Поэтому, если указанный пункт отмечен у вас галочкой — снимите ее, запретив отключение портов в режиме экономии.
Windows 10
Проблемы с USB портами Windows 10 во многом искусственно раздутая проблема. В момент выхода Microsoft активно рекламировал ее как систему, которая работает практически на любом «железе». Действительно, системные требования у нее достаточно демократичные. В результате пользователи, пропустившие по эстетическим соображениям Windows 8, начали устанавливать ее на давно не обновлявшихся аппаратах и посыпались проблемы.
Фактически Windows 10 основана на том же ядре NT, что и ее предшественницы. Следовательно, «болезни» у нее только наследственные. Все методы, описанные применительно к Windows 7, гарантировано срабатывают и в ней. Проблемой может стать поиск диспетчера устройств в «дебрях» нового меню.
На скриншоте показана последовательность такого перехода. Сначала в левом углу выбираете «О системе». Потом в правом — «Сведения о системе». Получаете окно старого вида со ссылкой, ведущей к диспетчеру устройств.
Аппаратные неисправности
Если программные методы не помогли, значит, неисправность кроется в «железе». Рассмотрим наиболее вероятные проблемы, с которыми можно столкнуться и пути их решения.
Внешние концентраторы
Многие пользователи используют внешние USB хабы. Кто-то, чтобы не забираться каждый раз под стол для подключения нового устройства, а кто-то — по причине нехватки портов на ноутбуке.
Если при этом вы сталкиваетесь с периодическими отказами внешнего оборудования, обратите внимание на скриншот. Несколько устройств, подключенных к хабу одновременно, могут превысить допустимую мощность. Система, будучи не в состоянии подать на порт питания больше 500 мА, отключит его, чтобы не вызвать перегрузку или перегорание. Выход из ситуации простой. Отключите лишнее или используйте запоминающие устройства с автономным внешним питанием.
Энергоснабжение
В ряде случаев проблема может появиться после апгрейда аппаратной конфигурации. Заменив видеокарту и установив дополнительный мощный кулер, некоторые пользователи забывают про блок питания. В результате он перестает справляться с нагрузкой в пиковые моменты. Иными словами, как только кулеры выйдут на максимальные обороты, у вас пропадет питание на клавиатуру и мышь.
Система определит их как менее приоритетные при угрозе перегрева процессора. Выход простой — меняйте блок питания на другой с запасом по мощности приблизительно на 20-25%.
Физические повреждения
Этот вид неисправностей в большинстве случаев требует вмешательства специалистов. В эту категорию можно отнести:
- физическое повреждение USB порта;
- обрыв или замыкание питающей проводки внутри системного блока.
Самое худшее, что может произойти, это неисправность «южного моста» на материнской плате. Этот концентратор отвечает за подключение всей периферии компьютера и в домашних условиях без специальных навыков и инструментов починить его невозможно.
В заключение
Мы рассмотрели возможные проблемы, в результате которых не работают USB порты на компьютере. С большей частью вы можете справиться самостоятельно. Вмешательство специалистов потребуется только при физических неисправностях, которые вы не допустите, правильно обращаясь с техникой.
Источник: pcfaq.info
Компьютер не видит телефон по USB, идет только зарядка
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Подскажите, что со смартфоном. Купил месяца 3-4 назад телефон Samsung Galaxy a52: в обычной работе к нему никаких претензий (звонки, СМС, и т.д. — всё OK), но когда подключаю его по USB к компьютеру — то ничего не происходит, ПК просто не видит смартфон ( в моем компьютере он не отображается). Зарядка при этом идет, т.е. USB-порт рабочий.
Хм. На моем «стареньком» Sony все работало просто: в окне указал зарядка или передача файлов — и делай что нужно.
Заметку хочу начать с рекомендации (на всякий случай): если вы хотите подключить телефон к компьютеру для передачи фото и видео на жесткий диск — то сделать это можно и альтернативными путями.
Теперь перейдем непосредственно к причинам и их решению.
Что проверить, почему телефон не виден по USB
USB-порт и кабель подключения
Хоть это и банально, но начать разбираться с проблемой рекомендую со следующего:
- проверить, идет ли зарядка телефона при подключении к USB-порту (если нет: проверьте состояние кабеля, работоспособность порта. Более подробно тут);
- уточнить, используется ли для подключения «родной» USB-кабель (если нет — заменить на тот, который шел в комплекте к телефону). Особенно «капризны» в этом плане телефоны от Samsung, Huawei;
- необходимо исключить использование различных переходников и удлинителей — попробовать подключить телефон непосредственно к USB-порту ноутбука/ПК (расположенному на задней стенке сист. блока);
- проверить разные USB-порты : 2.0 и 3.0 (дело в том, что на 3.0 иногда возникают «помехи». ).
Родной кабель (т.е. тот, который был в комплекте при покупке смартфона)
Выбор типа использования телефона
При подключении телефона «родным» кабелем к современному ПК (с работающим USB-портом) — на его экране должно появиться окно-уведомление: если по нему нажать — можно будет указать для чего будет использоваться устройство:
- только заряжаться;
- для передачи изображений;
- в качестве модема;
- для передачи файлов.
Если не нажать на это окно-уведомление — то телефон по умолчанию будет только заряжаться (и само собой — в моем компьютере не появится его иконка, и ее нельзя будет открыть. )!
Так вот «вопрос»: появляется ли на экране вашего телефона подобное уведомление? Телефон подает хоть какой-то признак «жизни» при подключении к компьютеру?
