Помните, что в этом разделе вашего аккаунта на Aliexpress вы можете увидеть наиболее актуальную информацию об отслеживании вашего заказа.
Что означают слова «недоставленная посылка» и «доставка не удалась»?
Это происходит, когда почтальон пытался доставить вам заказную бандероль, но дома никого не оказалось.
Нужно ли мне что-то делать?
Курьерские компании всегда делают две попытки доставки, поэтому, если во время первой попытки доставки дома никого нет, они повторят попытку на следующий (рабочий) день.
Почему почтальон не оставил извещение в почтовом ящике?
При первой неудачной попытке доставки почтальон не оставит в вашем почтовом ящике никакого уведомления.
Если и со второй попытки доставить его не удастся, то он оставит бумажку с уведомлением, в которой укажет офис, куда вы можете обратиться, чтобы забрать его, и дни, в которые вы должны это сделать.
Отправление будет доступно в офисе со следующего рабочего дня, и у вас будет 15 календарных дней, чтобы забрать его до того, как оно будет возвращено в Китай.
Неудачная попытка доставки посылки с Алиэкспресс?
Может случиться и так, что, если ваша посылка обрабатывается компанией Sinotrans, почтальон делает две попытки доставки, но не оставляет никакого уведомления в вашем почтовом ящике. Ниже мы объясним почему.
Что произойдет, если я не заберу свою посылку в течение 15 дней?
Если вы не заберете посылку в течение 15 дней, она будет возвращена в Китай, и вы, скорее всего, потеряете свои деньги, даже если откроете спор.
Aliexpress обычно не объясняет покупателю причину этого.
Что делать, если я не могу пойти в почтовое отделение, чтобы забрать посылку?
Если вы не можете забрать свою посылку и хотите, чтобы кто-то другой забрал ее за вас, вы должны заполнить форму авторизации на обратной стороне извещения.
Если вы не получили извещение по причине, которую мы объясним ниже, вы можете скачать его на сайте вашего почтового отделения.
Пакеты под управлением Sinotrans
Для заказов, управляемых компанией Sinotrans, которые вы можете легко узнать по буквам «PQ», за которыми следует цифра в номере отслеживания, уведомление о неудачной доставке будет отправлено вам по электронной почте или SMS на ваш мобильный телефон.
Обычно обоими способами (и по электронной почте, и по SMS) как при первой, так и при второй попытке доставки, но не надейтесь, что почтальон оставит в вашем почтовом ящике какое-либо уведомление.
Обратите внимание, что после получения первого уведомления от Sinotrans вы не сможете забрать посылку из офиса. Вам придется подождать второй попытки, чтобы забрать посылку на почте, и всегда делать это на следующий рабочий день.
Почтальон не доставил посылку, но я был дома
Это ситуация, с которой вы сталкиваетесь все чаще и чаще: как такое возможно, что почтальон не доставил мой заказ, когда я был дома?
К сожалению, существует огромная нехватка персонала, и все курьеры должны выполнять поставленные задачи в течение рабочего дня. Это означает, что они должны доставлять «X» посылок в день. Если в течение рабочего дня у них остается мало времени, а заказов еще много, они помечают их как попытку доставки, хотя это не так.
Не удалось доставить посылку aliexpress
Это не частое явление, но если это происходит часто, вы можете пожаловаться в почтовое отделение. Хотя доказать это будет нелегко…
Источник: alixblog.com
Что значит повторная доставка
Повторная попытка доставки — это новая попытка подключиться к месту назначения. Повторная отправка — это отправка сообщения обратно в очередь передачи для повторной обработки классификатором.
Что значит неудачная попытка доставки
Это не только означает, что вы указали неправильный адрес, но также возможно, что инструкции были неясными или что некоторые детали отсутствовали. Курьер не смог получить доступ к месту доставки. В ваш район, местожительства требуется специальный пропуск или отсутвия на карте.