Настройки USB (Android 10.0). Samsung M31
Отсутствие драйверов
Современные ОС Windows 10/11 автоматически устанавливают необходимые драйвера при подключении телефона к компьютеру (чего не делают другие версии ОС Windows). Если у вас отличная ОС — попробуйте телефон подключить к ПК с Windows 10/11 (в помощь: как узнать свою версию Windows).
Также рекомендуется проверить наличие драйверов на хост-контроллер USB и телефон в диспетчере устройств (см. вкладки «Контроллеры USB» , и «Переносные устройства» ). Внимательно проглядите вкладки, чтобы не было устройств с воскл. желтыми знаками. Если ранее уже подключали телефон к ПК — в диспетчере устройств () можно попробовать удалить драйверы для телефона и концентратора, а потом включить авто-обновление (установка заново пройдет автоматически).
Для автоматического поиска и обновления драйверов также рекомендую спец. утилиты.
Диспетчер устройств — удаление корневого концентратора и телефона
Мой компьютер — телефон появился!
Включенный режим модема
Проверьте, чтобы в настройках телефона был включен режим модема и авиа-режим ( прим. : большая часть аппаратов не может выступать одновременно модемом и обмениваться файлами с ПК).
Авиа-режим и режим модема отключен
Использование спец. приложений и альтернативных решений
Также посоветовал бы проверить офиц. сайт производителя вашего смартфона, например, для аппаратов от Samsung (Galaxy) есть приложение Samsung Flow (ссылка на офиц. сайт), позволяющее легко передавать файлы с телефона на ПК.
Кроме этого, обратите внимание, что передать файлы между телефоном и ПК можно с помощью: e-mail, мессенджеров, облачного диска, SD-карты, Bluetooth, Wi-Fi, и пр.
Samsung Flow (в качестве примера)
Иные рекомендации — приветствуются!
Источник: ocomp.info
Почему не определяется USB хаб?
Всем добрый день. Получил из Китая (у нас почему то на них цены взлетели) USB 3.0 хаб, но он не работает (диод горит, но устройства подключенные к нему, не видны). Причём на ПК brix s он не виден вообще нигде (даже в диспетчере устройств), а в другом ПК с платой на H61 он определяется как Unknown Device с нулевыми VID/PID. И там, и там, USB 3.0 подключение. Может ли это быть из-за неправильно припаянных к плате проводов?
P.S. Возврат уже невозможен, т.к. нечаянно выбрал вместо Refund, Return item. А в описании к товару написано что возврат оплачивает покупатель, посылка из Казахстана в Китай стоит $28 )
- Вопрос задан более трёх лет назад
- 17726 просмотров
Комментировать
Решения вопроса 1
В том виде, как у вас этот хаб собран, он совершенно точно не может работать, как USB 3.0, потому что у 3.0 больше контактов.
Судя по вашим фото, контакты на плате хаба и контакты на плате его разъема — пронумерованы. Можете попытаться, если нечего делать, допаять недостающие пять проводов.
Советы по поводу того, какую китайскую дрянь купить — бессмысленны, потому что китайская продукция знаменита невоспроизводимым качеством, то есть сегодня кто-то получил нормальное устройство, а завтра заказанное то же самое устройство окажется без деталей внутри.
Ответ написан более трёх лет назад
Мне не нужен китайский, этот я купил потому, что он был единственный USB 3.0 без дополнительного питания. Какой Вы можете посоветовать хаб USB 3.0 без дополнительного питания?
Эдуард: Не имею понятия, что можно купить в Казахстане, но дешевые и работающие хабы без питания мне попадались марок Smartbuy, Orico, PC Pet. Это тоже, конечно, Китай, но определенно не такой кошмар, как в вашем случае.
Ну эту херню я тоже не в Казахстане купил, так что тут без ограничений. Спасибо, посмотрю на хабы этих фирм.
Ответы на вопрос 3
Программист-прагматик
Контроллер криво прошит, либо мёртв — нужно искать заводские утилиты.
Потому что VID/PID прошивается, и его отсутствие свидетельствует о том что кто-то это забыл или не смог сделать.
Могу лишь отправить на флэшбут.ру — там есть самая большая подборка заводских утилит, либо нужно искать самостоятельно.
Вот этим можно попробовать задать VID/PID вручную
В принципе там должна быть EEPROM’ка которую можно попробовать перешить и заставить эту штуку работать.
Ответ написан более трёх лет назад
Спасибо. Сам всегда пользуюсь flashboot, но думал что в этот раз распайка кривая. Придётся перебором заниматься(
Ага, контроллер. При четырех распаянных проводах из девяти.
Moskus по задумке этих недоинженеров это должно было же как-то работать, тем более даже если там распаян простой USB 2.0 HS
Юрий Ярош: Я написал продавцу чтобы он объяснил как так получилось, может что-то подскажет. А пока я в очередной раз убедился в том что лучше покупать товар с именем.
Эдуард обновил ответ
Юрий Ярош: Не пойму как работает эта программа, она не видит этот Unknown Device, Пробовал установить драйвера (думал с ними программа увидит хаб) идущие в комплекте с программой, они не ставятся (вернее те что в папке DRV вообще не видны, а из папки Driver windows отказывается ставить ). Наверное это из-за того что контроллер в хабе не тот?
Эдуард: официально там есть поддержка всех MA860x, почему оно не видит — не завангую, а драйвера можно поставить только с прошитым VID/PID.
Источник: qna.habr.com