Что такое попытка доставки
Статус «Попытка доставки» — этот статус проставляется для почтовых отправлений, пересылаемых по территории Республики Беларусь, подлежащих доставке на дом (заказные отправления письменной корреспонденции, отправления ускоренной почты, отправления, принятые с оплаченной доставкой) и означает, что почтовое отправление не
Что значит неудачная попытка доставки Али
Неудачная попытка доставки — это один из статусов при отслеживании заказа на Aliexpress который говорит о том, что посылка не была доставлена по каким либо причинам. Данный статус также может быть назван как: Delivery attempt failure.
Как сейчас работает доставка с Али
В феврале 2023 Aliexpress продолжает работу в штатном режиме. На данный момент никаких ограничений на оплату или доставку товара нет ни со стороны Китая, ни со стороны РФ.
Как выбрать доставку курьером на Алиэкспресс
Нажать кнопку «Мой профиль» в правом нижнем углу. Открыть настройки профиля, нажав шестеренку вверху. Выбрать пункт «Адреса доставки». Внизу в меню нажать «Добавить адрес доставки» и указать новые контактные данные.
Что делать если в посылке пришло не то что заказывали
— Если вы обнаружили, что товар не соответствует описанию на сайте, в течение 20 дней с даты доставки сообщите об этом продавцу. Потребитель имеет право отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной суммы, а также возмещения убытков (при необходимости) в полном объеме (п. 1 ст.
Почему отправление не отслеживается
Чаще всего, когда отслеживание посылок перестало обновляться, это связано с небольшой задержкой в доставке или задержкой в системе отслеживания, регистрирующей прохождение посылки. Однако, если срок доставки вашей посылки истек, вам необходимо связаться с продавцом, чтобы открыть спор.
Какой статус у посылки когда она пришла
Прибыло в место вручения.
Как только вы увидели, статус «прибыло в место вручения», можно отправляться в почтовое отделение. Дожидаться уведомления не обязательно, так как сотрудники почты обязаны выдать отправление по идентификационному коду (номеру отслеживания). При получении при себе необходимо иметь паспорт.
Как узнать о прибытии посылки на почту
Отследить посылку или письмо можно по трек-номеру. Чтобы узнать, где сейчас находится ваша посылка или письмо, введите трек-номер на сайте или в мобильном приложении Почты. Также вы можете подписаться на уведомления в личном кабинете — тогда вас будут оповещать о передвижении отправлений.
Как узнать пришло ли почтовое отправление
Единственный способ, как можно отследить заказное и ценное письмо — это по номеру почтового идентификатора из квитанции, выданной после оплаты услуг почты. Никаких других способов узнать, где находится ваше письмо — нет.
Когда вернутся деньги с Али Если отменил заказ
Когда будут возвращены деньги на Aliexpress
Стандартный период ожидания в подобной ситуации — не менее 10 календарных дней с момента отмены заказа. Если оплата происходила с баланса банковской карточки, обычно приходится ждать не менее 2-3 недель.
Что делать если обманывают в Али
Обман с досрочным подтверждением получения заказа
Вы заказываете товар и выбираете способ доставки экспресс-службой. Продавец передает вам трек-номер, который невозможно отследить, либо сообщает, что экспресс-служба не приняла посылку и он может вернуть вам часть средств за доставку, а заказ отправить почтой.
Что делать если товар с Алиэкспресс не пришёл вовремя
Открываем спор. У каждого товара на Алиэкспресс есть гарантия своевременной доставки. Поэтому переходите в ваш личный кабинет и возле непришедшего заказа нажимайте на кнопку «Открыть спор». Алиэкспресс предложит вам выбрать решение, которое вас интересует: «Только возврат средств» или «Возврат товара и денег».
Как начать спор на Aliexpress
Авторизация в личном кабинете на сайте Алиэкспресс; выбор нужного заказа в разделе «Мои заказы»; переход по ссылке «Открыть спор»; заполнение форм, которые выводятся на экран онлайн-сервисом.
Что значит адресат не доступен
Как правило, такое сообщение вызвано тем, что адресат звонка находится в зоне неуверенного приёма. Попасть в такую зону человек может и во время звонка, и тогда для звонящего разговор может прерваться той же фразой.
Что значит Ваш заказ передан в службу доставки
Статус «Передан в службу доставки» означает, что заказ передан в транспортную компанию для доставки. Когда заказ доставят в ваш город, курьерская служба свяжется с вами для согласования удобного времени доставки.
Что означает статус заказа выполнен
Также можно перевести как «Закончен», «Завершен» или «Закрыт». По итогу это значит лишь одно — ваш заказ успешно доставлен, вручен адресату (покупателю) и подтвержден.
Как отследить посылку из Китая
Чтобы узнать, где на текущий момент находится посылка, потребуется:
- Открыть сайт China Post.
- Заглянуть в раздел «Отслеживание».
- Ввести трек-номер в появившуюся строку.
- Нажать на кнопку, отвечающую за начало поиска информации о почтовом отправлении.
Чем отличается обычный способ доставки от ускоренного
Обычная доставка — это отправление заказов из вашего магазина заказной бандеролью или заказной посылкой. Ускоренная доставка — отправляется с помощью бандеролей и посылок 1 класса. Идёт быстрее, чем обычная доставка, но и стоимость для покупателей выше. Курьерская доставка — или EMS.
Как отследить посылку по коду
Чтобы узнать, где находится ваша посылка необходимо:
- зайти на сервис поиска почтовых отправлений Posylka.net;
- ввести трек-номер отправления в поле поиска;
- нажать кнопку отслеживания;
- за несколько секунд система найдет ваше отправление и покажет точное местонахождение посылки.
Что значит почтовое отправление возвращено
«Невостребованное почтовое отправление» — почтовое отправление, которое оказалось невозможным доставить (вручить) адресату, а по возвращении по обратному адресу — и отправителю, либо почтовое отправление из числа нерозданных после его вскрытия и неустановления адресных данных адресата и отправителя.
28.03.2023 Что значит повторная доставка
Повторная попытка доставки — это процесс, который используют курьерские службы, когда первая попытка доставки не удалась. В таком случае, курьер снова отправляется на указанный адрес, чтобы попытаться доставить посылку. Обычно курьер предварительно связывается с получателем, чтобы уточнить удобное время и место доставки.
Неудачная попытка доставки может произойти по разным причинам. Возможно, адрес был указан неверно, либо место доставки оказалось недоступным для курьера. Также могут быть проблемы с оплатой доставки или нехваткой информации о заказе. В некоторых случаях требуется специальный пропуск для прохода в определенные районы или здания.
Если речь идет о доставке с Aliexpress, то неудачная попытка доставки может быть отражена в статусе заказа под названием «Delivery attempt failure». Как правило, курьер связывается с получателем, чтобы уточнить дополнительные детали для повторной попытки доставки.
Для выбора опции доставки курьером на Aliexpress необходимо зайти в личный кабинет и выбрать раздел «Адреса доставки». Здесь можно добавить новые контактные данные и выбрать удобный способ доставки.
В случае, если полученный товар не соответствует описанию на сайте, важно связаться с продавцом в течение 20 дней с даты доставки. Потребитель вправе требовать возврата уплаченной суммы, а также возмещения убытков при необходимости.
Когда отслеживание посылок перестало обновляться, возможно, это связано с небольшой задержкой в доставке или задержкой в системе отслеживания. Однако, если срок доставки вашей посылки истек, важно связаться с продавцом, чтобы открыть спор и решить проблему.
В целом, повторная попытка доставки — это важный процесс, который помогает гарантировать доставку посылок. Важно следить за статусом заказа и своевременно связываться с продавцом или курьерской службой в случае проблем с доставкой.
- Как отключить зала Белтелеком
- Как отключить залу через приложение
Источник: gostevushka.ru